Pravila o privatnosti

UVOD

Dobro došli u Our Story („mi“, „nas“ ili „naš“). Ova Pravila o privatnosti uređuju prikupljanje, korištenje i zaštitu osobnih podataka dobivenih od osoba („korisnici“ ili „vi“) koje pristupaju značajkama, funkcionalnostima, uslugama, sadržaju i ponudi koji se pružaju putem naše mobilne aplikacije, internetske stranice, poddomena i povezanih platformi (zajedno: „Platforma“), komuniciraju s njima i koriste ih. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju koje vrste podataka prikupljamo, kako te podatke koristimo, pohranjujemo i štitimo te koja su vaša prava u vezi s vašim osobnim podacima. Pristupanjem našoj Platformi ili njezinim korištenjem potvrđujete da ste pročitali i razumjeli odredbe ovih Pravila o privatnosti te da ste s njima suglasni.

U Our Storyju vaša je privatnost naš prioritet. Predani smo poštovanju vaših prava na privatnost i zaštiti povjerljivosti i sigurnosti vaših osobnih podataka. Poštujemo sve primjenjive zakone i propise o zaštiti privatnosti kako bismo osigurali odgovorno i transparentno postupanje s vašim podacima. Ako niste suglasni s praksama opisanima u ovim Pravilima o privatnosti, molimo vas da ne koristite našu Platformu.

Nastavkom korištenja Platforme izražavate svoje prihvaćanje ovih Pravila o privatnosti i pristajete na prikupljanje, korištenje, pohranu i otkrivanje svojih osobnih podataka kako je opisano u njima te u skladu s primjenjivim zakonima i propisima. Ako imate pitanja, nedoumica ili povratnih informacija u vezi s ovim Pravilima o privatnosti, obratite nam se putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas.

Ova Pravila o privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama, tehnologijama ili zakonskim zahtjevima. Sva ažuriranja stupaju na snagu objavom izmijenjenih Pravila o privatnosti na našoj Platformi. Potičemo vas da redovito pregledavate ova Pravila o privatnosti kako biste bili upoznati s načinom na koji prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.

Hvala vam što ste odabrali Our Story. Vaše povjerenje i privatnost iznimno su nam važni i predani smo pružanju sigurnog i ugodnog iskustva na našoj Platformi.

VRSTE PODATAKA KOJE PRIKUPLJAMO

Kako bismo vam pružili najbolje moguće iskustvo na našoj Platformi, Our Story prikuplja različite vrste podataka od korisnika i o korisnicima. U ovom su odjeljku navedene kategorije podataka koje prikupljamo, kako izravno od vas tako i automatski putem vaše interakcije s našom Platformom.

Podaci koje izravno pružate: Sljedeće podatke prikupljamo kada nam ih dobrovoljno pružite, primjerice pri otvaranju računa, tijekom uvodnog postupka (onboardinga) ili pri ažuriranju profila:

Račun i profil: ime, adresa e-pošte (ili identifikatori za prijavu kada se prijavljujete putem Applea ili Googlea), profilna i naslovna fotografija, datum rođenja, država, jezične postavke i datum godišnjice para (od kada ste zajedno). Spol (neobavezno): svaki partner nam može navesti svoj spol (žensko, muško, drugo) ili odabrati „radije ne bih rekao/la”; koristimo ga za personalizaciju sadržaja i, samo u skupnom obliku, za analitiku.

Podaci o odnosu i paru: pozivni kodovi, status povezanosti s partnerom, unosi raspoloženja (uključujući neobavezne bilješke, slike i postavke), odgovori na dnevna pitanja i pitanja iz biblioteke (uključujući tekst, slike i crteže), poruke u raspravama povezanima s pitanjima, ciljevi, stavke na listi želja, zajedničke bilješke, podsjetnici, poslane povratne informacije te neobavezno ime za prikaz na ljestvici poretka i postavke privole.

Sadržaj korisnika: fotografije, videozapisi i tekst koje prenosite u uspomene i druge značajke; metapodaci uspomena kao što su naslovi, opisi, datumi, kategorije i neobavezne lokacije; te sadržaj koji izradite pri ostvarivanju ideja za spojeve ili njihovu pretvaranju u uspomene.

Uvodni postupak i postavke: neobavezni izvor preko kojeg ste saznali za nas, ciljevi u odnosu, vremena podsjetnika za obavijesti, postavke teme i slični izbori koje odaberete u postavkama. Vaši odgovori o tome kako ste čuli za nas i vaši ciljevi nisu obavezni; koristimo ih za analitiku i personalizaciju vašeg iskustva.

Podaci koje prikupljamo automatski: Kada komunicirate s našom Platformom, određeni se podaci prikupljaju automatski kako bismo poboljšali vaše iskustvo, osigurali sigurnost i optimizirali funkcionalnost aplikacije. To uključuje:

Podaci o uređaju: Vrsta uređaja (npr. telefon, tablet). Operativni sustav i njegova verzija. Jedinstveni identifikatori uređaja. Postavke vremenske zone.

Podaci o korištenju i analitici: radnje koje poduzimate u aplikaciji (npr. korištene značajke, trajanje sesije, događaji vezani uz paywall i uvodne korake) i događaji analitike proizvoda. Ne snimamo reprodukcije sesija. Naše web-mjesto može prikupljati skupnu analitiku posjeta.

Podaci o mreži i vezi: IP adresa i opći metapodaci o vezi.

Identifikatori uređaja i obavijesti: vrsta uređaja, operativni sustav, verzija aplikacije, vremenska zona, tokeni za push obavijesti i identifikatori koje koriste naši pružatelji usluga autentifikacije i obavijesti.

Jezične postavke: Jezik aplikacije i jezične postavke uređaja.

Pristup kalendaru (neobavezno): ako odlučite uvesti događaje iz kalendara u uspomene, obrađujemo samo podatke o događajima koje odaberete za uvoz.

Podaci o lokaciji (neobavezno): Uz vašu izričitu privolu možemo prikupljati i obrađivati podatke o vašoj točnoj lokaciji kako bismo pružili proširenu funkcionalnost i personalizirane značajke.

Važne napomene o podacima o lokaciji: Dijeljenje lokacije nije obavezno i zahtijeva da ga korisnik uključi. Ne pohranjujemo povijest lokacija. Dok je račun aktivan, pohranjuje se samo posljednja poznata lokacija. Podaci o lokaciji mogu se prikupljati u pozadini ako su dodijeljena dopuštenja ili kada se koriste određeni widgeti.

Osjetljivi podaci: Nastojimo prikupljanje osjetljivih podataka svesti na najmanju mjeru. Međutim, neobavezno prikupljanje podataka o točnoj lokaciji, kako je prethodno opisano, može ovisno o primjenjivim propisima pripadati ovoj kategoriji.

Objedinjeni i anonimni podaci: Podatke možemo prikupljati u objedinjenom ili anonimiziranom obliku koji vas izravno ne identificira. Ti se podaci koriste u svrhu analitike, analize trendova i poboljšanja aplikacije.

KAKO PRIKUPLJAMO PODATKE

Podatke od vas prikupljamo putem različitih interakcija s našom Platformom, uključujući situacije u kojima nam aktivno pružate podatke i one u kojima se oni prikupljaju automatski dok koristite aplikaciju.

Kada otvorite račun ili ažurirate svoj profil, dobrovoljno pružate podatke kao što su vaše ime, adresa e-pošte, profilna fotografija, naslovna fotografija i datum godišnjice para. Ti su podaci potrebni za personalizaciju vašeg iskustva i osiguravanje funkcionalnosti aplikacije.

Osim podataka koje nam pružite, automatski prikupljamo određene pojedinosti o vašem uređaju i vašim interakcijama s našom Platformom. Primjerice, prikupljamo podatke o vrsti vašeg uređaja, operativnom sustavu, verziji aplikacije, IP adresi, vremenskoj zoni i jezičnim postavkama. Pratimo i način na koji koristite aplikaciju, uključujući značajke s kojima komunicirate i trajanje vaših sesija. Ti se podaci koriste za poboljšanje aplikacije, razvoj novih značajki te održavanje sigurnosti i stabilnosti naših sustava.

Ako nam date dopuštenje, možemo prikupljati vašu točnu lokaciju kako bismo omogućili neobavezne značajke aplikacije temeljene na lokaciji. Podaci o lokaciji prikupljaju se samo uz vašu izričitu privolu i nisu obavezni za korištenje naše Platforme. Dok je vaš račun aktivan, pohranjujemo samo najnovije podatke o lokaciji i ne čuvamo povijest vaših lokacija. Ti se podaci mogu prikupljati i u pozadini ako uključite određene značajke ili widgete koji se oslanjaju na praćenje lokacije.

Podaci koje prikupljamo, bilo da ste nam ih pružili izravno ili su prikupljeni automatski, omogućuju nam da vam pružimo sigurno, personalizirano i kvalitetno iskustvo prilagođeno vašim potrebama.

KAKO KORISTIMO PODATKE

Podaci koje prikupljamo ključni su za pružanje, poboljšanje i održavanje funkcionalnosti i kvalitete naše Platforme. U Our Storyju vaše podatke koristimo odgovorno i transparentno kako bismo poboljšali vaše iskustvo i osigurali sigurnost naših usluga. Konkretno, vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:

Otvaranje računa i upravljanje njime: Za otvaranje i održavanje vašeg korisničkog računa, personalizaciju vašeg profila i omogućavanje pristupa značajkama i funkcionalnostima aplikacije.

Poboljšanje korisničkog iskustva: Za prilagodbu aplikacije vašim željama, uključujući personalizirane značajke temeljene na datumu godišnjice para i drugim podacima iz profila.

Funkcionalnost aplikacije: Za omogućavanje osnovnih značajki kao što su upravljanje profilom i neobavezne funkcionalnosti temeljene na lokaciji, kako bi aplikacija radila kako je predviđeno.

Komunikacija: Za slanje obavijesti povezanih s uslugom, sigurnosnih upozorenja, push obavijesti, obavijesti unutar aplikacije i administrativnih poruka potrebnih za održavanje vašeg računa i funkcionalnosti aplikacije.

Promotivna komunikacija: Povremeno možemo slati promotivne poruke ili poruke o novostima u proizvodu e-poštom ili push obaviješću ondje gdje to zakon dopušta. Od primanja promotivne e-pošte koja nije nužna možete se odjaviti putem poveznica za odjavu, kada su navedene, ili tako da nam se obratite.

Poboljšanje i razvoj aplikacije: Za analizu obrazaca korištenja, praćenje performansi i prepoznavanje mogućnosti za nove značajke i poboljšanja usklađena s potrebama korisnika.

Sigurnost i sprječavanje prijevara: Za zaštitu vaših podataka, otkrivanje neovlaštenog pristupa i zaštitu od prijevarnih aktivnosti.

Podatke koje nam pružite možemo kombinirati s automatski prikupljenim podacima kako bismo vam pružili neometano i optimizirano iskustvo na Platformi. Budite uvjereni da vaše osobne podatke ne koristimo u svrhe izvan onih navedenih u ovim Pravilima o privatnosti, osim ako to zahtijeva zakon ili uz vašu izričitu privolu.

NE PRODAJEMO PODATKE

Pridržavamo se najviših standarda privatnosti podataka i predani smo zaštiti osobnih podataka naših korisnika. U skladu s tom predanošću odlučno izjavljujemo da ne prodajemo osobne podatke bilo kojeg korisnika. Taj je stav temeljni element naše prakse zaštite privatnosti i odražava našu predanost očuvanju povjerenja naših korisnika.

Radi jasnoće, pojam „prodaja“ podataka, kako se koristi u ovim Pravilima o privatnosti, odnosi se na razmjenu, prijenos ili drugo stavljanje osobnih podataka korisnika na raspolaganje trećim stranama u zamjenu za novčanu ili drugu vrijednu protučinidbu. Razumijemo važnost tog razlikovanja i uvjeravamo naše korisnike da se s njihovim osobnim podacima neće postupati kao s robom ni u kakvim poslovnim transakcijama.

Važno je napomenuti da nas ova Pravila o privatnosti ne sprječavaju da dijelimo podatke na načine koji ne predstavljaju „prodaju“ kako je prethodno definirana. To uključuje dijeljenje podataka s pružateljima usluga koji nam pomažu u radu naše Platforme, vođenju našeg poslovanja ili služenju našim korisnicima, pod uvjetom da te strane pristanu čuvati povjerljivost tih podataka i koristiti ih isključivo u svrhe koje smo odredili. Osim toga, osobne podatke možemo otkriti kada smo to zakonski dužni učiniti, radi postupanja po sudskom nalogu (subpoena), u stečajnom postupku ili sličnom pravnom postupku, ili kada u dobroj vjeri smatramo da je otkrivanje potrebno radi zaštite naših prava, zaštite vaše sigurnosti ili sigurnosti drugih, istrage prijevare ili odgovora na zahtjev tijela javne vlasti.

Transparentnost nam je prioritet u svim našim praksama obrade podataka i nastojimo korisnicima omogućiti nadzor nad njihovim osobnim podacima. U skladu s tim osiguravamo da su korisnici obaviješteni o vrstama podataka koje prikupljamo, svrhama u koje ih prikupljamo i okolnostima u kojima bi mogli biti podijeljeni, kako je detaljno opisano u drugim odjeljcima ovih Pravila o privatnosti.

Ovo pravilo o neprodavanju podataka redovito se preispituje i može se ažurirati kako bi odražavalo promjene u našim praksama ili zakonskim obvezama. Sva ažuriranja bit će priopćena izmjenama naših Pravila o privatnosti, a korisnike potičemo da ova pravila povremeno pregledavaju kako bi bili upoznati s načinom na koji štitimo njihove osobne podatke.

PRAVNA OSNOVA ZA PRIKUPLJANJE

U Our Storyju vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo u skladu s primjenjivim zakonima i propisima o zaštiti privatnosti. Pravna osnova za naše aktivnosti prikupljanja i obrade podataka ovisi o vrsti podataka i konkretnom kontekstu u kojem se prikupljaju. Oslanjamo se na sljedeće pravne osnove:

Privola: Vaša je privola temelj mnogih naših praksi prikupljanja podataka. Primjerice, kada dobrovoljno pružite svoje podatke tijekom registracije računa ili uključite praćenje lokacije, izričito pristajete na prikupljanje i korištenje tih podataka u svrhe navedene u ovim Pravilima o privatnosti. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku promjenom postavki ili tako da nam se obratite, iako to može ograničiti vaš pristup određenim značajkama Platforme.

Nužnost za izvršenje ugovora: Obrada vaših osobnih podataka nužna je za izvršenje ugovora između vas i društva Our Story. Primjerice, vaši su nam podaci potrebni za otvaranje vašeg računa, omogućavanje pristupa aplikaciji i omogućavanje njezinih osnovnih značajki. Bez tih podataka ne bismo mogli ispuniti svoje ugovorne obveze prema vama.

Legitimni interesi: Određene podatke obrađujemo radi ostvarivanja naših legitimnih poslovnih interesa u pružanju sigurnog, kvalitetnog i personaliziranog korisničkog iskustva. Ti interesi uključuju optimizaciju aplikacije, sprječavanje prijevara i sigurnost sustava. Kada vaše podatke obrađujemo na temelju legitimnih interesa, osiguravamo da naše operativne potrebe ne nadilaze vaša prava na privatnost.

Zakonske obveze: U nekim smo slučajevima dužni prikupljati, čuvati ili otkrivati osobne podatke radi poštovanja primjenjivih zakona, propisa ili pravnih postupaka. Primjerice, vaše podatke možemo obrađivati radi postupanja po sudskom nalogu ili zahtjevu tijela javne vlasti.

Zaštita korisnika: Vaše podatke možemo obrađivati kada je to potrebno radi zaštite vaših ključnih interesa ili interesa drugih osoba, primjerice radi osiguravanja sigurnosti i zaštite Platforme ili rješavanja neovlaštenog pristupa.

Oslanjanjem na te pravne osnove osiguravamo da se naše aktivnosti prikupljanja i obrade podataka provode odgovorno, transparentno i u skladu sa svim primjenjivim zakonskim zahtjevima. Ako imate pitanja o pravnoj osnovi za određenu aktivnost obrade podataka, obratite nam se putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas ovih Pravila o privatnosti.

KAKO DIJELIMO PODATKE

U Our Storyju poštujemo vašu privatnost i vodimo računa o ograničavanju dijeljenja vaših osobnih podataka. Međutim, postoje okolnosti u kojima je dijeljenje vaših podataka nužno za rad naše Platforme, pružanje usluga ili poštovanje zakonskih zahtjeva. U ovom je odjeljku opisano kako i zašto vaši podaci mogu biti podijeljeni.

Pružatelji usluga: Osobne podatke dijelimo s pouzdanim pružateljima usluga trećih strana koji nam pomažu u pružanju, održavanju i poboljšanju Platforme. Ti pružatelji uključuju:

Hosting i pohrana: Vaši se podaci, uključujući fotografije i videozapise, pohranjuju putem usluga Convex i UploadThing.

Autentifikacija i pretplate: Clerk (autentifikacija) i RevenueCat (status pretplate).

Obavijesti i e-pošta: Expo Push Service i OneSignal (push obavijesti; OneSignal samo za starije verzije aplikacije) te Resend (transakcijska ili administrativna e-pošta koju šaljemo iz naših sustava).

Analitika: PostHog (analitika proizvoda u mobilnoj aplikaciji, smješten u EU-u, bez reprodukcije sesija) i Vercel Analytics (skupna analitika web-mjesta). Izvješća o padovima: Sentry (izvješća o padovima i pogreškama iz mobilne aplikacije s podacima o uređaju, verzijom aplikacije i tvojim korisničkim ID-om; bez imena, adresa e-pošte ili sadržaja koji pišeš).

Ti su pružatelji usluga ugovorno obvezni sigurno postupati s vašim podacima i koristiti ih samo u svrhe koje je odredio Our Story.

Poslovni prijenosi: U slučaju spajanja, preuzimanja, prodaje ili prijenosa imovine vaši osobni podaci mogu biti podijeljeni sa subjektom preuzimateljem ili trećim stranama uključenima u transakciju ili na njih preneseni. Ako dođe do takve promjene, obavijestit ćemo vas o novom vlasništvu i o svim promjenama načina postupanja s vašim podacima, kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.

Poštovanje zakonskih obveza: Vaše osobne podatke možemo otkriti radi poštovanja primjenjivih zakona, propisa ili pravnih postupaka, primjerice radi postupanja po sudskim nalozima, sudskim pozivima (subpoena) ili zahtjevima tijela javne vlasti. To uključuje situacije u kojima je otkrivanje potrebno radi: zaštite prava, imovine ili sigurnosti društva Our Story, naših korisnika ili drugih osoba; istrage i rješavanja prijevara, sigurnosnih problema ili kršenja naših Uvjeta pružanja usluge.

Objedinjeni i anonimizirani podaci: Objedinjene ili anonimizirane podatke na temelju kojih vas se razumno ne može identificirati možemo dijeliti s trećim stranama u svrhu analitike, istraživanja ili marketinga. Ta se vrsta podataka koristi za razumijevanje trendova i poboljšanje Platforme bez ugrožavanja vaše privatnosti.

Dijeljenje koje je odobrio korisnik: Ako izričito pristanete na to ili zatražite da dijelimo vaše podatke (npr. pri integraciji s uslugom treće strane ili uključivanju neobaveznih značajki aplikacije), učinit ćemo to samo u skladu s vašim odobrenjem.

Ne prodajemo podatke: Kako je navedeno u odjeljku Ne prodajemo podatke, vaše osobne podatke ne prodajemo trećim stranama u zamjenu za novčanu ili drugu vrijednu protučinidbu. Vaša nam je privatnost prioritet i nastojimo osigurati da se svako dijeljenje podataka provodi odgovorno, transparentno i samo u mjeri potrebnoj za rad naše Platforme i pružanje najboljeg mogućeg iskustva. Za više pojedinosti o našim praksama obrade podataka ili radi povlačenja privole za dijeljenje podataka obratite nam se putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas.

SIGURNOST PODATAKA

U Our Storyju je zaštita vaših osobnih podataka jedan od naših najvažnijih prioriteta. Uveli smo snažne tehničke, administrativne i organizacijske mjere namijenjene zaštiti vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili uništenja. Iako nijedan sustav ne može jamčiti potpunu sigurnost, predani smo primjeni najboljih praksi u industriji kako bismo rizike sveli na najmanju mjeru i osigurali da vaši podaci ostanu sigurni.

Sigurnosne mjere koje primjenjujemo:

Šifriranje: Podaci koji se prenose putem naše Platforme zaštićeni su protokolima šifriranja kako bi se spriječio neovlašteni pristup tijekom prijenosa.

Kontrola pristupa: Pristup osobnim podacima ograničen je na ovlašteno osoblje kojemu je potreban za obavljanje radnih zadataka. Te su osobe vezane strogim ugovorima o povjerljivosti i osposobljene su za prakse zaštite podataka.

Sigurna pohrana: Vaši se podaci pohranjuju na poslužiteljima koji udovoljavaju strogim sigurnosnim standardima, smještenima u objektima s kontroliranim pristupom i naprednim nadzorom.

Redovite revizije: Provodimo periodične procjene sigurnosti i revizije sustava kako bismo otkrili ranjivosti i ojačali naše zaštitne mjere.

Sustavi sigurnosnih kopija: Sigurnosne kopije vaših podataka izrađuju se svakog sata i čuvaju do 90 dana kako bi se osigurala dostupnost i oporavak podataka u slučaju kvarova sustava ili nepredviđenih incidenata.

Iako poduzimamo značajne korake kako bismo zaštitili vaše osobne podatke, važno je napomenuti da nijedan sustav nije potpuno otporan na povrede sigurnosti. Vi imate ključnu ulogu u održavanju sigurnosti svojih podataka tako da: koristite snažnu, jedinstvenu lozinku za svoj račun; ne dijelite svoje podatke za prijavu s drugima; održavate sigurnost svojeg uređaja i redovito ažurirate operativni sustav i aplikacije kako biste imali najnovije sigurnosne zakrpe.

U malo vjerojatnom slučaju povrede podataka imamo sveobuhvatan plan odgovora na incidente kojim se rješava i ublažava moguća šteta, kako je opisano u odjeljku „Odgovor na povredu podataka“. Ako to utječe na vaše osobne podatke, odmah ćemo vas obavijestiti, kako to zahtijevaju primjenjivi propisi, i navesti korake koje možete poduzeti kako biste se dodatno zaštitili.

Predani smo tome da budemo korak ispred novih sigurnosnih prijetnji i da neprestano unapređujemo svoje prakse. Redovito ažuriramo svoje sigurnosne protokole i prilagođavamo se tehnologijama koje se razvijaju kako bi vaši podaci ostali što sigurniji.

Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica o tome kako štitimo vaše podatke ili ako sumnjate na neovlašteni pristup svojem računu, odmah nam se obratite putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas.

ČUVANJE PODATAKA

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha navedenih u ovim Pravilima o privatnosti, poštovanje zakonskih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših ugovora. Razdoblje čuvanja vaših podataka ovisi o vrsti podataka, razlogu njihova prikupljanja te primjenjivim zakonima i propisima.

Podaci o računu: Podaci o vašem računu, uključujući vaše ime, adresu e-pošte, profilnu fotografiju, naslovnu fotografiju i datum godišnjice para, čuvaju se sve dok je vaš račun aktivan. Nakon što izbrišete svoj račun, svi se osobni podaci odmah uklanjaju iz naše primarne baze podataka.

Sigurnosne kopije: Iako osobne podatke brišemo iz primarne baze podataka nakon brisanja računa, sigurnosne kopije mogu se čuvati do 90 dana u svrhu oporavka sustava i upravljanja katastrofama. Te su sigurnosne kopije šifrirane i nedostupne tijekom redovitog rada.

Podaci o lokaciji: Ako ste odlučili dijeliti svoju lokaciju, dok je vaš račun aktivan pohranjujemo samo vašu posljednju poznatu lokaciju. Ne čuvaju se nikakvi podaci o povijesti lokacija.

Podaci o korištenju: Objedinjeni i anonimizirani podaci o korištenju mogu se čuvati neograničeno u analitičke i operativne svrhe jer vas osobno ne identificiraju.

U određenim situacijama možemo biti dužni čuvati vaše podatke dulje od uobičajenog razdoblja čuvanja radi poštovanja zakonskih ili regulatornih obveza, kao što su porezni ili revizijski zahtjevi, ili radi rješavanja sporova ili provedbe ugovora.

Imate pravo u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje svojih osobnih podataka brisanjem svojeg računa putem aplikacije (Profil > Postavke > Izbriši račun). Nakon brisanja vašeg računa uklonit ćemo vaše podatke iz primarne baze podataka i prestati ih obrađivati, osim u mjeri potrebnoj za ispunjenje zakonskih ili regulatornih obveza.

Nepotpuni profili parova: Ako se registrirate, ali se ne povežete sa svojim partnerom, možemo izbrisati vaš račun i povezane podatke nakon obavijesti i roka za odgovor, kako je opisano u našim Uvjetima korištenja.

Neaktivni potpuni profili parova: Za povezane parove možemo izbrisati neaktivne račune i određeni sadržaj korisnika nakon dulje neaktivnosti ili nakon isteka razdoblja odgode premium pretplate, kako je opisano u našim Uvjetima korištenja. Prije takvog brisanja, gdje je to primjenjivo, pokušat ćemo vas obavijestiti e-poštom.

Redovito preispitujemo svoja pravila o čuvanju podataka kako bismo osigurali njihovu usklađenost sa zakonskim zahtjevima koji se mijenjaju i najboljim praksama u industriji. Sva ažuriranja naših pravila o čuvanju bit će uključena u ova Pravila o privatnosti. Ako imate pitanja o tome koliko dugo čuvamo određene vrste podataka ili vam je potrebna pomoć pri brisanju vaših podataka, obratite nam se putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas.

PRIVATNOST DJECE

Naša je Platforma predana zaštiti privatnosti djece. U skladu sa Zakonom o zaštiti privatnosti djece na internetu (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA) i drugim primjenjivim zakonima i propisima, svjesno ne prikupljamo, ne koristimo niti ne otkrivamo osobne podatke djece mlađe od 18 godina.

Dobno ograničenje: Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od navedene dobi. Svjesno ne sklapamo transakcije niti komuniciramo s djecom mlađom od te dobi. Naši Uvjeti korištenja zabranjuju korisnicima mlađima od te dobi pristup našoj Platformi i uslugama.

Privola i sudjelovanje roditelja: Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke djeteta mlađeg od navedene dobi bez privole roditelja, poduzet ćemo korake kako bismo te podatke što prije izbrisali. Snažno potičemo roditelje i skrbnike da aktivno sudjeluju u aktivnostima svoje djece na internetu i da nas obavijeste ako smatraju da nam je njihovo dijete pružilo osobne podatke bez njihove privole.

Prakse prikupljanja podataka o djeci: U rijetkom slučaju da prikupimo osobne podatke djece mlađe od navedene dobi uz privolu roditelja, takvi će se podaci koristiti isključivo u svrhu u koju su prikupljeni i u skladu s ovim Pravilima o privatnosti.

Zahtjevi roditelja ili skrbnika za pristup i brisanje: Roditelji ili skrbnici koji smatraju da je njihovo dijete mlađe od navedene dobi dostavilo osobne podatke našoj Platformi mogu nam se obratiti i zatražiti pristup osobnim podacima svojeg djeteta, njihov ispravak ili brisanje.

Predanost sigurnosti podataka: Razumijemo važnost zaštite privatnosti i sigurnosti djece na internetu. Primjenjujemo stroge sigurnosne mjere kako bismo zaštitili osobne podatke djece i poštujemo relevantne zakonske zahtjeve u području zaštite podataka i privatnosti.

Ažuriranja naših pravila o privatnosti djece: Ova se pravila mogu povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama ili zakonskim zahtjevima. Potičemo roditelje i skrbnike da redovito pregledavaju ova pravila.

Prijava nedoumica: Ozbiljno shvaćamo nedoumice u vezi s privatnošću djece. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica o našim pravilima o privatnosti djece ili našim praksama u vezi s osobnim podacima djece, obratite nam se putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas.

PRAVA KORISNIKA

U Our Storyju predani smo tome da vam omogućimo nadzor nad vašim osobnim podacima. U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka imate niz prava u vezi s podacima koje prikupljamo, obrađujemo i pohranjujemo. U ovom su odjeljku navedena vaša prava i objašnjeno je kako ih možete ostvariti.

Pravo na pristup: Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke te, ako ih obrađujemo, pravo na pristup tim podacima. Na zahtjev ćemo vam dostaviti kopiju osobnih podataka koje o vama posjedujemo, zajedno s pojedinostima o tome kako se koriste i dijele.

Pravo na ispravak: Ako je bilo koji od vaših osobnih podataka netočan, nepotpun ili zastario, imate pravo zatražiti da ga ispravimo ili ažuriramo. Određene podatke možete urediti i izravno u aplikaciji, primjerice svoje ime, adresu e-pošte, profilnu fotografiju i sadržaj korisnika.

Pravo na brisanje: Imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka. Ako odlučite izbrisati svoj Our Story račun putem aplikacije (Profil > Postavke > Izbriši račun), svi povezani podaci bit će trajno uklonjeni iz naše primarne baze podataka. Sigurnosne kopije vaših podataka mogu se čuvati do 90 dana u svrhu oporavka od katastrofa, no te su kopije sigurno pohranjene i nedostupne tijekom redovitog rada.

Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka u određenim okolnostima, primjerice ako osporavate točnost podataka ili ste uložili prigovor na njihovu obradu. Tijekom razdoblja ograničenja vaše ćemo podatke pohranjivati, ali ih nećemo dalje obrađivati, osim ako to zahtijeva zakon.

Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo zaprimiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu. Ako je to tehnički izvedivo, možete zatražiti i da te podatke izravno prenesemo drugom pružatelju usluga po vašem izboru.

Pravo na prigovor: U određenim slučajevima možete uložiti prigovor na obradu svojih podataka, primjerice kada se podaci obrađuju u svrhe izravnog marketinga. Ako uložite prigovor, prestat ćemo obrađivati vaše podatke u te svrhe, osim ako imamo uvjerljive legitimne razloge za nastavak obrade ili smo to dužni činiti na temelju zakona.

Pravo na povlačenje privole: Kada se za obradu vaših podataka oslanjamo na vašu privolu, imate pravo u bilo kojem trenutku povući tu privolu. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade koja se na temelju privole provodila prije njezina povlačenja.

Pravo na podnošenje pritužbe: Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Potičemo vas da se najprije obratite nama kako bismo vaše nedoumice mogli izravno riješiti.

Svoja prava možete ostvariti tako da nam se obratite putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas ovih Pravila o privatnosti. Možemo zatražiti provjeru vašeg identiteta kako bismo osigurali sigurnost i privatnost vaših podataka. Napominjemo da neki zahtjevi mogu podlijegati zakonskim ili ugovornim ograničenjima ili od nas mogu zahtijevati da određene podatke zadržimo radi usklađenosti s propisima. Predani smo tome da na vaše zahtjeve odgovaramo pravodobno i transparentno. Ako imate pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nam se obratite.

USKLAĐENOST S GDPR-OM

Our Story postupa u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (General Data Protection Regulation, GDPR) za korisnike koji se nalaze u Europskoj uniji. Na temelju GDPR-a, uz prava navedena u odjeljku Prava korisnika, imate sljedeća prava:

Pravo na informiranost: Imate pravo znati kako se vaši osobni podaci prikupljaju, obrađuju i koriste, kako je objašnjeno u ovim Pravilima o privatnosti.

Pravo na brisanje („pravo na zaborav“): Možete zatražiti da izbrišemo sve vaše osobne podatke u određenim okolnostima, primjerice kada oni više nisu potrebni u svrhe u koje su prikupljeni.

Pravo na ograničenje obrade: Ako osporavate točnost svojih osobnih podataka ili ste uložili prigovor na njihovu obradu, možete zatražiti ograničenje obrade dok se pitanje ne riješi.

Međunarodni prijenosi: Pri prijenosu podataka izvan EU-a primjenjujemo zaštitne mjere, kao što su standardne ugovorne klauzule (Standard Contractual Clauses, SCC), kako bismo osigurali da se s vašim podacima postupa sigurno i u skladu s GDPR-om.

USKLAĐENOST S CCPA-OM

Our Story postupa u skladu s Kalifornijskim zakonom o privatnosti potrošača (California Consumer Privacy Act, CCPA) za korisnike koji se nalaze u Kaliforniji. Na temelju CCPA-a stanovnici Kalifornije, uz prava navedena u odjeljku Prava korisnika, imaju sljedeća prava:

Pravo na saznanje: Imate pravo zatražiti pojedinosti o osobnim podacima koje prikupljamo, uključujući kategorije prikupljenih podataka, svrhe prikupljanja i sve treće strane s kojima se podaci dijele.

Pravo na isključenje (opt-out): Iako ne prodajemo osobne podatke, imate pravo isključiti se iz prodaje svojih osobnih podataka ako se to u budućnosti promijeni.

Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka, uz određene iznimke, primjerice radi poštovanja zakonskih obveza.

Zabrana diskriminacije: Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja vaših prava na temelju CCPA-a, uključujući uskraćivanje usluga ili promjene cijena ili kvalitete.

POVEZNICE TREĆIH STRANA

Naša Platforma može sadržavati poveznice na internetske stranice ili usluge trećih strana kojima ne upravljamo i koje ne nadziremo. Te se poveznice trećih strana pružaju isključivo radi vaše praktičnosti i informiranja. Napominjemo da nemamo nikakav nadzor nad sadržajem, pravilima ili praksama tih internetskih stranica ili usluga trećih strana.

Klikom na te poveznice trećih strana potvrđujete i prihvaćate da nismo odgovorni za prakse zaštite privatnosti ni za sadržaj takvih internetskih stranica ili usluga. Ova Pravila o privatnosti primjenjuju se isključivo na podatke koje prikuplja naša Platforma. Potičemo vas da pročitate pravila o privatnosti svih internetskih stranica trećih strana koje posjetite kako biste razumjeli njihove prakse prikupljanja, korištenja i otkrivanja podataka.

Iako nastojimo na našoj Platformi uključivati samo poveznice trećih strana s dobrim ugledom i od povjerenja, ne možemo jamčiti točnost, potpunost ni kvalitetu informacija, proizvoda ili usluga koji se pružaju na tim vanjskim stranicama. Uključivanje bilo koje poveznice treće strane na našu Platformu ne znači da podržavamo, sponzoriramo ili preporučujemo povezanu internetsku stranicu ili njezin sadržaj.

Imajte na umu da, kada napustite našu Platformu i pristupite internetskoj stranici treće strane, na vaše interakcije i sve podatke koje pružite primjenjuju se uvjeti i pravila te internetske stranice. Potičemo vas na oprez i da pročitate pravila o privatnosti svake internetske stranice koju posjetite.

USLUGE TREĆIH STRANA

Our Story se za pružanje, održavanje i poboljšanje naše Platforme oslanja na odabrane pružatelje usluga trećih strana. Ti nam pružatelji pomažu u područjima kao što su pohrana podataka, komunikacija, analitika i sigurnost. Iako su te usluge sastavni dio našeg poslovanja, osiguravamo da se s vašim osobnim podacima postupa odgovorno i sigurno u skladu s ovim Pravilima o privatnosti i primjenjivim pravnim standardima.

Surađujemo s uglednim pružateljima usluga trećih strana koji u naše ime obavljaju određene funkcije, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

Hosting i pohrana podataka: Convex (baza podataka aplikacije i sinkronizacija u stvarnom vremenu) i UploadThing (pohrana fotografija i medijskih datoteka).

Autentifikacija: Clerk za prijavu, sigurnost računa i upravljanje identitetom (uključujući prijavu putem Applea i Googlea kada ih odaberete).

Push obavijesti: Expo Push Service (i OneSignal za starije verzije aplikacije) za dostavu push obavijesti na vaš uređaj.

Pretplate: RevenueCat za upravljanje pravima iz pretplate; Apple App Store i Google Play obrađuju plaćanja – ne pohranjujemo podatke o vašoj platnoj kartici.

Analitika i dijagnostika: PostHog na mobilnim uređajima (analitika proizvoda i bilježenje pogrešaka, bez reprodukcije sesija; smješten u EU-u) i Vercel Analytics na našem web-mjestu (skupni pokazatelji prometa). Izvješća o padovima: Sentry (izvješća o padovima i pogreškama iz mobilne aplikacije s podacima o uređaju, verzijom aplikacije i tvojim korisničkim ID-om; bez imena, adresa e-pošte ili sadržaja koji pišeš).

E-pošta: Resend za transakcijsku ili administrativnu e-poštu koju šaljemo (primjerice, poruke povezane s računom ili listom čekanja koje pokrećemo mi).

Karte i usluge lokacije: API-ji za lokaciju uređaja i pružatelji karata koji se koriste za prikaz lokacija uspomena, udaljenosti od partnera i ideja za spojeve prilagođenih lokaciji kada uključite te značajke.

Te su treće strane ugovorno obvezne štititi vaše podatke i koristiti ih samo prema našim uputama. Zabranjeno im je pristupati vašim podacima ili ih koristiti u bilo koju drugu svrhu.

Iako te usluge imaju pristup određenim podacima potrebnima za obavljanje njihovih funkcija, vodimo računa da opseg dijeljenih podataka svedemo na najmanju mjeru i osiguramo njihovu zaštitu. Primjerice, tim pružateljima ne dajemo pristup cijeloj vašoj galeriji fotografija, nego samo sadržaju koji izričito odaberete prenijeti na našu Platformu. Svi pružatelji usluga trećih strana moraju poštovati stroge standarde zaštite podataka.

Ne dopuštamo pružateljima usluga trećih strana da vaše podatke koriste u vlastite svrhe niti prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Dijeljenje podataka ograničeno je na ono što je potrebno za pružanje naših usluga, održavanje funkcionalnosti platforme i poštovanje zakonskih zahtjeva.

Predani smo transparentnosti u pogledu usluga trećih strana koje koristimo te ćemo ova Pravila o privatnosti ažurirati ako se naše prakse promijene. Ako imate pitanja o određenom pružatelju usluga ili želite saznati više o tome kako se vaši podaci dijele, obratite nam se putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas.

OGLAŠAVANJE (GOOGLE ADMOB)

Our Story prikazuje oglase samo kao neobavezne videozapise s nagradom koje sami pokrećete (na primjer, za otključavanje dodatnog besplatnog mjesta ili značajke). Ne prikazujemo bannere, međuoglase ni druge oglase. Videozapise pruža Google AdMob (Google Ireland Limited / Google LLC), koji je samostalni voditelj obrade za podatke koje prikuplja.

Podaci koje prikuplja Google: kada zatražite ili gledate videozapis s nagradom, Google Mobile Ads SDK može prikupljati identifikatore uređaja (na Androidu oglasni ID i app set ID; na iOS-u identifikator za oglašivače (IDFA) samo ako dopustite praćenje, a inače identifikatore ograničene na aplikaciju ili razvojnog programera), vašu IP adresu (iz koje se može procijeniti vaša približna lokacija), podatke o interakciji s oglasima (npr. prikazani oglasi, pregledi videozapisa, dodiri) te dijagnostičke podatke i podatke o izvedbi.

Dopuštenje za praćenje na iOS-u: tijekom početnog postavljanja, nakon koraka s obavijestima (a u EGP-u, Ujedinjenom Kraljevstvu i Švicarskoj nakon Googleove poruke o privoli), aplikacija traži vaše dopuštenje za praćenje putem Appleove značajke App Tracking Transparency (ATT). Ako to dopustite, Google može upotrebljavati IDFA vašeg uređaja za personalizirane oglase i mjerenje njihove učinkovitosti. Ako odbijete, IDFA se ne koristi, a oglasi na iOS-u nisu personalizirani. To možete promijeniti u bilo kojem trenutku u Postavke > Privatnost i sigurnost > Praćenje.

Svrhe i pravna osnova: ti se podaci koriste za prikazivanje videozapisa s nagradom, mjerenje isporuke i uspješnosti oglasa te sprječavanje prijevara i zlouporabe. U EGP-u, Ujedinjenoj Kraljevini i Švicarskoj prije prvog videozapisa tražimo vašu privolu putem Googleove poruke o privoli (UMP), a oglasi se personaliziraju samo uz vašu privolu; u suprotnom se prikazuju nepersonalizirani ili ograničeni oglasi. Izvan tih područja oslanjamo se na naš legitimni interes za financiranje besplatnih značajki ili na vašu privolu kada to zahtijeva lokalno pravo. Gledanje videozapisa uvijek je dobrovoljno.

Što pohranjujemo: radi dodjele nagrade Google našem poslužitelju šalje potpisanu potvrdu koja sadrži ID vašeg računa i tehničke podatke o zahtjevu. Pohranjujemo zapis o potvrđenoj nagradi (vaš korisnički ID, vaš par, otključanu značajku, ID AdMob transakcije i njezin status) kako bismo dodijelili nagradu, spriječili duplikate i primijenili dnevna ograničenja. Ne primamo vaš oglasni ID i ne koristimo oglasne podatke za izradu profila.

Vaši izbori: svoju privolu za oglase možete u svakom trenutku pregledati ili promijeniti u aplikaciji pod Profil > O aplikaciji > Postavke privatnosti oglasa. Na Androidu oglasni ID možete poništiti ili izbrisati u postavkama uređaja. Kako Google koristi podatke, pročitajte ovdje: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

ODGOVOR NA POVREDU PODATAKA

U Our Storyju predani smo zaštiti vaših osobnih podataka i uveli smo snažne mjere za osiguravanje njihove sigurnosti. U malo vjerojatnom slučaju povrede podataka imamo strukturirani plan odgovora kako bismo situacijom upravljali brzo i učinkovito, uz poštovanje svih zakonskih obveza.

Ako dođe do povrede, odmah ćemo djelovati kako bismo prepoznali i obuzdali problem. To uključuje izoliranje pogođenih sustava kako bi se spriječio daljnji neovlašteni pristup ili gubitak podataka. Nakon obuzdavanja provest ćemo temeljitu istragu kako bismo utvrdili uzrok, opseg i učinak povrede. Cilj nam je procijeniti rizike za pogođene osobe i osigurati provedbu odgovarajućih mjera za otklanjanje posljedica.

Pogođene korisnike obavijestit ćemo kako to zahtijevaju primjenjivi propisi. Obavijesti će sadržavati relevantne pojedinosti o povredi, kao što su narav incidenta, vrsta pogođenih podataka, mogući rizici i koraci koje korisnici mogu poduzeti kako bi se zaštitili. Kada je to potrebno, obavijestit ćemo i nadzorna tijela, poštujući propisane rokove i zahtjeve izvješćivanja.

Nakon povrede unaprijedit ćemo svoje sigurnosne mjere kako bismo otklonili sve utvrđene ranjivosti i spriječili slične incidente u budućnosti. Naš se plan odgovora redovito preispituje i ažurira kako bi bio usklađen s industrijskim standardima i najboljim praksama koji se razvijaju.

Ako sumnjate na sigurnosni incident koji uključuje vaše osobne podatke ili su vam potrebne dodatne informacije o našim postupcima odgovora, obratite nam se putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas ovih Pravila o privatnosti.

KAKO OSTVARITI SVOJA PRAVA

U Our Storyju vjerujemo da korisnicima treba omogućiti nadzor nad njihovim osobnim podacima. Ako želite ostvariti svoja prava navedena u ovim Pravilima o privatnosti, primjerice pristup svojim podacima, njihovo ažuriranje ili brisanje, za to vam stoje na raspolaganju jednostavni postupci.

Određenim osobnim podacima, kao što su vaše ime, adresa e-pošte i podaci iz profila, možete pristupiti i ažurirati ih izravno u aplikaciji. Ako želite izbrisati svoj račun i povezane podatke, to možete učiniti putem Profil > Postavke > Izbriši račun u aplikaciji. Nakon brisanja vašeg računa svi će osobni podaci biti trajno uklonjeni iz naše primarne baze podataka. Sigurnosne kopije koje se čuvaju u svrhu oporavka sustava bit će sigurno pohranjene do 90 dana i nedostupne su tijekom redovitog rada.

Za prava koja nisu dostupna u aplikaciji, primjerice za zahtjev za prenosivost podataka, ograničenje obrade ili prigovor na određene načine korištenja vaših podataka, možete nam se obratiti putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas. Radi zaštite vaše privatnosti prije obrade određenih zahtjeva možemo zatražiti provjeru vašeg identiteta.

Nastojimo na sve valjane zahtjeve odgovoriti pravodobno, u pravilu u roku od 30 dana, a obavijestit ćemo vas ako je za rješavanje vašeg zahtjeva potrebno dodatno vrijeme. Napominjemo da neki zahtjevi mogu podlijegati zakonskim ili ugovornim ograničenjima ili od nas mogu zahtijevati da određene podatke zadržimo radi poštovanja regulatornih obveza.

Vaše nam je povjerenje važno i predani smo tome da svoja prava možete ostvarivati transparentno i učinkovito. Ako imate bilo kakvih pitanja o svojim pravima ili vam je potrebna pomoć, slobodno nam se obratite.

PRIJENOSI PODATAKA

Our Story je globalna platforma i vaši osobni podaci mogu se prenositi, pohranjivati ili obrađivati na lokacijama izvan vaše zemlje boravišta. Ti su prijenosi potrebni za pružanje naših usluga, osiguravanje funkcionalnosti platforme i poštovanje primjenjivih zakonskih obveza. U ovom je odjeljku opisano kako postupamo s međunarodnim prijenosima podataka i kako štitimo vaše podatke.

Vaši se podaci prvenstveno pohranjuju na sigurnim poslužiteljima smještenima u Njemačkoj. Međutim, radi očuvanja operativne fleksibilnosti vaše podatke možemo prenositi i pohranjivati i na drugim lokacijama, uključujući lokacije izvan Europske unije. Ti prijenosi mogu uključivati obradu od strane naših pružatelja usluga, kao što su pružatelji hostinga ili timovi tehničke podrške, koji se nalaze u nadležnostima s različitim razinama zakonske zaštite podataka.

Primjenjujemo stroge mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke tijekom međunarodnih prijenosa i osigurali da uživaju jednaku razinu zaštite kakvu zahtijevaju primjenjivi propisi. Te mjere mogu uključivati:

Standardne ugovorne klauzule (SCC): Koristimo standardne ugovorne klauzule koje su odobrila regulatorna tijela kako bismo osigurali da podaci preneseni izvan EU-a ispunjavaju visoke standarde privatnosti i sigurnosti.

Ugovori o obradi podataka: Svi pružatelji usluga trećih strana koji postupaju s vašim podacima ugovorno su obvezni poštovati naše standarde zaštite podataka i primjenjive zakonske zahtjeve.

Šifriranje i sigurnosne mjere: Vaši se podaci šifriraju tijekom prijenosa kako bi bili zaštićeni od neovlaštenog pristupa.

Korištenjem naše Platforme i pružanjem svojih osobnih podataka pristajete na prijenos, pohranu i obradu svojih podataka u zemljama izvan vaše zemlje, uključujući one koje možda ne pružaju jednaku razinu zaštite podataka. Osiguravamo da se svi prijenosi provode zakonito i uz potrebne zaštitne mjere.

Poštujemo sve primjenjive propise o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (General Data Protection Regulation, GDPR), kako bismo osigurali odgovorno postupanje s vašim podacima tijekom međunarodnih prijenosa. Ako određeni lokalni propisi zahtijevaju dodatne korake radi zaštite vaših podataka, poduzet ćemo te mjere. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica o tome kako se vaši osobni podaci prenose ili želite saznati više o primijenjenim zaštitnim mjerama, obratite nam se putem podataka navedenih u odjeljku Kontaktirajte nas.

NEOBAVEZNE JAVNE LJESTVICE PORETKA

Our Story nudi neobavezne javne ljestvice poretka na kojima se prikazuju objedinjeni pokazatelji angažmana u odnosu (kao što su aktivnost odgovaranja na pitanja ili nizovi). Sudjelovanje nikada nije obavezno.

Ako se uključite, birate javno ime za prikaz (koje se može razlikovati od imena u vašem profilu u aplikaciji) i izričito pristajete na to da se pojavljujete na ljestvicama poretka vidljivima drugim korisnicima Platforme. Privolu možete povući ili promijeniti svoje javno ime u aplikaciji. Parovi se, kada je to potrebno, mogu moderiranjem isključiti s ljestvica poretka.

Podaci na ljestvicama poretka ne uključuju vašu adresu e-pošte ni točnu lokaciju. Prikazuju se samo podaci potrebni za prikaz poretka i ime za prikaz koje ste naveli.

SIGNALI „DO NOT TRACK“

Naša Platforma trenutačno ne reagira na signale „Do Not Track“ (DNT) internetskih preglednika. DNT je postavka privatnosti koju možete uključiti u svojem internetskom pregledniku kako biste izrazili svoje želje u pogledu praćenja vaših aktivnosti na internetu.

Iako mnogi internetski preglednici podržavaju značajku DNT, ne postoji standardno tumačenje ni konsenzus u industriji o značenju signala DNT. Stoga naša Platforma trenutačno ne prepoznaje signale DNT niti na njih reagira.

Napominjemo da, čak i ako ste u svojem internetskom pregledniku uključili značajku DNT, određene usluge trećih strana integrirane u našu Platformu i dalje mogu prikupljati podatke o vašim aktivnostima na internetu i pratiti ih u skladu sa svojim pravilima o privatnosti. Potičemo vas da pročitate pravila o privatnosti tih usluga trećih strana kako biste saznali više o njihovim praksama praćenja.

IZMJENE

Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ažurirati ova Pravila o privatnosti. Sve izmjene koje provedemo stupaju na snagu odmah nakon objave izmijenjenih Pravila o privatnosti na našoj Platformi. Potičemo vas da povremeno pregledavate ova Pravila o privatnosti kako biste bili upoznati s načinom na koji prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke.

Nastavkom korištenja naše Platforme nakon bilo kakvih izmjena ovih Pravila o privatnosti potvrđujete i prihvaćate ažurirane odredbe. Vaša je odgovornost povremeno pregledavati ova Pravila o privatnosti i biti upoznati sa svim izmjenama. Ako se ne slažete s bilo kojom izmjenom, trebate prestati koristiti našu Platformu i obratiti nam se ako želite zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.

Napominjemo da svaka odredba ovih Pravila o privatnosti kojom vam se nameće obveza ili nama daje pravo ostaje na snazi i nakon prestanka ili isteka ovih Pravila o privatnosti ili prestanka vašeg korištenja naše Platforme.

WEB BEACONI

Web beaconi su male grafičke slike ili drugi programski kod koji se mogu uključiti u naše internetske stranice i poruke e-pošte. Ti su beaconi korisniku nevidljivi, obično su veličine jednog piksela i funkcioniraju slično kolačićima.

Web beaconi koriste se za praćenje kretanja korisnika na internetu ili za pristup kolačićima. Pomažu nam razumjeti kako korisnici komuniciraju s našom Platformom tako što informacije šalju natrag nama ili našim partnerima.

Web beaconi prate ponašanje korisnika na našoj Platformi, kao što su pregledi stranica i interakcija s e-poštom. Te nam informacije pomažu razumjeti želje korisnika i poboljšati sadržaj i funkcionalnost naše Platforme.

U našoj komunikaciji e-poštom web beaconi omogućuju nam da utvrdimo otvaraju li se naše poruke e-pošte i klikne li se na poveznice u njima. Ti nam podaci pomažu učiniti našu komunikaciju relevantnijom i informativnijom za naše korisnike.

Web beacone koristimo za procjenu učinkovitosti naših oglašivačkih kampanja. Razumijevanjem interakcija korisnika i njihovih reakcija na naše marketinške aktivnosti možemo prilagoditi svoje strategije kako bi bolje odgovarale interesima i potrebama korisnika.

Web beaconi pridonose našoj analitici prikupljanjem objedinjenih podataka. To uključuje analizu trendova, administraciju stranice i prikupljanje demografskih podataka o našoj korisničkoj bazi u cjelini.

Iako su web beaconi sami po sebi anonimni, njihovo korištenje možete kontrolirati putem različitih postavki preglednika i alata trećih strana. Onemogućavanje kolačića u vašem pregledniku ograničit će i funkcionalnost web beacona povezanih s tim kolačićima.

KONTAKTIRAJTE NAS

Cijenimo otvorenu komunikaciju s našim korisnicima i rado primamo sva pitanja, nedoumice ili povratne informacije u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili našim praksama postupanja s podacima. Naš je predani tim posvećen rješavanju vaših upita i pružanju pravodobnih i jasnih odgovora. U nastavku se nalaze različiti kanali putem kojih nam se možete obratiti:

Komunikacija e-poštom: Za izravnu i praktičnu komunikaciju možete nam pisati na hello@our-storyapp.com. Nastojimo odgovoriti na sve upite poslane e-poštom u roku od 48 sati tijekom radnih dana.

Obrazac za kontakt: Na našoj Platformi nudimo i obrazac za kontakt. Taj je obrazac brz način da nam se obratite s bilo kojim pitanjem ili povratnom informacijom. Obrascu se može pristupiti putem odjeljka „Kontaktirajte nas“ na našoj internetskoj stranici.

Pristupačnost: Predani smo tome da naši komunikacijski kanali budu pristupačni svim našim korisnicima, uključujući osobe s invaliditetom. Ako vam je potrebna bilo kakva posebna prilagodba, obavijestite nas i učinit ćemo sve što možemo kako bismo vam pomogli.

Jezična podrška: Naš tim korisničke službe može obrađivati upite na više jezika. Ako vam je potrebna pomoć na jeziku koji nije engleski, navedite to u svojoj poruci i nastojat ćemo udovoljiti vašim potrebama.

Predani smo pružanju brzog odgovora na sve upite. Ako vaš problem zahtijeva detaljniju istragu, obavještavat ćemo vas o statusu vašeg upita i navesti okvirni rok za njegovo rješavanje.