नियम और शर्तें

परिचय

Our Story (“Our Story”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) में आपका स्वागत है। ये नियम और शर्तें (“शर्तें”) हमारे मोबाइल एप्लिकेशन, वेबसाइट और संबद्ध सेवाओं (सामूहिक रूप से “प्लेटफ़ॉर्म”) के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं, सामग्री, सुविधाओं और कार्यक्षमताओं तक आपकी पहुँच और उनके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचकर, उस पर पंजीकरण करके या उसका उपयोग करके, आप इन शर्तों तथा इनमें संदर्भित किसी भी अतिरिक्त नीति या दिशानिर्देश से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म को विशेष रूप से जोड़ों के लिए इंटरैक्टिव सुविधाओं और टूल्स का एक समूह प्रदान करने के लिए बनाया गया है, ताकि आपसी जुड़ाव को बढ़ावा मिले, रिश्ते मज़बूत हों और सार्थक अनुभव साझा किए जा सकें। प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से हम निम्नलिखित सेवाएँ (“सेवाएँ”) प्रदान करते हैं:

• जोड़ों के लिए एक साझा जर्नल, जिसमें फ़ोटो, वीडियो और टेक्स्ट के रूप में यादें बनाई और सहेजी जा सकती हैं, जिसमें तारीख, समय और स्थान टैग करना, फ़ोटो कोलाज, कैलेंडर इम्पोर्ट और पुरानी यादों को फिर से सामने लाना शामिल है।
• कई प्रारूपों (टेक्स्ट, चित्र, ड्रॉइंग और विकल्प-आधारित) में दैनिक और लाइब्रेरी संबंधी रिश्ते के सवाल, साथी के साथ चर्चा और स्ट्रीक ट्रैकिंग के साथ।
• जोड़ों के लिए साझा टूल, जिनमें मूड साझा करना, लक्ष्य, विशलिस्ट, नोट्स, रिमाइंडर, चुने हुए डेट आइडिया और वैकल्पिक सार्वजनिक लीडरबोर्ड (स्पष्ट ऑप्ट-इन के साथ) शामिल हैं।
• साथियों के बीच रियल-टाइम लोकेशन साझा करना और दूरी की गणना (उपयोगकर्ता की सहमति से), साथ ही यादों और डेट आइडिया के नक्शे।
• होम और लॉक स्क्रीन विजेट, पुश और इन-ऐप सूचनाएँ, तथा Our Wrapped रिश्ते के सारांश जैसी प्रीमियम सुविधाएँ।
• प्लेटफ़ॉर्म को बेहतर बनाने में हमारी मदद के लिए इन-ऐप फ़ीडबैक और सहायता चैनल।

प्लेटफ़ॉर्म ऐप को कई भाषाओं में उपयोग करने का विकल्प भी देता है। भाषा संबंधी प्राथमिकताएँ ऐप सेटिंग्स में सेट की जा सकती हैं; हालाँकि, अंग्रेज़ी के अलावा अन्य भाषाओं में अनुवाद मशीन द्वारा तैयार किए जाते हैं। हम इन अनुवादों की सटीकता, विश्वसनीयता या पूर्णता की गारंटी नहीं देते। सबसे सटीक और सुस्पष्ट अनुभव के लिए उपयोगकर्ताओं को अंग्रेज़ी संस्करण देखने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इन शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और इनसे सहमत हैं। यदि आप इन शर्तों या इनके किसी भी भाग से सहमत नहीं हैं, तो आपको प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं तक पहुँच नहीं बनानी चाहिए और न ही उनका उपयोग करना चाहिए।

ये शर्तें प्लेटफ़ॉर्म के सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैं, जिनमें पंजीकृत उपयोगकर्ता और आगंतुक शामिल हैं। प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं तक पहुँच केवल उन व्यक्तियों तक सीमित है जिनकी आयु कम से कम 18 वर्ष है। आपको पंजीकरण के दौरान सटीक और सच्ची जानकारी भी देनी होगी और यह सुनिश्चित करना होगा कि प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग सभी लागू कानूनों का पालन करता है।

हम पारदर्शिता, उपयोगकर्ताओं के विश्वास और निजता के प्रति प्रतिबद्ध हैं। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति में वर्णित तरीके से अपने व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं, जिसे संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है।

Our Story हमारी सेवाओं, व्यावसायिक प्रथाओं या कानूनी दायित्वों में बदलावों को दर्शाने के लिए किसी भी समय इन शर्तों को संशोधित, अपडेट या परिवर्तित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। शर्तों में कोई भी अपडेट प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित होते ही तुरंत प्रभावी हो जाएगा। बदलाव प्रकाशित होने के बाद प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग जारी रखना संशोधित शर्तों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

पात्रता और पंजीकरण

प्लेटफ़ॉर्म केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है। प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचकर या उसका उपयोग करके, आप पुष्टि करते हैं कि आप इस आयु संबंधी आवश्यकता को पूरा करते हैं।

इसके अतिरिक्त, प्लेटफ़ॉर्म तक केवल उन्हीं क्षेत्रों में पहुँचा जा सकता है जहाँ Apple App Store और Google Play Store उपलब्ध हैं। यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि आपका उपयोग स्थानीय कानूनों और विनियमों का पालन करता है।

यदि Our Story ने आपको पहले प्रतिबंधित या सीमित किया है, तो आपको खाता बनाने या प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने की अनुमति नहीं है।

प्लेटफ़ॉर्म की कुछ सुविधाओं तक पहुँचने के लिए, आपको एक मान्य नाम, ईमेल पता और सुरक्षित पासवर्ड का उपयोग करके या Apple अथवा Google के माध्यम से साइन इन करके खाता बनाना होगा। अपने अनुभव को निजीकृत करने के लिए आप वैकल्पिक जानकारी, जैसे प्रोफ़ाइल चित्र या अपने जोड़े की वर्षगांठ की तारीख, भी दे सकते हैं। पंजीकरण करके, आप सटीक और अद्यतन जानकारी देने के लिए सहमत होते हैं। गलत जानकारी देने या अपने खाते का विवरण अपडेट न करने पर आपका खाता निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।

पूरी कार्यक्षमता के लिए, आप आमंत्रण कोड साझा करके या दर्ज करके अपने खाते को अपने साथी के खाते से जोड़ सकते हैं। इस कोड को सुरक्षित रखना और यह सुनिश्चित करना आपकी ज़िम्मेदारी है कि इसे केवल आपके साथी के साथ साझा किया जाए।

आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के अंतर्गत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए ज़िम्मेदार हैं। यदि आपको अनधिकृत पहुँच या सुरक्षा उल्लंघन का संदेह है, तो आपको हमें तुरंत सूचित करना होगा। आपके द्वारा अपने खाते को सुरक्षित न रखने के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए Our Story उत्तरदायी नहीं है।

यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, गलत जानकारी देते हैं या निषिद्ध गतिविधियों में शामिल होते हैं, तो हम आपके खाते को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आप प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध खाता हटाने की सुविधा का उपयोग करके किसी भी समय अपना खाता स्वयं भी समाप्त कर सकते हैं।

सदस्यता और भुगतान की शर्तें

प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ प्रीमियम सुविधाओं और कार्यक्षमताओं तक पहुँचने के लिए सशुल्क सदस्यता आवश्यक है। यह अनुभाग सदस्यताओं, भुगतानों और संबंधित प्रक्रियाओं को नियंत्रित करने वाली शर्तों का वर्णन करता है।

हम प्रीमियम सुविधाओं तक पहुँच के लिए विभिन्न सदस्यता योजनाएँ प्रदान करते हैं, जिनमें मासिक, वार्षिक या प्रचार संबंधी शर्तों के आधार पर रियायती विकल्प शामिल हो सकते हैं। उपलब्ध योजनाएँ और उनकी कीमतें प्लेटफ़ॉर्म के भीतर दिखाई जाती हैं और उनमें बदलाव हो सकता है। सदस्यता खरीदकर, आप इन शर्तों में वर्णित मूल्य निर्धारण, भुगतान की शर्तों और नवीनीकरण नीतियों से सहमत होते हैं।

सभी सदस्यता भुगतान Apple (iOS उपयोगकर्ताओं के लिए) और Google (Android उपयोगकर्ताओं के लिए) द्वारा प्रदान की जाने वाली तृतीय-पक्ष भुगतान प्रणालियों के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। सदस्यता लेकर, आप इन भुगतान प्रदाताओं के संबंधित नियमों और शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। Our Story भुगतान संबंधी जानकारी को सीधे संग्रहीत या संसाधित नहीं करता।

सदस्यताएँ बिलिंग चक्र (मासिक या वार्षिक) के अंत में स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाती हैं, जब तक कि उन्हें नवीनीकरण की तारीख से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द न किया जाए। नवीनीकरण पर, Apple या Google के पास दर्ज आपकी भुगतान विधि से अगली बिलिंग अवधि के लिए सदस्यता शुल्क लिया जाएगा। अवांछित शुल्कों से बचने के लिए Apple App Store या Google Play Store के माध्यम से अपनी सदस्यता सेटिंग्स का प्रबंधन करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

दोनों साथियों के लिए प्रीमियम सुविधाएँ अनलॉक करने हेतु जोड़े में केवल एक उपयोगकर्ता के पास सक्रिय सदस्यता होना आवश्यक है। सदस्यता के लाभ साझा करने के लिए, सदस्यता लेने वाले उपयोगकर्ता को आमंत्रण कोड सुविधा के माध्यम से अपने खाते को अपने साथी के खाते से जोड़ना होगा। यदि कनेक्शन स्थापित नहीं होता, तो सदस्यता के लाभ साझा नहीं किए जाएँगे।

हम समय-समय पर प्रचार या छूट की पेशकश कर सकते हैं। ये ऑफ़र समय-सीमित होते हैं और इनमें पहली बार उपयोग या किसी निर्दिष्ट समय-सीमा के भीतर सक्रियण (उदाहरण के लिए, खाता बनाने के एक घंटे बाद तक) जैसी शर्तें शामिल हो सकती हैं। हम किसी भी समय प्रचार संबंधी ऑफ़र को संशोधित करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

Our Story किसी भी समय सदस्यता योजनाओं, कीमतों या सुविधाओं को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ताओं को ऐसे किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव की सूचना दी जाएगी जो उनकी सदस्यताओं को प्रभावित कर सकता है। ऐसे बदलावों के बाद प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग जारी रखना संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

ऐप डाउनलोड करना निःशुल्क है, लेकिन कुछ सुविधाएँ केवल सशुल्क सदस्यता के साथ ही उपलब्ध हैं। इन-ऐप खरीदारी या तृतीय-पक्ष सेवाओं जैसी अतिरिक्त लागतें, जहाँ लागू हों, स्पष्ट रूप से बताई जाएँगी। अपनी सदस्यता या प्रीमियम सुविधाओं के उपयोग से जुड़े किसी भी शुल्क के लिए आप ज़िम्मेदार हैं।

निःशुल्क योजना की सीमाएँ: सक्रिय प्रीमियम सदस्यता के बिना, कुछ सुविधाओं का उपयोग सीमाओं के अधीन है (उदाहरण के लिए, यादों, प्रति याद फ़ोटो, लाइब्रेरी के सवालों, लक्ष्यों, विशलिस्ट आइटम, डेट आइडिया, नोट्स और रिमाइंडर पर)। सीमाएँ ऐप में दिखाई जा सकती हैं और रिमोट कॉन्फ़िगरेशन के माध्यम से समायोजित की जा सकती हैं। Our Wrapped जैसी प्रीमियम सुविधाओं के लिए सक्रिय सदस्यता आवश्यक है। यदि आपकी सदस्यता समाप्त हो जाती है या आप निचली योजना पर चले जाते हैं, तो निःशुल्क स्तर की सीमाओं से अधिक सामग्री अनुपलब्ध हो सकती है या इन शर्तों के खाता निष्क्रियता और सामग्री अनुभागों के अंतर्गत हटाई जा सकती है।

रिफ़ंड और रद्दीकरण

रिफ़ंड अनुरोधों का निपटारा विशेष रूप से Apple (iOS उपयोगकर्ताओं के लिए) और Google (Android उपयोगकर्ताओं के लिए) द्वारा उनकी संबंधित भुगतान प्रणालियों के माध्यम से किया जाता है। Our Story के पास सीधे रिफ़ंड संसाधित करने का अधिकार या क्षमता नहीं है। यदि आप रिफ़ंड का अनुरोध करना चाहते हैं, तो आपको Apple App Store या Google Play Store के माध्यम से, उनकी रिफ़ंड नीतियों और दिशानिर्देशों के अनुसार, ऐसा करना होगा।

सदस्यता लेकर, आप सहमति देते हैं कि रिफ़ंड अनुरोधों के मूल्यांकन में सहायता के लिए Our Story आपकी खाता गतिविधि से संबंधित जानकारी Apple या Google के साथ साझा कर सकता है। इस जानकारी में आपकी सदस्यता का इतिहास, उपयोग या अनुरोध से जुड़ी किसी भी लागू परिस्थिति का विवरण शामिल हो सकता है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि रिफ़ंड दिया जाएगा या नहीं, इसका निर्णय Apple और Google स्वतंत्र रूप से लेते हैं। Our Story किसी भी रिफ़ंड अनुरोध के परिणाम की गारंटी नहीं दे सकता, क्योंकि यह उनकी आंतरिक नीतियों और प्रक्रियाओं के अधीन है।

आप अपनी Apple App Store या Google Play Store खाता सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्द करने पर:

• वर्तमान बिलिंग चक्र की शेष अवधि के लिए प्रीमियम सुविधाओं तक आपकी पहुँच बनी रहेगी।
• बिलिंग अवधि के अंत में आपकी सदस्यता नवीनीकृत नहीं होगी।
• बिलिंग चक्र के अप्रयुक्त भाग के लिए कोई रिफ़ंड नहीं दिया जाएगा, क्योंकि बिलिंग चक्र शुरू हो जाने के बाद सदस्यता शुल्क वापस नहीं किया जाता।

हम उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित करते हैं कि वे अपनी सदस्यता सेटिंग्स की नियमित रूप से समीक्षा करें, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे उनकी प्राथमिकताओं और आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।

प्रचार संबंधी ऑफ़र या छूट के माध्यम से प्राप्त सदस्यताएँ ऊपर वर्णित रिफ़ंड और रद्दीकरण नीतियों के ही अधीन हैं। प्रचार संबंधी शर्तें रिफ़ंड या रद्दीकरण की अवधि को न तो बदलेंगी और न ही बढ़ाएँगी।

यदि आपको रिफ़ंड या रद्दीकरण प्रक्रिया में समस्याएँ आती हैं, तो हम सलाह देते हैं कि आप उनके सहायता चैनलों के माध्यम से सीधे Apple या Google से संपर्क करें। हालाँकि Our Story रिफ़ंड संसाधित नहीं कर सकता, फिर भी हम मार्गदर्शन देने और आपके खाते से संबंधित किसी भी चिंता को स्पष्ट करने के लिए उपलब्ध हैं।

सेवा की सीमाएँ और डाउनटाइम

Our Story सभी उपयोगकर्ताओं को एक सहज और विश्वसनीय अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हालाँकि, ऐसे अवसर आ सकते हैं जब प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं तक पहुँच सीमित या अनुपलब्ध हो। यह अनुभाग उन परिस्थितियों का वर्णन करता है जिनमें ऐसी सीमाएँ हो सकती हैं, तथा सेवा में रुकावटों से संबंधित हमारी नीतियों का वर्णन करता है।

बेहतर प्रदर्शन सुनिश्चित करने और सुधार लागू करने के लिए, हम समय-समय पर प्लेटफ़ॉर्म पर रखरखाव और अपडेट करते हैं। इन गतिविधियों के कारण सेवा में अस्थायी रुकावटें आ सकती हैं। हम रखरखाव को कम उपयोग वाले समय में निर्धारित करने का हर संभव प्रयास करते हैं और जब भी संभव हो, उपयोगकर्ताओं को अग्रिम सूचना देंगे।

विश्वसनीय सेवा बनाए रखने के हमारे प्रयासों के बावजूद, अप्रत्याशित तकनीकी समस्याएँ, सिस्टम विफलताएँ या हमारे नियंत्रण से बाहर की बाहरी घटनाएँ अस्थायी डाउनटाइम का कारण बन सकती हैं। उदाहरणों में सर्वर आउटेज, नेटवर्क में रुकावटें या सॉफ़्टवेयर की खराबी शामिल हैं, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। ऐसे मामलों में, हम प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच को यथाशीघ्र बहाल करने के लिए पूरी लगन से काम करेंगे।

यद्यपि हम प्लेटफ़ॉर्म तक निरंतर और विश्वसनीय पहुँच बनाए रखने का प्रयास करते हैं, Our Story निर्बाध सेवा की गारंटी नहीं देता। प्लेटफ़ॉर्म “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” के आधार पर प्रदान किया जाता है, और हम प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं में किसी भी रुकावट, देरी या उन तक पहुँच न हो पाने के लिए किसी भी उत्तरदायित्व से इनकार करते हैं।

सदस्यता शुल्क और भुगतान वापस नहीं किए जाते। सेवा में रुकावटें, चाहे नियोजित हों या अनियोजित, उपयोगकर्ताओं को रिफ़ंड, क्रेडिट या उनकी सदस्यता अवधि के विस्तार का हक़दार नहीं बनातीं। यह नीति डाउनटाइम की अवधि या कारण की परवाह किए बिना लागू होती है।

प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच भौगोलिक स्थान, डिवाइस की अनुकूलता, ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करणों या इंटरनेट कनेक्टिविटी के आधार पर भिन्न हो सकती है। यह सुनिश्चित करना उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है कि उसका डिवाइस प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग की तकनीकी आवश्यकताओं को पूरा करता है। उपयोगकर्ता-विशिष्ट तकनीकी बाधाओं या तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं से उत्पन्न होने वाली सेवा सीमाओं के लिए Our Story उत्तरदायी नहीं है।

हम उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित बातों पर ध्यान देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं:

• अनुकूलता सुनिश्चित करने और नवीनतम सुविधाओं तथा सुधारों तक पहुँच के लिए अपने ऐप को नवीनतम संस्करण पर अपडेट रखें।
• नियोजित रखरखाव या सेवा में अप्रत्याशित रुकावटों से संबंधित घोषणाओं के लिए हमारे संचार चैनलों पर नज़र रखें।

जब भी व्यावहारिक हो, हम इन-ऐप सूचनाओं, ईमेल या अन्य संचार चैनलों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को नियोजित डाउनटाइम की सूचना देंगे। हालाँकि, अनियोजित रुकावटों के लिए पूर्व सूचना देना हमारा दायित्व नहीं है।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप इन सेवा सीमाओं और डाउनटाइम से संबंधित हमारी नीतियों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत होते हैं।

खाता निष्क्रियता

Our Story में, हमारा लक्ष्य सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक प्रतिक्रियाशील और कुशल प्लेटफ़ॉर्म बनाए रखना है। निष्क्रियता का अर्थ है प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी लॉगिन या सार्थक इंटरैक्शन का अभाव, जैसे ऐप की सुविधाओं का उपयोग करना या खाते का विवरण अपडेट करना। नीचे बताए अनुसार, आपकी जोड़ा प्रोफ़ाइल पूर्ण है या अभी अपूर्ण है, इसके आधार पर डेटा रखने और हटाने के अलग-अलग नियम लागू होते हैं।

अपूर्ण जोड़ा प्रोफ़ाइल: जोड़ा प्रोफ़ाइल को अपूर्ण माना जाता है यदि आपने खाता पंजीकृत कर लिया है लेकिन अपने साथी से नहीं जुड़े हैं (उदाहरण के लिए, आपका साथी आपके आमंत्रण कोड का उपयोग करके नहीं जुड़ा है)। चूँकि Our Story जोड़ों द्वारा उपयोग के लिए बनाया गया है, इसलिए हम छोड़े गए अपूर्ण पंजीकरणों से जुड़े व्यक्तिगत डेटा को रखने की अवधि सीमित रखते हैं।

यदि आपकी जोड़ा प्रोफ़ाइल अपूर्ण रहती है और आपका खाता निष्क्रिय रहा है, तो हम आपके खाते से जुड़े ईमेल पते पर एक सूचना भेज सकते हैं। इस सूचना में बताया जाएगा कि आपका खाता और उससे जुड़ा डेटा स्थायी रूप से हटाया जा सकता है, और आपसे अनुरोध किया जाएगा कि यदि आप अपना खाता रखना चाहते हैं तो 7 दिनों के भीतर उत्तर दें, या लॉग इन करके अपनी जोड़ा प्रोफ़ाइल पूर्ण करें।

यदि वह सूचना भेजने के 7 दिनों के भीतर हमें कोई उत्तर नहीं मिलता, या यदि आप उस अवधि के भीतर लॉग इन करके अपनी जोड़ा प्रोफ़ाइल पूर्ण नहीं करते, तो हम आपके खाते, आपकी अपूर्ण जोड़ा प्रोफ़ाइल और उससे जुड़े सभी व्यक्तिगत डेटा को स्थायी रूप से हटा सकते हैं, जिसमें हमारे प्रमाणीकरण प्रदाता के पास संग्रहीत डेटा भी शामिल है। एक बार हटाए जाने के बाद यह डेटा पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता, और किसी अपूर्ण, निष्क्रिय खाते को हटाए जाने से होने वाली किसी भी हानि के लिए Our Story ज़िम्मेदार नहीं है।

आप हटाए जाने से पहले किसी भी समय हमारी सूचना का उत्तर देकर, लॉग इन करके, या अपने साथी से जुड़कर अपनी जोड़ा प्रोफ़ाइल पूर्ण करके हटाए जाने से रोक सकते हैं। आप ऐप में Profile > Settings > Delete Account के माध्यम से किसी भी समय अपना खाता स्वयं भी हटा सकते हैं।

पूर्ण जोड़ा प्रोफ़ाइल: जिन खातों में दोनों साथी जुड़े हुए हैं, उनमें से जो खाते लगातार 12 महीनों तक निष्क्रिय रहते हैं, उन्हें निष्क्रिय (डीएक्टिवेट) किया जा सकता है।

पूर्ण जोड़ा प्रोफ़ाइल वाले निःशुल्क योजना के उपयोगकर्ताओं के लिए, यदि खाता 12 महीनों तक निष्क्रिय रहता है, तो हम फ़ोटो, वीडियो, जर्नल प्रविष्टियों और अन्य संग्रहीत डेटा सहित उससे जुड़ी सभी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को स्थायी रूप से हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। एक बार हटाए जाने के बाद यह डेटा पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता, और खाते की निष्क्रियता के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी हानि के लिए Our Story ज़िम्मेदार नहीं है।

जिन उपयोगकर्ताओं ने सदस्यता के माध्यम से प्रीमियम सुविधाओं का उपयोग किया है, उनके लिए सदस्यता अवधि के दौरान बनाई गई सामग्री सदस्यता समाप्त होने के बाद अधिकतम 3 महीनों तक रखी जाएगी, भले ही खाता निष्क्रिय हो जाए। यदि उपयोगकर्ता इस 3 महीने की छूट अवधि के दौरान अपनी सदस्यता नवीनीकृत करता है, तो उसके डेटा तक उसकी पहुँच बनी रहेगी। यदि नवीनीकरण नहीं होता, तो प्रीमियम सदस्यता अवधि के दौरान बनाई गई सभी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री 3 महीने की छूट अवधि के बाद, खाते की गतिविधि की स्थिति की परवाह किए बिना, स्थायी रूप से हटाई जा सकती है।

इसके अतिरिक्त, जिन उपयोगकर्ताओं ने पहले प्रीमियम सुविधाओं की सदस्यता ली थी और अब निःशुल्क योजना पर हैं, उन पर प्रीमियम के दौरान बनाई गई सामग्री के लिए डेटा हटाने की नीतियाँ लागू होती हैं, यदि सदस्यता समाप्त होने के बाद उनका खाता 3 महीनों से अधिक समय तक निष्क्रिय रहा है।

निष्क्रिय खातों या डेटा रखने की समाप्त हो रही अवधियों के संबंध में कोई भी कार्रवाई करने से पहले, हम आपके खाते से जुड़े ईमेल पते के माध्यम से आपको सूचित करने का प्रयास करेंगे। यह सूचना आपके खाते की निष्क्रियता या डेटा हटाने की निकट आती समय-सीमा की याद दिलाएगी और किसी भी डेटा हानि को रोकने के निर्देश देगी।

निर्धारित निष्क्रियता अवधियों के भीतर किसी भी समय लॉग इन करके और प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग फिर से शुरू करके निष्क्रिय खाते को फिर से सक्रिय किया जा सकता है। ऐसा करने से खाते का डेटा और सामग्री सुरक्षित रहेगी, बशर्ते उसे पहले ही हटाया न गया हो।

सामूहिक मुकदमे का अधित्याग

सेवाओं का उपयोग करके, आप सहमत होते हैं कि इन शर्तों, सेवाओं या सेवाओं के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले या उनसे संबंधित किसी भी विवाद, दावे या मतभेद का समाधान विशेष रूप से व्यक्तिगत आधार पर किया जाएगा।

आप सेवाओं या उनके संचालकों के विरुद्ध कोई भी सामूहिक (क्लास), संयुक्त, समेकित या प्रतिनिधि कार्रवाई करने या उसमें भाग लेने के अपने अधिकार का स्पष्ट रूप से अधित्याग करते हैं।

इन शर्तों के अंतर्गत किसी विवाद से संबंधित मध्यस्थता या कोई अन्य कानूनी कार्यवाही केवल व्यक्तिगत आधार पर संचालित की जाएगी, और किसी भी सामूहिक मध्यस्थता, सामूहिक मुकदमे या निजी अटॉर्नी जनरल कार्रवाई की अनुमति नहीं होगी

सामूहिक मुकदमे का यह अधित्याग इन शर्तों का एक महत्वपूर्ण और अविभाज्य भाग है। इस प्रावधान से सहमत होकर, आप स्वीकार करते हैं कि आप जूरी द्वारा सुनवाई के अधिकार तथा किसी भी कथित सामूहिक या प्रतिनिधि कार्यवाही में वादी या समूह सदस्य के रूप में भाग लेने के अधिकार का अधित्याग कर रहे हैं। यदि किसी भी क्षेत्राधिकार में यह अधित्याग अप्रवर्तनीय या अमान्य पाया जाता है, तो इन शर्तों के अन्य सभी प्रावधान कानून द्वारा अनुमत पूर्ण सीमा तक प्रवर्तनीय रहेंगे।

उपयोग का लाइसेंस

Our Story आपको इन शर्तों के आपके अनुपालन के अधीन, व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए प्लेटफ़ॉर्म और उसकी सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने हेतु एक सीमित, गैर-अनन्य, अहस्तांतरणीय, निरस्त करने योग्य लाइसेंस प्रदान करता है। यह लाइसेंस केवल इसलिए प्रदान किया जाता है ताकि आप Our Story के अभिप्राय के अनुसार प्लेटफ़ॉर्म की सुविधाओं और कार्यक्षमताओं का आनंद ले सकें।

आप सहमत होते हैं कि आप प्लेटफ़ॉर्म या उसकी सेवाओं का ऐसा कोई उपयोग नहीं करेंगे, और न ही दूसरों को करने देंगे, जो इन शर्तों या लागू कानूनों का उल्लंघन करता हो। विशेष रूप से, आप निम्न कार्य नहीं कर सकते:

• Our Story की पूर्व लिखित सहमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म या उसकी किसी भी सामग्री की प्रतिलिपि बनाना, उसे संशोधित करना, वितरित करना या उससे व्युत्पन्न कार्य बनाना।
• प्लेटफ़ॉर्म की रिवर्स इंजीनियरिंग करना, उसे डीकंपाइल करना या उसका सोर्स कोड निकालने का प्रयास करना।
• प्लेटफ़ॉर्म का किसी भी व्यावसायिक उद्देश्य के लिए उपयोग करना, जिसमें पहुँच को दोबारा बेचना या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त सामग्री का पुनर्वितरण करना शामिल है।
• प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा से संबंधित सुविधाओं या अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए बनाए गए किसी भी उपाय को दरकिनार करना, निष्क्रिय करना या उसमें हस्तक्षेप करना।

इन शर्तों के अंतर्गत दिया गया लाइसेंस आपको कोई स्वामित्व अधिकार हस्तांतरित नहीं करता। प्लेटफ़ॉर्म में सभी बौद्धिक संपदा अधिकार, जिनमें उसका डिज़ाइन, सुविधाएँ, कार्यक्षमताएँ और सामग्री शामिल हैं, Our Story और उसके लाइसेंसदाताओं की अनन्य संपत्ति हैं और बने रहेंगे।

इस लाइसेंस के दायरे से बाहर प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग इन शर्तों का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप आपका खाता निलंबित या समाप्त किया जा सकता है, साथ ही संभावित कानूनी कार्रवाई भी हो सकती है।

Our Story किसी भी समय, किसी भी कारण से, जिसमें इन शर्तों का उल्लंघन भी शामिल है, प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग का आपका लाइसेंस रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। आपका लाइसेंस समाप्त होने पर, आपको प्लेटफ़ॉर्म का सभी उपयोग तुरंत बंद करना होगा और आपके पास मौजूद उसकी सामग्री या सामग्रियों की सभी प्रतियाँ हटानी होंगी।

सामग्री

Our Story उपयोगकर्ताओं को सामग्री बनाने, अपलोड करने और साझा करने की अनुमति देता है, जिसमें फ़ोटो, वीडियो, टेक्स्ट प्रविष्टियाँ, तथा क्विज़ और गेम जैसी इंटरैक्टिव सुविधाओं के उत्तर शामिल हैं, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं (“उपयोगकर्ता-जनित सामग्री”)। प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हुए, आपके द्वारा अपलोड की गई या बनाई गई सभी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का स्वामित्व आपके पास बना रहता है। हालाँकि, आप Our Story को इस सामग्री को केवल प्लेटफ़ॉर्म और उसकी सुविधाओं के संचालन और सुधार के उद्देश्य से संग्रहीत करने, संसाधित करने और प्रदर्शित करने हेतु एक सीमित, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं। यह लाइसेंस हमारे लिए सेवाएँ प्रदान करने और प्लेटफ़ॉर्म की अपेक्षित कार्यक्षमता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है।

यह सुनिश्चित करने की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है कि आपकी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री सभी लागू कानूनों, इन शर्तों और हमारे सामग्री दिशानिर्देशों का पालन करती है। इसमें ऐसी सामग्री अपलोड करने से बचना शामिल है जो गैरकानूनी, हानिकारक, आपत्तिजनक, मानहानिकारक या अन्यथा अनुचित हो। Our Story को ऐसी किसी भी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री की समीक्षा करने, उसकी निगरानी करने या उसे हटाने का अधिकार है, किंतु दायित्व नहीं, जो इन शर्तों का उल्लंघन करती हो या हमारे एकमात्र विवेक से अनुचित मानी जाए।

प्लेटफ़ॉर्म उन साथियों के बीच उपयोग के लिए बनाया गया है जो स्वेच्छा से उपयोगकर्ता-जनित सामग्री साझा करते हैं। सामग्री अपलोड करके और अपने साथी के साथ अपना आमंत्रण कोड साझा करके, आप स्वीकार करते हैं कि सामग्री आपके साथी के लिए सुलभ होगी, और आमंत्रण कोड की सुरक्षा सुनिश्चित करने की पूरी ज़िम्मेदारी स्वीकार करते हैं। आमंत्रण कोड साझा करने के परिणामस्वरूप सामग्री तक किसी भी अनधिकृत पहुँच या उसके दुरुपयोग के लिए Our Story उत्तरदायी नहीं है।

यदि आप Our Story को प्लेटफ़ॉर्म के बारे में फ़ीडबैक, सुझाव या विचार भेजते हैं, तो आप सहमत होते हैं कि हम इस जानकारी का उपयोग आपको कोई भी मुआवज़ा देने के दायित्व के बिना कर सकते हैं। ऐसी प्रस्तुतियाँ गैर-गोपनीय और गैर-स्वामित्व वाली मानी जाती हैं और Our Story द्वारा किसी भी उद्देश्य के लिए उपयोग की जा सकती हैं, जिसमें प्लेटफ़ॉर्म में सुधार या उसका विस्तार शामिल है।

उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को हमारे इंफ़्रास्ट्रक्चर और होस्टिंग प्रदाताओं, जिनमें Convex, UploadThing, Clerk और हमारे ऐप स्टोर वितरण भागीदार (Apple और Google) शामिल हैं, की स्वीकार्य उपयोग नीतियों का पालन करना होगा। आपको ऐसी सामग्री अपलोड नहीं करनी चाहिए जिसमें निम्नलिखित उदाहरण शामिल हों, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

• बौद्धिक संपदा अधिकारों, निजता के अधिकारों या अन्य कानूनी सुरक्षाओं का उल्लंघन करती हो।
• दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर, स्पैम या अन्य बाधा डालने वाले तत्व रखती हो।
• अपमानजनक, अश्लील या प्लेटफ़ॉर्म के अभिप्रेत उपयोग के लिए अन्यथा अनुचित हो।

Our Story द्वारा प्रदान की गई सभी सामग्री और सामग्रियाँ, जिनमें टेक्स्ट, ग्राफ़िक्स, लोगो, आइकन, चित्र और सॉफ़्टवेयर शामिल हैं, Our Story और उसके लाइसेंसदाताओं की अनन्य संपत्ति हैं। ये सामग्रियाँ कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। Our Story की स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना इस सामग्री की प्रतिलिपि बनाना, उसे वितरित करना या उससे व्युत्पन्न कार्य बनाना आपके लिए निषिद्ध है।

Our Story ऐसी किसी भी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को हटाने या उस तक पहुँच प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो इन शर्तों या लागू कानूनों का उल्लंघन करती हो, या जिसे हम अनुचित या हानिकारक मानते हों। इसमें वह सामग्री भी शामिल है जो सदस्यता के निचली योजना पर जाने या समाप्त होने की स्थिति में निःशुल्क खातों की सीमाओं से अधिक हो।

आरक्षित अधिकार

हम बिना पूर्व सूचना के किसी भी समय प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं के किसी भी भाग को संशोधित करने, अपडेट करने या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इसमें सुविधाओं, कार्यक्षमताओं, सदस्यता योजनाओं, कीमतों और उपलब्धता में बदलाव शामिल है। यद्यपि हम रुकावटों को न्यूनतम रखने का प्रयास करते हैं, उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म के सुधार और रखरखाव के लिए उसमें बदलाव आवश्यक हैं।

Our Story अपने एकमात्र विवेक से उपयोगकर्ता खातों को निलंबित, प्रतिबंधित या समाप्त करने का अधिकार रखता है। ऐसा निम्नलिखित मामलों में हो सकता है:

• इन शर्तों या लागू कानूनों का उल्लंघन।
• प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग, जिसमें धोखाधड़ी वाली गतिविधि या सेवाओं का दुरुपयोग शामिल है।
• लंबे समय तक निष्क्रियता या अपूर्ण जोड़ा प्रोफ़ाइल, जैसा कि खाता निष्क्रियता अनुभाग में बताया गया है।

हम किसी भी व्यक्ति या संस्था को, किसी भी कारण से और बिना किसी उत्तरदायित्व के, प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच देने से इनकार करने का अधिकार भी सुरक्षित रखते हैं।

हम ऐसी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री की निगरानी, समीक्षा कर सकते हैं और उसे हटा सकते हैं जो इन शर्तों का उल्लंघन करती हो, बौद्धिक संपदा अधिकारों का अतिक्रमण करती हो या अनुचित मानी जाए। इसके अतिरिक्त, यदि कोई उपयोगकर्ता निचली योजना पर चला जाता है या अपनी सदस्यता समाप्त होने देता है, तो निःशुल्क खाते की सीमाओं से अधिक सामग्री हटाई जा सकती है। सामग्री को हटाना हमारे विवेक से और बिना सूचना के किया जाएगा।

हम प्लेटफ़ॉर्म, उसके उपयोगकर्ताओं और हमारी बौद्धिक संपदा की सुरक्षा के लिए आवश्यकतानुसार इन शर्तों को लागू करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इसमें उन व्यक्तियों या संस्थाओं के विरुद्ध कानूनी कार्रवाई करना शामिल है जो शर्तों का उल्लंघन करते हैं, प्लेटफ़ॉर्म में बाधा डालते हैं, या Our Story अथवा उसके उपयोगकर्ताओं के अधिकारों का अतिक्रमण करते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म के बारे में उपयोगकर्ताओं द्वारा दिया गया कोई भी फ़ीडबैक, सुझाव या विचार गैर-गोपनीय माना जाता है। Our Story उपयोगकर्ता को मुआवज़ा देने के किसी दायित्व के बिना ऐसे फ़ीडबैक का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इससे हमें प्लेटफ़ॉर्म की पेशकशों को बेहतर बनाने और उन्नत करने में मदद मिलती है।

प्लेटफ़ॉर्म में सभी अधिकार, स्वामित्व और हित, जिनमें उसका डिज़ाइन, सुविधाएँ, कार्यक्षमताएँ और स्वामित्व वाली सामग्री शामिल हैं, विशेष रूप से Our Story और उसके लाइसेंसदाताओं के पास रहते हैं। उपयोगकर्ताओं के लिए स्पष्ट लिखित अनुमति के बिना प्लेटफ़ॉर्म के किसी भी भाग की प्रतिलिपि बनाना, उसे वितरित करना या उससे व्युत्पन्न कार्य बनाना निषिद्ध है।

हम लागू कानूनों, विनियमों और कानूनी प्रक्रियाओं का पालन करने के लिए आवश्यक कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इसमें आवश्यक होने पर कानून प्रवर्तन या नियामक प्राधिकरणों के साथ सहयोग करना शामिल हो सकता है।

उपयोगकर्ता के दायित्व

सेवाओं तक पहुँचकर या उनका उपयोग करके, आप इन शर्तों में वर्णित सभी दायित्वों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। सेवाओं का आपका उपयोग निम्नलिखित आवश्यकताओं के आपके पालन पर निर्भर है:

वैध और नैतिक उपयोग: आप सेवाओं का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए और सभी लागू कानूनों, विनियमों और इन शर्तों के अनुसार करने के लिए सहमत होते हैं। आप सेवाओं का उपयोग किसी भी गैरकानूनी, धोखाधड़ी वाली या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के लिए नहीं कर सकते, जिसमें उत्पीड़न, पीछा करना (स्टॉकिंग), मानहानि या पहचान की चोरी शामिल है, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। सेवाओं का उपयोग दूसरों की निजता, अधिकारों या कानूनी सुरक्षाओं का उल्लंघन करने के लिए नहीं किया जाना चाहिए।

व्यक्तिगत उपयोग: सेवाएँ केवल आपके व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए प्रदान की जाती हैं। हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना सेवाओं के माध्यम से प्राप्त जानकारी को दोबारा बेचना, वितरित करना या किसी तृतीय पक्ष के साथ साझा करना आपके लिए निषिद्ध है।

जानकारी की सटीकता: खाता बनाते समय और सेवाओं के पूरे उपयोग के दौरान सटीक, वर्तमान और पूर्ण जानकारी देने की ज़िम्मेदारी आपकी है। अपनी पहचान, उद्देश्य या अन्य प्रासंगिक विवरणों के बारे में गलत जानकारी देना सख़्त वर्जित है और इसके परिणामस्वरूप आपका खाता निलंबित या समाप्त किया जा सकता है।

खाते की सुरक्षा: अपने खाते के क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने और अपने खाते के अंतर्गत की गई सभी गतिविधियों की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है। यदि आपको अपने खाते तक अनधिकृत पहुँच का संदेह है, तो आपको हमें तुरंत सूचित करना होगा। आपके द्वारा अपने खाते की सुरक्षा बनाए न रखने से होने वाली किसी भी हानि या क्षति के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

अनधिकृत पहुँच पर प्रतिबंध: आप सेवाओं, सर्वरों या डेटाबेस तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास नहीं कर सकते, और न ही प्लेटफ़ॉर्म के संचालन में हस्तक्षेप या बाधा डाल सकते हैं। इसमें डेटा तक पहुँचने या उसे निकालने के लिए स्वचालित टूल, बॉट या स्क्रिप्ट का उपयोग करना, प्लेटफ़ॉर्म की रिवर्स इंजीनियरिंग करना, या मैलवेयर अथवा अन्य हानिकारक सॉफ़्टवेयर लगाना शामिल है, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

अस्वीकरणों और सीमाओं का पालन: आप इन शर्तों में या प्लेटफ़ॉर्म पर दिए गए सभी अस्वीकरणों, चेतावनियों और सीमाओं को स्वीकार करते हैं और उनका पालन करने के लिए सहमत होते हैं। इसमें डेटा की अंतर्निहित सीमाओं और सेवाओं के अनुमत उपयोगों को समझना शामिल है।

इन दायित्वों का पालन न करना इन शर्तों का उल्लंघन है और इसके परिणामस्वरूप आपका खाता निलंबित या समाप्त किया जा सकता है, साथ ही संभावित कानूनी कार्रवाई भी हो सकती है। सेवाओं का उपयोग करके, आप अपने कार्यों की पूरी ज़िम्मेदारी स्वीकार करते हैं और सेवाओं के आपके दुरुपयोग से उत्पन्न होने वाले किसी भी दावे, क्षति या देनदारी के विरुद्ध हमारी क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत होते हैं। आप यह भी स्वीकार करते हैं कि यह सुनिश्चित करने की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है कि सेवाओं का आपका उपयोग वैध है और सभी लागू कानूनों का पालन करता है।

उपयोग पर प्रतिबंध

सेवाओं तक आपकी पहुँच और उनका उपयोग निम्नलिखित प्रतिबंधों के अधीन है। सेवाओं का उपयोग करके, आप ऐसी किसी भी गतिविधि में शामिल न होने के लिए सहमत होते हैं जो इन शर्तों या लागू कानूनों का उल्लंघन करती हो, जिसमें निम्नलिखित शामिल हैं, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं:

अनधिकृत पहुँच: आप सेवाओं, सर्वरों, सिस्टम या प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े नेटवर्क तक अनधिकृत पहुँच प्राप्त करने का प्रयास नहीं कर सकते। इसमें हैकिंग, पासवर्ड माइनिंग या सुरक्षा उपायों को दरकिनार करने का कोई अन्य साधन शामिल है, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

स्वचालित डेटा संग्रह: सेवाओं से डेटा स्क्रैप करने, निकालने या एकत्र करने के लिए बॉट, स्क्रिप्ट, क्रॉलर या अन्य स्वचालित टूल का उपयोग सख़्त वर्जित है। सभी डेटा तक केवल प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की गई अधिकृत विधियों के माध्यम से मैन्युअल रूप से पहुँचा जाना चाहिए।

रिवर्स इंजीनियरिंग: आप प्लेटफ़ॉर्म के अंतर्निहित कोड, एल्गोरिदम या आर्किटेक्चर को डीकंपाइल, रिवर्स इंजीनियर, डिसअसेंबल करने या अन्यथा उसमें हेरफेर करने का प्रयास नहीं कर सकते।

सेवाओं में बाधा डालना: आप ऐसी किसी भी गतिविधि में शामिल नहीं हो सकते जो प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता या प्रदर्शन में हस्तक्षेप करती हो या बाधा डालती हो, जिसमें सर्वरों पर अत्यधिक भार डालना, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर डालना या डिनायल-ऑफ़-सर्विस हमले करना शामिल है।

प्रतिरूपण और गलत प्रस्तुति: सेवाओं का उपयोग करते समय आप किसी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण नहीं कर सकते, और न ही अपनी पहचान, मंशा या संबद्धता को गलत तरीके से प्रस्तुत कर सकते हैं। धोखाधड़ी वाली या भ्रामक गतिविधियाँ करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग सख़्त वर्जित है।

निषिद्ध सामग्री: आप सेवाओं के माध्यम से ऐसी कोई भी सामग्री अपलोड, पोस्ट या प्रेषित नहीं कर सकते जो गैरकानूनी, हानिकारक, मानहानिकारक, अश्लील या अन्यथा आपत्तिजनक हो।

कानूनों का पालन: सेवाओं का उपयोग करते समय आप सभी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। इसमें डेटा संरक्षण कानून, निजता कानून और बौद्धिक संपदा कानून शामिल हैं, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

इन प्रतिबंधों का उल्लंघन करने पर आपका खाता निलंबित या समाप्त किया जा सकता है, सेवाओं तक पहुँच से इनकार किया जा सकता है और संभावित कानूनी कार्रवाई हो सकती है। हम संदिग्ध उल्लंघनों की जाँच करने और उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें गैरकानूनी गतिविधियों की सूचना कानून प्रवर्तन अधिकारियों को देना शामिल है।

क्षतिपूर्ति

आप सेवाओं के संचालकों, उनके सहयोगियों, अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों, एजेंटों, लाइसेंसदाताओं और सेवा प्रदाताओं (सामूहिक रूप से, “क्षतिपूर्ति-प्राप्त पक्ष”) की, निम्नलिखित से उत्पन्न होने वाले या उनसे संबंधित किसी भी और सभी दावों, माँगों, कार्रवाइयों, देनदारियों, क्षतियों, हानियों, लागतों और खर्चों (उचित वकील शुल्क सहित) के विरुद्ध क्षतिपूर्ति करने, उनका बचाव करने और उन्हें हानिरहित रखने के लिए सहमत होते हैं:

सेवाओं का आपका उपयोग: सेवाओं या सेवाओं के माध्यम से प्राप्त जानकारी से जुड़ा कोई भी दुरुपयोग, अनधिकृत उपयोग या अवैध गतिविधि, जिसमें इन शर्तों या लागू कानूनों का उल्लंघन शामिल है।

समझौते का उल्लंघन: इन शर्तों के किसी भी प्रावधान का आपके द्वारा उल्लंघन या अवहेलना, जिसमें इनमें वर्णित अभ्यावेदन, वारंटियाँ या दायित्व शामिल हैं, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

तृतीय-पक्ष के दावे: सेवाओं के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले या उससे संबंधित तृतीय पक्षों द्वारा किए गए कोई भी दावे, जिनमें अनधिकृत पहुँच, जानकारी के दुरुपयोग, या बौद्धिक संपदा, निजता अथवा अन्य अधिकारों के उल्लंघन का आरोप लगाने वाले दावे शामिल हैं।

खाते की सुरक्षा: आपके खाते के माध्यम से की गई कोई भी अनधिकृत गतिविधि, चाहे वह आपके द्वारा की गई हो या किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा जो आपके क्रेडेंशियल का उपयोग करके सेवाओं तक पहुँचता है।

क्षतिपूर्ति-प्राप्त पक्ष अपने स्वयं के खर्च पर, किसी भी ऐसे मामले का अनन्य बचाव और नियंत्रण अपने हाथ में लेने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो अन्यथा आपके द्वारा क्षतिपूर्ति के अधीन होता। ऐसी स्थिति में, आप ऐसे दावों के बचाव में पूर्ण सहयोग करने और क्षतिपूर्ति-प्राप्त पक्षों की पूर्व लिखित सहमति के बिना ऐसा कोई भी समझौता न करने के लिए सहमत होते हैं जो उन पर देनदारी या दायित्व डालता हो।

क्षतिपूर्ति का यह दायित्व सेवाओं के आपके उपयोग की समाप्ति या इन शर्तों की समाप्ति के बाद भी बना रहता है। आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि आपके क्षतिपूर्ति दायित्वों का उद्देश्य क्षतिपूर्ति-प्राप्त पक्षों को आपके कार्यों या सेवाओं के दुरुपयोग से होने वाली किसी भी हानि या देनदारी से बचाना है।

देयता की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, OUR STORY और उसके सहयोगी, अधिकारी, निदेशक, कर्मचारी, एजेंट, लाइसेंसदाता और सेवा प्रदाता (सामूहिक रूप से, “OUR STORY पक्ष”) किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष, दंडात्मक या अनुकरणीय क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें लाभ, डेटा, साख (गुडविल), उपयोग या अन्य अमूर्त हानियों से संबंधित क्षति शामिल है, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं है, जो निम्नलिखित से उत्पन्न होती है या उनसे संबंधित है:

प्लेटफ़ॉर्म या सेवाओं का आपका उपयोग या उनका उपयोग करने में आपकी असमर्थता: इसमें सेवा में रुकावटें, सामग्री में त्रुटियाँ या चूक, और प्लेटफ़ॉर्म की सुविधाओं या कार्यक्षमताओं पर आपके द्वारा किया गया कोई भी भरोसा शामिल है।

आपके डेटा तक अनधिकृत पहुँच या उसमें परिवर्तन: चाहे वह सुरक्षा उल्लंघन, उपयोगकर्ता की त्रुटि या खाते के क्रेडेंशियल को सुरक्षित न रखने के कारण हुआ हो

तृतीय-पक्ष की कार्रवाइयाँ या सेवाएँ: इसमें APPLE या GOOGLE द्वारा भुगतान प्रसंस्करण से उत्पन्न होने वाली समस्याएँ, या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उपलब्ध कराए गए तृतीय-पक्ष लिंक या सामग्री पर भरोसा शामिल है, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

उपयोगकर्ता-जनित सामग्री: प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड की गई, साझा की गई या अन्यथा उपलब्ध कराई गई सामग्री से संबंधित कोई भी दावा, जिसमें बौद्धिक संपदा का उल्लंघन, मानहानि या निजता का उल्लंघन शामिल है।

तकनीकी या परिचालन विफलताएँ: इसमें अप्रत्याशित घटना (फ़ोर्स मेज्योर), सिस्टम रखरखाव या तकनीकी सीमाओं के कारण होने वाली देरी, रुकावटें या त्रुटियाँ शामिल हैं

किसी भी स्थिति में, प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले या उससे संबंधित सभी दावों, क्षतियों या हानियों के लिए OUR STORY पक्षों की कुल देयता उस राशि से अधिक नहीं होगी जो आपने, यदि कोई हो, दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के बारह (12) महीनों में OUR STORY को भुगतान की है। यदि आपने कोई भुगतान नहीं किया है, तो OUR STORY पक्षों की कुल देयता $50 USD तक सीमित होगी।

प्लेटफ़ॉर्म और सेवाएँ “जैसा है” और “जैसा उपलब्ध है” के आधार पर प्रदान की जाती हैं, किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना, चाहे वह स्पष्ट, निहित या वैधानिक हो। OUR STORY सभी वारंटियों से इनकार करता है, जिनमें व्यापार-योग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और गैर-उल्लंघन की निहित वारंटियाँ शामिल हैं, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। हम यह वारंटी नहीं देते कि प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षित, त्रुटि-मुक्त, निर्बाध या हानिकारक घटकों से मुक्त होगा।

कुछ क्षेत्राधिकार कुछ वारंटियों या देयताओं के अपवर्जन या सीमा की अनुमति नहीं देते। ऐसे मामलों में, ऊपर वर्णित सीमाएँ, कानून द्वारा निषिद्ध सीमा तक, आप पर लागू नहीं हो सकतीं; हालाँकि, सभी परिस्थितियों में, OUR STORY की देयता लागू कानून के अंतर्गत अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित होगी।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म द्वारा प्रदान की गई जानकारी या कार्यक्षमता के आधार पर लिए गए किसी भी निर्णय या की गई किसी भी कार्रवाई की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है। ऐसे निर्णयों या कार्रवाइयों से उत्पन्न होने वाले किसी भी परिणाम के लिए OUR STORY को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।

निषिद्ध उपयोग

सेवा की अखंडता और कार्यक्षमता बनाए रखने के लिए उपयोगकर्ताओं को आचरण के विशिष्ट मानकों का पालन करना आवश्यक है। निम्नलिखित गतिविधियाँ सेवा पर सख़्त वर्जित हैं और इन शर्तों का उल्लंघन हैं:

अवैध गतिविधियाँ: उपयोगकर्ता सेवा का उपयोग किसी भी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए या अवैध गतिविधियों को आगे बढ़ाने के लिए नहीं करेंगे। इसमें धोखाधड़ी, चोरी या कोई अन्य आपराधिक व्यवहार शामिल है, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

बौद्धिक संपदा का उल्लंघन: उपयोगकर्ताओं के लिए ऐसी कोई भी सामग्री पोस्ट करना, अपलोड करना, साझा करना या अन्यथा वितरित करना निषिद्ध है जो दूसरों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करती हो, जिनमें कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, व्यापार रहस्य या कोई अन्य स्वामित्व अधिकार शामिल हैं।

उत्पीड़न और दुर्व्यवहार: उपयोगकर्ताओं को उत्पीड़न, धमकाने, पीछा करने या ऐसे किसी अन्य व्यवहार में शामिल नहीं होना चाहिए जिसका उद्देश्य अन्य उपयोगकर्ताओं या व्यक्तियों को धमकी देना, डराना या मजबूर करना हो। इसमें अपमानजनक, मानहानिकारक, आपत्तिजनक या अश्लील भाषा और सामग्री का उपयोग शामिल है।

गलत प्रस्तुति और प्रतिरूपण: उपयोगकर्ताओं के लिए किसी व्यक्ति या संस्था का प्रतिरूपण करना, या किसी व्यक्ति या संस्था के साथ अपनी संबद्धता के बारे में झूठा कथन करना या उसे अन्यथा गलत तरीके से प्रस्तुत करना वर्जित है। इसमें खाता बनाने या सत्यापन की प्रक्रिया के दौरान झूठी या भ्रामक जानकारी देना भी शामिल है।

स्पैम और मैलवेयर का वितरण: उपयोगकर्ताओं को सेवा का उपयोग स्पैम भेजने के लिए नहीं करना चाहिए, जिसमें अवांछित या अनधिकृत विज्ञापन, प्रचार सामग्री, जंक मेल, स्पैम, चेन लेटर, पिरामिड योजनाएँ या किसी भी अन्य प्रकार का आग्रह शामिल है। वायरस, मैलवेयर या किसी भी अन्य हानिकारक या विनाशकारी सॉफ़्टवेयर या डेटा का वितरण भी सख़्त वर्जित है।

सेवा में हस्तक्षेप: उपयोगकर्ता सेवा या सेवा से जुड़े सर्वरों या नेटवर्क में हस्तक्षेप नहीं करेंगे या बाधा नहीं डालेंगे, और न ही सेवा से जुड़े नेटवर्क की किसी भी आवश्यकता, प्रक्रिया, नीति या विनियम की अवहेलना करेंगे।

सुरक्षा उपायों को दरकिनार करना: सेवा तक पहुँच को रोकने या प्रतिबंधित करने के लिए Our Story द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी उपाय को दरकिनार करने का प्रयास, जिसमें सेवा के उन क्षेत्रों या सुविधाओं तक पहुँचने का प्रयास शामिल है जिनके लिए उपयोगकर्ता के पास पहुँच का अधिकार नहीं है, सख़्त वर्जित है।

इन निषिद्ध उपयोगों के उल्लंघन से उपयोगकर्ता का खाता तुरंत समाप्त किया जा सकता है और, जहाँ उचित हो, कानूनी कार्रवाई की जा सकती है।

डेटा गोपनीयता

Our Story आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करने और हमारे प्लेटफ़ॉर्म तथा सेवाओं का उपयोग करते समय आपकी निजता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम आपके डेटा को लागू कानूनों और हमारी गोपनीयता नीति के अनुसार एकत्र, संसाधित और संग्रहीत करते हैं, जो हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले डेटा के प्रकारों, हम उसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके अधिकारों के बारे में विस्तृत जानकारी देती है।

हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप हमारी गोपनीयता नीति में बताए अनुसार अपने डेटा के संग्रह और उपयोग के लिए सहमति देते हैं। इसमें पंजीकरण के दौरान, प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग के माध्यम से और हमारी सेवाओं के साथ इंटरैक्शन से एकत्र की गई जानकारी शामिल है। हम आपके डेटा को सुरक्षित रखने और उसकी गोपनीयता बनाए रखने के लिए उचित उपाय करते हैं।

अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी पूर्ण गोपनीयता नीति देखें, जिसे संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है।

अप्रत्याशित घटना (फ़ोर्स मेज्योर)

कोई भी पक्ष इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत अपने दायित्वों के निष्पादन में किसी भी विफलता या देरी के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा, यदि ऐसी विफलता या देरी उनके उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण हुई हो, जिनमें प्राकृतिक आपदाएँ, सरकारी कार्रवाइयाँ, महामारियाँ, आग, बाढ़, युद्ध, आतंकवाद, श्रमिक हड़तालें, तकनीकी विफलताएँ या कोई भी अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियाँ शामिल हैं जो निष्पादन को रोकती या बाधित करती हैं, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं (“अप्रत्याशित घटना”)।

अप्रत्याशित घटना की स्थिति में, प्रभावित पक्ष दूसरे पक्ष को घटना की प्रकृति और उसकी अपेक्षित अवधि के बारे में तुरंत सूचित करेगा। इन नियमों और शर्तों के अंतर्गत दायित्वों का निष्पादन अप्रत्याशित घटना की अवधि तक निलंबित रहेगा, और दोनों पक्ष ऐसी घटनाओं से होने वाली किसी भी रुकावट को कम करने के लिए सद्भावपूर्वक मिलकर काम करेंगे।

यदि अप्रत्याशित घटना लंबी अवधि तक जारी रहती है (उदाहरण के लिए, 30 दिन या अधिक), तो कोई भी पक्ष दूसरे के प्रति किसी देयता के बिना प्रभावित सेवाओं या समझौतों को समाप्त कर सकता है, बशर्ते दूसरे पक्ष को ऐसी समाप्ति की सूचना दी जाए।

तृतीय-पक्ष लिंक

सेवाओं में तृतीय पक्षों द्वारा प्रदान की गई बाहरी वेबसाइटों और संसाधनों के लिंक हो सकते हैं। ये लिंक केवल आपकी सुविधा और जानकारी के लिए दिए गए हैं। किसी भी लिंक को शामिल करने का अर्थ यह नहीं है कि कंपनी बाहरी साइट या उसकी सामग्री का समर्थन, अनुमोदन या उस पर नियंत्रण करती है। इन तृतीय-पक्ष साइटों के अपने नियम और शर्तें तथा गोपनीयता नीतियाँ हैं, जिन्हें हम न तो नियंत्रित करते हैं और न ही उनका समर्थन करते हैं।

जब आप तृतीय-पक्ष वेबसाइटों तक पहुँचते हैं, तो आप ऐसा अपने जोखिम पर करते हैं। आप स्वीकार करते हैं कि ऐसी तृतीय-पक्ष सेवाओं और सामग्री के आपके उपयोग पर अलग उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीतियाँ लागू हो सकती हैं। हम आपको प्रोत्साहित करते हैं कि आप जिस भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट या सेवा पर जाएँ, उसकी शर्तों और गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।

कंपनी ऐसी किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट या सेवा पर या उसके माध्यम से उपलब्ध किसी भी सामग्री, वस्तु या सेवा के उपयोग या उस पर भरोसे के कारण या उसके संबंध में हुई या कथित रूप से हुई किसी भी क्षति या हानि के लिए प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से ज़िम्मेदार या उत्तरदायी नहीं होगी। हम तृतीय-पक्ष वेबसाइटों पर किसी भी जानकारी की सटीकता, पूर्णता या उपयोगिता की गारंटी नहीं देते और किसी भी तृतीय-पक्ष वेबसाइट या सेवा की सुरक्षा या वैधता की वारंटी नहीं देते।

तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक की उपस्थिति का अर्थ उन वेबसाइटों, उनके संचालकों, या उन वेबसाइटों में निहित अथवा उनके माध्यम से सुलभ सामग्री, उत्पादों या सेवाओं के साथ कंपनी की संबद्धता, उनका समर्थन या प्रायोजन नहीं है।

हम किसी भी समय और बिना सूचना के अपनी सेवाओं में कुछ जोड़ने, बदलने, अपडेट करने या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जिसमें किसी भी तृतीय-पक्ष लिंक को हटाना या बदलना शामिल है। हालाँकि, किसी भी तृतीय-पक्ष सामग्री या वेबसाइट की समीक्षा, निगरानी, जाँच करने या उसे हटाने का हमारा कोई दायित्व नहीं है।

बौद्धिक संपदा

Our Story प्लेटफ़ॉर्म में और उस पर सभी बौद्धिक संपदा अधिकार, जिनमें प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से प्रदान किए गए डिज़ाइन, सुविधाएँ, कार्यक्षमताएँ, सॉफ़्टवेयर, सामग्री, ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, लोगो, ग्राफ़िक्स, टेक्स्ट, चित्र और अन्य सामग्रियाँ (सामूहिक रूप से, “बौद्धिक संपदा”) शामिल हैं, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, Our Story (“Our Story”) के स्वामित्व में हैं या उसे लाइसेंस प्राप्त हैं और कॉपीराइट, ट्रेडमार्क तथा अन्य बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं।

आपके लिए बौद्धिक संपदा का ऐसा उपयोग करना निषिद्ध है जो:

• इन शर्तों या लागू कानूनों का उल्लंघन करता हो, या Our Story अथवा तृतीय पक्षों के बौद्धिक संपदा अधिकारों का अतिक्रमण करता हो।
• स्पष्ट लिखित प्राधिकरण के बिना आपके और Our Story के बीच समर्थन या साझेदारी का संकेत देता हो।

Our Story बौद्धिक संपदा में सभी स्वामित्व अधिकार, स्वत्व और हित अपने पास रखता है। ये शर्तें आपको प्लेटफ़ॉर्म, सेवाओं या Our Story से जुड़ी किसी भी बौद्धिक संपदा में या उस पर कोई स्वामित्व अधिकार प्रदान नहीं करतीं। इन शर्तों के अंतर्गत स्पष्ट रूप से न दिए गए सभी अधिकार Our Story द्वारा आरक्षित हैं।

प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री बनाकर, अपलोड करके या साझा करके, आप अभिवेदन और वारंटी देते हैं कि आप उस सामग्री के स्वामी हैं या आपके पास उसका उपयोग करने और उसे साझा करने के लिए आवश्यक अधिकार, लाइसेंस और अनुमतियाँ हैं। आपके द्वारा बनाई गई किसी भी उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का स्वामित्व आपके पास बना रहता है, लेकिन आप Our Story को, इन शर्तों के सामग्री अनुभाग में बताए अनुसार, सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक आपकी सामग्री को संग्रहीत करने, प्रदर्शित करने और उपयोग करने हेतु एक सीमित, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं।

Our Story अपनी बौद्धिक संपदा की सुरक्षा को गंभीरता से लेता है। प्लेटफ़ॉर्म या उसकी सामग्री के किसी भी अनधिकृत उपयोग, पुनरुत्पादन या वितरण के परिणामस्वरूप कानूनी कार्रवाई हो सकती है।

विवाद समाधान

इन शर्तों, प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग, या सेवाओं से उत्पन्न होने वाले या उनसे संबंधित किसी भी विवाद, दावे या मतभेद (प्रत्येक, एक “विवाद”) की स्थिति में, आप और Our Story निम्नलिखित प्रक्रिया के माध्यम से विवाद का समाधान करने के लिए सहमत होते हैं।

आप इन शर्तों के “हमसे संपर्क करें” अनुभाग के माध्यम से हमसे संपर्क करके किसी भी विवाद को पहले अनौपचारिक रूप से सुलझाने का प्रयास करने के लिए सहमत होते हैं। हम आपकी चिंताओं को दूर करने और आपका संदेश प्राप्त होने के 30 दिनों के भीतर विवाद का समाधान करने के लिए सद्भावपूर्वक काम करेंगे। यदि विवाद को अनौपचारिक रूप से नहीं सुलझाया जा सकता, तो नीचे वर्णित शर्तें लागू होंगी।

यदि किसी विवाद को अनौपचारिक रूप से नहीं सुलझाया जा सकता, तो आप और Our Story, नीचे दिए गए अपवादों को छोड़कर, बाध्यकारी मध्यस्थता (आर्बिट्रेशन) के माध्यम से विवाद का समाधान करने के लिए सहमत होते हैं। मध्यस्थता न्यायालय में मुकदमे की तुलना में अधिक अनौपचारिक प्रक्रिया है, जिसमें न्यायाधीश या जूरी के बजाय एक तटस्थ मध्यस्थ का उपयोग किया जाता है। मध्यस्थता का उद्देश्य लागत को न्यूनतम रखते हुए विवादों का कुशलतापूर्वक और निष्पक्ष रूप से समाधान करना है।

मध्यस्थता प्रक्रिया: मध्यस्थता एक तटस्थ मध्यस्थ द्वारा Hungarian Arbitration Association के नियमों या किसी अन्य पारस्परिक रूप से सहमत मध्यस्थता सेवा के अनुसार संचालित की जाएगी। मध्यस्थता हंगरी में होगी, जब तक कि आप और Our Story किसी अन्य स्थान पर सहमत न हों।

मध्यस्थता की लागत: प्रत्येक पक्ष मध्यस्थता से संबंधित अपनी लागत स्वयं वहन करेगा, सिवाय इसके कि Our Story लागू कानून के अंतर्गत आवश्यक कोई भी मध्यस्थता दाखिल शुल्क और मध्यस्थ शुल्क का भुगतान करेगा।

मध्यस्थता निर्णय: मध्यस्थ का निर्णय अंतिम और बाध्यकारी होगा, और उस निर्णय पर किसी भी सक्षम क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय में डिक्री दर्ज की जा सकती है।

आप या Our Story निम्नलिखित के लिए मुकदमा दायर कर सकते हैं:

• बौद्धिक संपदा अधिकारों या प्लेटफ़ॉर्म अथवा सेवाओं के अनधिकृत उपयोग से संबंधित दावे।
• ऐसे दावे जो लघु वाद न्यायालय (स्मॉल क्लेम्स कोर्ट) में समाधान के योग्य हों, बशर्ते वे उपयुक्त क्षेत्राधिकार के लघु वाद न्यायालय में दायर किए जाएँ।

शासी कानून

ये शर्तें तथा प्लेटफ़ॉर्म, सेवाओं या इन शर्तों के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले या उनसे संबंधित कोई भी विवाद, दावे या मतभेद, हंगरी के कानूनों द्वारा शासित होंगे और उन्हीं के अनुसार उनकी व्याख्या की जाएगी, उसके विधि-संघर्ष (कॉन्फ़्लिक्ट ऑफ़ लॉ) सिद्धांतों का ध्यान रखे बिना।

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करके, आप सहमत होते हैं कि इन शर्तों या प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाली या उससे संबंधित कोई भी कानूनी कार्रवाई या कार्यवाही विशेष रूप से बुडापेस्ट, हंगरी में स्थित न्यायालयों में ही लाई जाएगी, और आप इसके द्वारा ऐसे न्यायालयों के व्यक्तिगत क्षेत्राधिकार के लिए सहमति देते हैं। आप स्थान (वेन्यू) या मंच की असुविधा पर आधारित किसी भी आपत्ति का अधित्याग करने के लिए भी सहमत होते हैं।

यदि आप हंगरी के बाहर से प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते हैं या उसका उपयोग करते हैं, तो स्थानीय कानूनों का पालन करने की ज़िम्मेदारी आपकी है, और प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग अतिरिक्त कानूनी आवश्यकताओं के अधीन हो सकता है।

संशोधन

हम किसी भी समय और बिना पूर्व सूचना के इन शर्तों को संशोधित करने, अपडेट करने या बदलने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी संशोधन हमारी सेवाओं पर प्रकाशित होते ही तुरंत प्रभावी होगा। किसी भी अपडेट या बदलाव की जानकारी रखने के लिए समय-समय पर इन शर्तों की समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है। संशोधन किए जाने के बाद हमारी वेबसाइट तक पहुँचना और हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखकर, आप संशोधित शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं।

शर्तों में बदलाव: हम अपनी व्यावसायिक प्रथाओं, कानूनी आवश्यकताओं या अपनी सेवाओं में सुधारों में बदलावों को दर्शाने के लिए इन शर्तों को संशोधित कर सकते हैं। हम इन शर्तों में महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना देने के लिए उचित प्रयास करेंगे। ऐसी सूचना हमारी वेबसाइट के माध्यम से, ईमेल द्वारा, या ऐसे अन्य माध्यमों से दी जा सकती है जिन्हें हम उचित समझें। अपडेट की गई शर्तों की समीक्षा करना आपकी ज़िम्मेदारी है।

निरंतर उपयोग: संशोधन किए जाने के बाद हमारी वेबसाइट तक पहुँचना और हमारी सेवाओं का उपयोग जारी रखकर, आप संशोधित शर्तों की अपनी स्वीकृति व्यक्त करते हैं। यदि आप संशोधित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी सेवाओं का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

पूर्व समझौतों पर प्रभाव: इन शर्तों में कोई भी संशोधन भविष्यलक्षी रूप से लागू होगा और संशोधनों की प्रभावी तिथि से पहले उत्पन्न हुए किसी भी अधिकार या दायित्व को प्रभावित नहीं करेगा। यदि आपने हमारे साथ कोई अलग समझौता किया है, तो इन शर्तों के साथ किसी भी असंगति की स्थिति में उन समझौतों की शर्तें प्रभावी होंगी, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।

समाप्त करने का अधिकार: यदि आप इन शर्तों का पालन नहीं करते हैं, या किसी अन्य कारण से जिसे हम आवश्यक समझें, तो हम अपने एकमात्र विवेक से और बिना किसी देयता के, हमारी वेबसाइट और सेवाओं तक आपकी पहुँच को पूर्णतः या आंशिक रूप से समाप्त करने, निलंबित करने या प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

कृपया ध्यान दें कि इन शर्तों में कोई भी संशोधन आपकी निजता की रक्षा करने और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने की हमारी प्रतिबद्धता को प्रभावित नहीं करेगा। हमारी गोपनीयता प्रथाएँ हमारी गोपनीयता नीति द्वारा शासित होती हैं।

अधित्याग

इन शर्तों के अंतर्गत किसी भी अधिकार, उपचार, शक्ति या विशेषाधिकार का प्रयोग करने में Our Story की विफलता या देरी को उसका अधित्याग नहीं माना जाएगा। इसी प्रकार, इनके अंतर्गत किसी भी अधिकार, उपचार, शक्ति या विशेषाधिकार का एकल या आंशिक प्रयोग उसी या किसी अन्य अधिकार, उपचार, शक्ति या विशेषाधिकार के आगे प्रयोग को नहीं रोकेगा।

इन शर्तों के किसी भी प्रावधान के उल्लंघन का Our Story द्वारा किया गया कोई भी अधित्याग केवल तभी प्रभावी होगा जब वह लिखित रूप में हो और Our Story के किसी अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा हस्ताक्षरित हो। किसी भी शर्त या प्रावधान के अधित्याग को किसी भी बाद के उल्लंघन या चूक का अधित्याग नहीं माना जाएगा, चाहे वह समान प्रकृति का हो या अन्यथा।

इन शर्तों में निर्धारित किसी भी शर्त या नियम का Our Story द्वारा किया गया कोई भी अधित्याग ऐसी शर्त या नियम का आगे का या निरंतर अधित्याग, या किसी अन्य शर्त या नियम का अधित्याग नहीं माना जाएगा, और इन शर्तों के अंतर्गत किसी अधिकार या प्रावधान पर ज़ोर देने में Our Story की कोई भी विफलता ऐसे अधिकार या प्रावधान का अधित्याग नहीं होगी।

शीर्षक

इन शर्तों में उपयोग किए गए शीर्षक केवल सुविधा और संदर्भ के उद्देश्य से हैं। वे इनमें निहित प्रावधानों के दायरे या आशय को सीमित, व्याख्यायित या परिभाषित नहीं करते। शीर्षकों का उद्देश्य कानूनी रूप से बाध्यकारी होना या इन शर्तों के अर्थ या व्याख्या को प्रभावित करना नहीं है।

व्याख्या: इन शर्तों में निहित प्रावधानों की व्याख्या किसी भी शीर्षक या उपशीर्षक की परवाह किए बिना, उनके सामान्य अर्थ और आशय के अनुसार की जाएगी।

संगठन और संरचना: इन शर्तों में उपयोग किए गए शीर्षक सामग्री को देखने और समझने में सहायता के लिए दिए गए हैं। वे तार्किक ढंग से व्यवस्थित हैं और संबंधित अनुभागों के सामान्य विषय को दर्शाते हैं।

गैर-अनन्य: इन शर्तों में उपयोग किए गए शीर्षक शामिल विषयों का संपूर्ण प्रतिनिधित्व नहीं हैं। प्रत्येक अनुभाग में अन्य शर्तें और अवधारणाएँ शामिल हो सकती हैं, भले ही उनका शीर्षकों में स्पष्ट रूप से उल्लेख हो या न हो।

कोई कानूनी महत्व नहीं: शीर्षकों का उद्देश्य कोई कानूनी महत्व रखना या इन शर्तों के अंतर्गत पक्षों के अधिकारों और दायित्वों को संशोधित या परिवर्तित करना नहीं है। वे केवल पठनीयता बढ़ाने के लिए एक संरचनात्मक तत्व हैं।

कृपया ध्यान दें कि शीर्षकों संबंधी प्रावधान संगठनात्मक उद्देश्यों के लिए शामिल किया गया है और यह इन शर्तों में निर्धारित मूल अधिकारों और दायित्वों को प्रभावित नहीं करता।

पृथक्करणीयता

यदि किसी सक्षम क्षेत्राधिकार वाले न्यायालय द्वारा इन शर्तों के किसी भी प्रावधान या भाग को अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय ठहराया जाता है, तो इन शर्तों का शेष भाग पूर्ण रूप से लागू और प्रभावी रहेगा। अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय प्रावधान को उसके आशय को बनाए रखते हुए, उसे मान्य, वैध और प्रवर्तनीय बनाने के लिए आवश्यक सीमा तक संशोधित किया जाएगा। यदि संशोधन संभव नहीं है, तो प्रभावित प्रावधान या उसके भाग को इन शर्तों से पृथक माना जाएगा, लेकिन इन शर्तों के अन्य सभी प्रावधान और भाग पूर्ण रूप से लागू और प्रभावी बने रहेंगे।

किसी भी प्रावधान की अमान्यता, अवैधता या अप्रवर्तनीयता इन शर्तों के किसी अन्य प्रावधान या भाग की मान्यता, वैधता या प्रवर्तनीयता को प्रभावित नहीं करेगी, जो पूर्ण रूप से लागू और प्रभावी रहेंगे, मानो ऐसा अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय प्रावधान कभी शामिल ही न किया गया हो।

इन शर्तों की व्याख्या ऐसे की जाएगी मानो प्रत्येक प्रावधान और उसका प्रत्येक भाग स्वतंत्र रूप से तैयार किया गया हो, और मसौदा तैयार करने वाले पक्ष के विरुद्ध अस्पष्टताओं की व्याख्या करने संबंधी कोई भी धारणा या व्याख्या का नियम इन शर्तों की व्याख्या या अर्थान्वयन पर लागू नहीं होगा।

संपूर्ण समझौता

ये शर्तें, संदर्भ द्वारा शामिल की गई किसी भी अतिरिक्त नीति या समझौते सहित, Our Story और आपके बीच संपूर्ण समझौता और सहमति हैं, और इनके विषय के संबंध में पक्षों के बीच सभी पूर्ववर्ती या समकालीन संचार, प्रस्तावों, सहमतियों, समझौतों या अभ्यावेदनों का, चाहे वे मौखिक हों या लिखित, स्थान लेती हैं।

आप स्वीकार करते हैं कि आपने Our Story द्वारा किए गए किसी भी अभ्यावेदन, वादे या वारंटी पर भरोसा नहीं किया है, सिवाय उनके जो इन शर्तों में स्पष्ट रूप से निर्धारित हैं।

इन शर्तों में कोई भी संशोधन, परिवर्तन या पूरक लिखित रूप में होना चाहिए और Our Story के किसी अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा हस्ताक्षरित होना चाहिए। कोई भी मौखिक संशोधन या समझौता मान्य नहीं होगा।

कोई भी प्रावधान जो अपनी प्रकृति के अनुसार समाप्ति या अवधि पूरी होने के बाद भी बना रहना चाहिए, वह समाप्ति या अवधि पूरी होने के बाद भी बना रहेगा, जिसमें बौद्धिक संपदा, देयता की सीमा, क्षतिपूर्ति, विवाद समाधान और शासी कानून से संबंधित प्रावधान शामिल हैं, किंतु ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

इन शर्तों के प्रावधानों और किसी भी अन्य समझौते या नीति के बीच किसी भी टकराव या असंगति की स्थिति में, इन शर्तों के प्रावधान प्रभावी होंगे।

हमसे संपर्क करें

संचार चैनल: यदि इन शर्तों, हमारी सेवाओं, या हमारे किसी भी उत्पाद या सेवा के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएँ या फ़ीडबैक हैं, तो कृपया निम्नलिखित में से किसी भी चैनल के माध्यम से हमसे बेझिझक संपर्क करें:

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पर्याप्त जानकारी दें: आपकी चिंताओं का प्रभावी ढंग से समाधान करने में हमारी सहायता के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके संदेश में आपका नाम, संपर्क जानकारी और आपके प्रश्न या समस्या का स्पष्ट विवरण शामिल हो।

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कोई कानूनी सलाह नहीं: कृपया ध्यान दें कि हमारे संपर्क चैनलों के माध्यम से दी गई कोई भी जानकारी केवल सामान्य सूचना के उद्देश्य से है और कानूनी, वित्तीय या पेशेवर सलाह नहीं है। विशिष्ट कानूनी या वित्तीय मामलों के लिए, किसी योग्य पेशेवर से परामर्श करें।

रिकॉर्ड रखना: हम अपने रिकॉर्ड के लिए तथा लागू कानूनों और विनियमों की आवश्यकता के अनुसार आपकी पूछताछ और हमारे उत्तरों के रिकॉर्ड रख सकते हैं।