Πολιτική Απορρήτου

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Καλώς ορίσατε στο Our Story («εμείς», «εμάς» ή «μας»). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου διέπει τη συλλογή, τη χρήση και την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνονται από πρόσωπα («χρήστες» ή «εσείς») τα οποία αποκτούν πρόσβαση, αλληλεπιδρούν και χρησιμοποιούν τις δυνατότητες, τις λειτουργίες, τις υπηρεσίες, το περιεχόμενο και τις προσφορές που παρέχονται μέσω της εφαρμογής μας για κινητές συσκευές, του ιστότοπού μας, των υποτομέων του και των συνδεδεμένων πλατφορμών (συλλογικά, η «Πλατφόρμα»). Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τα είδη των δεδομένων που συλλέγουμε, τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες αυτές, καθώς και τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Πλατφόρμας μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους όρους της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Στο Our Story, η ιδιωτικότητά σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Δεσμευόμαστε να σεβόμαστε τα δικαιώματά σας στην ιδιωτικότητα και να διασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών. Συμμορφωνόμαστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς για την προστασία της ιδιωτικότητας, ώστε να διασφαλίζουμε ότι ο χειρισμός των δεδομένων σας γίνεται υπεύθυνα και με διαφάνεια. Εάν δεν συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, σας παρακαλούμε να απέχετε από τη χρήση της Πλατφόρμας μας.

Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα, δηλώνετε ότι αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και συναινείτε στη συλλογή, τη χρήση, την αποθήκευση και τη γνωστοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων όπως περιγράφεται στο παρόν και σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ανησυχίες ή σχόλια σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία».

Ενδέχεται να ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές, τις τεχνολογίες ή τις νομικές απαιτήσεις. Οποιεσδήποτε ενημερώσεις τίθενται σε ισχύ με τη δημοσίευση της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου στην Πλατφόρμα μας. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάζετε τακτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να είστε ενήμεροι για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το Our Story. Η εμπιστοσύνη σας και η ιδιωτικότητά σας είναι ουσιώδεις για εμάς και είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή μιας ασφαλούς και ευχάριστης εμπειρίας στην Πλατφόρμα μας.

ΕΙΔΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Για να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στην Πλατφόρμα μας, το Our Story συλλέγει διάφορα είδη πληροφοριών από τους χρήστες και σχετικά με αυτούς. Η παρούσα ενότητα περιγράφει τις κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε, τόσο απευθείας από εσάς όσο και αυτόματα μέσω της αλληλεπίδρασής σας με την Πλατφόρμα μας.

Πληροφορίες που παρέχετε απευθείας: Συλλέγουμε τις ακόλουθες πληροφορίες όταν μας τις παρέχετε οικειοθελώς, για παράδειγμα κατά τη δημιουργία λογαριασμού, την αρχική ρύθμιση ή την ενημέρωση του προφίλ:

Λογαριασμός και προφίλ: όνομα, διεύθυνση email (ή αναγνωριστικά σύνδεσης όταν χρησιμοποιείτε σύνδεση μέσω Apple ή Google), φωτογραφίες προφίλ και εξωφύλλου, ημερομηνία γέννησης, χώρα, προτίμηση γλώσσας και ημερομηνία επετείου του ζευγαριού (ημερομηνία από την οποία είστε μαζί). Φύλο (προαιρετικό): κάθε σύντροφος μπορεί να μας πει το φύλο του (γυναίκα, άνδρας, άλλο) ή να επιλέξει «προτιμώ να μην πω»· το χρησιμοποιούμε για την εξατομίκευση του περιεχομένου και, μόνο σε συγκεντρωτική μορφή, για ανάλυση.

Δεδομένα σχέσης και ζευγαριού: κωδικοί πρόσκλησης, κατάσταση σύνδεσης με τον/τη σύντροφο, καταχωρίσεις διάθεσης (συμπεριλαμβανομένων προαιρετικών σημειώσεων, εικόνων και προτιμήσεων), απαντήσεις σε καθημερινές ερωτήσεις και ερωτήσεις βιβλιοθήκης (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων και σχεδίων), μηνύματα συζήτησης σχετικά με ερωτήσεις, στόχοι, στοιχεία λίστας επιθυμιών, κοινές σημειώσεις, υπενθυμίσεις, υποβολές σχολίων, καθώς και προαιρετικό εμφανιζόμενο όνομα στον πίνακα κατάταξης και προτιμήσεις συγκατάθεσης.

Περιεχόμενο χρηστών: φωτογραφίες, βίντεο και κείμενο που ανεβάζετε σε αναμνήσεις και άλλες λειτουργίες· μεταδεδομένα αναμνήσεων, όπως τίτλοι, περιγραφές, ημερομηνίες, κατηγορίες και προαιρετικές τοποθεσίες· καθώς και περιεχόμενο που δημιουργείτε κατά την ολοκλήρωση ιδεών για ραντεβού ή κατά τη μετατροπή τους σε αναμνήσεις.

Αρχική ρύθμιση και προτιμήσεις: προαιρετική πηγή από την οποία μάθατε για την εφαρμογή, στόχοι σχέσης, ώρες υπενθυμίσεων ειδοποιήσεων, ρυθμίσεις θέματος και παρόμοιες επιλογές που ορίζετε στις ρυθμίσεις. Οι απαντήσεις σας για το πώς μάθατε για εμάς και οι στόχοι σας είναι προαιρετικές· τις χρησιμοποιούμε για ανάλυση και για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας.

Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα: Όταν αλληλεπιδράτε με την Πλατφόρμα μας, ορισμένες πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, τη διασφάλιση της ασφάλειας και τη βελτιστοποίηση της λειτουργικότητας της εφαρμογής. Σε αυτές περιλαμβάνονται:

Πληροφορίες συσκευής: Τύπος συσκευής (π.χ. τηλέφωνο, tablet). Λειτουργικό σύστημα και έκδοση. Μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής. Ρυθμίσεις ζώνης ώρας.

Δεδομένα χρήσης και ανάλυσης: ενέργειες που κάνετε στην εφαρμογή (π.χ. λειτουργίες που χρησιμοποιείτε, διάρκεια συνεδρίας, συμβάντα συνδρομής και αρχικής ρύθμισης) και συμβάντα ανάλυσης προϊόντος. Δεν καταγράφουμε αναπαραγωγές συνεδρίας. Ο ιστότοπός μας μπορεί να συλλέγει συγκεντρωτικά στοιχεία επισκέψεων.

Πληροφορίες δικτύου και σύνδεσης: Διεύθυνση IP και γενικά μεταδεδομένα σύνδεσης.

Αναγνωριστικά συσκευής και ειδοποιήσεων: τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα, έκδοση εφαρμογής, ζώνη ώρας, διακριτικά (tokens) ειδοποιήσεων push και αναγνωριστικά που χρησιμοποιούνται από τους παρόχους ελέγχου ταυτότητας και ειδοποιήσεων.

Γλωσσικές προτιμήσεις: Ρυθμίσεις γλώσσας της εφαρμογής και της συσκευής.

Πρόσβαση στο ημερολόγιο (προαιρετική): εάν επιλέξετε να εισαγάγετε συμβάντα ημερολογίου σε αναμνήσεις, επεξεργαζόμαστε μόνο τις πληροφορίες των συμβάντων που επιλέγετε για εισαγωγή.

Δεδομένα τοποθεσίας (προαιρετικά): Με τη ρητή συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ακριβούς τοποθεσίας σας για την παροχή βελτιωμένης λειτουργικότητας και εξατομικευμένων λειτουργιών.

Σημαντικές σημειώσεις σχετικά με τα δεδομένα τοποθεσίας: Η κοινοποίηση τοποθεσίας δεν είναι υποχρεωτική και απαιτεί τη ρητή ενεργοποίησή της από τον χρήστη. Δεν αποθηκεύουμε ιστορικό τοποθεσιών. Αποθηκεύεται μόνο η τελευταία γνωστή τοποθεσία όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός. Τα δεδομένα τοποθεσίας ενδέχεται να συλλέγονται στο παρασκήνιο εάν έχουν δοθεί οι σχετικές άδειες ή όταν χρησιμοποιούνται συγκεκριμένα widget.

Ευαίσθητες πληροφορίες: Επιδιώκουμε να ελαχιστοποιούμε τη συλλογή ευαίσθητων πληροφοριών. Ωστόσο, η προαιρετική συλλογή δεδομένων ακριβούς τοποθεσίας, όπως περιγράφεται παραπάνω, ενδέχεται να εμπίπτει σε αυτή την κατηγορία, ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Συγκεντρωτικά και ανώνυμα δεδομένα: Ενδέχεται να συλλέγουμε δεδομένα σε συγκεντρωτική ή ανωνυμοποιημένη μορφή που δεν σας ταυτοποιεί άμεσα. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για σκοπούς ανάλυσης, ανάλυσης τάσεων και βελτίωσης της εφαρμογής.

ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Συλλέγουμε δεδομένα από εσάς μέσω διαφόρων αλληλεπιδράσεων με την Πλατφόρμα μας, μεταξύ άλλων όταν παρέχετε ενεργά πληροφορίες και όταν αυτές συλλέγονται αυτόματα κατά τη χρήση της εφαρμογής.

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή ενημερώνετε το προφίλ σας, παρέχετε οικειοθελώς πληροφορίες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email σας, τη φωτογραφία προφίλ, τη φωτογραφία εξωφύλλου και την ημερομηνία επετείου του ζευγαριού. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας και τη διασφάλιση της λειτουργικότητας της εφαρμογής.

Εκτός από τις πληροφορίες που παρέχετε, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένα στοιχεία σχετικά με τη συσκευή σας και τις αλληλεπιδράσεις σας με την Πλατφόρμα μας. Για παράδειγμα, συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τον τύπο της συσκευής σας, το λειτουργικό σύστημα, την έκδοση της εφαρμογής, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και τις ρυθμίσεις γλώσσας. Παρακολουθούμε επίσης τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών με τις οποίες αλληλεπιδράτε και της διάρκειας των συνεδριών σας. Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της εφαρμογής, την ανάπτυξη νέων λειτουργιών και τη διατήρηση της ασφάλειας και της σταθερότητας των συστημάτων μας.

Εάν δώσετε την άδειά σας, ενδέχεται να συλλέγουμε την ακριβή τοποθεσία σας για να ενεργοποιούμε προαιρετικές λειτουργίες βάσει τοποθεσίας εντός της εφαρμογής. Τα δεδομένα τοποθεσίας συλλέγονται μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας και δεν είναι υποχρεωτικά για τη χρήση της Πλατφόρμας μας. Αποθηκεύουμε μόνο τα πιο πρόσφατα δεδομένα τοποθεσίας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και δεν διατηρούμε ιστορικό των τοποθεσιών σας. Τα δεδομένα αυτά ενδέχεται επίσης να συλλέγονται στο παρασκήνιο εάν ενεργοποιήσετε συγκεκριμένες λειτουργίες ή widget που βασίζονται στην παρακολούθηση τοποθεσίας.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε, είτε παρέχονται απευθείας από εσάς είτε συλλέγονται αυτόματα, διασφαλίζουν ότι μπορούμε να προσφέρουμε μια ασφαλή, εξατομικευμένη και υψηλής ποιότητας εμπειρία προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας.

ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε είναι ουσιώδεις για την παροχή, τη βελτίωση και τη διατήρηση της λειτουργικότητας και της ποιότητας της Πλατφόρμας μας. Στο Our Story, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας υπεύθυνα και με διαφάνεια, για να βελτιώνουμε την εμπειρία σας και να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των υπηρεσιών μας. Ειδικότερα, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού: Για τη δημιουργία και τη διατήρηση του λογαριασμού χρήστη σας, την εξατομίκευση του προφίλ σας και την παροχή πρόσβασης στις δυνατότητες και τις λειτουργίες της εφαρμογής.

Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη: Για την προσαρμογή της εφαρμογής στις προτιμήσεις σας, συμπεριλαμβανομένων εξατομικευμένων λειτουργιών με βάση την ημερομηνία επετείου του ζευγαριού και άλλα στοιχεία του προφίλ.

Λειτουργικότητα της εφαρμογής: Για την ενεργοποίηση βασικών λειτουργιών, όπως η διαχείριση προφίλ και οι προαιρετικές λειτουργίες βάσει τοποθεσίας, ώστε να διασφαλίζεται ότι η εφαρμογή λειτουργεί όπως προβλέπεται.

Επικοινωνία: Για την αποστολή ενημερώσεων σχετικά με την υπηρεσία, ειδοποιήσεων ασφαλείας, ειδοποιήσεων push, ειδοποιήσεων εντός της εφαρμογής και διοικητικών μηνυμάτων που είναι απαραίτητα για τη διατήρηση του λογαριασμού σας και της λειτουργικότητας της εφαρμογής.

Προωθητικές επικοινωνίες: Ενδέχεται να αποστέλλουμε περιστασιακά προωθητικά μηνύματα ή μηνύματα ενημέρωσης για το προϊόν μέσω email ή ειδοποίησης push, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από μη απαραίτητα προωθητικά email χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους κατάργησης εγγραφής, όταν παρέχονται, ή επικοινωνώντας μαζί μας.

Βελτίωση και ανάπτυξη της εφαρμογής: Για την ανάλυση μοτίβων χρήσης, την παρακολούθηση της απόδοσης και τον εντοπισμό ευκαιριών για νέες λειτουργίες και βελτιώσεις που ανταποκρίνονται στις ανάγκες των χρηστών.

Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: Για την προστασία των δεδομένων σας, τον εντοπισμό μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και την προστασία από δόλιες δραστηριότητες.

Ενδέχεται να συνδυάζουμε τα δεδομένα που παρέχετε με πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα, ώστε να προσφέρουμε μια απρόσκοπτη και βελτιστοποιημένη εμπειρία στην Πλατφόρμα. Σας διαβεβαιώνουμε ότι δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς πέραν όσων περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή με τη ρητή συγκατάθεσή σας.

ΚΑΜΙΑ ΠΩΛΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα προστασίας δεδομένων και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τις προσωπικές πληροφορίες των χρηστών μας. Σύμφωνα με τη δέσμευση αυτή, δηλώνουμε κατηγορηματικά ότι δεν προβαίνουμε σε πώληση προσωπικών δεδομένων οποιουδήποτε χρήστη. Η θέση αυτή αποτελεί βασικό στοιχείο των πρακτικών μας για την προστασία της ιδιωτικότητας και αντανακλά την αφοσίωσή μας στη διατήρηση της εμπιστοσύνης των χρηστών μας.

Προς αποφυγή αμφιβολιών, ο όρος «πώληση» δεδομένων, όπως χρησιμοποιείται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, αναφέρεται στην ανταλλαγή, τη μεταβίβαση ή την με άλλον τρόπο διάθεση των προσωπικών δεδομένων ενός χρήστη σε τρίτους έναντι χρηματικού ή άλλου αποτιμητού ανταλλάγματος. Κατανοούμε τη σημασία αυτής της διάκρισης και διαβεβαιώνουμε τους χρήστες μας ότι τα προσωπικά τους δεδομένα δεν θα αντιμετωπίζονται ως εμπόρευμα σε οποιεσδήποτε επιχειρηματικές συναλλαγές.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν μας εμποδίζει να κοινοποιούμε δεδομένα με τρόπους που δεν συνιστούν «πώληση» όπως ορίζεται παραπάνω. Αυτό περιλαμβάνει την κοινοποίηση πληροφοριών σε παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν να λειτουργούμε την Πλατφόρμα μας, να διεξάγουμε τις δραστηριότητές μας ή να εξυπηρετούμε τους χρήστες μας, εφόσον τα μέρη αυτά συμφωνούν να διατηρούν τις πληροφορίες αυτές εμπιστευτικές και να τις χρησιμοποιούν αποκλειστικά για τους σκοπούς που έχουμε ορίσει. Επιπλέον, ενδέχεται να γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα όταν υποχρεούμαστε από τον νόμο, για να συμμορφωθούμε με κλήτευση, διαδικασία πτώχευσης ή παρόμοια νομική διαδικασία, ή όταν πιστεύουμε καλόπιστα ότι η γνωστοποίηση είναι αναγκαία για την προστασία των δικαιωμάτων μας, της δικής σας ασφάλειας ή της ασφάλειας άλλων, τη διερεύνηση απάτης ή την απάντηση σε αίτημα δημόσιας αρχής.

Δίνουμε προτεραιότητα στη διαφάνεια σε όλες τις πρακτικές μας σχετικά με τα δεδομένα και επιδιώκουμε να παρέχουμε στους χρήστες μας έλεγχο επί των προσωπικών τους δεδομένων. Σύμφωνα με αυτό, διασφαλίζουμε ότι οι χρήστες ενημερώνονται για τα είδη των δεδομένων που συλλέγουμε, τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέγουμε και τις περιστάσεις υπό τις οποίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν, όπως περιγράφεται λεπτομερώς σε άλλες ενότητες της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

Η παρούσα πολιτική «Καμία πώληση δεδομένων» επανεξετάζεται τακτικά και ενδέχεται να ενημερώνεται ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές ή τις νομικές μας υποχρεώσεις. Οποιεσδήποτε ενημερώσεις θα γνωστοποιούνται μέσω αναθεωρήσεων της Πολιτικής Απορρήτου μας, και ενθαρρύνουμε τους χρήστες να εξετάζουν περιοδικά την παρούσα πολιτική, ώστε να είναι ενήμεροι για τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τις προσωπικές τους πληροφορίες.

ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ ΣΥΛΛΟΓΗΣ

Στο Our Story, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς για την προστασία της ιδιωτικότητας. Η νόμιμη βάση για τις δραστηριότητες συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων εξαρτάται από τη φύση των πληροφοριών και το συγκεκριμένο πλαίσιο στο οποίο συλλέγονται. Βασιζόμαστε στις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:

Συγκατάθεση: Η συγκατάθεσή σας αποτελεί τη βάση για πολλές από τις πρακτικές συλλογής δεδομένων μας. Για παράδειγμα, όταν παρέχετε οικειοθελώς τις πληροφορίες σας κατά την εγγραφή λογαριασμού ή ενεργοποιείτε την παρακολούθηση τοποθεσίας, συμφωνείτε ρητά στη συλλογή και χρήση των δεδομένων αυτών για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή προσαρμόζοντας τις ρυθμίσεις σας ή επικοινωνώντας μαζί μας, αν και αυτό ενδέχεται να περιορίσει την πρόσβασή σας σε ορισμένες λειτουργίες της Πλατφόρμας.

Αναγκαιότητα για την εκτέλεση σύμβασης: Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και του Our Story. Για παράδειγμα, χρειαζόμαστε τα δεδομένα σας για να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό σας, να σας παρέχουμε πρόσβαση στην εφαρμογή και να ενεργοποιήσουμε τις βασικές λειτουργίες της. Χωρίς τις πληροφορίες αυτές, δεν θα μπορούσαμε να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις έναντί σας.

Έννομα συμφέροντα: Επεξεργαζόμαστε ορισμένα δεδομένα για την επιδίωξη των έννομων επιχειρηματικών μας συμφερόντων όσον αφορά την παροχή μιας ασφαλούς, υψηλής ποιότητας και εξατομικευμένης εμπειρίας χρήστη. Τα συμφέροντα αυτά περιλαμβάνουν τη βελτιστοποίηση της εφαρμογής, την πρόληψη απάτης και την ασφάλεια των συστημάτων. Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει έννομων συμφερόντων, διασφαλίζουμε ότι τα δικαιώματά σας στην ιδιωτικότητα δεν υπερκεράζονται από τις λειτουργικές μας ανάγκες.

Νομικές υποχρεώσεις: Σε ορισμένες περιπτώσεις, υποχρεούμαστε να συλλέγουμε, να διατηρούμε ή να γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα για να συμμορφωθούμε με ισχύοντες νόμους, κανονισμούς ή νομικές διαδικασίες. Για παράδειγμα, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για να ανταποκριθούμε σε δικαστική απόφαση ή αίτημα δημόσιας αρχής.

Προστασία των χρηστών: Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας όταν αυτό είναι αναγκαίο για την προστασία των ζωτικών σας συμφερόντων ή των συμφερόντων άλλων, όπως για τη διασφάλιση της ασφάλειας της Πλατφόρμας ή την αντιμετώπιση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Βασιζόμενοι σε αυτές τις νόμιμες βάσεις, διασφαλίζουμε ότι οι δραστηριότητες συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων διεξάγονται υπεύθυνα, με διαφάνεια και σε συμμόρφωση με όλες τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τη νόμιμη βάση μιας συγκεκριμένης δραστηριότητας επεξεργασίας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία» της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

ΠΩΣ ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Στο Our Story, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και φροντίζουμε να περιορίζουμε την κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων. Ωστόσο, υπάρχουν περιστάσεις στις οποίες η κοινοποίηση των πληροφοριών σας είναι αναγκαία για τη λειτουργία της Πλατφόρμας μας, την παροχή υπηρεσιών ή τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις. Η παρούσα ενότητα περιγράφει πώς και γιατί ενδέχεται να κοινοποιούνται τα δεδομένα σας.

Πάροχοι υπηρεσιών: Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα σε αξιόπιστους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που μας βοηθούν στην παροχή, τη συντήρηση και τη βελτίωση της Πλατφόρμας. Στους παρόχους αυτούς περιλαμβάνονται:

Φιλοξενία και αποθήκευση: Τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων φωτογραφιών και βίντεο, αποθηκεύονται μέσω των Convex και UploadThing.

Έλεγχος ταυτότητας και συνδρομές: Clerk (έλεγχος ταυτότητας) και RevenueCat (κατάσταση συνδρομής).

Ειδοποιήσεις και email: Expo Push Service και OneSignal (ειδοποιήσεις push· το OneSignal μόνο για παλαιότερες εκδόσεις της εφαρμογής) και Resend (συναλλακτικά ή διοικητικά email που αποστέλλουμε από τα συστήματά μας).

Ανάλυση: PostHog (ανάλυση προϊόντος για την εφαρμογή κινητών συσκευών, με φιλοξενία στην ΕΕ, χωρίς αναπαραγωγή συνεδρίας) και Vercel Analytics (συγκεντρωτική ανάλυση επισκέψεων του ιστότοπου). Αναφορές σφαλμάτων: Sentry (αναφορές κατάρρευσης και σφαλμάτων από την εφαρμογή για κινητά με στοιχεία συσκευής, έκδοση εφαρμογής και το αναγνωριστικό χρήστη σου· χωρίς ονόματα, διευθύνσεις email ή περιεχόμενο που γράφεις).

Οι πάροχοι αυτοί υπηρεσιών υποχρεούνται συμβατικά να χειρίζονται τα δεδομένα σας με ασφάλεια και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τους σκοπούς που καθορίζει το Our Story.

Μεταβιβάσεις επιχειρήσεων: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς, πώλησης ή μεταβίβασης περιουσιακών στοιχείων, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν ή να μεταβιβαστούν στην αποκτώσα οντότητα ή σε τρίτους που συμμετέχουν στη συναλλαγή. Εάν επέλθει τέτοια αλλαγή, θα σας ενημερώσουμε για τον νέο ιδιοκτήτη και για τυχόν αλλαγές στον τρόπο χειρισμού των δεδομένων σας, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: Ενδέχεται να γνωστοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να συμμορφωθούμε με ισχύοντες νόμους, κανονισμούς ή νομικές διαδικασίες, όπως η ανταπόκριση σε δικαστικές αποφάσεις, κλητεύσεις ή αιτήματα δημόσιων αρχών. Αυτό περιλαμβάνει περιπτώσεις στις οποίες η γνωστοποίηση είναι αναγκαία για: την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας του Our Story, των χρηστών μας ή άλλων· τη διερεύνηση και αντιμετώπιση απάτης, ζητημάτων ασφαλείας ή παραβιάσεων των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας.

Συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα: Ενδέχεται να κοινοποιούμε σε τρίτους συγκεντρωτικές ή ανωνυμοποιημένες πληροφορίες, οι οποίες δεν μπορούν ευλόγως να σας ταυτοποιήσουν, για σκοπούς ανάλυσης, έρευνας ή μάρκετινγκ. Τα δεδομένα αυτού του είδους χρησιμοποιούνται για την κατανόηση τάσεων και τη βελτίωση της Πλατφόρμας χωρίς να θίγεται η ιδιωτικότητά σας.

Κοινοποίηση εξουσιοδοτημένη από τον χρήστη: Εάν συναινέσετε ρητά ή ζητήσετε να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας (π.χ. ενσωμάτωση με υπηρεσία τρίτου ή ενεργοποίηση προαιρετικών λειτουργιών της εφαρμογής), θα το πράξουμε μόνο στο πλαίσιο της εξουσιοδότησής σας.

Καμία πώληση δεδομένων: Όπως αναφέρεται στην ενότητα «Καμία πώληση δεδομένων», δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους έναντι χρηματικού ή άλλου αποτιμητού ανταλλάγματος. Δίνουμε προτεραιότητα στην ιδιωτικότητά σας και επιδιώκουμε να διασφαλίζουμε ότι κάθε κοινοποίηση δεδομένων πραγματοποιείται υπεύθυνα, με διαφάνεια και μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για τη λειτουργία της Πλατφόρμας μας και την παροχή της καλύτερης δυνατής εμπειρίας. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις πρακτικές μας για τα δεδομένα ή για να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την κοινοποίηση δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία».

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Στο Our Story, η προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών αποτελεί μία από τις ύψιστες προτεραιότητές μας. Έχουμε εφαρμόσει ισχυρά τεχνικά, διοικητικά και οργανωτικά μέτρα που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, κακή χρήση, αλλοίωση ή καταστροφή. Αν και κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί πλήρη ασφάλεια, δεσμευόμαστε να εφαρμόζουμε τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου για την ελαχιστοποίηση των κινδύνων και τη διασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων σας.

Μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζουμε:

Κρυπτογράφηση: Τα δεδομένα που μεταδίδονται μέσω της Πλατφόρμας μας προστατεύονται με πρωτόκολλα κρυπτογράφησης, ώστε να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση κατά τη μετάδοση.

Έλεγχοι πρόσβασης: Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό που τη χρειάζεται για την άσκηση των καθηκόντων του. Τα πρόσωπα αυτά δεσμεύονται από αυστηρές συμφωνίες εμπιστευτικότητας και είναι εκπαιδευμένα σε πρακτικές προστασίας δεδομένων.

Ασφαλής αποθήκευση: Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστές που τηρούν αυστηρά πρότυπα ασφαλείας και βρίσκονται σε εγκαταστάσεις με ελεγχόμενη πρόσβαση και προηγμένη παρακολούθηση.

Τακτικοί έλεγχοι: Διενεργούμε περιοδικές αξιολογήσεις ασφαλείας και ελέγχους συστημάτων για τον εντοπισμό ευπαθειών και την ενίσχυση των μέτρων προστασίας μας.

Συστήματα αντιγράφων ασφαλείας: Λαμβάνονται ωριαία αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, τα οποία διατηρούνται για έως 90 ημέρες, ώστε να διασφαλίζεται η διαθεσιμότητα και η ανάκτηση των δεδομένων σε περίπτωση βλάβης συστημάτων ή απρόβλεπτων συμβάντων.

Αν και λαμβάνουμε σημαντικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κανένα σύστημα δεν είναι πλήρως απρόσβλητο από παραβιάσεις ασφαλείας. Διαδραματίζετε καθοριστικό ρόλο στη διατήρηση της ασφάλειας των δεδομένων σας: Χρησιμοποιώντας ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας. Αποφεύγοντας να κοινοποιείτε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας σε άλλους. Διατηρώντας τη συσκευή σας ασφαλή και ενημερώνοντας τακτικά το λειτουργικό σύστημα και τις εφαρμογές σας, ώστε να επωφελείστε από τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ασφαλείας.

Στην απίθανη περίπτωση παραβίασης δεδομένων, διαθέτουμε ολοκληρωμένο σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών για την αντιμετώπιση και τον μετριασμό πιθανής βλάβης, όπως περιγράφεται στην ενότητα με τίτλο «Αντιμετώπιση παραβίασης δεδομένων». Εάν επηρεαστούν οι προσωπικές σας πληροφορίες, θα σας ενημερώσουμε αμελλητί, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, και θα σας υποδείξουμε μέτρα που μπορείτε να λάβετε για την περαιτέρω προστασία σας.

Είμαστε αφοσιωμένοι στο να προλαμβάνουμε τις αναδυόμενες απειλές ασφαλείας και να βελτιώνουμε συνεχώς τις πρακτικές μας. Ενημερώνουμε τακτικά τα πρωτόκολλα ασφαλείας μας και προσαρμοζόμαστε στις εξελισσόμενες τεχνολογίες, ώστε τα δεδομένα σας να παραμένουν όσο το δυνατόν πιο ασφαλή.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τα δεδομένα σας ή εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία».

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών και την επιβολή των συμφωνιών μας. Η περίοδος διατήρησης των δεδομένων σας εξαρτάται από το είδος των πληροφοριών, τον λόγο για τον οποίο συλλέχθηκαν και τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

Πληροφορίες λογαριασμού: Τα δεδομένα του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, του email, της φωτογραφίας προφίλ, της φωτογραφίας εξωφύλλου και της ημερομηνίας επετείου του ζευγαριού, διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός. Μόλις διαγράψετε τον λογαριασμό σας, όλα τα προσωπικά δεδομένα αφαιρούνται αμέσως από την κύρια βάση δεδομένων μας.

Αντίγραφα ασφαλείας: Αν και διαγράφουμε τα προσωπικά δεδομένα από την κύρια βάση δεδομένων μας με τη διαγραφή του λογαριασμού, αντίγραφα ασφαλείας ενδέχεται να διατηρούνται για έως 90 ημέρες για σκοπούς αποκατάστασης συστημάτων και διαχείρισης καταστροφών. Τα αντίγραφα αυτά είναι κρυπτογραφημένα και μη προσβάσιμα κατά την κανονική λειτουργία.

Δεδομένα τοποθεσίας: Εάν έχετε επιλέξει να κοινοποιείτε την τοποθεσία σας, αποθηκεύουμε μόνο την τελευταία γνωστή τοποθεσία σας όσο ο λογαριασμός σας είναι ενεργός. Δεν διατηρούνται ιστορικά δεδομένα τοποθεσίας.

Δεδομένα χρήσης: Τα συγκεντρωτικά και ανωνυμοποιημένα δεδομένα χρήσης ενδέχεται να διατηρούνται επ' αόριστον για αναλυτικούς και λειτουργικούς σκοπούς, καθώς δεν σας ταυτοποιούν προσωπικά.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να υποχρεούμαστε να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας πέραν της συνήθους περιόδου διατήρησης για να συμμορφωθούμε με νομικές ή κανονιστικές υποχρεώσεις, όπως φορολογικές απαιτήσεις ή απαιτήσεις ελέγχου, ή για την επίλυση διαφορών ή την επιβολή συμφωνιών.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων ανά πάσα στιγμή, διαγράφοντας τον λογαριασμό σας μέσω της εφαρμογής (Προφίλ > Ρυθμίσεις > Διαγραφή λογαριασμού). Μόλις διαγραφεί ο λογαριασμός σας, θα αφαιρέσουμε τα δεδομένα σας από την κύρια βάση δεδομένων και θα παύσουμε την επεξεργασία τους, εκτός εάν αυτό είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση νομικών ή κανονιστικών υποχρεώσεων.

Ημιτελή προφίλ ζευγαριού: Εάν εγγραφείτε αλλά δεν συνδεθείτε με τον/τη σύντροφό σας, ενδέχεται να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας και τα σχετικά δεδομένα μετά από ειδοποίηση και περίοδο απάντησης, όπως περιγράφεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας.

Ανενεργά πλήρη προφίλ ζευγαριού: Για συνδεδεμένα ζευγάρια, ενδέχεται να διαγράψουμε ανενεργούς λογαριασμούς και ορισμένο περιεχόμενο χρηστών μετά από παρατεταμένη αδράνεια ή μετά την παρέλευση των περιόδων χάριτος της premium συνδρομής, όπως περιγράφεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας. Θα επιχειρήσουμε να σας ενημερώσουμε μέσω email πριν από μια τέτοια διαγραφή, όπου συντρέχει περίπτωση.

Επανεξετάζουμε τακτικά τις πολιτικές διατήρησης δεδομένων μας, ώστε να διασφαλίζουμε ότι συμβαδίζουν με τις εξελισσόμενες νομικές απαιτήσεις και τις βέλτιστες πρακτικές του κλάδου. Οποιεσδήποτε ενημερώσεις των πολιτικών διατήρησης θα αποτυπώνονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το πόσο διάστημα διατηρούμε συγκεκριμένα είδη δεδομένων ή χρειάζεστε βοήθεια για τη διαγραφή των πληροφοριών σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία».

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΗΣ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΤΩΝ ΠΑΙΔΙΩΝ

Η Πλατφόρμα μας δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα των παιδιών. Σύμφωνα με τον νόμο Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) και άλλους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, δεν συλλέγουμε, δεν χρησιμοποιούμε και δεν γνωστοποιούμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες παιδιών ηλικίας κάτω των 18 ετών.

Ηλικιακός περιορισμός: Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω της καθορισμένης ηλικίας. Δεν προβαίνουμε εν γνώσει μας σε συναλλαγές ή επικοινωνίες με παιδιά κάτω της ηλικίας αυτής. Οι Όροι και Προϋποθέσεις μας απαγορεύουν σε χρήστες κάτω της ηλικίας αυτής την πρόσβαση στην Πλατφόρμα και τις υπηρεσίες μας.

Γονική συγκατάθεση και συμμετοχή: Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από παιδί κάτω της καθορισμένης ηλικίας χωρίς γονική συγκατάθεση, θα λάβουμε μέτρα για τη διαγραφή των πληροφοριών το συντομότερο δυνατό. Ενθαρρύνουμε έντονα τους γονείς και τους κηδεμόνες να συμμετέχουν ενεργά στις διαδικτυακές δραστηριότητες των παιδιών τους και να μας ενημερώνουν εάν πιστεύουν ότι το παιδί τους μας έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες χωρίς τη συγκατάθεσή τους.

Πρακτικές συλλογής πληροφοριών σχετικά με παιδιά: Στη σπάνια περίπτωση που συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω της καθορισμένης ηλικίας με γονική συγκατάθεση, οι πληροφορίες αυτές θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Αιτήματα πρόσβασης και διαγραφής από γονείς ή κηδεμόνες: Οι γονείς ή κηδεμόνες που πιστεύουν ότι το παιδί τους, κάτω της καθορισμένης ηλικίας, έχει υποβάλει προσωπικές πληροφορίες στην Πλατφόρμα μας μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας για να ζητήσουν πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών δεδομένων του παιδιού τους.

Δέσμευση για την ασφάλεια των δεδομένων: Κατανοούμε τη σημασία της προστασίας της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας των παιδιών στο διαδίκτυο. Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών των παιδιών και συμμορφωνόμαστε με τις σχετικές νομικές απαιτήσεις για την προστασία των δεδομένων και της ιδιωτικότητας.

Ενημερώσεις της πολιτικής μας για την ιδιωτικότητα των παιδιών: Η πολιτική αυτή ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Ενθαρρύνουμε τους γονείς και τους κηδεμόνες να εξετάζουν τακτικά την πολιτική αυτή.

Αναφορά ανησυχιών: Αντιμετωπίζουμε με σοβαρότητα τις ανησυχίες σχετικά με την ιδιωτικότητα των παιδιών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική μας για την ιδιωτικότητα των παιδιών ή τις πρακτικές μας όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα παιδιών, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία».

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΧΡΗΣΤΩΝ

Στο Our Story, δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε τον έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων. Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων, έχετε διάφορα δικαιώματα σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε. Η παρούσα ενότητα περιγράφει τα δικαιώματά σας και εξηγεί πώς μπορείτε να τα ασκήσετε.

Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση για το εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και, εφόσον συμβαίνει αυτό, να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα αυτά. Κατόπιν αιτήματος, θα σας παράσχουμε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, μαζί με στοιχεία σχετικά με τον τρόπο χρήσης και κοινοποίησής τους.

Δικαίωμα διόρθωσης: Εάν οποιεσδήποτε από τις προσωπικές σας πληροφορίες είναι ανακριβείς, ελλιπείς ή παρωχημένες, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ή την επικαιροποίησή τους. Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε ορισμένες πληροφορίες απευθείας στην εφαρμογή, όπως το όνομά σας, το email σας, τη φωτογραφία προφίλ και το περιεχόμενο που έχετε δημιουργήσει.

Δικαίωμα διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Our Story μέσω της εφαρμογής (Προφίλ > Ρυθμίσεις > Διαγραφή λογαριασμού), όλα τα σχετικά δεδομένα θα αφαιρεθούν οριστικά από την κύρια βάση δεδομένων μας. Αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας ενδέχεται να διατηρούνται για έως 90 ημέρες για σκοπούς αποκατάστασης μετά από καταστροφή, αλλά τα αντίγραφα αυτά αποθηκεύονται με ασφάλεια και δεν είναι προσβάσιμα κατά την κανονική λειτουργία.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Μπορείτε να ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων ή αντιτίθεστε στην επεξεργασία τους. Κατά την περίοδο του περιορισμού, θα αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας αλλά δεν θα τα επεξεργαζόμαστε περαιτέρω, εκτός εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο. Εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαβιβάσουμε τα δεδομένα αυτά απευθείας σε άλλον πάροχο υπηρεσιών της επιλογής σας.

Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα όταν τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης. Εάν αντιταχθείτε, θα παύσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας για τους σκοπούς αυτούς, εκτός εάν έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για τη συνέχισή της ή υποχρεούμαστε από τον νόμο.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση αυτή ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων. Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να μπορέσουμε να εξετάσουμε απευθείας τις ανησυχίες σας.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία» της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση της ταυτότητάς σας για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και το απόρρητο των δεδομένων σας. Σημειώνεται ότι ορισμένα αιτήματα ενδέχεται να υπόκεινται σε νομικούς ή συμβατικούς περιορισμούς ή να απαιτούν από εμάς τη διατήρηση ορισμένων δεδομένων για σκοπούς συμμόρφωσης. Δεσμευόμαστε να απαντούμε στα αιτήματά σας εγκαίρως και με διαφάνεια. Εάν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΟΝ GDPR

Το Our Story συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) για τους χρήστες που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα επιπλέον εκείνων που περιγράφονται στην ενότητα «Δικαιώματα χρηστών»:

Δικαίωμα ενημέρωσης: Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε πώς συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως εξηγείται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»): Μπορείτε να ζητήσετε να διαγράψουμε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα υπό συγκεκριμένες περιστάσεις, για παράδειγμα όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων ή αντιτίθεστε στην επεξεργασία τους, μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Διεθνείς διαβιβάσεις: Εφαρμόζουμε εγγυήσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC), για τη διαβίβαση δεδομένων εκτός της ΕΕ, ώστε να διασφαλίζεται ότι ο χειρισμός των δεδομένων σας γίνεται με ασφάλεια και σε συμμόρφωση με τον GDPR.

ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΟΝ CCPA

Το Our Story συμμορφώνεται με τον νόμο California Consumer Privacy Act (CCPA) για τους χρήστες που βρίσκονται στην Καλιφόρνια. Σύμφωνα με τον CCPA, οι κάτοικοι Καλιφόρνιας έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα επιπλέον εκείνων που περιγράφονται στην ενότητα «Δικαιώματα χρηστών»:

Δικαίωμα γνώσης: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε στοιχεία σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε, συμπεριλαμβανομένων των κατηγοριών δεδομένων που συλλέγονται, των σκοπών της συλλογής και τυχόν τρίτων στους οποίους κοινοποιούνται.

Δικαίωμα εξαίρεσης (opt-out): Αν και δεν πωλούμε προσωπικές πληροφορίες, έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από την πώληση των προσωπικών σας δεδομένων, εάν αυτό αλλάξει στο μέλλον.

Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών, με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων, όπως η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Απαγόρευση διακρίσεων: Δεν θα σας εισάγουμε σε διακρίσεις επειδή ασκείτε τα δικαιώματά σας βάσει του CCPA, μεταξύ άλλων μέσω άρνησης παροχής υπηρεσιών ή αλλαγών στην τιμή ή την ποιότητα.

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΤΡΙΤΩΝ

Η Πλατφόρμα μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων που δεν λειτουργούν ούτε ελέγχονται από εμάς. Οι σύνδεσμοι αυτοί τρίτων παρέχονται αποκλειστικά για τη διευκόλυνση και την ενημέρωσή σας. Σημειώνεται ότι δεν έχουμε κανέναν έλεγχο επί του περιεχομένου, των πολιτικών ή των πρακτικών αυτών των ιστότοπων ή υπηρεσιών τρίτων.

Κάνοντας κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους τρίτων, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές προστασίας της ιδιωτικότητας ή για το περιεχόμενο των ιστότοπων ή υπηρεσιών αυτών. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει αποκλειστικά για τις πληροφορίες που συλλέγονται από την Πλατφόρμα μας. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου τρίτου που επισκέπτεστε, ώστε να κατανοείτε τις πρακτικές του για τη συλλογή, τη χρήση και τη γνωστοποίηση δεδομένων.

Αν και επιδιώκουμε να συμπεριλαμβάνουμε στην Πλατφόρμα μας μόνο συνδέσμους προς αξιόπιστους και φερέγγυους τρίτους, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ακρίβεια, την πληρότητα ή την ποιότητα των πληροφοριών, των προϊόντων ή των υπηρεσιών που παρέχονται στους εξωτερικούς αυτούς ιστότοπους. Η συμπερίληψη οποιουδήποτε συνδέσμου τρίτου στην Πλατφόρμα μας δεν συνεπάγεται υποστήριξη, χορηγία ή σύσταση εκ μέρους μας του συνδεδεμένου ιστότοπου ή του περιεχομένου του.

Λάβετε υπόψη ότι, όταν εξέρχεστε από την Πλατφόρμα μας και επισκέπτεστε ιστότοπο τρίτου, οι αλληλεπιδράσεις σας και οποιεσδήποτε πληροφορίες παρέχετε υπόκεινται στους όρους και τις πολιτικές του ιστότοπου αυτού. Σας ενθαρρύνουμε να είστε προσεκτικοί και να εξετάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΡΙΤΩΝ

Το Our Story βασίζεται σε επιλεγμένους τρίτους παρόχους υπηρεσιών για την παροχή, τη συντήρηση και τη βελτίωση της Πλατφόρμας μας. Οι πάροχοι αυτοί μας βοηθούν σε τομείς όπως η αποθήκευση δεδομένων, η επικοινωνία, η ανάλυση και η ασφάλεια. Αν και οι υπηρεσίες αυτές αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της λειτουργίας μας, διασφαλίζουμε ότι ο χειρισμός των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται υπεύθυνα και με ασφάλεια, σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και τα ισχύοντα νομικά πρότυπα.

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους παρόχους για την εκτέλεση συγκεκριμένων λειτουργιών για λογαριασμό μας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των εξής:

Φιλοξενία και αποθήκευση δεδομένων: Convex (βάση δεδομένων της εφαρμογής και συγχρονισμός σε πραγματικό χρόνο) και UploadThing (αποθήκευση φωτογραφιών και αρχείων πολυμέσων).

Έλεγχος ταυτότητας: Clerk για τη σύνδεση, την ασφάλεια του λογαριασμού και τη διαχείριση ταυτότητας (συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης μέσω Apple και Google, όταν τις επιλέγετε).

Ειδοποιήσεις push: Expo Push Service (και OneSignal για παλαιότερες εκδόσεις της εφαρμογής) για την αποστολή ειδοποιήσεων push στη συσκευή σας.

Συνδρομές: RevenueCat για τη διαχείριση των δικαιωμάτων συνδρομής· οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από το Apple App Store και το Google Play — δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας.

Ανάλυση και διαγνωστικά: PostHog στην εφαρμογή κινητών συσκευών (ανάλυση προϊόντος και καταγραφή σφαλμάτων, χωρίς αναπαραγωγή συνεδρίας· φιλοξενία στην ΕΕ) και Vercel Analytics στον ιστότοπό μας (συγκεντρωτικά μετρικά στοιχεία επισκεψιμότητας). Αναφορές σφαλμάτων: Sentry (αναφορές κατάρρευσης και σφαλμάτων από την εφαρμογή για κινητά με στοιχεία συσκευής, έκδοση εφαρμογής και το αναγνωριστικό χρήστη σου· χωρίς ονόματα, διευθύνσεις email ή περιεχόμενο που γράφεις).

Email: Resend για τα συναλλακτικά ή διοικητικά email που αποστέλλουμε (για παράδειγμα, επικοινωνίες σχετικά με τον λογαριασμό ή τη λίστα αναμονής που ξεκινούν από εμάς).

Χάρτες και υπηρεσίες τοποθεσίας: διεπαφές προγραμματισμού (API) τοποθεσίας της συσκευής και πάροχοι χαρτών που χρησιμοποιούνται για την εμφάνιση των τοποθεσιών αναμνήσεων, της απόστασης από τον/τη σύντροφο και ιδεών για ραντεβού με βάση την τοποθεσία, όταν ενεργοποιείτε τις λειτουργίες αυτές.

Οι τρίτοι αυτοί δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Τους απαγορεύεται η πρόσβαση ή η χρήση των πληροφοριών σας για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.

Αν και οι υπηρεσίες αυτές έχουν πρόσβαση σε ορισμένα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των λειτουργιών τους, φροντίζουμε να ελαχιστοποιούμε τις πληροφορίες που κοινοποιούνται και να διασφαλίζουμε την προστασία τους. Για παράδειγμα, δεν παρέχουμε στους παρόχους αυτούς πρόσβαση σε ολόκληρη τη βιβλιοθήκη φωτογραφιών σας — μόνο στο περιεχόμενο που επιλέγετε συγκεκριμένα να ανεβάσετε στην Πλατφόρμα μας. Όλοι οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών οφείλουν να συμμορφώνονται με αυστηρά πρότυπα προστασίας δεδομένων.

Δεν επιτρέπουμε σε τρίτους παρόχους να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας για δικούς τους σκοπούς ούτε πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους. Η κοινοποίηση δεδομένων περιορίζεται σε ό,τι είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών μας, τη διατήρηση της λειτουργικότητας της πλατφόρμας και τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις.

Δεσμευόμαστε για διαφάνεια όσον αφορά τις υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιούμε και θα ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου εάν αλλάξουν οι πρακτικές μας. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένο πάροχο υπηρεσιών ή επιθυμείτε να μάθετε περισσότερα για τον τρόπο κοινοποίησης των δεδομένων σας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία της ενότητας «Επικοινωνία».

ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ (GOOGLE ADMOB)

Το Our Story εμφανίζει διαφημίσεις μόνο ως προαιρετικά βίντεο με ανταμοιβή, τα οποία ξεκινάτε εσείς (για παράδειγμα, για να ξεκλειδώσετε μια επιπλέον δωρεάν θέση ή λειτουργία). Δεν εμφανίζουμε banner, παρεμβαλλόμενες ή άλλες διαφημίσεις. Τα βίντεο παρέχονται από τη Google AdMob (Google Ireland Limited / Google LLC), η οποία ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που συλλέγει.

Δεδομένα που συλλέγει η Google: όταν ζητάτε ή παρακολουθείτε ένα βίντεο με ανταμοιβή, το Google Mobile Ads SDK μπορεί να συλλέγει αναγνωριστικά συσκευής (στο Android το διαφημιστικό αναγνωριστικό και το app set ID· στο iOS το αναγνωριστικό για διαφημιστές (IDFA) μόνο εφόσον επιτρέψετε την παρακολούθηση, διαφορετικά αναγνωριστικά περιορισμένα στην εφαρμογή ή στον προγραμματιστή), τη διεύθυνση IP σας (από την οποία μπορεί να εκτιμηθεί η κατά προσέγγιση τοποθεσία σας), δεδομένα αλληλεπίδρασης με διαφημίσεις (π.χ. προβληθείσες διαφημίσεις, προβολές βίντεο, πατήματα) και διαγνωστικά δεδομένα και δεδομένα απόδοσης.

Άδεια παρακολούθησης στο iOS: κατά την αρχική ρύθμιση, μετά το βήμα των ειδοποιήσεων (και, στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία, μετά το μήνυμα συγκατάθεσης της Google), η εφαρμογή σάς ζητά άδεια παρακολούθησης μέσω του App Tracking Transparency (ATT) της Apple. Αν το επιτρέψετε, η Google μπορεί να χρησιμοποιεί το IDFA της συσκευής σας για εξατομικευμένες διαφημίσεις και για τη μέτρηση της απόδοσής τους. Αν το αρνηθείτε, δεν γίνεται πρόσβαση στο IDFA και οι διαφημίσεις στο iOS δεν είναι εξατομικευμένες. Μπορείτε να το αλλάξετε ανά πάσα στιγμή στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Παρακολούθηση.

Σκοποί και νομική βάση: τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για την προβολή των βίντεο με ανταμοιβή, τη μέτρηση της προβολής και της απόδοσης των διαφημίσεων και την πρόληψη απάτης και κατάχρησης. Στον ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο και στην Ελβετία ζητάμε τη συγκατάθεσή σας μέσω του μηνύματος συγκατάθεσης της Google (UMP) πριν από το πρώτο βίντεο, και οι διαφημίσεις εξατομικεύονται μόνο με τη συγκατάθεσή σας· διαφορετικά εμφανίζονται μη εξατομικευμένες ή περιορισμένες διαφημίσεις. Εκτός αυτών των περιοχών βασιζόμαστε στο έννομο συμφέρον μας να χρηματοδοτούμε τις δωρεάν λειτουργίες ή στη συγκατάθεσή σας, όπου το απαιτεί η τοπική νομοθεσία. Η παρακολούθηση βίντεο είναι πάντα προαιρετική.

Τι αποθηκεύουμε: για να χορηγηθεί η ανταμοιβή, η Google στέλνει στον διακομιστή μας υπογεγραμμένη επαλήθευση που περιέχει το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας και τεχνικά στοιχεία του αιτήματος. Αποθηκεύουμε μια εγγραφή επαληθευμένης ανταμοιβής (αναγνωριστικό χρήστη, το ζευγάρι σας, τη λειτουργία που ξεκλειδώθηκε, το αναγνωριστικό συναλλαγής AdMob και την κατάστασή της) για να χορηγήσουμε την ανταμοιβή, να αποτρέψουμε διπλότυπα και να εφαρμόσουμε τα ημερήσια όρια. Δεν λαμβάνουμε το διαφημιστικό σας αναγνωριστικό και δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά δεδομένα για δημιουργία προφίλ.

Οι επιλογές σας: μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε ή να αλλάξετε τη συγκατάθεσή σας για διαφημίσεις στην εφαρμογή, στο Προφίλ > Σχετικά > Επιλογές απορρήτου διαφημίσεων. Στο Android μπορείτε να επαναφέρετε ή να διαγράψετε το διαφημιστικό αναγνωριστικό από τις ρυθμίσεις της συσκευής. Για το πώς χρησιμοποιεί η Google τα δεδομένα, δείτε: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Στο Our Story, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα και έχουμε εφαρμόσει ισχυρά μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειάς τους. Στην απίθανη περίπτωση παραβίασης δεδομένων, διαθέτουμε δομημένο σχέδιο αντιμετώπισης για τη διαχείριση της κατάστασης άμεσα και αποτελεσματικά, σε συμμόρφωση με όλες τις νομικές υποχρεώσεις.

Εάν σημειωθεί παραβίαση, θα ενεργήσουμε αμέσως για τον εντοπισμό και τον περιορισμό του προβλήματος. Αυτό περιλαμβάνει την απομόνωση των επηρεαζόμενων συστημάτων, ώστε να αποτραπεί περαιτέρω μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια δεδομένων. Μόλις περιοριστεί το πρόβλημα, θα διενεργήσουμε διεξοδική έρευνα για να προσδιορίσουμε την αιτία, την έκταση και τις επιπτώσεις της παραβίασης. Στόχος μας είναι να αξιολογήσουμε τους κινδύνους για τα επηρεαζόμενα πρόσωπα και να διασφαλίσουμε την εφαρμογή κατάλληλων μέτρων αποκατάστασης.

Θα ενημερώνουμε τους επηρεαζόμενους χρήστες όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Οι ειδοποιήσεις θα περιλαμβάνουν σχετικά στοιχεία για την παραβίαση, όπως τη φύση του περιστατικού, το είδος των δεδομένων που επηρεάστηκαν, τους πιθανούς κινδύνους και τα μέτρα που μπορούν να λάβουν οι χρήστες για να προστατευθούν. Οι εποπτικές αρχές θα ενημερώνονται επίσης όταν απαιτείται, σύμφωνα με τις προβλεπόμενες προθεσμίες και απαιτήσεις αναφοράς.

Μετά από μια παραβίαση, θα ενισχύουμε τα μέτρα ασφαλείας μας για την αντιμετώπιση τυχόν εντοπισμένων ευπαθειών και την πρόληψη παρόμοιων περιστατικών στο μέλλον. Το σχέδιο αντιμετώπισής μας επανεξετάζεται και ενημερώνεται τακτικά, ώστε να συμβαδίζει με τα εξελισσόμενα πρότυπα του κλάδου και τις βέλτιστες πρακτικές.

Εάν υποψιάζεστε περιστατικό ασφαλείας που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα ή χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις διαδικασίες αντιμετώπισής μας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία» της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

ΠΩΣ ΝΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Στο Our Story, πιστεύουμε ότι οι χρήστες μας πρέπει να ελέγχουν τα προσωπικά τους δεδομένα. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, όπως την πρόσβαση, την ενημέρωση ή τη διαγραφή των δεδομένων σας, παρέχουμε απλές διαδικασίες για να σας βοηθήσουμε.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να ενημερώσετε ορισμένες προσωπικές πληροφορίες, όπως το όνομά σας, το email σας και τα στοιχεία του προφίλ σας, απευθείας στην εφαρμογή. Εάν επιθυμείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας και τα σχετικά δεδομένα, μπορείτε να το κάνετε μεταβαίνοντας στην επιλογή Προφίλ > Ρυθμίσεις > Διαγραφή λογαριασμού στην εφαρμογή. Μόλις διαγραφεί ο λογαριασμός σας, όλα τα προσωπικά δεδομένα θα αφαιρεθούν οριστικά από την κύρια βάση δεδομένων μας. Τα αντίγραφα ασφαλείας, που διατηρούνται για σκοπούς αποκατάστασης συστημάτων, θα αποθηκεύονται με ασφάλεια για έως 90 ημέρες και δεν είναι προσβάσιμα κατά την κανονική λειτουργία.

Για δικαιώματα πέραν όσων είναι διαθέσιμα στην εφαρμογή, όπως αίτημα φορητότητας δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης σε συγκεκριμένες χρήσεις των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία». Για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας, ενδέχεται να απαιτήσουμε επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν από τη διεκπεραίωση ορισμένων αιτημάτων.

Επιδιώκουμε να απαντούμε σε όλα τα έγκυρα αιτήματα εγκαίρως, συνήθως εντός 30 ημερών, και θα σας ενημερώνουμε εάν απαιτείται επιπλέον χρόνος για την εξέταση των ζητημάτων σας. Σημειώνεται ότι ορισμένα αιτήματα ενδέχεται να υπόκεινται σε νομικούς ή συμβατικούς περιορισμούς ή να απαιτούν από εμάς τη διατήρηση ορισμένων δεδομένων για τη συμμόρφωση με κανονιστικές υποχρεώσεις.

Η εμπιστοσύνη σας είναι σημαντική για εμάς και δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε ότι μπορείτε να ασκείτε τα δικαιώματά σας με διαφάνεια και αποτελεσματικότητα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα δικαιώματά σας ή χρειάζεστε βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Το Our Story είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα και τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται, να αποθηκεύονται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε τοποθεσίες εκτός της χώρας διαμονής σας. Οι διαβιβάσεις αυτές είναι αναγκαίες για την παροχή των υπηρεσιών μας, τη διασφάλιση της λειτουργικότητας της πλατφόρμας και τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις. Η παρούσα ενότητα περιγράφει πώς χειριζόμαστε τις διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων και πώς προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται κυρίως σε ασφαλείς διακομιστές που βρίσκονται στη Γερμανία. Ωστόσο, για τη διατήρηση της λειτουργικής ευελιξίας, ενδέχεται να διαβιβάζουμε και να αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας σε άλλες τοποθεσίες, μεταξύ άλλων εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι διαβιβάσεις αυτές μπορεί να συνεπάγονται επεξεργασία από τους παρόχους υπηρεσιών μας, όπως παρόχους φιλοξενίας ή ομάδες τεχνικής υποστήριξης, που βρίσκονται σε δικαιοδοσίες με διαφορετικά επίπεδα νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων.

Εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τις διεθνείς διαβιβάσεις, διασφαλίζοντας ότι τυγχάνουν ισοδύναμου επιπέδου προστασίας όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Τα μέτρα αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν:

Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC): Χρησιμοποιούμε SCC εγκεκριμένες από τις εποπτικές αρχές, ώστε να διασφαλίζεται ότι τα δεδομένα που διαβιβάζονται εκτός της ΕΕ πληρούν υψηλά πρότυπα ιδιωτικότητας και ασφάλειας.

Συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων: Όλοι οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών που χειρίζονται τα δεδομένα σας υποχρεούνται συμβατικά να τηρούν τα πρότυπα προστασίας δεδομένων μας και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

Κρυπτογράφηση και μέτρα ασφαλείας: Τα δεδομένα σας κρυπτογραφούνται κατά τη μετάδοση, ώστε να προστατεύονται από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Χρησιμοποιώντας την Πλατφόρμα μας και παρέχοντας τα προσωπικά σας δεδομένα, συναινείτε στη διαβίβαση, την αποθήκευση και την επεξεργασία των πληροφοριών σας σε χώρες εκτός της δικής σας, συμπεριλαμβανομένων χωρών που ενδέχεται να μην παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας δεδομένων. Διασφαλίζουμε ότι όλες οι διαβιβάσεις πραγματοποιούνται νόμιμα και με τις απαραίτητες εγγυήσεις.

Συμμορφωνόμαστε με όλους τους ισχύοντες νόμους για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), ώστε να διασφαλίζεται ο υπεύθυνος χειρισμός των δεδομένων σας κατά τις διεθνείς διαβιβάσεις. Εάν συγκεκριμένοι τοπικοί νόμοι απαιτούν πρόσθετα μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, θα λάβουμε τα μέτρα αυτά. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο διαβίβασης των προσωπικών σας δεδομένων ή εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα για τις εγγυήσεις που εφαρμόζονται, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία».

ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΟΙ ΔΗΜΟΣΙΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ ΚΑΤΑΤΑΞΗΣ

Το Our Story προσφέρει προαιρετικούς δημόσιους πίνακες κατάταξης που εμφανίζουν συγκεντρωτικούς δείκτες δραστηριότητας της σχέσης (όπως δραστηριότητα στις ερωτήσεις ή σερί). Η συμμετοχή δεν είναι ποτέ υποχρεωτική.

Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε, επιλέγετε ένα δημόσιο εμφανιζόμενο όνομα (το οποίο μπορεί να διαφέρει από το όνομα του προφίλ σας στην εφαρμογή) και συναινείτε ρητά να εμφανίζεστε σε πίνακες κατάταξης ορατούς σε άλλους χρήστες της Πλατφόρμας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να αλλάξετε το δημόσιο όνομά σας στην εφαρμογή. Ζευγάρια ενδέχεται να εξαιρούνται από τους πίνακες κατάταξης μέσω εποπτείας περιεχομένου, όπου κρίνεται αναγκαίο.

Τα δεδομένα των πινάκων κατάταξης δεν περιλαμβάνουν τη διεύθυνση email σας ούτε την ακριβή τοποθεσία σας. Εμφανίζονται μόνο οι πληροφορίες που απαιτούνται για την απεικόνιση της κατάταξης και το εμφανιζόμενο όνομα που παρέχετε.

ΣΗΜΑΤΑ «DO NOT TRACK»

Η Πλατφόρμα μας επί του παρόντος δεν ανταποκρίνεται σε σήματα «Do Not Track» (DNT) από προγράμματα περιήγησης. Το DNT είναι μια προτίμηση ιδιωτικότητας που μπορείτε να ορίσετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να δηλώσετε την προτίμησή σας σχετικά με την παρακολούθηση των διαδικτυακών σας δραστηριοτήτων.

Αν και πολλά προγράμματα περιήγησης υποστηρίζουν τη λειτουργία DNT, δεν υπάρχει τυποποιημένη ερμηνεία ούτε συναίνεση του κλάδου σχετικά με τη σημασία των σημάτων DNT. Κατά συνέπεια, η Πλατφόρμα μας επί του παρόντος δεν αναγνωρίζει ούτε ανταποκρίνεται σε σήματα DNT.

Σημειώνεται ότι, ακόμη και εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία DNT στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ορισμένες υπηρεσίες τρίτων που είναι ενσωματωμένες στην Πλατφόρμα μας ενδέχεται να εξακολουθούν να συλλέγουν και να παρακολουθούν τις διαδικτυακές σας δραστηριότητες σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάσετε τις πολιτικές απορρήτου αυτών των υπηρεσιών τρίτων για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές παρακολούθησής τους.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε αλλαγές πραγματοποιούμε τίθενται σε ισχύ αμέσως με τη δημοσίευση της αναθεωρημένης Πολιτικής Απορρήτου στην Πλατφόρμα μας. Σας ενθαρρύνουμε να εξετάζετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ώστε να είστε ενήμεροι για τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα μας μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε τους ενημερωμένους όρους. Αποτελεί δική σας ευθύνη να εξετάζετε περιοδικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και να διασφαλίζετε ότι γνωρίζετε τυχόν τροποποιήσεις. Εάν διαφωνείτε με οποιεσδήποτε αλλαγές, θα πρέπει να διακόψετε τη χρήση της Πλατφόρμας μας και να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν επιθυμείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών.

Σημειώνεται ότι οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου που σας επιβάλλει υποχρέωση ή μας παρέχει δικαίωμα εξακολουθεί να ισχύει μετά τον τερματισμό ή τη λήξη της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ή της χρήσης της Πλατφόρμας μας από εσάς.

WEB BEACONS

Τα web beacons είναι μικρές γραφικές εικόνες ή άλλος κώδικας προγραμματισμού ιστού που μπορεί να περιλαμβάνεται στις ιστοσελίδες και στα μηνύματα email μας. Αόρατα για τον χρήστη, τα beacons αυτά έχουν συνήθως μέγεθος μόλις ενός εικονοστοιχείου (pixel) και λειτουργούν με παρόμοιο τρόπο με τα cookies.

Τα web beacons χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση των διαδικτυακών κινήσεων των χρηστών του ιστού ή για την πρόσβαση σε cookies. Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες με την Πλατφόρμα μας, μεταδίδοντας πληροφορίες σε εμάς ή στους συνεργάτες μας.

Τα web beacons παρακολουθούν τη συμπεριφορά των χρηστών στην Πλατφόρμα μας, όπως τις προβολές σελίδων και την αλληλεπίδραση με email. Οι πληροφορίες αυτές μας βοηθούν να κατανοήσουμε τις προτιμήσεις των χρηστών και να βελτιώσουμε το περιεχόμενο και τη λειτουργικότητα της Πλατφόρμας μας.

Στις επικοινωνίες μας μέσω email, τα web beacons μας επιτρέπουν να προσδιορίσουμε εάν τα email μας ανοίγονται και εάν γίνεται κλικ στους συνδέσμους που περιέχουν. Τα δεδομένα αυτά μας βοηθούν να κάνουμε τις επικοινωνίες μας πιο σχετικές και ενημερωτικές για τους χρήστες μας.

Χρησιμοποιούμε web beacons για να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας εκστρατειών. Κατανοώντας τις αλληλεπιδράσεις και τις αντιδράσεις των χρηστών στις ενέργειες μάρκετινγκ μας, μπορούμε να προσαρμόζουμε τις στρατηγικές μας ώστε να ανταποκρίνονται καλύτερα στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες των χρηστών.

Τα web beacons συμβάλλουν στις αναλύσεις μας συλλέγοντας συγκεντρωτικά δεδομένα. Αυτό περιλαμβάνει την ανάλυση τάσεων, τη διαχείριση του ιστότοπου και τη συλλογή δημογραφικών πληροφοριών για το σύνολο της βάσης χρηστών μας.

Αν και τα web beacons είναι εκ φύσεως ανώνυμα, έχετε τη δυνατότητα να ελέγχετε τη χρήση τους μέσω διαφόρων ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης και εργαλείων τρίτων. Η απενεργοποίηση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας θα περιορίσει επίσης τη λειτουργικότητα των web beacons που συνδέονται με τα cookies αυτά.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Εκτιμούμε την ανοιχτή επικοινωνία με τους χρήστες μας και καλωσορίζουμε κάθε ερώτηση, ανησυχία ή σχόλιο σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις πρακτικές μας για τον χειρισμό δεδομένων. Η ομάδα μας δεσμεύεται να εξετάζει τα ερωτήματά σας και να παρέχει έγκαιρες και σαφείς απαντήσεις. Παρακάτω θα βρείτε τα διάφορα κανάλια μέσω των οποίων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

Επικοινωνία μέσω email: Για άμεση και εύκολη επικοινωνία, μπορείτε να μας στείλετε email στη διεύθυνση hello@our-storyapp.com. Στόχος μας είναι να απαντούμε σε όλα τα ερωτήματα μέσω email εντός 48 ωρών κατά τις εργάσιμες ημέρες.

Φόρμα επικοινωνίας: Προσφέρουμε επίσης φόρμα επικοινωνίας στην Πλατφόρμα μας. Η φόρμα αυτή είναι ένας γρήγορος τρόπος να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια. Η φόρμα είναι προσβάσιμη μέσω της ενότητας «Επικοινωνία» στον ιστότοπό μας.

Προσβασιμότητα: Δεσμευόμαστε να διασφαλίζουμε ότι τα κανάλια επικοινωνίας μας είναι προσβάσιμα σε όλους τους χρήστες μας, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία. Εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε ειδική διευκόλυνση, ενημερώστε μας και θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια να σας βοηθήσουμε.

Γλωσσική υποστήριξη: Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μπορεί να διεκπεραιώνει ερωτήματα σε πολλές γλώσσες. Εάν χρειάζεστε βοήθεια σε γλώσσα πλην της αγγλικής, αναφέρετέ το στην επικοινωνία σας και θα προσπαθήσουμε να ανταποκριθούμε στις ανάγκες σας.

Δεσμευόμαστε να παρέχουμε άμεση απάντηση σε όλα τα ερωτήματα. Εάν το ζήτημά σας απαιτεί πιο εις βάθος διερεύνηση, θα σας ενημερώνουμε για την πορεία του αιτήματός σας και θα σας δώσουμε χρονοδιάγραμμα για την επίλυσή του.