Gizlilik Politikası

GİRİŞ

Our Story’ye ("biz", "bize" veya "bizim") hoş geldiniz. İşbu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamız, web sitemiz, alt alan adlarımız ve bağlı platformlarımız (topluca "Platform") aracılığıyla sunulan özelliklere, işlevlere, hizmetlere, içeriklere ve tekliflere erişen, bunlarla etkileşimde bulunan ve bunları kullanan kişilerden ("kullanıcılar" veya "siz") elde edilen kişisel bilgilerin toplanmasını, kullanılmasını ve korunmasını düzenler. İşbu Gizlilik Politikası, topladığımız veri türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı açıklar. Platform’umuza erişerek veya Platform’umuzu kullanarak işbu Gizlilik Politikasının hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Our Story’de gizliliğiniz önceliğimizdir. Gizlilik haklarınıza saygı göstermeyi ve kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ederiz. Verilerinizin sorumlu ve şeffaf bir şekilde işlenmesini sağlamak için yürürlükteki tüm gizlilik mevzuatına ve düzenlemelerine uyarız. İşbu Gizlilik Politikasında belirtilen uygulamaları kabul etmiyorsanız Platform’umuzu kullanmaktan kaçınmanızı rica ederiz.

Platform’u kullanmaya devam ederek işbu Gizlilik Politikasını kabul ettiğinizi ve kişisel verilerinizin burada açıklandığı şekilde ve yürürlükteki mevzuat ile düzenlemelere uygun olarak toplanmasına, kullanılmasına, saklanmasına ve açıklanmasına onay verdiğinizi göstermiş olursunuz. İşbu Gizlilik Politikası hakkında soru, endişe veya geri bildirimleriniz varsa lütfen Bize Ulaşın bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçiniz.

Uygulamalarımızdaki, teknolojilerimizdeki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla işbu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler, revize edilmiş Gizlilik Politikasının Platform’umuzda yayımlanmasıyla yürürlüğe girer. Bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz konusunda bilgi sahibi olmak için işbu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

Our Story’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Güveniniz ve gizliliğiniz bizim için büyük önem taşır ve Platform’umuzda güvenli ve keyifli bir deneyim sunmaya kendimizi adamış bulunuyoruz.

TOPLADIĞIMIZ VERİ TÜRLERİ

Platform’umuzda mümkün olan en iyi deneyimi sunmak amacıyla Our Story, kullanıcılardan ve kullanıcılar hakkında çeşitli türde bilgiler toplar. Bu bölüm, hem doğrudan sizden hem de Platform’umuzla etkileşiminiz yoluyla otomatik olarak topladığımız veri kategorilerini açıklar.

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: Hesap oluşturma, ilk kurulum veya profil güncellemeleri sırasında olduğu gibi, gönüllü olarak bize sağladığınızda aşağıdaki bilgileri toplarız:

Hesap ve profil: ad, e-posta adresi (veya Apple ya da Google ile oturum açtığınızda oturum açma tanımlayıcıları), profil ve kapak fotoğrafları, doğum günü, ülke, dil tercihi ve çift olarak yıl dönümü (birlikte olunan tarih). Cinsiyet (isteğe bağlı): her partner bize cinsiyetini (kadın, erkek, diğer) belirtebilir veya "belirtmek istemiyorum" seçeneğini seçebilir; bunu içeriği kişiselleştirmek için ve yalnızca toplu biçimde analiz amacıyla kullanırız.

İlişki ve çift verileri: davet kodları, partner bağlantı durumu, ruh hâli kayıtları (isteğe bağlı notlar, görseller ve tercihler dahil), günlük ve kütüphane sorularına verilen yanıtlar (metin, görsel ve çizimler dahil), sorularla ilgili tartışma mesajları, hedefler, dilek listesi öğeleri, ortak notlar, hatırlatıcılar, geri bildirim gönderimleri ve isteğe bağlı sıralama tablosu görünen adı ile onay tercihleri.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik: anılara ve diğer özelliklere yüklediğiniz fotoğraflar, videolar ve metinler; başlıklar, açıklamalar, tarihler, kategoriler ve isteğe bağlı konumlar gibi anı meta verileri ve buluşma fikirlerini tamamlarken veya bunları anılara dönüştürürken oluşturduğunuz içerikler.

İlk kurulum ve tercihler: isteğe bağlı edinim kaynağı, ilişki hedefleri, bildirim hatırlatıcı saatleri, tema ayarları ve ayarlarda yaptığınız benzer seçimler. Bizi nereden duyduğunuza ilişkin yanıtlarınız ve hedefleriniz isteğe bağlıdır; bunları analiz ve deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanırız.

Otomatik Olarak Topladığımız Bilgiler: Platform’umuzla etkileşimde bulunduğunuzda, deneyiminizi iyileştirmek, güvenliği sağlamak ve uygulama işlevselliğini optimize etmek amacıyla belirli bilgiler otomatik olarak toplanır. Bunlar şunları kapsar:

Cihaz Bilgileri: Cihaz türü (örneğin telefon, tablet). İşletim sistemi ve sürümü. Benzersiz cihaz tanımlayıcıları. Saat dilimi ayarları.

Kullanım ve analiz verileri: uygulama içinde gerçekleştirdiğiniz işlemler (ör. kullanılan özellikler, oturum süresi, ödeme duvarı ve tanıtım olayları) ve ürün analizi olayları. Oturum tekrarı kaydı yapmıyoruz. Web sitemiz toplu ziyaret analizleri toplayabilir.

Ağ ve Bağlantı Bilgileri: IP adresi ve genel bağlantı meta verileri.

Cihaz ve bildirim tanımlayıcıları: cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü, saat dilimi, anlık bildirim belirteçleri (token) ve kimlik doğrulama ile bildirim sağlayıcılarımız tarafından kullanılan tanımlayıcılar.

Dil Tercihleri: Uygulama dili ve cihaz dili ayarları.

Takvim erişimi (isteğe bağlı): takvim etkinliklerini anılara aktarmayı tercih etmeniz hâlinde, yalnızca içe aktarmak için seçtiğiniz etkinlik bilgilerini işleriz.

Konum Verileri (İsteğe Bağlı): Açık onayınızla, gelişmiş işlevler ve kişiselleştirilmiş özellikler sunmak amacıyla kesin konum verilerinizi toplayabilir ve işleyebiliriz.

Konum Verilerine İlişkin Önemli Notlar: Konum paylaşımı zorunlu değildir ve kullanıcının açıkça katılım onayı vermesini gerektirir. Konum geçmişini saklamayız. Hesap aktif olduğu sürece yalnızca bilinen son konum saklanır. İzin verilmesi hâlinde veya belirli widget’lar kullanıldığında konum verileri arka planda toplanabilir.

Hassas Bilgiler: Hassas bilgilerin toplanmasını en aza indirmeye çalışırız. Bununla birlikte, yukarıda açıklanan kesin konum verilerinin isteğe bağlı olarak toplanması, yürürlükteki mevzuata bağlı olarak bu kategoriye girebilir.

Toplu ve Anonim Veriler: Sizi doğrudan tanımlamayan, toplulaştırılmış veya anonimleştirilmiş biçimde veriler toplayabiliriz. Bu bilgiler analiz, eğilim analizi ve uygulamanın geliştirilmesi amacıyla kullanılır.

VERİLERİ NASIL TOPLARIZ

Bilgileri aktif olarak sağladığınız durumlar ve uygulamayı kullanırken bilgilerin otomatik olarak toplandığı durumlar dahil olmak üzere, Platform’umuzla çeşitli etkileşimleriniz yoluyla sizden veri toplarız.

Bir hesap oluşturduğunuzda veya profilinizi güncellediğinizde adınız, e-posta adresiniz, profil fotoğrafınız, kapak fotoğrafınız ve çift olarak yıl dönümü tarihiniz gibi bilgileri gönüllü olarak sağlarsınız. Bu veriler, deneyiminizi kişiselleştirmek ve uygulamanın işlevselliğini sağlamak için gereklidir.

Sağladığınız bilgilere ek olarak, cihazınız ve Platform’umuzla etkileşimleriniz hakkındaki belirli ayrıntıları otomatik olarak toplarız. Örneğin cihaz türünüz, işletim sisteminiz, uygulama sürümünüz, IP adresiniz, saat diliminiz ve dil ayarlarınız hakkında veri toplarız. Ayrıca etkileşimde bulunduğunuz özellikler ve oturumlarınızın süresi dahil olmak üzere uygulamayı nasıl kullandığınızı takip ederiz. Bu bilgiler uygulamayı geliştirmek, yeni özellikler oluşturmak ve sistemlerimizin güvenliğini ve istikrarını korumak için kullanılır.

İzin vermeniz hâlinde, uygulama içindeki isteğe bağlı, konuma dayalı özellikleri etkinleştirmek amacıyla kesin konumunuzu toplayabiliriz. Konum verileri yalnızca açık onayınızla toplanır ve Platform’umuzun kullanımı için zorunlu değildir. Hesabınız aktif olduğu sürece yalnızca en son konum verilerini saklarız ve konum geçmişinizi tutmayız. Konum takibine dayanan belirli özellikleri veya widget’ları etkinleştirmeniz hâlinde bu veriler arka planda da toplanabilir.

İster doğrudan sizin tarafınızdan sağlanmış ister otomatik olarak toplanmış olsun, topladığımız bilgiler ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış güvenli, kişiselleştirilmiş ve yüksek kaliteli bir deneyim sunabilmemizi sağlar.

VERİLERİ NASIL KULLANIRIZ

Topladığımız bilgiler, Platform’umuzun işlevselliğini ve kalitesini sağlamak, geliştirmek ve sürdürmek için elzemdir. Our Story olarak verilerinizi, deneyiminizi iyileştirmek ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak amacıyla sorumlu ve şeffaf bir şekilde kullanırız. Özellikle verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

Hesap Oluşturma ve Yönetimi: Kullanıcı hesabınızı oluşturmak ve sürdürmek, profilinizi kişiselleştirmek ve uygulamanın özelliklerine ve işlevlerine erişim sağlamak.

Kullanıcı Deneyiminin İyileştirilmesi: Çift olarak yıl dönümü tarihine ve diğer profil ayrıntılarına dayalı kişiselleştirilmiş özellikler dahil olmak üzere uygulamayı tercihlerinize göre uyarlamak.

Uygulama İşlevselliği: Profil yönetimi ve isteğe bağlı konuma dayalı işlevler gibi temel özellikleri etkinleştirmek ve uygulamanın amaçlandığı şekilde çalışmasını sağlamak.

İletişim: Hesabınızın ve uygulamanın işlevselliğinin sürdürülmesi için gerekli olan hizmetle ilgili güncellemeleri, güvenlik uyarılarını, anlık bildirimleri, uygulama içi bildirimleri ve idari mesajları göndermek.

Tanıtım amaçlı iletişimler: Kanunun izin verdiği durumlarda e-posta veya anlık bildirim yoluyla ara sıra tanıtım veya ürün güncellemesi mesajları gönderebiliriz. Temel nitelikte olmayan tanıtım e-postalarını, sağlandığı durumlarda abonelikten çıkma bağlantılarını kullanarak veya bizimle iletişime geçerek almayı reddedebilirsiniz.

Uygulamanın İyileştirilmesi ve Geliştirilmesi: Kullanım alışkanlıklarını analiz etmek, performansı izlemek ve kullanıcı ihtiyaçlarına uygun yeni özellik ve iyileştirme fırsatlarını belirlemek.

Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi: Verilerinizi korumak, yetkisiz erişimi tespit etmek ve dolandırıcılık faaliyetlerine karşı koruma sağlamak.

Platform’da kesintisiz ve optimize edilmiş bir deneyim sunmak amacıyla sağladığınız verileri otomatik olarak toplanan bilgilerle birleştirebiliriz. Kanunen gerekli olmadıkça veya açık onayınız bulunmadıkça kişisel verilerinizi işbu Gizlilik Politikasında belirtilenlerin dışındaki amaçlarla kullanmadığımızdan emin olabilirsiniz.

VERİ SATIŞI YAPILMAMASI

Veri gizliliğinde en yüksek standartları gözetir ve kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini korumayı taahhüt ederiz. Bu taahhüt doğrultusunda, hiçbir kullanıcının kişisel verilerini satmadığımızı kesin olarak beyan ederiz. Bu tutum, gizlilik uygulamalarımızın temel bir unsurudur ve kullanıcılarımızın güvenini korumaya olan bağlılığımızı yansıtır.

Açıklık sağlamak amacıyla belirtmek gerekir ki, işbu Gizlilik Politikasında kullanılan veri "satışı" terimi, bir kullanıcının kişisel verilerinin parasal veya başka bir değerli karşılık mukabilinde üçüncü taraflarla değiş tokuş edilmesini, onlara aktarılmasını veya başka şekilde onların erişimine sunulmasını ifade eder. Bu ayrımın önemini kavrıyor ve kullanıcılarımıza kişisel verilerinin hiçbir ticari işlemde bir meta olarak ele alınmayacağını temin ediyoruz.

İşbu Gizlilik Politikasının, yukarıda tanımlandığı şekliyle "satış" niteliği taşımayan yollarla veri paylaşmamızı engellemediğini belirtmek önemlidir. Bu, söz konusu tarafların bu bilgileri gizli tutmayı ve yalnızca bizim belirlediğimiz amaçlarla kullanmayı kabul etmeleri kaydıyla, Platform’umuzu işletmemize, işimizi yürütmemize veya kullanıcılarımıza hizmet vermemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşılmasını kapsar. Ayrıca kanunen gerekli olduğunda; bir celpnameye, iflas işlemlerine veya benzeri bir yasal sürece uymak amacıyla ya da açıklamanın haklarımızı korumak, sizin veya başkalarının güvenliğini korumak, dolandırıcılığı soruşturmak veya bir resmî talebe yanıt vermek için gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımızda kişisel verileri açıklayabiliriz.

Tüm veri uygulamalarımızda şeffaflığa öncelik verir ve kullanıcılarımıza kişisel verileri üzerinde kontrol imkânı sunmayı amaçlarız. Bu doğrultuda, işbu Gizlilik Politikasının diğer bölümlerinde ayrıntılı olarak açıklandığı üzere, kullanıcıların topladığımız veri türleri, bunları toplama amaçlarımız ve verilerin hangi koşullarda paylaşılabileceği konusunda bilgilendirilmesini sağlarız.

Bu Veri Satışı Yapılmaması politikası düzenli olarak gözden geçirilir ve uygulamalarımızdaki veya yasal yükümlülüklerimizdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncellenebilir. Güncellemeler Gizlilik Politikamızda yapılan revizyonlar aracılığıyla duyurulur ve kişisel bilgilerini nasıl koruduğumuz konusunda bilgi sahibi olmak için kullanıcılarımızın bu politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmelerini öneririz.

TOPLAMANIN HUKUKİ DAYANAĞI

Our Story olarak kişisel verilerinizi yürürlükteki gizlilik mevzuatına ve düzenlemelerine uygun olarak toplar ve işleriz. Veri toplama ve işleme faaliyetlerimizin hukuki dayanağı, bilginin niteliğine ve toplandığı özel bağlama göre değişir. Aşağıdaki hukuki dayanaklara dayanırız:

Onay: Onayınız, veri toplama uygulamalarımızın birçoğunun temelini oluşturur. Örneğin hesap kaydı sırasında bilgilerinizi gönüllü olarak sağladığınızda veya konum takibini etkinleştirdiğinizde, bu verilerin işbu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlarla toplanmasını ve kullanılmasını açıkça kabul etmiş olursunuz. Onayınızı ayarlarınızı değiştirerek veya bizimle iletişime geçerek dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; ancak bu durum Platform’un belirli özelliklerine erişiminizi kısıtlayabilir.

Sözleşmenin İfası İçin Zorunluluk: Kişisel verilerinizin işlenmesi, sizinle Our Story arasındaki sözleşmenin ifası için elzemdir. Örneğin hesabınızı oluşturmak, uygulamaya erişim sağlamak ve temel özelliklerini etkinleştirmek için verilerinize ihtiyaç duyarız. Bu bilgiler olmadan size karşı sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getiremeyiz.

Meşru Menfaatler: Güvenli, yüksek kaliteli ve kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunmaya yönelik meşru ticari menfaatlerimizi gerçekleştirmek amacıyla belirli verileri işleriz. Bu menfaatler uygulamanın optimizasyonunu, dolandırıcılığın önlenmesini ve sistem güvenliğini kapsar. Verilerinizi meşru menfaatlere dayanarak işlerken, gizlilik haklarınızın operasyonel ihtiyaçlarımız karşısında geri plana itilmemesini sağlarız.

Yasal Yükümlülükler: Bazı durumlarda, yürürlükteki mevzuata, düzenlemelere veya yasal süreçlere uymak amacıyla kişisel verileri toplamamız, saklamamız veya açıklamamız gerekir. Örneğin bir mahkeme kararına veya resmî bir talebe yanıt vermek amacıyla verilerinizi işleyebiliriz.

Kullanıcının Korunması: Platform’un emniyetini ve güvenliğini sağlamak veya yetkisiz erişimi gidermek gibi, sizin veya başkalarının hayati menfaatlerini korumak için gerekli olduğunda verilerinizi işleyebiliriz.

Bu hukuki dayanaklara dayanarak, veri toplama ve işleme faaliyetlerimizin sorumlu ve şeffaf bir şekilde ve yürürlükteki tüm yasal gerekliliklere uygun olarak yürütülmesini sağlarız. Belirli bir veri işleme faaliyetinin hukuki dayanağı hakkında sorularınız varsa, lütfen işbu Gizlilik Politikasının Bize Ulaşın bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçiniz.

VERİLERİ NASIL PAYLAŞIRIZ

Our Story olarak gizliliğinize saygı duyar ve kişisel verilerinizin paylaşımını sınırlamaya özen gösteririz. Bununla birlikte, Platform’umuzu işletmek, hizmet sunmak veya yasal gerekliliklere uymak için bilgilerinizin paylaşılmasının gerekli olduğu durumlar vardır. Bu bölüm, verilerinizin nasıl ve neden paylaşılabileceğini açıklar.

Hizmet Sağlayıcılar: Kişisel verileri, Platform’un sunulmasında, sürdürülmesinde ve geliştirilmesinde bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Bu sağlayıcılar şunlardır:

Barındırma ve depolama: Fotoğraflar ve videolar dahil olmak üzere verileriniz Convex ve UploadThing kullanılarak saklanır.

Kimlik doğrulama ve abonelikler: Clerk (kimlik doğrulama) ve RevenueCat (abonelik durumu).

Bildirimler ve e-posta: Expo Push Service ve OneSignal (anlık bildirimler; OneSignal yalnızca eski uygulama sürümleri için) ile Resend (sistemlerimizden gönderdiğimiz işlemsel veya idari e-postalar).

Analiz: PostHog (mobil ürün analizi, AB'de barındırılır, oturum tekrarı olmadan) ve Vercel Analytics (toplu web sitesi analizi). Çökme raporları: Sentry (mobil uygulamadan cihaz bilgileri, uygulama sürümü ve kullanıcı kimliğinle birlikte çökme ve hata raporları; isimler, e-posta adresleri veya yazdığın içerik gönderilmez).

Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi güvenli bir şekilde işlemek ve yalnızca Our Story tarafından belirlenen amaçlarla kullanmakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.

İşletme Devirleri: Birleşme, devralma, satış veya varlık devri hâlinde kişisel verileriniz, devralan kuruluşla veya işleme dahil olan üçüncü taraflarla paylaşılabilir ya da onlara aktarılabilir. Böyle bir değişiklik meydana gelirse, işbu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde, yeni sahiplik ve verilerinizin işlenme biçiminde yapılacak değişiklikler hakkında sizi bilgilendiririz.

Yasal Yükümlülüklere Uyum: Mahkeme kararlarına, celpnamelere veya resmî taleplere yanıt vermek gibi, yürürlükteki mevzuata, düzenlemelere veya yasal süreçlere uymak amacıyla kişisel verilerinizi açıklayabiliriz. Bu, açıklamanın aşağıdakiler için gerekli olduğu durumları kapsar: Our Story’nin, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak. Dolandırıcılığı, güvenlik sorunlarını veya Hizmet Koşullarımızın ihlallerini soruşturmak ve gidermek.

Toplu ve Anonimleştirilmiş Veriler: Makul ölçüde sizi tanımlamaya elverişli olmayan toplulaştırılmış veya anonimleştirilmiş bilgileri analiz, araştırma veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu tür veriler, gizliliğinizi tehlikeye atmadan eğilimleri anlamak ve Platform’u geliştirmek için kullanılır.

Kullanıcı Tarafından Yetkilendirilen Paylaşım: Verilerinizin paylaşılmasına açıkça onay vermeniz veya bunu talep etmeniz hâlinde (örneğin bir üçüncü taraf hizmetiyle entegrasyon veya isteğe bağlı uygulama özelliklerinin etkinleştirilmesi), bunu yalnızca sizin yetkilendirdiğiniz ölçüde yaparız.

Veri Satışı Yapılmaması: Veri Satışı Yapılmaması bölümünde belirtildiği üzere, kişisel verilerinizi parasal veya başka bir değerli karşılık mukabilinde üçüncü taraflara satmayız. Gizliliğinize öncelik verir ve her türlü veri paylaşımının sorumlu ve şeffaf bir şekilde ve yalnızca Platform’umuzu işletmek ve size mümkün olan en iyi deneyimi sunmak için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilmesini sağlamaya çalışırız. Veri uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak veya veri paylaşımına ilişkin onayınızı geri almak için lütfen Bize Ulaşın bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçiniz.

VERİ GÜVENLİĞİ

Our Story olarak kişisel bilgilerinizin korunması en önemli önceliklerimizden biridir. Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmeye veya imhaya karşı korumak için tasarlanmış güçlü teknik, idari ve organizasyonel önlemler uygulamaktayız. Hiçbir sistem tam güvenliği garanti edemese de riskleri en aza indirmek ve verilerinizin güvende kalmasını sağlamak için sektördeki en iyi uygulamaları kullanmayı taahhüt ederiz.

Uyguladığımız Güvenlik Önlemleri:

Şifreleme: Platform’umuz aracılığıyla iletilen veriler, iletim sırasında yetkisiz erişimi önlemek amacıyla şifreleme protokolleri kullanılarak korunur.

Erişim Kontrolleri: Kişisel verilere erişim, görevlerini yerine getirmek için bu verilere ihtiyaç duyan yetkili personelle sınırlıdır. Bu kişiler katı gizlilik sözleşmeleriyle bağlıdır ve veri koruma uygulamaları konusunda eğitim almıştır.

Güvenli Depolama: Verileriniz, erişimin kontrol edildiği ve gelişmiş izleme sistemlerine sahip tesislerde bulunan, katı güvenlik standartlarına uygun sunucularda saklanır.

Düzenli Denetimler: Güvenlik açıklarını tespit etmek ve koruma önlemlerimizi güçlendirmek amacıyla periyodik güvenlik değerlendirmeleri ve sistem denetimleri gerçekleştiririz.

Yedekleme Sistemleri: Sistem arızaları veya öngörülemeyen olaylar durumunda verilerin erişilebilirliğini ve kurtarılmasını sağlamak amacıyla verileriniz saatlik olarak yedeklenir ve yedekler 90 güne kadar saklanır.

Kişisel bilgilerinizi korumak için önemli adımlar atsak da hiçbir sistemin güvenlik ihlallerine karşı tamamen bağışık olmadığını belirtmek önemlidir. Verilerinizin güvenliğinin sağlanmasında siz de kritik bir rol oynarsınız: Hesabınız için güçlü ve benzersiz bir parola kullanarak. Oturum açma bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmaktan kaçınarak. Cihazınızı güvende tutarak ve en son güvenlik yamalarından yararlanmak için işletim sisteminizi ve uygulamalarınızı düzenli olarak güncelleyerek.

Bir veri ihlalinin meydana gelmesi gibi düşük olasılıklı bir durumda, "Veri İhlaline Müdahale" başlıklı Bölümde açıklandığı üzere olası zararları gidermek ve hafifletmek için kapsamlı bir olay müdahale planımız bulunmaktadır. Kişisel bilgileriniz etkilenirse, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şekilde sizi derhal bilgilendirir ve kendinizi daha fazla korumak için atabileceğiniz adımları size bildiririz.

Ortaya çıkan güvenlik tehditlerinin önünde olmaya ve uygulamalarımızı sürekli olarak iyileştirmeye kendimizi adamış bulunuyoruz. Verilerinizin mümkün olduğunca güvende kalmasını sağlamak için güvenlik protokollerimizi düzenli olarak günceller ve gelişen teknolojilere uyum sağlarız.

Verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa ya da hesabınıza yetkisiz erişim olduğundan şüpheleniyorsanız, lütfen Bize Ulaşın bölümünde yer alan bilgileri kullanarak derhal bizimle iletişime geçiniz.

VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel verilerinizi yalnızca işbu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek, yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Verilerinizin saklanma süresi, bilginin türüne, toplanma nedenine ve yürürlükteki mevzuat ile düzenlemelere bağlıdır.

Hesap Bilgileri: Adınız, e-posta adresiniz, profil fotoğrafınız, kapak fotoğrafınız ve çift olarak yıl dönümü tarihiniz dahil olmak üzere hesap verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde tüm kişisel veriler birincil veri tabanımızdan derhal kaldırılır.

Yedek Kopyalar: Hesap silindiğinde kişisel verileri birincil veri tabanımızdan silsek de yedek kopyalar sistem kurtarma ve felaket yönetimi amacıyla 90 güne kadar saklanabilir. Bu yedekler şifrelenmiştir ve olağan işleyiş sırasında erişilemez durumdadır.

Konum Verileri: Konumunuzu paylaşmayı tercih etmişseniz, hesabınız aktif olduğu sürece yalnızca bilinen son konumunuzu saklarız. Geçmişe dönük hiçbir konum verisi saklanmaz.

Kullanım Verileri: Toplulaştırılmış ve anonimleştirilmiş kullanım verileri sizi kişisel olarak tanımlamadığından analiz ve operasyonel amaçlarla süresiz olarak saklanabilir.

Belirli durumlarda, vergi veya denetim gereklilikleri gibi yasal ya da düzenleyici yükümlülüklere uymak veya uyuşmazlıkları çözmek ya da sözleşmeleri uygulamak amacıyla verilerinizi olağan saklama süresinin ötesinde saklamamız gerekebilir.

Uygulama üzerinden hesabınızı silerek (Profil > Ayarlar > Hesabı Sil) kişisel verilerinizin silinmesini dilediğiniz zaman talep etme hakkına sahipsiniz. Hesabınız silindiğinde, yasal veya düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olanlar hariç olmak üzere verilerinizi birincil veri tabanından kaldırır ve işlemeyi durdururuz.

Tamamlanmamış çift profilleri: Kaydolup partnerinizle bağlantı kurmamanız hâlinde, Hüküm ve Koşullarımızda açıklandığı şekilde bildirimde bulunulmasının ve yanıt süresinin dolmasının ardından hesabınızı ve ilişkili verileri silebiliriz.

Hareketsiz tamamlanmış çift profilleri: Bağlantılı çiftler bakımından, Hüküm ve Koşullarımızda açıklandığı şekilde, uzun süreli hareketsizliğin ardından veya premium abonelik ek sürelerinin sona ermesinden sonra hareketsiz hesapları ve kullanıcı tarafından oluşturulan belirli içerikleri silebiliriz. Uygun olduğu durumlarda bu tür bir silme işleminden önce sizi e-posta ile bilgilendirmeye çalışırız.

Veri saklama politikalarımızın gelişen yasal gerekliliklere ve sektördeki en iyi uygulamalara uygun olmasını sağlamak için bu politikaları düzenli olarak gözden geçiririz. Saklama politikalarımızda yapılan güncellemeler işbu Gizlilik Politikasına yansıtılır. Belirli veri türlerini ne kadar süre sakladığımız hakkında sorularınız varsa veya bilgilerinizin silinmesi konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen Bize Ulaşın bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçiniz.

ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Platform’umuz çocukların gizliliğini korumayı taahhüt eder. Çocukların Çevrim İçi Gizliliğini Koruma Yasası (Children's Online Privacy Protection Act – COPPA) ve diğer yürürlükteki mevzuat ile düzenlemelere uygun olarak, 18 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz, kullanmaz veya açıklamayız.

Yaş Sınırlaması: Hizmetlerimiz belirtilen yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaşın altındaki çocuklarla bilerek işlem veya iletişim yapmayız. Hüküm ve Koşullarımız, bu yaşın altındaki kullanıcıların Platform’umuza ve hizmetlerimize erişimini yasaklar.

Ebeveyn Onayı ve Katılımı: Belirtilen yaşın altındaki bir çocuktan ebeveyn onayı olmaksızın kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri mümkün olan en kısa sürede silmek için gerekli adımları atarız. Ebeveynleri ve vasileri, çocuklarının çevrim içi faaliyetlerinde aktif rol almaya ve çocuklarının onayları olmaksızın bize kişisel bilgi verdiğine inanmaları hâlinde bizi bilgilendirmeye önemle davet ederiz.

Çocuklara İlişkin Bilgi Toplama Uygulamaları: Belirtilen yaşın altındaki çocuklardan ebeveyn onayıyla kişisel bilgi toplamamız gibi nadir bir durumda, bu bilgiler yalnızca toplanma amacıyla ve işbu Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanılır.

Ebeveynlerin veya Vasilerin Erişim ve Silme Talepleri: Belirtilen yaşın altındaki çocuklarının Platform’umuza kişisel bilgi gönderdiğine inanan ebeveynler veya vasiler, çocuklarının kişisel verilerine erişim, bu verilerin düzeltilmesi veya silinmesi talebiyle bizimle iletişime geçebilir.

Veri Güvenliğine Bağlılık: Çocukların çevrim içi gizliliğinin ve güvenliğinin korunmasının önemini kavrıyoruz. Çocukların kişisel bilgilerini korumak için sıkı güvenlik önlemleri uygular ve veri koruma ile gizliliğe ilişkin ilgili yasal gerekliliklere uyarız.

Çocukların Gizliliği Politikamızdaki Güncellemeler: Bu politika, uygulamalarımızdaki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncellenebilir. Ebeveynlerin ve vasilerin bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmelerini öneririz.

Endişelerin Bildirilmesi: Çocukların gizliliğine ilişkin endişeleri ciddiye alırız. Çocukların Gizliliği Politikamız veya çocukların kişisel verilerine ilişkin uygulamalarımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen Bize Ulaşın bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçiniz.

KULLANICI HAKLARI

Our Story olarak size kişisel verileriniz üzerinde kontrol imkânı tanımayı taahhüt ederiz. Yürürlükteki veri koruma mevzuatı uyarınca, topladığımız, işlediğimiz ve sakladığımız bilgilere ilişkin çeşitli haklara sahipsiniz. Bu bölüm haklarınızı ve bunları nasıl kullanabileceğinizi açıklar.

Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizi işleyip işlemediğimize dair teyit talep etme ve işliyorsak bu verilere erişme hakkına sahipsiniz. Talep etmeniz hâlinde, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını, bunların nasıl kullanıldığı ve paylaşıldığına ilişkin ayrıntılarla birlikte size sunarız.

Düzeltme Hakkı: Kişisel bilgilerinizden herhangi birinin yanlış, eksik veya güncel olmaması hâlinde, bunları düzeltmemizi veya güncellememizi talep etme hakkına sahipsiniz. Adınız, e-posta adresiniz, profil fotoğrafınız ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerikleriniz gibi belirli bilgileri doğrudan uygulama içinden de düzenleyebilirsiniz.

Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Our Story hesabınızı uygulama üzerinden (Profil > Ayarlar > Hesabı Sil) silmeyi tercih ederseniz, ilişkili tüm veriler birincil veri tabanımızdan kalıcı olarak kaldırılır. Verilerinizin yedek kopyaları felaket kurtarma amacıyla 90 güne kadar saklanabilir; ancak bu yedekler güvenli bir şekilde saklanır ve olağan işleyiş sırasında erişilemez durumdadır.

İşlemenin Kısıtlanmasını Talep Etme Hakkı: Verilerin doğruluğuna itiraz etmeniz veya işlenmesine karşı çıkmanız gibi belirli durumlarda verilerinizin işlenmesini sınırlamamızı talep edebilirsiniz. Kısıtlama süresi boyunca verilerinizi saklarız; ancak kanunen gerekli olanlar dışında başka bir işleme tabi tutmayız.

Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma hakkına sahipsiniz. Teknik olarak mümkünse, bu verileri doğrudan seçtiğiniz başka bir hizmet sağlayıcıya aktarmamızı da talep edebilirsiniz.

İtiraz Hakkı: Verilerin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesi gibi belirli durumlarda verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz. İtiraz etmeniz hâlinde, işlemeye devam etmek için zorlayıcı meşru gerekçelerimiz bulunmadıkça veya kanunen bunu yapmakla yükümlü olmadıkça verilerinizi bu amaçlarla işlemeyi durdururuz.

Onayı Geri Alma Hakkı: Verilerinizi onayınıza dayanarak işlediğimiz durumlarda, bu onayı dilediğiniz zaman geri alma hakkına sahipsiniz. Onayın geri alınması, geri alınmadan önce onaya dayanılarak yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Şikâyette Bulunma Hakkı: Haklarınızın ihlal edildiğine inanıyorsanız ilgili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz. Endişelerinizi doğrudan ele alabilmemiz için öncelikle bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

Haklarınızı, işbu Gizlilik Politikasının Bize Ulaşın bölümünde yer alan bilgiler aracılığıyla bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Verilerinizin güvenliğini ve gizliliğini sağlamak amacıyla kimliğinizin doğrulanmasını talep edebiliriz. Bazı taleplerin yasal veya sözleşmesel kısıtlamalara tabi olabileceğini ya da uyum amacıyla belirli verileri saklamamızı gerektirebileceğini lütfen unutmayınız. Taleplerinize zamanında ve şeffaf bir şekilde yanıt vermeyi taahhüt ederiz. Sorularınız varsa veya ek yardıma ihtiyacınız olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

GDPR’A UYUM

Our Story, Avrupa Birliği’nde bulunan kullanıcılar bakımından Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) uyar. GDPR kapsamında, Kullanıcı Hakları bölümünde belirtilenlere ek olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgilendirilme Hakkı: İşbu Gizlilik Politikasında açıklandığı üzere, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve kullanıldığını bilme hakkına sahipsiniz.

Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Toplanma amaçları bakımından artık gerekli olmaması gibi belirli durumlarda tüm kişisel verilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz.

İşlemenin Kısıtlanmasını Talep Etme Hakkı: Kişisel verilerinizin doğruluğuna itiraz etmeniz veya işlenmesine karşı çıkmanız hâlinde, konu çözülene kadar işlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.

Uluslararası Aktarımlar: Verilerinizin güvenli bir şekilde ve GDPR’a uygun olarak işlenmesini sağlamak amacıyla, verilerin AB dışına aktarılmasında Standart Sözleşme Hükümleri (SCC) gibi güvenceler uygularız.

CCPA’YA UYUM

Our Story, Kaliforniya’da bulunan kullanıcılar bakımından Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası’na (CCPA) uyar. CCPA kapsamında Kaliforniya sakinleri, Kullanıcı Hakları bölümünde belirtilenlere ek olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

Bilme Hakkı: Toplanan veri kategorileri, toplama amaçları ve verilerin paylaşıldığı üçüncü taraflar dahil olmak üzere, topladığımız kişisel bilgiler hakkında ayrıntı talep etme hakkına sahipsiniz.

Vazgeçme (Opt-Out) Hakkı: Kişisel bilgileri satmasak da bu durumun gelecekte değişmesi hâlinde kişisel verilerinizin satışından vazgeçme hakkına sahipsiniz.

Silme Hakkı: Yasal yükümlülüklere uyum gibi belirli istisnalar saklı kalmak kaydıyla kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Ayrımcılık Yapılmaması: Hizmetlerin reddedilmesi veya fiyatlandırma ya da kalitede değişiklik yapılması dahil olmak üzere, CCPA kapsamındaki haklarınızı kullanmanız nedeniyle size karşı ayrımcılık yapmayız.

ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Platform’umuz, tarafımızca işletilmeyen veya kontrol edilmeyen üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf bağlantıları yalnızca kolaylık sağlamak ve bilgi amacıyla sunulmaktadır. Bu üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin içeriği, politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmadığını lütfen unutmayınız.

Bu üçüncü taraf bağlantılarına tıklayarak, söz konusu web sitelerinin veya hizmetlerin gizlilik uygulamalarından veya içeriğinden sorumlu olmadığımızı kabul edersiniz. İşbu Gizlilik Politikası yalnızca Platform’umuz tarafından toplanan bilgiler için geçerlidir. Veri toplama, kullanma ve açıklama uygulamalarını anlamak için ziyaret ettiğiniz her üçüncü taraf web sitesinin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

Platform’umuzda yalnızca saygın ve güvenilir üçüncü taraf bağlantılarına yer vermeye çalışsak da bu harici sitelerde sunulan bilgilerin, ürünlerin veya hizmetlerin doğruluğunu, eksiksizliğini veya kalitesini garanti edemeyiz. Platform’umuzda herhangi bir üçüncü taraf bağlantısına yer verilmesi, bağlantı verilen web sitesini veya içeriğini desteklediğimiz, sponsor olduğumuz veya tavsiye ettiğimiz anlamına gelmez.

Platform’umuzdan ayrılıp bir üçüncü taraf web sitesine eriştiğinizde, etkileşimlerinizin ve sağladığınız her türlü bilginin o web sitesinin koşullarına ve politikalarına tabi olduğunu lütfen unutmayınız. Dikkatli davranmanızı ve ziyaret ettiğiniz her web sitesinin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

Our Story, Platform’umuzu sunmak, sürdürmek ve geliştirmek için seçkin üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanır. Bu sağlayıcılar veri depolama, iletişim, analiz ve güvenlik gibi alanlarda bize yardımcı olur. Bu hizmetler operasyonlarımızın ayrılmaz bir parçası olmakla birlikte, kişisel verilerinizin işbu Gizlilik Politikasına ve yürürlükteki yasal standartlara uygun olarak sorumlu ve güvenli bir şekilde işlenmesini sağlarız.

Aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere belirli işlevleri bizim adımıza yerine getirmeleri için saygın üçüncü taraf sağlayıcılarla iş birliği yaparız:

Veri barındırma ve depolama: Convex (uygulama veri tabanı ve gerçek zamanlı senkronizasyon) ve UploadThing (fotoğraf ve medya dosyası depolama).

Kimlik doğrulama: Oturum açma, hesap güvenliği ve kimlik yönetimi için Clerk (tercih etmeniz hâlinde Apple ve Google ile oturum açma dahil).

Anlık bildirimler: Cihazınıza anlık bildirim iletmek için Expo Push Service (ve eski uygulama sürümleri için OneSignal).

Abonelikler: Abonelik haklarını yönetmek için RevenueCat; ödemeler Apple App Store ve Google Play tarafından işlenir, ödeme kartı bilgilerinizi saklamayız.

Analiz ve tanılama: Mobilde PostHog (ürün analizi ve hata kaydı, oturum tekrarı olmadan; AB'de barındırılır) ve web sitemizde Vercel Analytics (toplu trafik ölçümleri). Çökme raporları: Sentry (mobil uygulamadan cihaz bilgileri, uygulama sürümü ve kullanıcı kimliğinle birlikte çökme ve hata raporları; isimler, e-posta adresleri veya yazdığın içerik gönderilmez).

E-posta: Gönderdiğimiz işlemsel veya idari e-postalar için Resend (örneğin tarafımızca başlatılan hesapla ilgili veya bekleme listesine ilişkin iletişimler).

Harita ve konum hizmetleri: İlgili özellikleri etkinleştirmeniz hâlinde anı konumlarını, partnerler arası mesafeyi ve konuma duyarlı buluşma fikirlerini göstermek için kullanılan cihaz konum API’leri ve harita sağlayıcıları.

Bu üçüncü taraflar, verilerinizi korumak ve yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda kullanmakla sözleşmesel olarak yükümlüdür. Bilgilerinize başka herhangi bir amaçla erişmeleri veya bunları kullanmaları yasaktır.

Bu hizmetler işlevlerini yerine getirmek için gerekli olan belirli verilere erişebilse de paylaşılan bilgileri en aza indirmeye ve bunların korunmasını sağlamaya özen gösteririz. Örneğin bu sağlayıcılara fotoğraf arşivinizin tamamına erişim izni vermeyiz; yalnızca Platform’umuza yüklemeyi özellikle seçtiğiniz içeriklere erişebilirler. Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar katı veri koruma standartlarına uymak zorundadır.

Üçüncü taraf sağlayıcıların verilerinizi kendi amaçları için kullanmasına izin vermeyiz ve kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Veri paylaşımı, hizmetlerimizi sunmak, platformun işlevselliğini sürdürmek ve yasal gerekliliklere uymak için gerekli olanla sınırlıdır.

Kullandığımız üçüncü taraf hizmetleri konusunda şeffaf olmayı taahhüt eder ve uygulamalarımızın değişmesi hâlinde işbu Gizlilik Politikasını güncelleriz. Belirli bir hizmet sağlayıcı hakkında sorularınız varsa veya verilerinizin nasıl paylaşıldığı hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen Bize Ulaşın bölümündeki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçiniz.

REKLAMLAR (GOOGLE ADMOB)

Our Story reklamları yalnızca sizin başlattığınız isteğe bağlı ödüllü videolar olarak gösterir (örneğin, ek bir ücretsiz alan veya özelliğin kilidini açmak için). Banner, geçiş reklamı veya başka reklamlar göstermeyiz. Videolar, topladığı veriler için bağımsız veri sorumlusu olarak hareket eden Google AdMob (Google Ireland Limited / Google LLC) tarafından sağlanır.

Google'ın topladığı veriler: ödüllü bir video istediğinizde veya izlediğinizde Google Mobile Ads SDK; cihaz tanımlayıcılarını (Android'de reklam kimliği ve app set ID; iOS'ta yalnızca izlemeye izin verirseniz reklamveren kimliği (IDFA), aksi takdirde uygulama veya geliştiriciyle sınırlı tanımlayıcılar), IP adresinizi (yaklaşık konumunuzu tahmin etmek için kullanılabilir), reklam etkileşim verilerini (gösterilen reklamlar, video izlemeleri ve dokunmalar gibi) ve tanılama ile performans verilerini toplayabilir.

iOS'ta izleme izni: İlk kurulum sırasında, bildirimler adımından sonra (ve AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de Google'ın onay mesajından sonra) uygulama, Apple'ın App Tracking Transparency (ATT) özelliği aracılığıyla izleme izni ister. İzin verirseniz Google, cihazınızın IDFA'sını kişiselleştirilmiş reklamlar ve bunların performansını ölçmek için kullanabilir. Reddederseniz IDFA'ya erişilmez ve iOS'taki reklamlar kişiselleştirilmez. Bunu istediğiniz zaman Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > İzleme bölümünden değiştirebilirsiniz.

Amaçlar ve hukuki dayanak: bu veriler ödüllü videoları göstermek, reklam gösterimini ve performansını ölçmek ve dolandırıcılık ile kötüye kullanımı önlemek için kullanılır. AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de ilk videodan önce Google'ın onay mesajı (UMP) aracılığıyla onayınızı isteriz ve reklamlar yalnızca onay vermeniz halinde kişiselleştirilir; aksi takdirde kişiselleştirilmemiş veya sınırlı reklamlar gösterilir. Bu bölgelerin dışında, ücretsiz özellikleri finanse etmeye yönelik meşru menfaatimize veya yerel yasaların gerektirdiği durumlarda onayınıza dayanırız. Video izlemek her zaman isteğe bağlıdır.

Neleri saklıyoruz: bir ödül vermek için Google, sunucumuza hesap kimliğinizi ve isteğe ilişkin teknik verileri içeren imzalı bir doğrulama gönderir. Ödülü vermek, mükerrer kayıtları önlemek ve günlük sınırları uygulamak için doğrulanmış bir ödül kaydı (kullanıcı kimliğiniz, çiftiniz, kilidi açılan özellik, AdMob işlem kimliği ve durumu) saklarız. Reklam kimliğinizi almayız ve reklam verilerini profil oluşturmak için kullanmayız.

Seçimleriniz: reklam onayınızı istediğiniz zaman uygulamada Profil > Hakkında > Reklam gizlilik seçenekleri bölümünden görüntüleyebilir veya değiştirebilirsiniz. Android'de reklam kimliğinizi cihaz ayarlarından sıfırlayabilir veya silebilirsiniz. Google'ın verileri nasıl kullandığını öğrenmek için: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

VERİ İHLALİNE MÜDAHALE

Our Story olarak kişisel verilerinizi korumayı taahhüt eder ve güvenliğini sağlamak için güçlü önlemler uygularız. Bir veri ihlalinin meydana gelmesi gibi düşük olasılıklı bir durumda, tüm yasal yükümlülüklere uyarak durumu hızlı ve etkin bir şekilde yönetmek için yapılandırılmış bir müdahale planımız bulunmaktadır.

Bir ihlal meydana gelirse sorunu tespit etmek ve kontrol altına almak için derhal harekete geçeriz. Bu, daha fazla yetkisiz erişimi veya veri kaybını önlemek amacıyla etkilenen sistemlerin izole edilmesini kapsar. Sorun kontrol altına alındıktan sonra ihlalin nedenini, kapsamını ve etkisini belirlemek için kapsamlı bir inceleme yürütürüz. Amacımız, etkilenen kişiler açısından ortaya çıkan riskleri değerlendirmek ve uygun iyileştirme önlemlerinin uygulanmasını sağlamaktır.

Etkilenen kullanıcıları yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği şekilde bilgilendiririz. Bildirimler, olayın niteliği, etkilenen veri türü, olası riskler ve kullanıcıların kendilerini korumak için atabilecekleri adımlar gibi ihlale ilişkin ilgili ayrıntıları içerir. Gerektiğinde, öngörülen süreler ve bildirim gerekliliklerine uyularak düzenleyici makamlar da bilgilendirilir.

Bir ihlalin ardından, tespit edilen güvenlik açıklarını gidermek ve gelecekte benzer olayların yaşanmasını önlemek için güvenlik önlemlerimizi güçlendiririz. Müdahale planımız, gelişen sektör standartlarına ve en iyi uygulamalara uyum sağlamak amacıyla düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.

Kişisel verilerinizi içeren bir güvenlik olayından şüpheleniyorsanız veya müdahale prosedürlerimiz hakkında ek bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen işbu Gizlilik Politikasının Bize Ulaşın bölümünde yer alan bilgiler aracılığıyla bizimle iletişime geçiniz.

HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ

Our Story olarak kullanıcılarımızın kişisel verileri üzerinde kontrol sahibi olmaları gerektiğine inanıyoruz. Verilerinize erişme, bunları güncelleme veya silme gibi işbu Gizlilik Politikasında belirtilen haklarınızı kullanmak istemeniz hâlinde size yardımcı olacak basit süreçler sunarız.

Adınız, e-posta adresiniz ve profil ayrıntılarınız gibi belirli kişisel bilgilere doğrudan uygulama içinden erişebilir ve bunları güncelleyebilirsiniz. Hesabınızı ve ilişkili verileri silmek isterseniz, bunu uygulamada Profil > Ayarlar > Hesabı Sil yolunu izleyerek yapabilirsiniz. Hesabınız silindiğinde tüm kişisel veriler birincil veri tabanımızdan kalıcı olarak kaldırılır. Sistem kurtarma amacıyla tutulan yedek kopyalar 90 güne kadar güvenli bir şekilde saklanır ve olağan işleyiş sırasında erişilemez durumdadır.

Veri taşınabilirliği talep etme, işlemenin kısıtlanması veya verilerinizin belirli kullanımlarına itiraz etme gibi uygulamada sunulanların ötesindeki haklarınız için Bize Ulaşın bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gizliliğinizi korumak amacıyla, belirli talepleri işleme almadan önce kimliğinizin doğrulanmasını isteyebiliriz.

Tüm geçerli taleplere zamanında, genellikle 30 gün içinde yanıt vermeye çalışırız ve endişelerinizi gidermek için ek süreye ihtiyaç duyulması hâlinde sizi bilgilendiririz. Bazı taleplerin yasal veya sözleşmesel sınırlamalara tabi olabileceğini ya da düzenleyici yükümlülüklere uymak amacıyla belirli verileri saklamamızı gerektirebileceğini lütfen unutmayınız.

Güveniniz bizim için önemlidir ve haklarınızı şeffaf ve etkin bir şekilde kullanabilmenizi sağlamayı taahhüt ederiz. Haklarınız hakkında sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız olursa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz.

VERİ AKTARIMLARI

Our Story küresel bir platformdur ve kişisel verileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışındaki yerlere aktarılabilir, buralarda saklanabilir veya işlenebilir. Bu aktarımlar hizmetlerimizi sunmak, platformun işlevselliğini sağlamak ve yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak için gereklidir. Bu bölüm, uluslararası veri aktarımlarını nasıl yürüttüğümüzü ve bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklar.

Verileriniz öncelikli olarak Almanya’da bulunan güvenli sunucularda saklanır. Ancak operasyonel esnekliği korumak amacıyla verilerinizi Avrupa Birliği dışı da dahil olmak üzere başka yerlere aktarabilir ve buralarda saklayabiliriz. Bu aktarımlar, farklı düzeylerde veri koruma mevzuatına sahip yargı alanlarında bulunan barındırma sağlayıcıları veya teknik destek ekipleri gibi hizmet sağlayıcılarımız tarafından gerçekleştirilen işlemeleri içerebilir.

Uluslararası aktarımlar sırasında kişisel verilerinizi korumak için sıkı önlemler uygular ve verilerinizin yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği eşdeğer düzeyde korunmasını sağlarız. Bu önlemler şunları içerebilir:

Standart Sözleşme Hükümleri (SCC): AB dışına aktarılan verilerin yüksek gizlilik ve güvenlik standartlarını karşılamasını sağlamak için düzenleyici makamlar tarafından onaylanmış SCC’leri kullanırız.

Veri İşleme Sözleşmeleri: Verilerinizi işleyen tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, veri koruma standartlarımıza ve yürürlükteki yasal gerekliliklere uymakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.

Şifreleme ve Güvenlik Önlemleri: Verileriniz, yetkisiz erişime karşı korunması amacıyla iletim sırasında şifrelenir.

Platform’umuzu kullanarak ve kişisel verilerinizi sağlayarak, bilgilerinizin aynı düzeyde veri koruması sağlamayabilecek ülkeler de dahil olmak üzere kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılmasına, buralarda saklanmasına ve işlenmesine onay vermiş olursunuz. Tüm aktarımların hukuka uygun olarak ve gerekli güvenceler sağlanarak gerçekleştirilmesini temin ederiz.

Uluslararası aktarımlar sırasında verilerinizin sorumlu bir şekilde işlenmesini sağlamak amacıyla Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) dahil olmak üzere yürürlükteki tüm veri koruma mevzuatına uyarız. Belirli yerel mevzuatın verilerinizi korumak için ek adımlar gerektirmesi hâlinde bu önlemleri alırız. Kişisel verilerinizin nasıl aktarıldığı hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa ya da uygulanan güvenceler hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen Bize Ulaşın bölümünde yer alan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçiniz.

İSTEĞE BAĞLI HERKESE AÇIK SIRALAMA TABLOLARI

Our Story, ilişki etkileşimine dair toplu ölçümleri (soru etkinliği veya seriler gibi) gösteren isteğe bağlı, herkese açık sıralama tabloları sunar. Katılım hiçbir zaman zorunlu değildir.

Katılmayı tercih etmeniz hâlinde, herkese açık bir görünen ad seçer (bu ad, uygulama içindeki profil adınızdan farklı olabilir) ve Platform’un diğer kullanıcılarına görünür olan sıralama tablolarında yer almaya açıkça onay verirsiniz. Onayınızı geri alabilir veya herkese açık adınızı uygulama içinden değiştirebilirsiniz. Gerektiğinde çiftler moderasyon yoluyla sıralama tablolarının dışında bırakılabilir.

Sıralama tablosu verileri e-posta adresinizi veya kesin konumunuzu içermez. Yalnızca sıralamaların oluşturulması için gerekli bilgiler ve sağladığınız görünen ad gösterilir.

İZLEME YAPMA (DO NOT TRACK) SİNYALLERİ

Platform’umuz şu anda web tarayıcılarından gelen "İzleme Yapma" (Do Not Track – DNT) sinyallerine yanıt vermemektedir. DNT, çevrim içi faaliyetlerinizin izlenmesine ilişkin tercihinizi belirtmek için web tarayıcınızda ayarlayabileceğiniz bir gizlilik tercihidir.

Birçok web tarayıcısı DNT özelliğini desteklese de DNT sinyallerinin anlamına ilişkin standart bir yorum veya sektörel bir mutabakat bulunmamaktadır. Bu nedenle Platform’umuz şu anda DNT sinyallerini tanımamakta veya bunlara yanıt vermemektedir.

Web tarayıcınızda DNT özelliğini etkinleştirmiş olsanız bile, Platform’umuza entegre edilmiş belirli üçüncü taraf hizmetlerinin kendi gizlilik politikaları doğrultusunda çevrim içi faaliyetlerinizi toplamaya ve izlemeye devam edebileceğini lütfen unutmayınız. İzleme uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için bu üçüncü taraf hizmetlerinin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

DEĞİŞİKLİK

İşbu Gizlilik Politikasını dilediğimiz zaman değiştirme veya güncelleme hakkımızı saklı tutarız. Yaptığımız değişiklikler, revize edilmiş Gizlilik Politikasının Platform’umuzda yayımlanmasıyla derhal yürürlüğe girer. Bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz konusunda bilgi sahibi olmak için işbu Gizlilik Politikasını düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.

İşbu Gizlilik Politikasında yapılan herhangi bir değişiklikten sonra Platform’umuzu kullanmaya devam ederek güncellenmiş hükümleri kabul etmiş olursunuz. İşbu Gizlilik Politikasını düzenli aralıklarla gözden geçirmek ve yapılan değişikliklerden haberdar olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız Platform’umuzu kullanmayı bırakmalı ve kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek istemeniz hâlinde bizimle iletişime geçmelisiniz.

İşbu Gizlilik Politikasının size bir yükümlülük yükleyen veya bize bir hak tanıyan her hükmünün, işbu Gizlilik Politikasının veya Platform’umuzu kullanımınızın sona ermesinden sonra da geçerliliğini koruyacağını lütfen unutmayınız.

WEB İŞARETÇİLERİ (WEB BEACONS)

Web işaretçileri, web sayfalarımıza ve e-posta mesajlarımıza eklenebilen küçük grafik görseller veya diğer web programlama kodlarıdır. Kullanıcı tarafından görülemeyen bu işaretçiler genellikle tek bir piksel kadar küçüktür ve çerezlere benzer şekilde işlev görür.

Web işaretçileri, web kullanıcılarının çevrim içi hareketlerini izlemek veya çerezlere erişmek için kullanılır. Bilgileri bize veya iş ortaklarımıza geri ileterek kullanıcıların Platform’umuzla nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur.

Web işaretçileri, sayfa görüntülemeleri ve e-posta etkileşimi gibi Platform’umuzdaki kullanıcı davranışlarını izler. Bu bilgiler kullanıcı tercihlerini anlamamıza ve Platform’umuzun içeriğini ve işlevselliğini geliştirmemize yardımcı olur.

E-posta iletişimlerimizde web işaretçileri, e-postalarımızın açılıp açılmadığını ve içlerindeki bağlantılara tıklanıp tıklanmadığını belirlememizi sağlar. Bu veriler, iletişimlerimizi kullanıcılarımız için daha ilgili ve bilgilendirici hâle getirmemize yardımcı olur.

Reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek için web işaretçilerinden yararlanırız. Kullanıcıların pazarlama çalışmalarımızla etkileşimlerini ve bunlara verdikleri tepkileri anlayarak stratejilerimizi kullanıcıların ilgi ve ihtiyaçlarını daha iyi karşılayacak şekilde uyarlayabiliriz.

Web işaretçileri toplu veri toplayarak analiz çalışmalarımıza katkıda bulunur. Bu, eğilimlerin analiz edilmesini, sitenin yönetilmesini ve kullanıcı tabanımızın bütününe ilişkin demografik bilgilerin toplanmasını kapsar.

Web işaretçileri doğası gereği anonim olsa da bunların kullanımını çeşitli tarayıcı ayarları ve üçüncü taraf araçlar aracılığıyla kontrol etme seçeneğiniz bulunmaktadır. Tarayıcınızda çerezleri devre dışı bırakmanız, bu çerezlerle ilişkili web işaretçilerinin işlevselliğini de sınırlar.

BİZE ULAŞIN

Kullanıcılarımızla açık iletişime değer verir ve işbu Gizlilik Politikası veya veri işleme uygulamalarımızla ilgili her türlü soru, endişe veya geri bildirimi memnuniyetle karşılarız. Özel ekibimiz taleplerinizi ele almaya ve zamanında ve net yanıtlar vermeye kendini adamıştır. Bize ulaşabileceğiniz çeşitli kanalları aşağıda bulabilirsiniz:

E-posta İletişimi: Doğrudan ve kolay iletişim için bize hello@our-storyapp.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz. Tüm e-posta taleplerine iş günlerinde 48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.

İletişim Formu: Platform’umuzda bir iletişim formu da sunmaktayız. Bu form, her türlü soru veya geri bildiriminizle bize hızlıca ulaşmanın bir yoludur. Forma web sitemizdeki 'Bize Ulaşın' bölümünden erişilebilir.

Erişilebilirlik: İletişim kanallarımızın engelli kullanıcılar dahil tüm kullanıcılarımız için erişilebilir olmasını sağlamayı taahhüt ederiz. Özel bir düzenlemeye ihtiyaç duymanız hâlinde lütfen bize bildiriniz; size yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız.

Dil Desteği: Müşteri hizmetleri ekibimiz birden fazla dilde talepleri yanıtlayabilmektedir. İngilizce dışında bir dilde yardıma ihtiyacınız varsa lütfen bunu iletinizde belirtiniz; ihtiyaçlarınızı karşılamak için çaba gösteririz.

Tüm taleplere hızlı bir şekilde yanıt vermeye kendimizi adamış bulunuyoruz. Sorununuz daha ayrıntılı bir inceleme gerektiriyorsa, talebinizin durumu hakkında sizi bilgilendirir ve çözüm için bir zaman çerçevesi sunarız.