Cette traduction est fournie à titre indicatif ; en cas de divergence, la version anglaise fait foi. English
INTRODUCTION
Bienvenue sur Our Story (« Our Story », « nous », « notre » ou « nos »). Les présentes Conditions générales (les « Conditions ») régissent votre accès aux services, contenus, fonctionnalités et outils proposés par l'intermédiaire de nos applications mobiles, de notre site web et des services qui y sont associés (collectivement, la « Plateforme »), ainsi que leur utilisation. En accédant à la Plateforme, en vous y inscrivant ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions, ainsi que par toute politique ou directive complémentaire à laquelle elles renvoient.
La Plateforme a pour vocation d'offrir un ensemble de fonctionnalités et d'outils interactifs spécialement conçus pour les couples, afin de renforcer leur lien, d'enrichir leur relation et de partager des expériences porteuses de sens. Par l'intermédiaire de la Plateforme, nous fournissons les services suivants (les « Services ») :
- Un journal partagé pour les couples, permettant de créer et de conserver des souvenirs sous forme de photos, de vidéos et de textes, avec indication de la date, de l'heure et du lieu, collages de photos, import depuis le calendrier et remise en avant de souvenirs.
- Des questions quotidiennes et des questions de la bibliothèque consacrées à la relation, sous plusieurs formats (texte, image, dessin et choix multiples), avec échanges entre partenaires et suivi des séries.
- Des outils partagés pour le couple, notamment le partage d'humeur, des objectifs, des listes d'envies, des notes, des rappels, une sélection d'idées de sorties et des classements publics facultatifs (sur adhésion expresse).
- Le partage de la position en temps réel et le calcul de la distance entre partenaires (avec le consentement des utilisateurs), ainsi que des cartes des souvenirs et des idées de sorties.
- Des widgets pour l'écran d'accueil et l'écran verrouillé, des notifications push et dans l'application, ainsi que des fonctionnalités premium telles que les récapitulatifs de relation Our Wrapped.
- Des canaux de retour d'expérience et d'assistance intégrés à l'application, afin de nous aider à améliorer la Plateforme.
La Plateforme offre également la possibilité d'utiliser l'application dans plusieurs langues. La langue peut être choisie dans les paramètres de l'application ; toutefois, les traductions dans des langues autres que l'anglais sont générées automatiquement. Nous ne garantissons ni l'exactitude, ni la fiabilité, ni l'exhaustivité de ces traductions. Les utilisateurs sont invités à se reporter à la version anglaise pour disposer de l'information la plus exacte et la plus précise.
En utilisant la Plateforme et les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, en tout ou en partie, vous ne devez ni accéder à la Plateforme ou aux Services, ni les utiliser.
Les présentes Conditions s'appliquent à tous les utilisateurs de la Plateforme, y compris les utilisateurs inscrits et les visiteurs. L'accès à la Plateforme et aux Services est réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Vous devez également fournir des informations exactes et sincères lors de votre inscription et veiller à ce que votre utilisation de la Plateforme soit conforme à l'ensemble des lois applicables.
Nous sommes attachés à la transparence, à la confiance des utilisateurs et à la protection de la vie privée. En utilisant la Plateforme, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité, laquelle est intégrée par renvoi aux présentes Conditions.
Our Story se réserve le droit de modifier, de mettre à jour ou d'amender les présentes Conditions à tout moment afin de tenir compte de l'évolution de ses Services, de ses pratiques commerciales ou de ses obligations légales. Toute mise à jour des Conditions prend effet dès sa publication sur la Plateforme. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après la publication des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.
CONDITIONS D'ACCÈS ET INSCRIPTION
La Plateforme est accessible uniquement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En accédant à la Plateforme ou en l'utilisant, vous confirmez remplir cette condition d'âge.
En outre, la Plateforme n'est accessible que dans les régions où l'Apple App Store et le Google Play Store sont disponibles. Il vous appartient de vous assurer que votre utilisation est conforme aux lois et réglementations locales.
Si vous avez précédemment fait l'objet d'une exclusion ou d'une restriction de la part d'Our Story, il vous est interdit de créer un compte ou d'accéder à la Plateforme.
Pour accéder à certaines fonctionnalités de la Plateforme, vous devez créer un compte au moyen d'un nom valide, d'une adresse e-mail et d'un mot de passe sécurisé, ou vous connecter via Apple ou Google. Vous pouvez également choisir de fournir des informations facultatives, telles qu'une photo de profil ou la date d'anniversaire de votre couple, afin de personnaliser votre expérience. En vous inscrivant, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour. Toute déclaration inexacte ou tout défaut de mise à jour des informations de votre compte peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.
Pour bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités, vous pouvez associer votre compte à celui de votre partenaire en partageant ou en saisissant un code d'invitation. Il vous appartient de protéger ce code et de veiller à ne le communiquer qu'à votre partenaire.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion ainsi que de toutes les activités effectuées au moyen de votre compte. Si vous soupçonnez un accès non autorisé ou une atteinte à la sécurité, vous devez nous en informer sans délai. Our Story décline toute responsabilité pour les pertes ou dommages résultant d'un défaut de sécurisation de votre compte de votre part.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous enfreignez les présentes Conditions, fournissez de fausses informations ou exercez des activités interdites. Vous pouvez également résilier votre compte à tout moment au moyen de la fonction de suppression de compte disponible sur la Plateforme.
CONDITIONS D'ABONNEMENT ET DE PAIEMENT
L'accès à certaines fonctionnalités premium de la Plateforme nécessite un abonnement payant. La présente section définit les conditions applicables aux abonnements, aux paiements et aux procédures connexes.
Nous proposons différentes formules d'abonnement donnant accès aux fonctionnalités premium, qui peuvent comprendre des options mensuelles, annuelles ou à tarif réduit selon les conditions promotionnelles en vigueur. Les formules disponibles et leurs tarifs sont affichés sur la Plateforme et sont susceptibles d'évoluer. En souscrivant un abonnement, vous acceptez les tarifs, les modalités de paiement et les règles de renouvellement définis dans les présentes Conditions.
Tous les paiements d'abonnement sont traités par les systèmes de paiement tiers fournis par Apple (pour les utilisateurs iOS) et Google (pour les utilisateurs Android). En vous abonnant, vous acceptez de respecter les conditions générales respectives de ces prestataires de paiement. Our Story ne conserve ni ne traite directement aucune information de paiement.
Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle), sauf résiliation au moins 24 heures avant la date de renouvellement. Lors du renouvellement, le prix de l'abonnement pour la période de facturation suivante est prélevé sur le moyen de paiement enregistré auprès d'Apple ou de Google. Il vous appartient de gérer les paramètres de votre abonnement via l'Apple App Store ou le Google Play Store afin d'éviter tout prélèvement non souhaité.
Il suffit qu'un seul membre du couple dispose d'un abonnement actif pour débloquer les fonctionnalités premium pour les deux partenaires. Pour partager les avantages de l'abonnement, l'utilisateur abonné doit associer son compte à celui de son partenaire au moyen de la fonction de code d'invitation. À défaut d'association, les avantages de l'abonnement ne sont pas partagés.
Nous pouvons ponctuellement proposer des promotions ou des réductions. Ces offres sont limitées dans le temps et peuvent être assorties de conditions, telles qu'une première utilisation ou une activation dans un délai déterminé (par exemple, dans l'heure suivant la création du compte). Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer les offres promotionnelles à tout moment.
Our Story se réserve le droit de modifier à tout moment les formules d'abonnement, leurs tarifs ou leurs fonctionnalités. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante susceptible d'affecter leur abonnement. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après de telles modifications vaut acceptation des conditions révisées.
Le téléchargement de l'application est gratuit, mais certaines fonctionnalités ne sont accessibles qu'avec un abonnement payant. Les éventuels frais supplémentaires, tels que les achats intégrés ou les services de tiers, seront clairement indiqués le cas échéant. Vous êtes responsable de tous les frais liés à votre abonnement ou à votre utilisation des fonctionnalités premium.
Limites de l'offre gratuite : en l'absence d'abonnement premium actif, l'utilisation de certaines fonctionnalités est soumise à des limites (par exemple, concernant les souvenirs, les photos par souvenir, les questions de la bibliothèque, les objectifs, les éléments de la liste d'envies, les idées de sorties, les notes et les rappels). Ces limites peuvent être indiquées dans l'application et modifiées par configuration à distance. Les fonctionnalités premium telles qu'Our Wrapped nécessitent un abonnement actif. Si votre abonnement expire ou si vous passez à une formule inférieure, les contenus excédant les limites de l'offre gratuite peuvent devenir inaccessibles ou être supprimés conformément aux sections Inactivité du compte et Contenu des présentes Conditions.
REMBOURSEMENTS ET RÉSILIATION
Les demandes de remboursement sont traitées exclusivement par Apple (pour les utilisateurs iOS) et Google (pour les utilisateurs Android) au moyen de leurs systèmes de paiement respectifs. Our Story n'a ni le pouvoir ni la capacité technique de procéder directement à des remboursements. Si vous souhaitez demander un remboursement, vous devez le faire via l'Apple App Store ou le Google Play Store, conformément à leurs politiques et directives en matière de remboursement.
En vous abonnant, vous consentez à ce qu'Our Story communique à Apple ou à Google les informations pertinentes relatives à l'activité de votre compte afin de faciliter l'examen des demandes de remboursement. Ces informations peuvent porter sur l'historique de votre abonnement, votre utilisation ou toute circonstance pertinente entourant la demande.
Il convient de noter qu'Apple et Google décident de manière indépendante de l'octroi d'un remboursement. Our Story ne peut garantir l'issue d'aucune demande de remboursement, celle-ci étant soumise aux politiques et procédures internes de ces sociétés.
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte Apple App Store ou Google Play Store. En cas de résiliation :
- Vous conservez l'accès aux fonctionnalités premium jusqu'au terme de la période de facturation en cours.
- Votre abonnement n'est pas renouvelé à la fin de la période de facturation.
- Aucun remboursement n'est accordé pour la partie non utilisée de la période de facturation, les frais d'abonnement n'étant pas remboursables une fois la période de facturation commencée.
Nous invitons les utilisateurs à vérifier régulièrement les paramètres de leur abonnement afin de s'assurer qu'ils correspondent à leurs préférences et à leurs besoins.
Les abonnements souscrits dans le cadre d'offres promotionnelles ou de réductions sont soumis aux mêmes règles de remboursement et de résiliation que celles décrites ci-dessus. Les conditions promotionnelles ne modifient ni ne prolongent le délai de remboursement ou de résiliation.
Si vous rencontrez des difficultés dans le cadre de la procédure de remboursement ou de résiliation, nous vous recommandons de contacter directement Apple ou Google par l'intermédiaire de leurs services d'assistance. Bien qu'Our Story ne soit pas en mesure de procéder à des remboursements, nous restons à votre disposition pour vous orienter et répondre à toute question concernant votre compte.
LIMITATIONS DU SERVICE ET INTERRUPTIONS
Our Story s'attache à offrir à tous ses utilisateurs une expérience fluide et fiable. Il peut toutefois arriver que l'accès à la Plateforme ou aux Services soit limité ou indisponible. La présente section précise les circonstances dans lesquelles de telles limitations peuvent survenir ainsi que nos règles en matière d'interruption de service.
Afin de garantir des performances optimales et d'apporter des améliorations, nous procédons périodiquement à des opérations de maintenance et à des mises à jour de la Plateforme. Ces opérations peuvent entraîner des interruptions temporaires du service. Nous nous efforçons de programmer la maintenance pendant les heures creuses et d'en informer les utilisateurs à l'avance dans la mesure du possible.
Malgré nos efforts pour assurer un service fiable, des problèmes techniques imprévus, des défaillances de système ou des événements extérieurs échappant à notre contrôle peuvent entraîner des interruptions temporaires. Il peut s'agir notamment, sans que cette liste soit limitative, de pannes de serveur, de perturbations du réseau ou de dysfonctionnements logiciels. Dans de tels cas, nous mettrons tout en œuvre pour rétablir l'accès à la Plateforme dans les meilleurs délais.
Bien que nous nous efforcions d'assurer un accès constant et fiable à la Plateforme, Our Story ne garantit pas un service ininterrompu. La Plateforme est fournie « en l'état » et « selon sa disponibilité », et nous déclinons toute responsabilité en cas d'interruption, de retard ou d'impossibilité d'accéder à la Plateforme ou aux Services.
Les frais et paiements d'abonnement ne sont pas remboursables. Les interruptions de service, qu'elles soient programmées ou non, n'ouvrent droit à aucun remboursement, avoir ou prolongation de la durée d'abonnement. Cette règle s'applique quelles que soient la durée ou la cause de l'interruption.
L'accès à la Plateforme peut varier en fonction de la situation géographique, de la compatibilité de l'appareil, de la version du système d'exploitation ou de la connexion à Internet. Il appartient à l'utilisateur de s'assurer que son appareil satisfait aux exigences techniques nécessaires à l'utilisation de la Plateforme. Our Story ne saurait être tenue responsable des limitations de service résultant de contraintes techniques propres à l'utilisateur ou de prestataires de services tiers.
Nous invitons les utilisateurs à tenir compte des points suivants :
- Maintenez votre application à jour avec la dernière version afin de garantir sa compatibilité et de bénéficier des fonctionnalités et correctifs les plus récents.
- Consultez nos canaux de communication pour prendre connaissance des annonces relatives aux maintenances programmées ou aux interruptions de service imprévues.
Dans la mesure du possible, nous informerons les utilisateurs des interruptions programmées au moyen de notifications dans l'application, d'e-mails ou d'autres canaux de communication. Nous ne sommes toutefois pas tenus de donner un préavis en cas d'interruption imprévue.
En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez ces limitations du service ainsi que nos règles en matière d'interruption.
INACTIVITÉ DU COMPTE
Chez Our Story, nous souhaitons maintenir une plateforme réactive et efficace pour tous les utilisateurs. L'inactivité s'entend de l'absence de toute connexion ou de toute interaction significative avec la Plateforme, telle que l'utilisation des fonctionnalités de l'application ou la mise à jour des informations du compte. Des règles de conservation et de suppression différentes s'appliquent selon que votre profil de couple est complet ou encore incomplet, comme décrit ci-dessous.
Profils de couple incomplets : un profil de couple est considéré comme incomplet lorsque vous avez créé un compte sans vous être associé à votre partenaire (par exemple, lorsque votre partenaire n'a pas rejoint l'application au moyen de votre code d'invitation). Our Story étant conçue pour être utilisée par des couples, nous limitons la durée de conservation des données personnelles liées aux inscriptions incomplètes abandonnées.
Si votre profil de couple reste incomplet et que votre compte est inactif, nous pouvons envoyer un avis à l'adresse e-mail associée à votre compte. Cet avis vous informera que votre compte et les données qui y sont associées sont susceptibles d'être définitivement supprimés et vous invitera à répondre dans un délai de 7 jours si vous souhaitez conserver votre compte, ou à vous connecter et à compléter votre profil de couple.
À défaut de réponse dans un délai de 7 jours à compter de l'envoi de cet avis, ou si vous ne vous connectez pas et ne complétez pas votre profil de couple dans ce délai, nous pouvons supprimer définitivement votre compte, votre profil de couple incomplet et l'ensemble des données personnelles qui y sont associées, y compris les données conservées par notre prestataire d'authentification. Une fois supprimées, ces données ne peuvent pas être récupérées, et Our Story décline toute responsabilité pour toute perte résultant de la suppression d'un compte incomplet et inactif.
Vous pouvez empêcher la suppression à tout moment avant qu'elle n'intervienne en répondant à notre avis, en vous connectant ou en complétant votre profil de couple par l'association avec votre partenaire. Vous pouvez également supprimer vous-même votre compte à tout moment dans l'application, via Profil > Paramètres > Supprimer le compte.
Profils de couple complets : pour les comptes dont les deux partenaires sont associés, les comptes restés inactifs pendant une période continue de 12 mois peuvent faire l'objet d'une désactivation.
Pour les utilisateurs de l'offre gratuite disposant d'un profil de couple complet, nous nous réservons le droit de supprimer définitivement l'ensemble des contenus générés par l'utilisateur qui y sont associés, y compris les photos, vidéos, entrées du journal et autres données conservées, si le compte reste inactif pendant 12 mois. Une fois supprimées, ces données ne peuvent pas être récupérées, et Our Story décline toute responsabilité pour toute perte résultant de l'inactivité du compte.
Pour les utilisateurs ayant eu accès aux fonctionnalités premium dans le cadre d'un abonnement, les contenus créés pendant la période d'abonnement sont conservés jusqu'à 3 mois après l'expiration de l'abonnement, même si le compte devient inactif. Si l'utilisateur renouvelle son abonnement pendant ce délai de grâce de 3 mois, il conserve l'accès à ses données. À défaut de renouvellement, l'ensemble des contenus générés par l'utilisateur pendant la période d'abonnement premium peut être définitivement supprimé à l'issue du délai de grâce de 3 mois, quel que soit le statut d'activité du compte.
En outre, les utilisateurs précédemment abonnés aux fonctionnalités premium et désormais titulaires de l'offre gratuite sont soumis aux règles de suppression des données applicables aux contenus créés dans le cadre de l'offre premium si leur compte est resté inactif pendant plus de 3 mois après l'expiration de l'abonnement.
Avant de prendre toute mesure concernant un compte inactif ou l'expiration d'une durée de conservation des données, nous nous efforcerons de vous en informer à l'adresse e-mail associée à votre compte. Cette notification vous rappellera l'inactivité de votre compte ou l'approche de la date de suppression des données et vous indiquera comment éviter toute perte de données.
Un compte inactif peut être réactivé à tout moment pendant les périodes d'inactivité prévues en vous connectant et en recommençant à utiliser la Plateforme. Les données et contenus du compte sont alors conservés, à condition qu'ils n'aient pas déjà été supprimés.
RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES
EN UTILISANT LES SERVICES, VOUS ACCEPTEZ QUE TOUT LITIGE, TOUTE RÉCLAMATION OU TOUT DIFFÉREND DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS, DES SERVICES OU DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES, OU S'Y RAPPORTANT, SOIT RÉGLÉ EXCLUSIVEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE.
VOUS RENONCEZ EXPRESSÉMENT À VOTRE DROIT D'INTENTER TOUTE ACTION DE GROUPE, ACTION COLLECTIVE, ACTION JOINTE OU ACTION REPRÉSENTATIVE CONTRE LES SERVICES OU LEURS EXPLOITANTS, OU D'Y PARTICIPER.
L'ARBITRAGE OU TOUTE AUTRE PROCÉDURE JUDICIAIRE RELATIVE À UN LITIGE RELEVANT DES PRÉSENTES CONDITIONS EST MENÉ EXCLUSIVEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE, ET AUCUN ARBITRAGE COLLECTIF, AUCUNE ACTION DE GROUPE NI AUCUNE ACTION INTENTÉE EN QUALITÉ DE « PRIVATE ATTORNEY GENERAL » NE SERA ADMIS
LA PRÉSENTE RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES CONSTITUE UNE STIPULATION ESSENTIELLE ET INDISSOCIABLE DES PRÉSENTES CONDITIONS. EN ACCEPTANT LA PRÉSENTE STIPULATION, VOUS RECONNAISSEZ RENONCER AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY ET AU DROIT DE PARTICIPER EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE À TOUTE PRÉTENDUE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. SI LA PRÉSENTE RENONCIATION EST JUGÉE INOPPOSABLE OU NULLE DANS UN QUELCONQUE ORDRE JURIDIQUE, TOUTES LES AUTRES STIPULATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS DEMEURENT APPLICABLES DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.
LICENCE D'UTILISATION
Our Story vous concède une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'accès à la Plateforme et à ses Services et d'utilisation de ceux-ci, à des fins personnelles et non commerciales, sous réserve du respect des présentes Conditions. Cette licence vous est concédée dans le seul but de vous permettre de profiter des fonctionnalités de la Plateforme conformément à leur destination prévue par Our Story.
Vous vous engagez à ne pas utiliser, et à ne pas permettre à des tiers d'utiliser, la Plateforme ou ses Services d'une manière contraire aux présentes Conditions ou aux lois applicables. En particulier, il vous est interdit de :
- Copier, modifier ou distribuer la Plateforme ou l'un quelconque de ses contenus, ou en créer des œuvres dérivées, sans l'autorisation écrite préalable d'Our Story.
- Procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler la Plateforme ou tenter d'en extraire le code source.
- Utiliser la Plateforme à des fins commerciales, notamment en revendant l'accès à celle-ci ou en redistribuant des contenus obtenus par son intermédiaire.
- Contourner, désactiver ou entraver les fonctionnalités de sécurité de la Plateforme ou toute mesure destinée à empêcher les accès non autorisés.
La licence concédée au titre des présentes Conditions ne vous transfère aucun droit de propriété. L'ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents à la Plateforme, y compris sa conception, ses fonctionnalités et ses contenus, sont et demeurent la propriété exclusive d'Our Story et de ses concédants de licence.
Toute utilisation de la Plateforme excédant le champ de la présente licence constitue une violation des présentes Conditions et peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte, ainsi que d'éventuelles poursuites judiciaires.
Our Story se réserve le droit de révoquer votre licence d'utilisation de la Plateforme à tout moment et pour quelque motif que ce soit, notamment en cas de violation des présentes Conditions. En cas de résiliation de votre licence, vous devez immédiatement cesser toute utilisation de la Plateforme et supprimer toute copie de ses contenus ou éléments en votre possession.
CONTENU
Our Story permet aux utilisateurs de créer, de téléverser et de partager des contenus, notamment, sans que cette liste soit limitative, des photos, des vidéos, des textes et des réponses à des fonctionnalités interactives telles que des quiz et des jeux (les « Contenus générés par l'utilisateur »). En utilisant la Plateforme, vous conservez la propriété de l'ensemble des Contenus générés par l'utilisateur que vous téléversez ou créez. Vous concédez toutefois à Our Story une licence limitée, non exclusive, gratuite et mondiale de stockage, de traitement et d'affichage de ces contenus, aux seules fins d'exploiter et d'améliorer la Plateforme et ses fonctionnalités. Cette licence nous est nécessaire pour fournir les Services et assurer le bon fonctionnement de la Plateforme.
Vous êtes seul responsable de la conformité de vos Contenus générés par l'utilisateur à l'ensemble des lois applicables, aux présentes Conditions et à nos règles en matière de contenu. Il vous appartient notamment de vous abstenir de téléverser des contenus illicites, préjudiciables, choquants, diffamatoires ou autrement répréhensibles. Our Story se réserve le droit, sans y être tenue, d'examiner, de surveiller ou de retirer tout Contenu généré par l'utilisateur qui enfreint les présentes Conditions ou qu'elle juge inapproprié, à sa seule discrétion.
La Plateforme est conçue pour être utilisée entre partenaires qui partagent volontairement des Contenus générés par l'utilisateur. En téléversant des contenus et en communiquant votre code d'invitation à votre partenaire, vous reconnaissez que ces contenus seront accessibles à votre partenaire et assumez l'entière responsabilité de la sécurité du code d'invitation. Our Story décline toute responsabilité en cas d'accès non autorisé aux contenus ou d'utilisation abusive de ceux-ci résultant du partage de codes d'invitation.
Si vous transmettez à Our Story des commentaires, des suggestions ou des idées concernant la Plateforme, vous acceptez que nous puissions utiliser ces informations sans aucune obligation de vous rémunérer. Ces contributions sont réputées non confidentielles et non protégées par un droit privatif, et peuvent être utilisées par Our Story à toute fin, notamment pour améliorer ou développer la Plateforme.
Les Contenus générés par l'utilisateur doivent respecter les politiques d'utilisation acceptable de nos prestataires d'infrastructure et d'hébergement, notamment Convex, UploadThing, Clerk, ainsi que de nos partenaires de distribution sur les boutiques d'applications (Apple et Google). Il vous est interdit de téléverser des contenus présentant notamment, sans que cette liste soit limitative, les caractéristiques suivantes :
- Contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, au droit au respect de la vie privée ou à d'autres protections légales.
- Contenus comportant des logiciels malveillants, des spams ou d'autres éléments perturbateurs.
- Contenus injurieux, obscènes ou autrement inappropriés au regard de l'usage auquel la Plateforme est destinée.
L'ensemble des contenus et éléments fournis par Our Story, y compris les textes, graphismes, logos, icônes, images et logiciels, sont la propriété exclusive d'Our Story et de ses concédants de licence. Ces éléments sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et les autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Il vous est interdit de copier ou de distribuer ces contenus, ou d'en créer des œuvres dérivées, sans l'autorisation écrite expresse d'Our Story.
Our Story se réserve le droit de retirer tout Contenu généré par l'utilisateur, ou d'en restreindre l'accès, lorsque celui-ci enfreint les présentes Conditions ou les lois applicables, ou lorsque nous le jugeons inapproprié ou préjudiciable. Cela inclut les contenus excédant les limites des comptes gratuits en cas de passage à une formule inférieure ou d'expiration de l'abonnement.
DROITS RÉSERVÉS
Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou d'interrompre tout ou partie de la Plateforme ou des Services à tout moment et sans préavis. Cela inclut la modification des fonctionnalités, des formules d'abonnement, des tarifs et de la disponibilité. Bien que nous nous efforcions de limiter les perturbations, les utilisateurs reconnaissent que les modifications apportées à la Plateforme sont nécessaires à son amélioration et à sa maintenance.
Our Story se réserve le droit de suspendre, de restreindre ou de résilier les comptes d'utilisateurs à sa seule discrétion. Cela peut notamment se produire en cas de :
- Violation des présentes Conditions ou des lois applicables.
- Utilisation abusive de la Plateforme, notamment en cas d'activité frauduleuse ou d'usage abusif des services.
- Inactivité prolongée ou profil de couple incomplet, comme indiqué dans la section Inactivité du compte.
Nous nous réservons également le droit de refuser l'accès à la Plateforme à toute personne physique ou morale, pour quelque motif que ce soit et sans engager notre responsabilité.
Nous pouvons surveiller, examiner et retirer les Contenus générés par l'utilisateur qui enfreignent les présentes Conditions, portent atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou sont jugés inappropriés. En outre, les contenus excédant les limites d'un compte gratuit peuvent être supprimés si un utilisateur passe à une formule inférieure ou laisse son abonnement expirer. Le retrait de contenus est effectué à notre discrétion et sans préavis.
Nous nous réservons le droit de faire respecter les présentes Conditions dans la mesure nécessaire à la protection de la Plateforme, de ses utilisateurs et de notre propriété intellectuelle. Cela inclut l'engagement de poursuites judiciaires à l'encontre des personnes physiques ou morales qui enfreignent les Conditions, perturbent la Plateforme ou portent atteinte aux droits d'Our Story ou de ses utilisateurs.
Les commentaires, suggestions ou idées communiqués par les utilisateurs au sujet de la Plateforme sont réputés non confidentiels. Our Story se réserve le droit d'utiliser ces commentaires sans obligation de rémunérer l'utilisateur. Cela nous permet d'améliorer et d'enrichir l'offre de la Plateforme.
L'ensemble des droits, titres et intérêts afférents à la Plateforme, y compris sa conception, ses fonctionnalités et ses contenus propriétaires, demeurent la propriété exclusive d'Our Story et de ses concédants de licence. Il est interdit aux utilisateurs de copier ou de distribuer toute partie de la Plateforme, ou d'en créer des œuvres dérivées, sans autorisation écrite expresse.
Nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires pour nous conformer aux lois, réglementations et procédures judiciaires applicables. Cela peut inclure une coopération avec les autorités répressives ou de régulation lorsque la loi l'exige.
OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
En accédant aux Services ou en les utilisant, vous vous engagez à respecter l'ensemble des obligations prévues par les présentes Conditions. Votre utilisation des Services est subordonnée au respect des exigences suivantes :
Utilisation licite et éthique : vous vous engagez à n'utiliser les Services qu'à des fins licites et dans le respect de l'ensemble des lois et réglementations applicables ainsi que des présentes Conditions. Vous ne pouvez pas utiliser les Services à des fins illicites, frauduleuses ou malveillantes, notamment, sans que cette liste soit limitative, à des fins de harcèlement, de traque, de diffamation ou d'usurpation d'identité. Les Services ne doivent pas être utilisés pour porter atteinte à la vie privée, aux droits ou aux protections légales d'autrui.
Usage personnel : les Services sont fournis exclusivement pour votre usage personnel et non commercial. Il vous est interdit de revendre, de distribuer ou de communiquer à tout tiers des informations obtenues par l'intermédiaire des Services sans notre autorisation écrite préalable.
Exactitude des informations : il vous appartient de fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création de votre compte et pendant toute la durée de votre utilisation des Services. Toute déclaration inexacte concernant votre identité, votre finalité ou d'autres éléments pertinents est strictement interdite et peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.
Sécurité du compte : vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée au moyen de votre compte. Si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte, vous devez nous en informer sans délai. Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes ou dommages résultant d'un défaut de sécurisation de votre compte de votre part.
Interdiction des accès non autorisés : vous ne pouvez pas tenter d'accéder sans autorisation aux Services, aux serveurs ou aux bases de données, ni entraver ou perturber le fonctionnement de la plateforme. Cela inclut notamment, sans que cette liste soit limitative, l'utilisation d'outils automatisés, de robots ou de scripts pour accéder à des données ou les extraire, l'ingénierie inverse de la plateforme ou le déploiement de logiciels malveillants ou d'autres logiciels nuisibles.
Respect des avertissements et limitations : vous reconnaissez et acceptez de respecter l'ensemble des clauses de non-responsabilité, avertissements et limitations figurant dans les présentes Conditions ou sur la plateforme. Cela implique de comprendre les limites inhérentes aux données et les utilisations autorisées des Services.
Le non-respect de ces obligations constitue une violation des présentes Conditions et peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte, ainsi que d'éventuelles poursuites judiciaires. En utilisant les Services, vous assumez l'entière responsabilité de vos actes et vous engagez à nous garantir contre toute réclamation, tout dommage ou toute responsabilité découlant d'une utilisation abusive des Services de votre part. Vous reconnaissez en outre être seul responsable de la licéité de votre utilisation des Services et de sa conformité à l'ensemble des lois applicables.
RESTRICTIONS D'UTILISATION
Votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci sont soumis aux restrictions suivantes. En utilisant les Services, vous vous engagez à ne vous livrer à aucune activité contraire aux présentes Conditions ou aux lois applicables, notamment, sans que cette liste soit limitative :
Accès non autorisé : vous ne pouvez pas tenter d'accéder sans autorisation aux Services, aux serveurs, aux systèmes ou aux réseaux connectés à la plateforme. Cela inclut notamment, sans que cette liste soit limitative, le piratage, la collecte de mots de passe ou tout autre moyen de contourner les mesures de sécurité.
Collecte automatisée de données : l'utilisation de robots, de scripts, d'outils d'exploration ou d'autres outils automatisés pour extraire ou collecter des données à partir des Services est strictement interdite. L'accès à toute donnée doit se faire manuellement, au moyen des méthodes autorisées mises à disposition par la plateforme.
Ingénierie inverse : vous ne pouvez pas tenter de décompiler, de désassembler, de procéder à l'ingénierie inverse ou de manipuler de toute autre manière le code, les algorithmes ou l'architecture sous-jacents de la plateforme.
Perturbation des Services : vous ne pouvez vous livrer à aucune activité qui entrave ou perturbe le fonctionnement ou les performances de la plateforme, notamment la surcharge des serveurs, l'introduction de logiciels malveillants ou des attaques par déni de service.
Usurpation d'identité et fausses déclarations : vous ne pouvez pas vous faire passer pour une autre personne physique ou morale, ni faire de fausses déclarations quant à votre identité, à vos intentions ou à vos liens avec une personne lorsque vous utilisez les Services. L'utilisation abusive de la plateforme à des fins frauduleuses ou trompeuses est strictement interdite.
Contenus interdits : vous ne pouvez pas téléverser, publier ou transmettre par l'intermédiaire des Services des contenus illicites, préjudiciables, diffamatoires, obscènes ou autrement répréhensibles.
Respect des lois : vous vous engagez à respecter l'ensemble des lois et réglementations applicables lorsque vous utilisez les Services. Cela inclut notamment, sans que cette liste soit limitative, la législation relative à la protection des données, au respect de la vie privée et à la propriété intellectuelle.
La violation de ces restrictions peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte, le refus d'accès aux Services et d'éventuelles poursuites judiciaires. Nous nous réservons le droit d'enquêter sur toute violation présumée et de prendre les mesures appropriées, y compris le signalement d'activités illicites aux autorités répressives.
GARANTIE
Vous vous engagez à indemniser, à défendre et à garantir les exploitants des Services, leurs sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, salariés, mandataires, concédants de licence et prestataires de services (collectivement, les « Parties garanties ») contre l'ensemble des réclamations, demandes, actions, responsabilités, dommages, pertes, coûts et frais (y compris des honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ce qui suit ou s'y rapportant :
Votre utilisation des Services : toute utilisation abusive ou non autorisée, ou toute activité illicite, impliquant les Services ou des informations obtenues par l'intermédiaire des Services, y compris les violations des présentes Conditions ou des lois applicables.
Manquement contractuel : tout manquement de votre part à l'une quelconque des stipulations des présentes Conditions, notamment, sans que cette liste soit limitative, aux déclarations, garanties ou obligations qui y sont prévues.
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La présente obligation de garantie survit à la cessation de votre utilisation des Services ou à l'expiration des présentes Conditions. Vous reconnaissez et acceptez que vos obligations de garantie visent à protéger les Parties garanties contre tout préjudice ou toute responsabilité résultant de vos actes ou d'une utilisation abusive des Services.
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UTILISATIONS INTERDITES
Les utilisateurs sont tenus de respecter des règles de conduite précises afin de préserver l'intégrité et le bon fonctionnement du Service. Les activités suivantes sont strictement interdites sur le Service et constituent une violation des présentes Conditions :
Activités illicites : les utilisateurs ne doivent pas utiliser le Service à des fins illicites ni pour favoriser des activités illégales. Cela inclut notamment, sans que cette liste soit limitative, la fraude, le vol ou tout autre comportement délictueux.
Atteinte à la propriété intellectuelle : il est interdit aux utilisateurs de publier, de téléverser, de partager ou de diffuser de toute autre manière des contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui, notamment aux droits d'auteur, marques, brevets, secrets d'affaires ou à tout autre droit privatif.
Harcèlement et abus : les utilisateurs ne doivent pas se livrer à du harcèlement, à de l'intimidation, à de la traque ou à tout autre comportement visant à menacer, à intimider ou à contraindre d'autres utilisateurs ou personnes. Cela inclut l'utilisation de propos et de contenus injurieux, diffamatoires, choquants ou obscènes.
Fausses déclarations et usurpation d'identité : il est interdit aux utilisateurs de se faire passer pour une autre personne physique ou morale, ou de déclarer faussement ou de présenter de manière inexacte leurs liens avec une personne physique ou morale. Cela inclut également la communication d'informations fausses ou trompeuses lors de la création du compte ou de la procédure de vérification.
Diffusion de spams et de logiciels malveillants : les utilisateurs ne doivent pas utiliser le Service pour transmettre des spams, notamment des publicités non sollicitées ou non autorisées, des supports promotionnels, des courriers indésirables, des chaînes de lettres, des systèmes pyramidaux ou toute autre forme de sollicitation. La diffusion de virus, de logiciels malveillants ou de tout autre logiciel ou donnée nuisible ou destructeur est également strictement interdite.
Atteinte au fonctionnement du Service : les utilisateurs ne doivent pas entraver ou perturber le Service ou les serveurs ou réseaux connectés au Service, ni enfreindre les exigences, procédures, politiques ou règles des réseaux connectés au Service.
Contournement des mesures de sécurité : toute tentative de contourner les mesures qu'Our Story peut mettre en œuvre pour empêcher ou restreindre l'accès au Service, y compris toute tentative d'accéder à des zones ou fonctionnalités du Service pour lesquelles l'utilisateur ne dispose pas de droits d'accès, est strictement interdite.
Toute violation de ces interdictions peut entraîner la résiliation immédiate du compte de l'utilisateur ainsi que, le cas échéant, des poursuites judiciaires.
PROTECTION DES DONNÉES
Our Story s'engage à protéger vos informations personnelles et à préserver votre vie privée lorsque vous utilisez notre Plateforme et nos Services. Nous collectons, traitons et conservons vos données conformément aux lois applicables et à notre Politique de confidentialité, qui décrit en détail les catégories de données que nous collectons, l'usage que nous en faisons et les droits dont vous disposez à l'égard de vos informations personnelles.
En utilisant notre Plateforme, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données conformément à notre Politique de confidentialité. Cela inclut les informations collectées lors de l'inscription, lors de votre utilisation de la Plateforme et lors de vos interactions avec nos Services. Nous prenons les mesures appropriées pour sécuriser vos données et en préserver la confidentialité.
Pour plus d'informations, veuillez consulter l'intégralité de notre Politique de confidentialité, qui est intégrée par renvoi aux présentes Conditions.
FORCE MAJEURE
Aucune des parties ne saurait être tenue responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de ses obligations au titre des présentes Conditions générales si ce manquement ou ce retard résulte d'événements échappant à son contrôle raisonnable, notamment, sans que cette liste soit limitative, des catastrophes naturelles, des actes des pouvoirs publics, des pandémies, des incendies, des inondations, des guerres, des actes de terrorisme, des grèves, des défaillances techniques ou toute autre circonstance imprévue empêchant ou entravant l'exécution (un « Cas de force majeure »).
En cas de survenance d'un Cas de force majeure, la partie concernée en informe sans délai l'autre partie, en précisant la nature et la durée prévisible de l'événement. L'exécution des obligations au titre des présentes Conditions générales est suspendue pendant toute la durée du Cas de force majeure, et les deux parties collaborent de bonne foi afin d'en atténuer les perturbations.
Si le Cas de force majeure se prolonge pendant une période importante (par exemple, 30 jours ou plus), chacune des parties peut mettre fin aux services ou accords concernés sans engager sa responsabilité envers l'autre, sous réserve d'en notifier l'autre partie.
LIENS VERS DES SITES TIERS
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web et des ressources externes proposés par des tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité et à titre d'information. La présence d'un lien n'implique aucune recommandation, approbation ou maîtrise par la Société du site externe ou de ses contenus. Ces sites tiers disposent de leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité, que nous ne régissons ni n'approuvons.
Lorsque vous accédez à des sites web tiers, vous le faites à vos propres risques. Vous reconnaissez que des conditions d'utilisation et des politiques de confidentialité différentes peuvent s'appliquer à votre utilisation de ces services et contenus tiers. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions et des politiques de confidentialité de tout site web ou service tiers que vous consultez.
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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L'ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents à la Plateforme Our Story, y compris notamment, sans que cette liste soit limitative, sa conception, ses fonctionnalités, ses logiciels, ses contenus, ses marques, ses noms commerciaux, ses logos, ses graphismes, ses textes, ses images et les autres éléments fournis par l'intermédiaire de la Plateforme (collectivement, la « Propriété intellectuelle »), appartiennent à Our Story (« Our Story ») ou lui sont concédés sous licence, et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et les autres lois relatives à la propriété intellectuelle.
Il vous est interdit d'utiliser la Propriété intellectuelle d'une manière qui :
- Enfreint les présentes Conditions ou les lois applicables, ou porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'Our Story ou de tiers.
- Laisse entendre l'existence d'une recommandation ou d'un partenariat entre vous et Our Story sans autorisation écrite expresse.
Our Story conserve l'ensemble des droits de propriété, titres et intérêts afférents à la Propriété intellectuelle. Les présentes Conditions ne vous confèrent aucun droit de propriété sur la Plateforme, les Services ou toute Propriété intellectuelle associée à Our Story. Tous les droits qui ne sont pas expressément concédés au titre des présentes Conditions sont réservés par Our Story.
En créant, en téléversant ou en partageant des contenus sur la Plateforme, vous déclarez et garantissez être titulaire des droits, licences et autorisations nécessaires pour utiliser et partager ces contenus. Vous conservez la propriété de tout Contenu généré par l'utilisateur que vous créez, mais vous concédez à Our Story une licence limitée, non exclusive, gratuite et mondiale de stockage, d'affichage et d'utilisation de vos contenus dans la mesure nécessaire à la fourniture des Services, comme indiqué dans la section Contenu des présentes Conditions.
Our Story attache une grande importance à la protection de sa Propriété intellectuelle. Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée de la Plateforme ou de ses contenus peut donner lieu à des poursuites judiciaires.
RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, de réclamation ou de différend découlant des présentes Conditions, de votre utilisation de la Plateforme ou des Services, ou s'y rapportant (chacun, un « Litige »), vous et Our Story convenez de régler le Litige selon la procédure suivante.
Vous vous engagez à tenter d'abord de régler tout Litige à l'amiable en nous contactant par les moyens indiqués dans la section Nous contacter des présentes Conditions. Nous nous efforcerons de bonne foi de répondre à vos préoccupations et de régler le Litige dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre communication. Si le Litige ne peut être réglé à l'amiable, les stipulations ci-dessous s'appliquent.
Si un Litige ne peut être réglé à l'amiable, vous et Our Story convenez de le régler par voie d'arbitrage contraignant, sous réserve des exceptions prévues ci-dessous. L'arbitrage est une procédure moins formelle qu'une action en justice, dans laquelle un arbitre neutre intervient à la place d'un juge ou d'un jury. L'arbitrage vise à régler les litiges de manière efficace et équitable tout en limitant les coûts.
Procédure d'arbitrage : l'arbitrage est conduit par un arbitre neutre conformément au règlement de l'Association hongroise d'arbitrage ou de tout autre service d'arbitrage convenu d'un commun accord. L'arbitrage a lieu en Hongrie, sauf si vous et Our Story convenez d'un autre lieu.
Frais d'arbitrage : chaque partie supporte ses propres frais liés à l'arbitrage, étant entendu qu'Our Story prend en charge les frais d'introduction de la procédure et les honoraires de l'arbitre exigés par la loi applicable.
Sentence arbitrale : la décision de l'arbitre est définitive et contraignante, et la sentence peut être rendue exécutoire par toute juridiction compétente.
Vous ou Our Story pouvez intenter une action en justice pour :
- Les réclamations relatives aux droits de propriété intellectuelle ou à l'utilisation non autorisée de la Plateforme ou des Services.
- Les réclamations relevant d'une procédure applicable aux petits litiges, à condition qu'elles soient portées devant une juridiction compétente pour les petits litiges dans le ressort approprié.
DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions ainsi que tout litige, toute réclamation ou tout différend découlant de votre utilisation de la Plateforme, des Services ou des présentes Conditions, ou s'y rapportant, sont régis par le droit hongrois et interprétés conformément à celui-ci, sans égard à ses règles de conflit de lois.
En utilisant la Plateforme, vous acceptez que toute action ou procédure judiciaire découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de la Plateforme, ou s'y rapportant, soit portée exclusivement devant les juridictions situées à Budapest, en Hongrie, et vous acceptez par les présentes la compétence de ces juridictions à votre égard. Vous acceptez en outre de renoncer à toute exception fondée sur le lieu de la juridiction ou sur le caractère inapproprié du for.
Si vous accédez à la Plateforme ou l'utilisez depuis l'extérieur de la Hongrie, il vous appartient de respecter les lois locales, et votre utilisation de la Plateforme peut être soumise à des exigences légales supplémentaires.
MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de modifier, de mettre à jour ou de changer les présentes Conditions à tout moment et sans préavis. Toute modification prend effet dès sa publication sur nos Services. Il vous appartient de consulter régulièrement les présentes Conditions afin de prendre connaissance de leurs mises à jour ou modifications. En continuant d'accéder à notre site web et d'utiliser nos services après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d'être lié par les Conditions révisées.
Modification des Conditions : nous pouvons modifier les présentes Conditions afin de tenir compte de l'évolution de nos pratiques commerciales, des exigences légales ou des améliorations apportées à nos services. Nous ferons des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs des modifications substantielles des présentes Conditions. Cette information peut être communiquée par l'intermédiaire de notre site web, par e-mail ou par tout autre moyen que nous jugeons approprié. Il vous appartient de prendre connaissance des Conditions mises à jour.
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Droit de résiliation : nous nous réservons le droit de résilier, de suspendre ou de restreindre votre accès à notre site web et à nos services, en tout ou en partie, à notre seule discrétion et sans engager notre responsabilité, si vous ne respectez pas les présentes Conditions ou pour tout autre motif que nous jugeons nécessaire.
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TITRES
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