Términos y Condiciones

INTRODUCCIÓN

Le damos la bienvenida a Our Story («Our Story», «nosotros» o «nuestro»). Los presentes Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y el uso de los servicios, contenidos, funciones y funcionalidades que ofrecemos a través de nuestras aplicaciones móviles, nuestro sitio web y los servicios asociados (en conjunto, la «Plataforma»). Al acceder a la Plataforma, registrarse en ella o utilizarla, usted acepta quedar vinculado por estos Términos, así como por cualquier política o directriz adicional a la que en ellos se haga referencia.

La Plataforma está concebida para ofrecer un conjunto de funciones y herramientas interactivas pensadas específicamente para parejas, con el fin de fomentar la conexión, fortalecer la relación y compartir experiencias significativas. A través de la Plataforma prestamos los siguientes servicios (los «Servicios»):

• Un diario compartido para parejas, que permite crear y guardar recuerdos en forma de fotos, vídeos y texto, con etiquetado de fecha, hora y ubicación, collages de fotos, importación desde el calendario y recuperación de recuerdos.
• Preguntas diarias y de biblioteca sobre la relación en distintos formatos (texto, imagen, dibujo y opción múltiple), con conversación entre la pareja y seguimiento de rachas.
• Herramientas compartidas para la pareja, como compartir el estado de ánimo, objetivos, listas de deseos, notas, recordatorios, ideas para citas seleccionadas y clasificaciones públicas opcionales (con consentimiento expreso).
• Compartición de la ubicación en tiempo real y cálculo de la distancia entre los miembros de la pareja (con el consentimiento del usuario), además de mapas de recuerdos y de ideas para citas.
• Widgets para la pantalla de inicio y la pantalla de bloqueo, notificaciones push y dentro de la aplicación, y funciones premium como los resúmenes de la relación Our Wrapped.
• Canales de comentarios y asistencia dentro de la aplicación que nos ayudan a mejorar la Plataforma.

La Plataforma también ofrece la posibilidad de utilizar la aplicación en varios idiomas. Las preferencias de idioma pueden configurarse en los ajustes de la aplicación; no obstante, las traducciones a idiomas distintos del inglés se generan automáticamente. No garantizamos la exactitud, fiabilidad ni integridad de dichas traducciones. Se recomienda a los usuarios consultar la versión en inglés para obtener la experiencia más exacta y precisa.

Al utilizar la Plataforma y los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido estos Términos y manifiesta su conformidad con ellos. Si no está de acuerdo con estos Términos o con cualquier parte de ellos, no debe acceder a la Plataforma ni a los Servicios, ni utilizarlos.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios de la Plataforma, incluidos los usuarios registrados y los visitantes. El acceso a la Plataforma y a los Servicios está restringido a personas de al menos 18 años de edad. Asimismo, usted debe facilitar información exacta y veraz durante el registro y asegurarse de que el uso que haga de la Plataforma cumpla toda la legislación aplicable.

Estamos comprometidos con la transparencia, la confianza de los usuarios y la privacidad. Al utilizar la Plataforma, usted consiente la recogida y el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos en nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia a estos Términos.

Our Story se reserva el derecho de modificar, actualizar o enmendar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros Servicios, en nuestras prácticas comerciales o en nuestras obligaciones legales. Toda actualización de los Términos surtirá efecto de inmediato desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de los cambios implica su aceptación de los Términos revisados.

REQUISITOS DE ACCESO Y REGISTRO

La Plataforma solo está disponible para personas de 18 años o más. Al acceder a la Plataforma o utilizarla, usted confirma que cumple este requisito de edad.

Además, solo se puede acceder a la Plataforma en las regiones en las que estén disponibles el Apple App Store y Google Play Store. Es responsabilidad suya asegurarse de que su uso cumpla la legislación y la normativa locales.

Si Our Story le ha excluido o restringido con anterioridad, se le prohíbe crear una cuenta o acceder a la Plataforma.

Para acceder a determinadas funciones de la Plataforma, debe crear una cuenta con un nombre válido, una dirección de correo electrónico y una contraseña segura, o bien iniciar sesión con Apple o Google. También puede optar por facilitar información adicional, como una foto de perfil o la fecha de aniversario de la pareja, para personalizar su experiencia. Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información exacta y actualizada. Facilitar datos falsos o no actualizar los datos de su cuenta puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta.

Para disfrutar de todas las funciones, puede vincular su cuenta con la de su pareja compartiendo o introduciendo un código de invitación. Es responsabilidad suya custodiar este código y asegurarse de que solo lo comparte con su pareja.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen con su cuenta. Si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado o una brecha de seguridad, debe comunicárnoslo de inmediato. Our Story no será responsable de las pérdidas o daños derivados de que usted no proteja debidamente su cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si usted incumple estos Términos, facilita información falsa o realiza actividades prohibidas. Usted también puede cancelar su cuenta en cualquier momento mediante la función de eliminación de cuenta disponible en la Plataforma.

CONDICIONES DE SUSCRIPCIÓN Y PAGO

El acceso a determinadas funciones y funcionalidades premium de la Plataforma requiere una suscripción de pago. Esta sección establece las condiciones que rigen las suscripciones, los pagos y los procesos relacionados.

Ofrecemos distintos planes de suscripción para acceder a las funciones premium, que pueden incluir opciones mensuales, anuales o con descuento en función de las condiciones promocionales. Los planes disponibles y sus precios se muestran en la Plataforma y pueden variar. Al contratar una suscripción, usted acepta los precios, las condiciones de pago y las políticas de renovación establecidos en estos Términos.

Todos los pagos de suscripciones se procesan a través de sistemas de pago de terceros proporcionados por Apple (para usuarios de iOS) y Google (para usuarios de Android). Al suscribirse, usted se compromete a cumplir los términos y condiciones correspondientes de estos proveedores de pago. Our Story no almacena ni procesa directamente datos de pago.

Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación (mensual o anual), salvo que se cancelen al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. En el momento de la renovación, se cargará el importe de la suscripción correspondiente al siguiente periodo de facturación en el método de pago que tenga registrado en Apple o Google. Es responsabilidad suya gestionar la configuración de su suscripción a través del Apple App Store o Google Play Store para evitar cargos no deseados.

Basta con que uno de los miembros de la pareja tenga una suscripción activa para desbloquear las funciones premium para ambos. Para compartir las ventajas de la suscripción, el usuario suscrito debe vincular su cuenta con la de su pareja mediante la función de código de invitación. Si no se establece dicha vinculación, las ventajas de la suscripción no se compartirán.

Ocasionalmente podemos ofrecer promociones o descuentos. Estas ofertas tienen una duración limitada y pueden estar sujetas a condiciones, como tratarse del primer uso o activarse dentro de un plazo determinado (por ejemplo, una hora después de crear la cuenta). Nos reservamos el derecho de modificar o retirar las ofertas promocionales en cualquier momento.

Our Story se reserva el derecho de modificar los planes de suscripción, los precios o las funciones en cualquier momento. Se informará a los usuarios de cualquier cambio significativo que pueda afectar a sus suscripciones. El uso continuado de la Plataforma tras dichos cambios implica la aceptación de las condiciones revisadas.

La descarga de la aplicación es gratuita, pero algunas funciones solo están disponibles con una suscripción de pago. Los costes adicionales, como las compras dentro de la aplicación o los servicios de terceros, se indicarán claramente cuando corresponda. Usted es responsable de los cargos asociados a su suscripción o al uso de las funciones premium.

Límites del plan gratuito: Sin una suscripción premium activa, el uso de determinadas funciones está sujeto a límites (por ejemplo, en recuerdos, fotos por recuerdo, preguntas de la biblioteca, objetivos, elementos de la lista de deseos, ideas para citas, notas y recordatorios). Los límites pueden mostrarse en la aplicación y pueden ajustarse mediante configuración remota. Las funciones premium, como Our Wrapped, requieren una suscripción activa. Si su suscripción vence o cambia a un plan inferior, el contenido que supere los límites del plan gratuito podrá dejar de estar accesible o ser eliminado conforme a las secciones Inactividad de la cuenta y Contenido de estos Términos.

REEMBOLSOS Y CANCELACIÓN

Las solicitudes de reembolso son gestionadas exclusivamente por Apple (para usuarios de iOS) y Google (para usuarios de Android) a través de sus respectivos sistemas de pago. Our Story no tiene la facultad ni la capacidad de tramitar reembolsos directamente. Si desea solicitar un reembolso, debe hacerlo a través del Apple App Store o Google Play Store, de conformidad con sus políticas y directrices de reembolso.

Al suscribirse, usted consiente que Our Story comparta con Apple o Google la información pertinente sobre la actividad de su cuenta para ayudar a evaluar las solicitudes de reembolso. Esta información puede incluir datos sobre su historial de suscripción, su uso o cualquier circunstancia relevante relacionada con la solicitud.

Conviene tener en cuenta que Apple y Google deciden de forma independiente si procede conceder un reembolso. Our Story no puede garantizar el resultado de ninguna solicitud de reembolso, ya que este depende de sus políticas y procedimientos internos.

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta del Apple App Store o Google Play Store. Tras la cancelación:

• Conservará el acceso a las funciones premium durante el resto del periodo de facturación en curso.
• Su suscripción no se renovará al final del periodo de facturación.
• No se reembolsará la parte no utilizada del periodo de facturación, ya que las cuotas de suscripción no son reembolsables una vez iniciado el periodo de facturación.

Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente la configuración de su suscripción para asegurarse de que se ajusta a sus preferencias y necesidades.

Las suscripciones obtenidas mediante ofertas promocionales o descuentos están sujetas a las mismas políticas de reembolso y cancelación descritas anteriormente. Las condiciones promocionales no modificarán ni ampliarán el plazo de reembolso o cancelación.

Si tiene problemas con el proceso de reembolso o cancelación, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con Apple o Google a través de sus canales de asistencia. Aunque Our Story no puede tramitar reembolsos, estamos a su disposición para orientarle y aclarar cualquier duda relacionada con su cuenta.

LIMITACIONES DEL SERVICIO E INTERRUPCIONES

Our Story se compromete a ofrecer una experiencia fluida y fiable a todos los usuarios. No obstante, puede haber ocasiones en las que el acceso a la Plataforma o a los Servicios esté limitado o no esté disponible. Esta sección describe las circunstancias en las que pueden producirse dichas limitaciones y nuestras políticas en relación con las interrupciones del servicio.

Para garantizar un rendimiento óptimo e introducir mejoras, realizamos periódicamente tareas de mantenimiento y actualizaciones de la Plataforma. Estas actividades pueden provocar interrupciones temporales del servicio. Hacemos todo lo posible por programar el mantenimiento en horas de baja actividad y avisaremos a los usuarios con antelación siempre que sea posible.

Pese a nuestros esfuerzos por mantener un servicio fiable, pueden producirse periodos de inactividad temporales debido a problemas técnicos imprevistos, fallos del sistema o acontecimientos externos ajenos a nuestro control. Entre ellos se incluyen, a título enunciativo y no limitativo, caídas de servidores, interrupciones de la red o fallos de software. En tales casos, trabajaremos con diligencia para restablecer el acceso a la Plataforma lo antes posible.

Aunque procuramos mantener un acceso constante y fiable a la Plataforma, Our Story no garantiza un servicio ininterrumpido. La Plataforma se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», y declinamos toda responsabilidad por interrupciones, retrasos o imposibilidad de acceder a la Plataforma o a los Servicios.

Las cuotas y los pagos de suscripción no son reembolsables. Las interrupciones del servicio, ya sean programadas o no, no dan derecho a los usuarios a reembolsos, créditos ni prórrogas de su periodo de suscripción. Esta política se aplica con independencia de la duración o la causa de la interrupción.

El acceso a la Plataforma puede variar en función de la ubicación geográfica, la compatibilidad del dispositivo, la versión del sistema operativo o la conexión a internet. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que su dispositivo cumple los requisitos técnicos para utilizar la Plataforma. Our Story no será responsable de las limitaciones del servicio derivadas de restricciones técnicas propias del usuario o de proveedores de servicios externos.

Recomendamos a los usuarios tener en cuenta lo siguiente:

• Mantenga la aplicación actualizada a la versión más reciente para garantizar la compatibilidad y el acceso a las últimas funciones y correcciones.
• Consulte nuestros canales de comunicación para estar al tanto de los avisos sobre mantenimiento programado o interrupciones imprevistas del servicio.

Siempre que sea factible, informaremos a los usuarios de las interrupciones programadas mediante notificaciones dentro de la aplicación, correos electrónicos u otros canales de comunicación. No obstante, no estamos obligados a avisar previamente de las interrupciones no programadas.

Al utilizar la Plataforma, usted reconoce y acepta estas limitaciones del servicio y nuestras políticas relativas a las interrupciones.

INACTIVIDAD DE LA CUENTA

En Our Story aspiramos a mantener una plataforma ágil y eficiente para todos los usuarios. Se entiende por inactividad la ausencia de cualquier inicio de sesión o interacción significativa con la Plataforma, como el uso de las funciones de la aplicación o la actualización de los datos de la cuenta. Se aplican normas de conservación y eliminación distintas según que su perfil de pareja esté completo o siga incompleto, tal como se describe a continuación.

Perfiles de pareja incompletos: Un perfil de pareja se considera incompleto si usted ha registrado una cuenta pero no se ha vinculado con su pareja (por ejemplo, si su pareja no se ha unido mediante su código de invitación). Dado que Our Story está diseñada para que la utilicen parejas, limitamos el tiempo durante el que conservamos los datos personales asociados a registros incompletos abandonados.

Si su perfil de pareja sigue incompleto y su cuenta ha permanecido inactiva, podemos enviar un aviso a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. En dicho aviso se le explicará que su cuenta y los datos asociados pueden eliminarse de forma permanente y se le pedirá que responda en un plazo de 7 días si desea conservar su cuenta, o que inicie sesión y complete su perfil de pareja.

Si no recibimos respuesta en un plazo de 7 días desde el envío de dicho aviso, o si usted no inicia sesión y completa su perfil de pareja dentro de ese plazo, podremos eliminar de forma permanente su cuenta, su perfil de pareja incompleto y todos los datos personales asociados, incluidos los datos almacenados por nuestro proveedor de autenticación. Una vez eliminados, estos datos no podrán recuperarse, y Our Story no será responsable de ninguna pérdida derivada de la eliminación de una cuenta incompleta e inactiva.

Puede evitar la eliminación en cualquier momento antes de que se produzca respondiendo a nuestro aviso, iniciando sesión o completando su perfil de pareja mediante la vinculación con su pareja. También puede eliminar usted mismo su cuenta en cualquier momento desde Perfil > Ajustes > Eliminar cuenta en la aplicación.

Perfiles de pareja completos: En el caso de cuentas en las que ambos miembros de la pareja están vinculados, las cuentas que permanezcan inactivas durante un periodo continuado de 12 meses podrán ser desactivadas.

En el caso de usuarios del plan gratuito con un perfil de pareja completo, nos reservamos el derecho de eliminar de forma permanente todo el contenido generado por el usuario asociado, incluidas fotos, vídeos, entradas del diario y demás datos almacenados, si la cuenta permanece inactiva durante 12 meses. Una vez eliminados, estos datos no podrán recuperarse, y Our Story no será responsable de ninguna pérdida derivada de la inactividad de la cuenta.

En el caso de usuarios que hayan accedido a funciones premium mediante una suscripción, el contenido creado durante el periodo de suscripción se conservará hasta 3 meses después del vencimiento de la suscripción, aunque la cuenta pase a estar inactiva. Si el usuario renueva su suscripción durante este periodo de gracia de 3 meses, conservará el acceso a sus datos. Si no se produce la renovación, todo el contenido generado por el usuario durante el periodo de suscripción premium podrá eliminarse de forma permanente una vez transcurrido el periodo de gracia de 3 meses, con independencia del estado de actividad de la cuenta.

Asimismo, los usuarios que estuvieron suscritos anteriormente a funciones premium y ahora utilizan el plan gratuito están sujetos a las políticas de eliminación de datos aplicables al contenido generado con funciones premium si su cuenta ha permanecido inactiva durante más de 3 meses tras el vencimiento de la suscripción.

Antes de adoptar cualquier medida respecto a cuentas inactivas o plazos de conservación de datos que estén por vencer, intentaremos avisarle a través de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Este aviso servirá como recordatorio de la inactividad de su cuenta o de la proximidad del plazo de eliminación de los datos, e incluirá instrucciones sobre cómo evitar la pérdida de datos.

Es posible reactivar una cuenta inactiva en cualquier momento dentro de los periodos de inactividad establecidos iniciando sesión y volviendo a utilizar la Plataforma. De este modo se conservarán los datos y el contenido de la cuenta, siempre que no se hayan eliminado ya.

RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ACEPTA QUE CUALQUIER LITIGIO, RECLAMACIÓN O CONTROVERSIA QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS, DE LOS SERVICIOS O DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS, O QUE ESTÉ RELACIONADO CON ELLOS, SE RESOLVERÁ EXCLUSIVAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL.

USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO A INTERPONER O PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA, DE GRUPO, ACUMULADA O REPRESENTATIVA CONTRA LOS SERVICIOS O SUS OPERADORES.

EL ARBITRAJE O CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO JUDICIAL RELACIONADO CON UN LITIGIO EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO SE PERMITIRÁN ARBITRAJES COLECTIVOS, ACCIONES COLECTIVAS NI ACCIONES EJERCIDAS EN CALIDAD DE «PRIVATE ATTORNEY GENERAL»

ESTA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS ES UNA PARTE ESENCIAL E INSEPARABLE DE ESTOS TÉRMINOS. AL ACEPTAR ESTA DISPOSICIÓN, USTED RECONOCE QUE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y AL DERECHO A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DEL GRUPO EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. SI ESTA RENUNCIA SE CONSIDERA INAPLICABLE O NULA EN CUALQUIER JURISDICCIÓN, TODAS LAS DEMÁS DISPOSICIONES DE ESTOS TÉRMINOS SEGUIRÁN SIENDO EXIGIBLES EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

LICENCIA DE USO

Our Story le concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder a la Plataforma y a sus Servicios y utilizarlos con fines personales y no comerciales, siempre que usted cumpla estos Términos. Esta licencia se otorga únicamente para que pueda disfrutar de las funciones y funcionalidades de la Plataforma tal como Our Story las ha concebido.

Usted se compromete a no utilizar la Plataforma ni sus Servicios, ni permitir que otros los utilicen, de forma que se infrinjan estos Términos o la legislación aplicable. En particular, usted no podrá:

• Copiar, modificar o distribuir la Plataforma o cualquiera de sus contenidos, ni crear obras derivadas de ellos, sin el consentimiento previo y por escrito de Our Story.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la Plataforma.
• Utilizar la Plataforma con fines comerciales, incluida la reventa del acceso o la redistribución de contenidos obtenidos a través de la Plataforma.
• Eludir, desactivar o interferir en las funciones de seguridad de la Plataforma o en cualquier medida destinada a impedir el acceso no autorizado.

La licencia concedida en virtud de estos Términos no le transfiere ningún derecho de propiedad. Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma, incluidos su diseño, funciones, funcionalidades y contenidos, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Our Story y de sus licenciantes.

El uso de la Plataforma fuera del alcance de esta licencia constituye un incumplimiento de estos Términos y puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta, así como a posibles acciones legales.

Our Story se reserva el derecho de revocar su licencia de uso de la Plataforma en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos. Tras la extinción de su licencia, deberá cesar de inmediato todo uso de la Plataforma y eliminar cualquier copia de sus contenidos o materiales que obre en su poder.

CONTENIDO

Our Story permite a los usuarios crear, subir y compartir contenido, incluidos, entre otros, fotos, vídeos, entradas de texto y respuestas a funciones interactivas como cuestionarios y juegos (el «Contenido Generado por el Usuario»). Al utilizar la Plataforma, usted conserva la titularidad de todo el Contenido Generado por el Usuario que suba o cree. No obstante, concede a Our Story una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y de ámbito mundial para almacenar, tratar y mostrar dicho contenido con el único fin de operar y mejorar la Plataforma y sus funciones. Esta licencia es necesaria para que podamos prestar los Servicios y garantizar el funcionamiento previsto de la Plataforma.

Usted es el único responsable de asegurarse de que su Contenido Generado por el Usuario cumple toda la legislación aplicable, estos Términos y nuestras directrices de contenido. Ello incluye abstenerse de subir contenido ilícito, dañino, ofensivo, difamatorio o reprobable por cualquier otro motivo. Our Story se reserva el derecho, sin estar obligada a ello, de revisar, supervisar o retirar cualquier Contenido Generado por el Usuario que infrinja estos Términos o que, a nuestro exclusivo criterio, se considere inapropiado.

La Plataforma está diseñada para su uso entre miembros de una pareja que comparten voluntariamente Contenido Generado por el Usuario. Al subir contenido y compartir su código de invitación con su pareja, usted reconoce que el contenido será accesible para su pareja y asume plena responsabilidad por garantizar la seguridad del código de invitación. Our Story no será responsable de ningún acceso no autorizado ni uso indebido del contenido derivado de la compartición de códigos de invitación.

Si envía a Our Story comentarios, sugerencias o ideas sobre la Plataforma, usted acepta que podamos utilizar esa información sin obligación alguna de compensarle. Dichas aportaciones se consideran no confidenciales y no sujetas a derechos de propiedad, y Our Story podrá utilizarlas para cualquier fin, incluida la mejora o ampliación de la Plataforma.

El Contenido Generado por el Usuario debe respetar las políticas de uso aceptable de nuestros proveedores de infraestructura y alojamiento, incluidos Convex, UploadThing, Clerk y nuestros socios de distribución de tiendas de aplicaciones (Apple y Google). No debe subir contenido que, entre otros, se ajuste a los siguientes ejemplos:

• Infrinja derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad u otras protecciones legales.
• Contenga software malicioso, spam u otros elementos perturbadores.
• Sea abusivo, obsceno o inapropiado por cualquier otro motivo para el uso previsto de la Plataforma.

Todos los contenidos y materiales proporcionados por Our Story, incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y software, son propiedad exclusiva de Our Story y de sus licenciantes. Estos materiales están protegidos por la legislación sobre derechos de autor, marcas y demás normativa de propiedad intelectual e industrial. Se le prohíbe copiar o distribuir estos contenidos, o crear obras derivadas de ellos, sin el permiso expreso y por escrito de Our Story.

Our Story se reserva el derecho de retirar o restringir el acceso a cualquier Contenido Generado por el Usuario que infrinja estos Términos o la legislación aplicable, o que consideremos inapropiado o perjudicial. Ello incluye el contenido que supere los límites de las cuentas gratuitas si una suscripción pasa a un plan inferior o vence.

DERECHOS RESERVADOS

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o suspender cualquier parte de la Plataforma o de los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Ello incluye la modificación de funciones, funcionalidades, planes de suscripción, precios y disponibilidad. Aunque procuramos reducir al mínimo las interrupciones, los usuarios reconocen que los cambios en la Plataforma son necesarios para su mejora y mantenimiento.

Our Story se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar cuentas de usuario a su exclusivo criterio. Esto puede ocurrir en casos de:

• Incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable.
• Uso indebido de la Plataforma, incluidas las actividades fraudulentas o el abuso de los servicios.
• Inactividad prolongada o perfiles de pareja incompletos, según lo previsto en la sección Inactividad de la cuenta.

Asimismo, nos reservamos el derecho de denegar el acceso a la Plataforma a cualquier persona física o jurídica, por cualquier motivo y sin incurrir en responsabilidad alguna.

Podemos supervisar, revisar y retirar el Contenido Generado por el Usuario que infrinja estos Términos o derechos de propiedad intelectual, o que se considere inapropiado. Además, el contenido que supere los límites de una cuenta gratuita podrá eliminarse si el usuario cambia a un plan inferior o deja vencer su suscripción. La retirada de contenido se llevará a cabo a nuestro criterio y sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de exigir el cumplimiento de estos Términos en la medida necesaria para proteger la Plataforma, a sus usuarios y nuestra propiedad intelectual. Ello incluye emprender acciones legales contra las personas físicas o jurídicas que infrinjan los Términos, perturben la Plataforma o vulneren los derechos de Our Story o de sus usuarios.

Los comentarios, sugerencias o ideas que los usuarios aporten sobre la Plataforma se consideran no confidenciales. Our Story se reserva el derecho de utilizar dichos comentarios sin obligación de compensar al usuario. Esto nos ayuda a mejorar y ampliar la oferta de la Plataforma.

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la Plataforma, incluidos su diseño, funciones, funcionalidades y contenidos propios, corresponden exclusivamente a Our Story y a sus licenciantes. Se prohíbe a los usuarios copiar o distribuir cualquier parte de la Plataforma, o crear obras derivadas de ella, sin el permiso expreso y por escrito.

Nos reservamos el derecho de adoptar las medidas necesarias para cumplir la legislación, la normativa y los procedimientos legales aplicables. Ello puede incluir la cooperación con las fuerzas y cuerpos de seguridad o con las autoridades reguladoras cuando así se requiera.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Al acceder a los Servicios o utilizarlos, usted se compromete a cumplir todas las obligaciones establecidas en estos Términos. El uso de los Servicios está condicionado al cumplimiento de los siguientes requisitos:

Uso lícito y ético: Usted se compromete a utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos y de conformidad con toda la legislación y normativa aplicables y con estos Términos. No podrá utilizar los Servicios para actividades ilícitas, fraudulentas o malintencionadas, entre ellas, a título enunciativo y no limitativo, el acoso, el hostigamiento persistente, la difamación o la suplantación de identidad. Los Servicios no deben utilizarse para vulnerar la privacidad, los derechos o las protecciones legales de terceros.

Uso personal: Los Servicios se prestan exclusivamente para su uso personal y no comercial. Se le prohíbe revender, distribuir o compartir con terceros la información obtenida a través de los Servicios sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

Exactitud de la información: Usted es responsable de facilitar información exacta, actualizada y completa al crear una cuenta y durante todo el tiempo que utilice los Servicios. Queda terminantemente prohibido falsear su identidad, su finalidad u otros datos pertinentes, lo que puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta.

Seguridad de la cuenta: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada con ella. Si sospecha que se ha producido un acceso no autorizado a su cuenta, debe comunicárnoslo de inmediato. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de que usted no mantenga la seguridad de su cuenta.

Prohibición de acceso no autorizado: No podrá intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, servidores o bases de datos, ni interferir en el funcionamiento de la plataforma o perturbarlo. Ello incluye, a título enunciativo y no limitativo, el uso de herramientas automatizadas, bots o scripts para acceder a datos o extraerlos, la ingeniería inversa de la plataforma o la introducción de malware u otro software dañino.

Cumplimiento de avisos y limitaciones: Usted reconoce y se compromete a respetar todos los avisos legales, advertencias y limitaciones incluidos en estos Términos o en la plataforma. Ello implica comprender las limitaciones inherentes a los datos y los usos permitidos de los Servicios.

El incumplimiento de estas obligaciones constituye un incumplimiento de estos Términos y puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta, así como a posibles acciones legales. Al utilizar los Servicios, usted asume plena responsabilidad por sus actos y se compromete a indemnizarnos frente a cualquier reclamación, daño o responsabilidad derivados del uso indebido que haga de los Servicios. Asimismo, reconoce que usted es el único responsable de asegurarse de que el uso que haga de los Servicios es lícito y cumple toda la legislación aplicable.

RESTRICCIONES DE USO

Su acceso a los Servicios y su uso están sujetos a las siguientes restricciones. Al utilizar los Servicios, usted se compromete a no realizar ninguna actividad que infrinja estos Términos o la legislación aplicable, entre otras:

Acceso no autorizado: No podrá intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios ni a los servidores, sistemas o redes conectados a la plataforma. Ello incluye, a título enunciativo y no limitativo, el hackeo, la obtención ilícita de contraseñas o cualquier otro medio para eludir las medidas de seguridad.

Recopilación automatizada de datos: Queda terminantemente prohibido el uso de bots, scripts, rastreadores u otras herramientas automatizadas para extraer o recopilar datos de los Servicios. El acceso a todos los datos debe realizarse manualmente a través de los métodos autorizados que ofrece la plataforma.

Ingeniería inversa: No podrá intentar descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o manipular de cualquier otro modo el código, los algoritmos o la arquitectura subyacentes de la plataforma.

Perturbación de los Servicios: No podrá realizar ninguna actividad que interfiera en la funcionalidad o el rendimiento de la plataforma o los perturbe, como sobrecargar los servidores, introducir software malicioso o llevar a cabo ataques de denegación de servicio.

Suplantación y declaraciones falsas: Al utilizar los Servicios, no podrá suplantar a ninguna persona física o jurídica ni falsear su identidad, intención o vinculación. Queda terminantemente prohibido el uso indebido de la plataforma para llevar a cabo actividades fraudulentas o engañosas.

Contenido prohibido: No podrá subir, publicar ni transmitir a través de los Servicios ningún contenido ilícito, dañino, difamatorio, obsceno o reprobable por cualquier otro motivo.

Cumplimiento de la ley: Usted se compromete a cumplir toda la legislación y normativa aplicables al utilizar los Servicios. Ello incluye, a título enunciativo y no limitativo, la normativa de protección de datos, de privacidad y de propiedad intelectual.

El incumplimiento de estas restricciones puede dar lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta, a la denegación del acceso a los Servicios y a posibles acciones legales. Nos reservamos el derecho de investigar las presuntas infracciones y de adoptar las medidas oportunas, incluida la denuncia de actividades ilícitas ante las autoridades competentes.

INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a los operadores de los Servicios, sus entidades vinculadas, directivos, administradores, empleados, agentes, licenciantes y proveedores de servicios (en conjunto, las «Partes Indemnizadas») frente a toda reclamación, requerimiento, acción, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que se derive de los siguientes supuestos o esté relacionado con ellos:

Su uso de los Servicios: Cualquier uso indebido, uso no autorizado o actividad ilícita relacionados con los Servicios o con la información obtenida a través de ellos, incluidas las infracciones de estos Términos o de la legislación aplicable.

Incumplimiento del contrato: El incumplimiento o la infracción por su parte de cualquier disposición de estos Términos, incluidas, entre otras, las declaraciones, garantías u obligaciones establecidas en ellos.

Reclamaciones de terceros: Cualquier reclamación de terceros derivada del uso que usted haga de los Servicios o relacionada con él, incluidas las reclamaciones por acceso no autorizado, uso indebido de información o vulneración de derechos de propiedad intelectual, de privacidad u otros derechos.

Seguridad de la cuenta: Cualquier actividad no autorizada realizada a través de su cuenta, ya sea por usted o por cualquier persona que acceda a los Servicios con sus credenciales.

Las Partes Indemnizadas se reservan el derecho de asumir, a su propia costa, la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por su parte. En tal caso, usted se compromete a colaborar plenamente en la defensa frente a dichas reclamaciones y a abstenerse de celebrar cualquier acuerdo transaccional que imponga responsabilidades u obligaciones a las Partes Indemnizadas sin su consentimiento previo y por escrito.

Esta obligación de indemnización subsistirá tras el cese de su uso de los Servicios o la terminación de estos Términos. Usted reconoce y acepta que sus obligaciones de indemnización tienen por objeto proteger a las Partes Indemnizadas frente a cualquier perjuicio o responsabilidad derivados de sus actos o del uso indebido de los Servicios.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, OUR STORY Y SUS ENTIDADES VINCULADAS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, AGENTES, LICENCIANTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS (EN CONJUNTO, LAS «PARTES DE OUR STORY») NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, PUNITIVO O EJEMPLAR, INCLUIDOS, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, DE FONDO DE COMERCIO, DE USO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SE DERIVEN DE LOS SIGUIENTES SUPUESTOS O ESTÉN RELACIONADOS CON ELLOS:

SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE LA PLATAFORMA O DE LOS SERVICIOS: ELLO INCLUYE LAS INTERRUPCIONES DEL SERVICIO, LOS ERRORES U OMISIONES EN EL CONTENIDO Y CUALQUIER CONFIANZA QUE USTED DEPOSITE EN LAS FUNCIONES O FUNCIONALIDADES DE LA PLATAFORMA.

ACCESO NO AUTORIZADO A SUS DATOS O ALTERACIÓN DE ESTOS: YA SEA POR UNA BRECHA DE SEGURIDAD, UN ERROR DEL USUARIO O LA FALTA DE PROTECCIÓN DE LAS CREDENCIALES DE LA CUENTA

ACTOS O SERVICIOS DE TERCEROS: ELLO INCLUYE, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LOS PROBLEMAS DERIVADOS DEL PROCESAMIENTO DE PAGOS POR PARTE DE APPLE O GOOGLE O DE LA CONFIANZA DEPOSITADA EN ENLACES O CONTENIDOS DE TERCEROS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA.

CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO: CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL CONTENIDO SUBIDO, COMPARTIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER OTRO MODO POR LOS USUARIOS EN LA PLATAFORMA, INCLUIDAS LAS INFRACCIONES DE PROPIEDAD INTELECTUAL, LA DIFAMACIÓN O LAS VULNERACIONES DE LA PRIVACIDAD.

FALLOS TÉCNICOS U OPERATIVOS: ELLO INCLUYE LOS RETRASOS, INTERRUPCIONES O ERRORES DEBIDOS A CASOS DE FUERZA MAYOR, AL MANTENIMIENTO DEL SISTEMA O A LIMITACIONES TÉCNICAS

EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE OUR STORY POR EL CONJUNTO DE RECLAMACIONES, DAÑOS O PÉRDIDAS DERIVADOS DEL USO QUE USTED HAGA DE LA PLATAFORMA, O RELACIONADOS CON ÉL, SUPERARÁ EL IMPORTE QUE, EN SU CASO, USTED HAYA PAGADO A OUR STORY EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN. SI USTED NO HA REALIZADO NINGÚN PAGO, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES DE OUR STORY SE LIMITARÁ A 50 USD.

LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS SE OFRECEN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES. OUR STORY EXCLUYE TODA GARANTÍA, INCLUIDAS, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE LA PLATAFORMA SEA SEGURA, ESTÉ LIBRE DE ERRORES, FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES O CAREZCA DE COMPONENTES DAÑINOS.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O RESPONSABILIDADES. EN TALES CASOS, ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO LE SEAN APLICABLES EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PROHÍBA; NO OBSTANTE, EN TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS, LA RESPONSABILIDAD DE OUR STORY SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

AL UTILIZAR LA PLATAFORMA, USTED RECONOCE QUE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DECISIÓN O ACTUACIÓN QUE ADOPTE SOBRE LA BASE DE LA INFORMACIÓN O LAS FUNCIONALIDADES QUE OFRECE LA PLATAFORMA. OUR STORY NO SERÁ RESPONSABLE DE LAS CONSECUENCIAS QUE SE DERIVEN DE DICHAS DECISIONES O ACTUACIONES.

USOS PROHIBIDOS

Los usuarios deben respetar determinadas normas de conducta para preservar la integridad y la funcionalidad del Servicio. Las siguientes actividades están terminantemente prohibidas en el Servicio y constituyen un incumplimiento de estos Términos:

Actividades ilícitas: Los usuarios no utilizarán el Servicio con fines ilícitos ni para favorecer actividades ilegales. Ello incluye, a título enunciativo y no limitativo, el fraude, el robo o cualquier otra conducta delictiva.

Infracción de la propiedad intelectual: Se prohíbe a los usuarios publicar, subir, compartir o distribuir de cualquier otro modo contenido que vulnere los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad.

Acoso y abuso: Los usuarios no deben incurrir en acoso, intimidación, hostigamiento persistente ni en ninguna otra conducta destinada a amenazar, intimidar o coaccionar a otros usuarios o personas. Ello incluye el uso de lenguaje y contenido abusivo, difamatorio, ofensivo u obsceno.

Declaraciones falsas y suplantación: Se prohíbe a los usuarios suplantar a cualquier persona física o jurídica, así como declarar falsamente o tergiversar de cualquier otro modo su vinculación con una persona física o jurídica. Ello incluye también facilitar información falsa o engañosa durante el proceso de creación o verificación de la cuenta.

Spam y distribución de malware: Los usuarios no deben utilizar el Servicio para enviar spam, incluida publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, correo basura, cartas en cadena, esquemas piramidales o cualquier otra forma de captación. Asimismo, queda terminantemente prohibida la distribución de virus, malware o cualquier otro software o dato dañino o destructivo.

Interferencia en el Servicio: Los usuarios no interferirán en el Servicio ni en los servidores o redes conectados a él, ni los perturbarán, ni incumplirán los requisitos, procedimientos, políticas o normas de las redes conectadas al Servicio.

Elusión de las medidas de seguridad: Queda terminantemente prohibido intentar eludir cualquier medida que Our Story pueda utilizar para impedir o restringir el acceso al Servicio, incluido el intento de acceder a áreas o funciones del Servicio para las que el usuario no tenga derechos de acceso.

El incumplimiento de estas prohibiciones puede dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta del usuario y, cuando proceda, a acciones legales.

PRIVACIDAD DE LOS DATOS

Our Story se compromete a proteger su información personal y a garantizar su privacidad mientras utiliza nuestra Plataforma y nuestros Servicios. Recogemos, tratamos y almacenamos sus datos de conformidad con la legislación aplicable y con nuestra Política de Privacidad, que ofrece información detallada sobre los tipos de datos que recogemos, cómo los utilizamos y los derechos que le asisten en relación con su información personal.

Al utilizar nuestra Plataforma, usted consiente la recogida y el uso de sus datos en los términos previstos en nuestra Política de Privacidad. Ello incluye la información recogida durante el registro, a través de su uso de la Plataforma y en sus interacciones con nuestros Servicios. Adoptamos las medidas adecuadas para proteger sus datos y preservar su confidencialidad.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad completa, que se incorpora por referencia a estos Términos.

FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento o del retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos y Condiciones si dicho incumplimiento o retraso se debe a acontecimientos que escapen a su control razonable, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, catástrofes naturales, actos de la administración, pandemias, incendios, inundaciones, guerras, terrorismo, huelgas, fallos técnicos o cualquier otra circunstancia imprevista que impida u obstaculice el cumplimiento (un «Caso de Fuerza Mayor»).

En caso de producirse un Caso de Fuerza Mayor, la parte afectada notificará sin demora a la otra parte la naturaleza y la duración prevista del acontecimiento. El cumplimiento de las obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones quedará suspendido mientras dure el Caso de Fuerza Mayor, y ambas partes colaborarán de buena fe para mitigar las alteraciones causadas por dichos acontecimientos.

Si el Caso de Fuerza Mayor se prolonga durante un periodo prolongado (por ejemplo, 30 días o más), cualquiera de las partes podrá resolver los servicios o acuerdos afectados sin incurrir en responsabilidad frente a la otra, siempre que notifique dicha resolución a la otra parte.

ENLACES A TERCEROS

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web y recursos externos proporcionados por terceros. Estos enlaces se facilitan únicamente para su comodidad e información. La inclusión de un enlace no implica que la Empresa respalde, apruebe o controle el sitio externo ni sus contenidos. Estos sitios de terceros tienen sus propios términos y condiciones y sus propias políticas de privacidad, que no regulamos ni respaldamos.

Cuando accede a sitios web de terceros, lo hace bajo su propia responsabilidad. Usted reconoce que el uso de dichos servicios y contenidos de terceros puede estar sujeto a condiciones de uso y políticas de privacidad distintas. Le recomendamos que revise las condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

La Empresa no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causados, o presuntamente causados, por el uso de cualquier contenido, bien o servicio disponible en dichos sitios web o servicios de terceros o a través de ellos, o por la confianza depositada en ellos, o en relación con ello. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de la información de los sitios web de terceros ni la seguridad o licitud de ningún sitio web o servicio de terceros.

La presencia de enlaces a sitios web de terceros no supone ninguna vinculación de la Empresa con dichos sitios web, sus operadores o los contenidos, productos o servicios incluidos en ellos o accesibles a través de ellos, ni que la Empresa los respalde o patrocine.

Nos reservamos el derecho de añadir, cambiar, actualizar o modificar nuestros Servicios en cualquier momento y sin previo aviso, incluida la eliminación o alteración de cualquier enlace a terceros. No obstante, no tenemos ninguna obligación de revisar, supervisar, comprobar o retirar contenidos o sitios web de terceros.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma Our Story, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, el diseño, las funciones, las funcionalidades, el software, los contenidos, las marcas, los nombres comerciales, los logotipos, los gráficos, los textos, las imágenes y demás materiales proporcionados a través de la Plataforma (en conjunto, la «Propiedad Intelectual»), son titularidad de Our Story («Our Story») o se utilizan bajo licencia, y están protegidos por la legislación sobre derechos de autor, marcas y demás normativa de propiedad intelectual e industrial.

Se le prohíbe utilizar la Propiedad Intelectual de un modo que:

• Infrinja estos Términos o la legislación aplicable, o vulnere los derechos de propiedad intelectual de Our Story o de terceros.
• Sugiera un respaldo o una colaboración entre usted y Our Story sin autorización expresa y por escrito.

Our Story conserva todos los derechos de propiedad, títulos e intereses sobre la Propiedad Intelectual. Estos Términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre la Plataforma, los Servicios ni ninguna Propiedad Intelectual asociada a Our Story. Todos los derechos que no se concedan expresamente en virtud de estos Términos quedan reservados a Our Story.

Al crear, subir o compartir contenido en la Plataforma, usted declara y garantiza que es titular de dicho contenido o que dispone de los derechos, licencias y permisos necesarios para utilizarlo y compartirlo. Usted conserva la titularidad de todo el Contenido Generado por el Usuario que cree, pero concede a Our Story una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y de ámbito mundial para almacenar, mostrar y utilizar su contenido en la medida necesaria para prestar los Servicios, según lo establecido en la sección Contenido de estos Términos.

Our Story se toma muy en serio la protección de su Propiedad Intelectual. Cualquier uso, reproducción o distribución no autorizados de la Plataforma o de sus contenidos puede dar lugar a acciones legales.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

En caso de cualquier litigio, reclamación o controversia que surja de estos Términos, de su uso de la Plataforma o de los Servicios, o que esté relacionado con ellos (cada uno, un «Litigio»), usted y Our Story acuerdan resolver el Litigio mediante el procedimiento que se describe a continuación.

Usted se compromete a intentar resolver en primer lugar cualquier Litigio de manera informal, poniéndose en contacto con nosotros a través de la sección Contacto de estos Términos. Actuaremos de buena fe para atender sus inquietudes y resolver el Litigio en un plazo de 30 días desde la recepción de su comunicación. Si el Litigio no puede resolverse de manera informal, se aplicarán las condiciones que se indican a continuación.

Si un Litigio no puede resolverse de manera informal, usted y Our Story acuerdan resolverlo mediante arbitraje vinculante, salvo en los supuestos previstos más adelante. El arbitraje es un procedimiento más informal que un pleito ante los tribunales, en el que interviene un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado. El arbitraje tiene por objeto resolver los litigios de forma eficiente y equitativa, reduciendo al mínimo los costes.

Procedimiento arbitral: El arbitraje será dirigido por un árbitro neutral conforme a las normas de la Asociación Húngara de Arbitraje o de otro servicio de arbitraje acordado por ambas partes. El arbitraje se celebrará en Hungría, salvo que usted y Our Story acuerden otro lugar.

Costes del arbitraje: Cada parte asumirá sus propios costes relacionados con el arbitraje, con la salvedad de que Our Story abonará las tasas de presentación y los honorarios del árbitro que exija la legislación aplicable.

Laudo arbitral: La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y el laudo podrá ejecutarse ante cualquier tribunal competente.

Usted o Our Story podrán interponer una demanda judicial en el caso de:

• Reclamaciones relacionadas con derechos de propiedad intelectual o con el uso no autorizado de la Plataforma o de los Servicios.
• Reclamaciones que puedan resolverse ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía, siempre que se presenten ante un tribunal de menor cuantía de la jurisdicción correspondiente.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y cualquier litigio, reclamación o controversia que surja del uso que usted haga de la Plataforma, de los Servicios o de estos Términos, o que esté relacionado con ellos, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de Hungría, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes.

Al utilizar la Plataforma, usted acepta que cualquier acción o procedimiento judicial que surja de estos Términos o de su uso de la Plataforma, o que esté relacionado con ellos, se ejercitará exclusivamente ante los tribunales de Budapest (Hungría), y por la presente se somete a la jurisdicción de dichos tribunales. Asimismo, usted renuncia a cualquier objeción basada en el lugar de celebración o en la inconveniencia del foro.

Si accede a la Plataforma o la utiliza desde fuera de Hungría, usted es responsable de cumplir la legislación local, y su uso de la Plataforma puede estar sujeto a requisitos legales adicionales.

MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier modificación surtirá efecto de inmediato desde su publicación en nuestros Servicios. Es responsabilidad suya revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado de cualquier actualización o cambio. Si sigue accediendo a nuestro sitio web y utilizando nuestros servicios después de que se hayan introducido las modificaciones, usted acepta quedar vinculado por los Términos revisados.

Cambios en los Términos: Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, en los requisitos legales o mejoras de nuestros servicios. Haremos esfuerzos razonables para avisar de los cambios sustanciales en estos Términos. Dicho aviso podrá realizarse a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o por otros medios que consideremos adecuados. Es responsabilidad suya revisar los Términos actualizados.

Uso continuado: Si sigue accediendo a nuestro sitio web y utilizando nuestros servicios después de que se hayan introducido las modificaciones, usted manifiesta su aceptación de los Términos modificados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar nuestros Servicios y servicios.

Efecto sobre acuerdos anteriores: Cualquier modificación de estos Términos se aplicará con carácter prospectivo y no afectará a los derechos u obligaciones nacidos con anterioridad a la fecha de entrada en vigor de las modificaciones. Si ha celebrado con nosotros algún acuerdo independiente, las condiciones de dicho acuerdo prevalecerán en caso de discrepancia con estos Términos, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Derecho de cancelación: Nos reservamos el derecho de cancelar, suspender o restringir, total o parcialmente, su acceso a nuestro sitio web y a nuestros servicios, a nuestro exclusivo criterio y sin incurrir en responsabilidad, si usted incumple estos Términos o por cualquier otro motivo que consideremos necesario.

Tenga en cuenta que ninguna modificación de estos Términos afectará a nuestro compromiso de proteger su privacidad y de mantener la confidencialidad y la seguridad de su información personal. Nuestras prácticas en materia de privacidad se rigen por nuestra Política de Privacidad.

RENUNCIA

El hecho de que Our Story no ejerza, o ejerza con retraso, cualquier derecho, recurso, facultad o prerrogativa en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia a ellos. Del mismo modo, el ejercicio único o parcial de cualquier derecho, recurso, facultad o prerrogativa previstos en estos Términos no impedirá su ejercicio posterior ni el de cualquier otro derecho, recurso, facultad o prerrogativa.

Cualquier renuncia de Our Story respecto al incumplimiento de una disposición de estos Términos solo será eficaz si consta por escrito y está firmada por un representante autorizado de Our Story. La renuncia a cualquier condición o disposición no se interpretará como renuncia respecto a cualquier incumplimiento posterior, sea de naturaleza similar o no.

Ninguna renuncia de Our Story a cualquier término o condición establecidos en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continuada a dicho término o condición ni una renuncia a cualquier otro término o condición, y el hecho de que Our Story no haga valer un derecho o una disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en estos Términos tienen una finalidad meramente práctica y de referencia. No limitan, interpretan ni definen el alcance o la intención de las disposiciones aquí contenidas. Los encabezados no tienen por objeto ser jurídicamente vinculantes ni afectar al significado o la interpretación de estos Términos.

Interpretación: Las disposiciones contenidas en estos Términos se interpretarán conforme a su sentido literal y a su intención, con independencia de los encabezados o títulos.

Organización y estructura: Los encabezados utilizados a lo largo de estos Términos se incluyen para facilitar la navegación y la comprensión del contenido. Están organizados de forma lógica y reflejan la materia general de las secciones correspondientes.

Carácter no exhaustivo: Los encabezados utilizados en estos Términos no constituyen una relación exhaustiva de las materias tratadas. Cada sección puede incluir otros términos y conceptos, con independencia de que se mencionen expresamente en los encabezados.

Ausencia de efectos jurídicos: Los encabezados no tienen por objeto producir efectos jurídicos ni modificar o alterar los derechos y obligaciones de las partes en virtud de estos Términos. Son simplemente un elemento estructural para facilitar la lectura.

Tenga en cuenta que la disposición relativa a los encabezados se incluye con fines organizativos y no afecta a los derechos y obligaciones sustantivos establecidos en estos Términos.

DIVISIBILIDAD

En caso de que un tribunal competente declare inválida, ilegal o inaplicable cualquier disposición o parte de estos Términos, el resto de los Términos mantendrá plena vigencia y eficacia. La disposición inválida, ilegal o inaplicable se modificará en la medida necesaria para que sea válida, legal y aplicable, preservando su intención. Si la modificación no fuera posible, la disposición afectada o la parte correspondiente se considerará separada de estos Términos, pero todas las demás disposiciones y partes de estos Términos seguirán en plena vigencia y eficacia.

La invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad de cualquier disposición no afectará a la validez, legalidad o aplicabilidad de ninguna otra disposición o parte de estos Términos, que mantendrá plena vigencia y eficacia como si dicha disposición inválida, ilegal o inaplicable nunca se hubiera incluido.

Estos Términos se interpretarán como si cada disposición y cada parte de ella se hubieran redactado de forma independiente, y no se aplicará a la interpretación de estos Términos ninguna presunción o regla interpretativa que impida interpretar las ambigüedades a favor de la parte redactora.

ACUERDO ÍNTEGRO

Estos Términos, incluidas las políticas o acuerdos adicionales incorporados por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre Our Story y usted, y sustituyen a cualesquiera comunicaciones, propuestas, entendimientos, acuerdos o declaraciones anteriores o simultáneos, verbales o escritos, entre las partes en relación con su objeto.

Usted reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, promesa o garantía realizada por Our Story, salvo las establecidas expresamente en estos Términos.

Cualquier modificación, enmienda o complemento de estos Términos deberá realizarse por escrito y estar firmado por un representante autorizado de Our Story. No serán válidas las modificaciones ni los acuerdos verbales.

Toda disposición que, por su naturaleza, deba subsistir tras la resolución o la expiración subsistirá tras estas, incluidas, a título enunciativo y no limitativo, las disposiciones relativas a la propiedad intelectual, la limitación de responsabilidad, la indemnización, la resolución de litigios y la legislación aplicable.

En caso de conflicto o discrepancia entre las disposiciones de estos Términos y cualquier otro acuerdo o política, prevalecerán las disposiciones de estos Términos.

CONTACTO

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