Adatvédelmi Tájékoztató

BEVEZETÉS

Üdvözöljük az Our Story oldalán (a továbbiakban: „mi”, „minket” vagy „általunk”). Jelen Adatvédelmi Tájékoztató szabályozza azon személyes adatok gyűjtését, felhasználását és védelmét, amelyeket azoktól a személyektől (a továbbiakban: „felhasználók” vagy „Ön”) szerzünk, akik a mobilalkalmazásunkon, weboldalunkon, aldomainjeinken és kapcsolódó platformjainkon (a továbbiakban együttesen: a „Platform”) keresztül elérhető funkciókat, szolgáltatásokat, tartalmakat és ajánlatokat elérik, azokkal interakcióba lépnek és azokat használják. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti az általunk gyűjtött adatok típusait, azt, hogy ezeket az adatokat hogyan használjuk, tároljuk és védjük, valamint az Önt személyes adataival kapcsolatban megillető jogokat. A Platform elérésével vagy használatával Ön elismeri, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót elolvasta, megértette és annak feltételeit elfogadta.

Az Our Story számára az Ön magánszférájának védelme elsődleges fontosságú. Elkötelezettek vagyunk az Ön magánszférához fűződő jogainak tiszteletben tartása, valamint személyes adatai bizalmasságának és biztonságának megóvása mellett. Valamennyi alkalmazandó adatvédelmi jogszabálynak és előírásnak megfelelünk annak érdekében, hogy adatait felelősen és átlátható módon kezeljük. Amennyiben Ön nem ért egyet a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban leírt gyakorlattal, kérjük, ne használja a Platformot.

A Platform további használatával Ön kifejezi, hogy elfogadja jelen Adatvédelmi Tájékoztatót, és hozzájárul személyes adatainak az itt leírtak szerint, valamint az alkalmazandó jogszabályoknak és előírásoknak megfelelően történő gyűjtéséhez, felhasználásához, tárolásához és továbbításához. Ha jelen Adatvédelmi Tájékoztatóval kapcsolatban kérdése, aggálya vagy észrevétele van, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat szakaszban megadott elérhetőségeken.

Jelen Adatvédelmi Tájékoztatót időről időre módosíthatjuk, hogy az tükrözze gyakorlatunk, az alkalmazott technológiák vagy a jogszabályi követelmények változásait. A módosítások a felülvizsgált Adatvédelmi Tájékoztató Platformon történő közzétételével lépnek hatályba. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át jelen Adatvédelmi Tájékoztatót, hogy tájékozott maradjon arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük adatait.

Köszönjük, hogy az Our Story-t választotta. Az Ön bizalma és magánszférája rendkívül fontos számunkra, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy Platformunkon biztonságos és élvezetes élményt nyújtsunk.

AZ ÁLTALUNK GYŰJTÖTT ADATOK TÍPUSAI

Annak érdekében, hogy Platformunkon a lehető legjobb élményt nyújtsuk, az Our Story különféle információkat gyűjt a felhasználóktól és a felhasználókról. Ez a szakasz ismerteti az általunk gyűjtött adatok kategóriáit, mind azokat, amelyeket közvetlenül Öntől kapunk, mind azokat, amelyeket a Platformmal való interakciója során automatikusan gyűjtünk.

Az Ön által közvetlenül megadott információk: Az alábbi információkat akkor gyűjtjük, amikor Ön azokat önkéntesen megadja számunkra, például fiók létrehozásakor, a regisztrációt követő bevezető lépések során vagy profilja frissítésekor:

Fiók és profil: név, e-mail-cím (vagy Apple-, illetve Google-bejelentkezés használata esetén a bejelentkezési azonosítók), profil- és borítókép, születésnap, ország, nyelvi beállítás, valamint a pár évfordulójának (az együttlét kezdetének) dátuma. Nem (választható): mindkét fél megadhatja a nemét (nő, férfi, egyéb), vagy választhatja a „nem szeretném megadni” lehetőséget; ezt a tartalmak személyre szabására, valamint kizárólag összesített formában analitikai célra használjuk.

Kapcsolati és páradatok: meghívókódok, a partnerrel való összekapcsolás állapota, hangulatbejegyzések (ideértve a választható megjegyzéseket, képeket és beállításokat), a napi kérdésekre és a kérdéstár kérdéseire adott válaszok (ideértve a szöveget, képeket és rajzokat), a kérdésekhez kapcsolódó beszélgetési üzenetek, célok, kívánságlista-elemek, közös jegyzetek, emlékeztetők, beküldött visszajelzések, valamint a ranglistán választhatóan megjelenített név és a hozzájárulási beállítások.

Felhasználók által létrehozott tartalom: az emlékekhez és más funkciókhoz feltöltött fényképek, videók és szövegek; az emlékek metaadatai, például címek, leírások, dátumok, kategóriák és választható helyszínek; valamint a randiötletek teljesítésekor vagy azok emlékké alakításakor létrehozott tartalom.

Bevezető lépések és beállítások: választhatóan megadott forrás (honnan hallott rólunk), kapcsolati célok, értesítési emlékeztetők időpontjai, témabeállítások és a beállításokban megadott hasonló választások. Az arra vonatkozó válaszai, hogy honnan hallott rólunk, valamint a céljai megadása nem kötelező; ezeket analitikai célra és az élmény személyre szabására használjuk.

Az automatikusan gyűjtött információk: Amikor Ön a Platformot használja, bizonyos információkat automatikusan gyűjtünk a felhasználói élmény javítása, a biztonság szavatolása és az alkalmazás működésének optimalizálása érdekében. Ezek a következők:

Eszközinformációk: Az eszköz típusa (pl. telefon, táblagép). Az operációs rendszer és annak verziója. Egyedi eszközazonosítók. Időzóna-beállítások.

Használati és analitikai adatok: az alkalmazáson belül végzett műveletek (pl. használt funkciók, munkamenetek időtartama, előfizetési ajánlathoz és bevezető lépésekhez kapcsolódó események) és termékanalitikai események. Munkamenet-visszajátszási felvételeket nem készítünk. Weboldalunk összesített látogatottsági adatokat gyűjthet.

Hálózati és kapcsolati információk: IP-cím és általános kapcsolati metaadatok.

Eszköz- és értesítési azonosítók: az eszköz típusa, operációs rendszer, alkalmazásverzió, időzóna, push-értesítési tokenek, valamint a hitelesítési és értesítési szolgáltatóink által használt azonosítók.

Nyelvi beállítások: Az alkalmazás nyelve és az eszköz nyelvi beállításai.

Naptárhozzáférés (választható): ha Ön úgy dönt, hogy naptáreseményeket importál az emlékek közé, kizárólag az importálásra kiválasztott események adatait kezeljük.

Helyadatok (választható): Kifejezett hozzájárulása esetén pontos helyadatait gyűjthetjük és kezelhetjük bővített funkciók és személyre szabott szolgáltatások nyújtása érdekében.

Fontos tudnivalók a helyadatokról: A helymegosztás nem kötelező, és a felhasználó kifejezett bekapcsolásához (opt-in) kötött. Helyelőzményeket nem tárolunk. A fiók aktív állapota alatt kizárólag az utolsó ismert helyet tároljuk. Helyadatokat a háttérben is gyűjthetünk, ha erre engedélyt adott, vagy ha bizonyos widgeteket használ.

Érzékeny információk: Törekszünk arra, hogy a lehető legkevesebb érzékeny információt gyűjtsük. Ugyanakkor a pontos helyadatok fent leírt, választható gyűjtése az alkalmazandó jogszabályoktól függően ebbe a kategóriába tartozhat.

Összesített és anonim adatok: Gyűjthetünk olyan összesített vagy anonimizált adatokat, amelyek alapján Ön közvetlenül nem azonosítható. Ezeket az információkat analitikai célokra, trendek elemzésére és az alkalmazás fejlesztésére használjuk.

AZ ADATGYŰJTÉS MÓDJA

Adatokat a Platformmal való különféle interakciói során gyűjtünk Öntől, ideértve azokat az eseteket, amikor Ön aktívan ad meg információkat, és azokat, amikor ezek az alkalmazás használata közben automatikusan keletkeznek.

Fiók létrehozásakor vagy profilja frissítésekor Ön önkéntesen ad meg olyan információkat, mint a neve, e-mail-címe, profilképe, borítóképe és a pár évfordulójának dátuma. Ezek az adatok a felhasználói élmény személyre szabásához és az alkalmazás működéséhez szükségesek.

Az Ön által megadott információkon túl automatikusan gyűjtünk bizonyos adatokat az eszközéről és a Platformmal való interakcióiról. Például adatokat gyűjtünk eszköze típusáról, operációs rendszeréről, az alkalmazás verziójáról, IP-címéről, időzónájáról és nyelvi beállításairól. Nyomon követjük azt is, hogyan használja az alkalmazást, ideértve az igénybe vett funkciókat és munkamenetei időtartamát. Ezeket az információkat az alkalmazás fejlesztésére, új funkciók kialakítására, valamint rendszereink biztonságának és stabilitásának fenntartására használjuk.

Amennyiben engedélyt ad rá, pontos helyadatait gyűjthetjük az alkalmazás választható, helyalapú funkcióinak működtetéséhez. Helyadatokat kizárólag kifejezett hozzájárulásával gyűjtünk, és ezek megadása a Platform használatához nem kötelező. Fiókja aktív állapota alatt csak a legutóbbi helyadatot tároljuk, helyelőzményeket nem őrzünk meg. Ezek az adatok a háttérben is gyűjthetők, ha Ön olyan funkciókat vagy widgeteket kapcsol be, amelyek helykövetésen alapulnak.

Az általunk gyűjtött információk – akár Ön adja meg azokat közvetlenül, akár automatikusan keletkeznek – lehetővé teszik, hogy az Ön igényeihez igazított, biztonságos, személyre szabott és magas színvonalú élményt nyújtsunk.

AZ ADATOK FELHASZNÁLÁSA

Az általunk gyűjtött információk elengedhetetlenek Platformunk működésének és minőségének biztosításához, fejlesztéséhez és fenntartásához. Az Our Story felelősen és átláthatóan használja az Ön adatait a felhasználói élmény javítása és szolgáltatásaink biztonságának szavatolása érdekében. Adatait konkrétan az alábbi célokra használjuk:

Fiók létrehozása és kezelése: Felhasználói fiókjának létrehozása és fenntartása, profiljának személyre szabása, valamint az alkalmazás funkcióihoz való hozzáférés biztosítása.

A felhasználói élmény javítása: Az alkalmazás az Ön preferenciáihoz igazítása, ideértve a pár évfordulójának dátumán és más profiladatokon alapuló személyre szabott funkciókat.

Az alkalmazás működése: Az alapvető funkciók, például a profilkezelés és a választható helyalapú funkciók működtetése, annak biztosítása, hogy az alkalmazás rendeltetésszerűen működjön.

Kommunikáció: A szolgáltatással kapcsolatos tájékoztatások, biztonsági figyelmeztetések, push-értesítések, alkalmazáson belüli értesítések és a fiókja, valamint az alkalmazás működésének fenntartásához szükséges adminisztratív üzenetek küldése.

Promóciós kommunikáció: A jogszabályok által megengedett esetekben alkalmanként e-mailben vagy push-értesítésben promóciós vagy termékfrissítésekről szóló üzeneteket küldhetünk. A nem nélkülözhetetlen promóciós e-mailekről a rendelkezésre bocsátott leiratkozási hivatkozással vagy a velünk való kapcsolatfelvétellel iratkozhat le.

Az alkalmazás fejlesztése: A használati minták elemzése, a teljesítmény figyelemmel kísérése, valamint a felhasználói igényekhez igazodó új funkciók és fejlesztések lehetőségeinek feltárása.

Biztonság és csalásmegelőzés: Adatainak védelme, a jogosulatlan hozzáférés észlelése és a csalárd tevékenységek elleni védekezés.

Az Ön által megadott adatokat összekapcsolhatjuk az automatikusan gyűjtött információkkal, hogy zökkenőmentes és optimalizált élményt nyújtsunk a Platformon. Biztosíthatjuk, hogy személyes adatait a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározottakon túli célokra nem használjuk, kivéve, ha ezt jogszabály írja elő, vagy Ön ahhoz kifejezetten hozzájárult.

AZ ADATOKAT NEM ÉRTÉKESÍTJÜK

Az adatvédelem legmagasabb szintű követelményeit tartjuk szem előtt, és elkötelezettek vagyunk felhasználóink személyes adatainak védelme mellett. E kötelezettségvállalásunknak megfelelően egyértelműen kijelentjük, hogy egyetlen felhasználó személyes adatait sem értékesítjük. Ez az álláspont adatvédelmi gyakorlatunk alapvető eleme, és tükrözi elkötelezettségünket felhasználóink bizalmának megőrzése iránt.

Az egyértelműség kedvéért: az adatok „értékesítése” kifejezés jelen Adatvédelmi Tájékoztató alkalmazásában a felhasználó személyes adatainak pénzbeli vagy egyéb értékes ellenszolgáltatás fejében harmadik felek részére történő átadását, továbbítását vagy más módon való hozzáférhetővé tételét jelenti. Tisztában vagyunk e megkülönböztetés jelentőségével, és biztosítjuk felhasználóinkat arról, hogy személyes adataikat semmilyen üzleti ügyletben nem kezeljük árucikként.

Fontos megjegyezni, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztató nem zárja ki, hogy adatokat olyan módon osszunk meg, amely a fenti meghatározás szerint nem minősül „értékesítésnek”. Ide tartozik az információk megosztása olyan szolgáltatókkal, amelyek segítenek Platformunk üzemeltetésében, tevékenységünk folytatásában vagy felhasználóink kiszolgálásában, feltéve, hogy e felek vállalják az információk bizalmas kezelését és azok kizárólag az általunk meghatározott célokra történő felhasználását. Ezenfelül személyes adatokat akkor is kiadhatunk, ha erre jogszabály kötelez, idézésnek, csődeljárásnak vagy hasonló jogi eljárásnak való megfelelés érdekében, vagy ha jóhiszeműen úgy ítéljük meg, hogy az adatok kiadása jogaink védelméhez, az Ön vagy mások biztonságának védelméhez, csalás kivizsgálásához vagy hatósági megkeresés teljesítéséhez szükséges.

Adatkezelési gyakorlatunk minden területén az átláthatóságot tartjuk szem előtt, és célunk, hogy felhasználóink rendelkezhessenek személyes adataik felett. Ennek megfelelően gondoskodunk arról, hogy felhasználóink tájékoztatást kapjanak az általunk gyűjtött adatok típusairól, a gyűjtés céljairól, valamint azokról a körülményekről, amelyek között az adatok megosztására sor kerülhet, ahogyan azt jelen Adatvédelmi Tájékoztató más szakaszai részletezik.

Az adatok értékesítésének tilalmára vonatkozó jelen szabályzatot rendszeresen felülvizsgáljuk, és az gyakorlatunk vagy jogi kötelezettségeink változásainak megfelelően módosulhat. A módosításokról Adatvédelmi Tájékoztatónk felülvizsgálata útján adunk tájékoztatást, és javasoljuk felhasználóinknak, hogy rendszeresen tekintsék át ezt a szabályzatot, hogy tájékozottak maradjanak arról, hogyan védjük személyes adataikat.

AZ ADATGYŰJTÉS JOGALAPJA

Az Our Story az Ön személyes adatait az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoknak és előírásoknak megfelelően gyűjti és kezeli. Adatgyűjtési és adatkezelési tevékenységünk jogalapja az információ jellegétől és a gyűjtés konkrét körülményeitől függ. Az alábbi jogalapokra támaszkodunk:

Hozzájárulás: Számos adatgyűjtési gyakorlatunk alapja az Ön hozzájárulása. Például, amikor a fiókregisztráció során önkéntesen megadja adatait, vagy bekapcsolja a helykövetést, kifejezetten hozzájárul ezen adatoknak a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott célokra történő gyűjtéséhez és felhasználásához. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja beállításai módosításával vagy a velünk való kapcsolatfelvétellel, ez azonban korlátozhatja a Platform egyes funkcióihoz való hozzáférését.

Szerződés teljesítése: Személyes adatainak kezelése elengedhetetlen az Ön és az Our Story között létrejött szerződés teljesítéséhez. Adataira például fiókja létrehozásához, az alkalmazáshoz való hozzáférés biztosításához és alapvető funkcióinak működtetéséhez van szükségünk. Ezen információk nélkül nem tudnánk teljesíteni Önnel szembeni szerződéses kötelezettségeinket.

Jogos érdek: Bizonyos adatokat a biztonságos, magas színvonalú és személyre szabott felhasználói élmény nyújtásához fűződő jogos üzleti érdekeink érvényesítése céljából kezelünk. Ezen érdekek közé tartozik az alkalmazás optimalizálása, a csalások megelőzése és a rendszerbiztonság. A jogos érdeken alapuló adatkezelés során biztosítjuk, hogy működési igényeink ne élvezzenek elsőbbséget az Ön magánszférához fűződő jogaival szemben.

Jogi kötelezettség: Bizonyos esetekben az alkalmazandó jogszabályoknak, előírásoknak vagy jogi eljárásoknak való megfelelés érdekében kötelesek vagyunk személyes adatokat gyűjteni, megőrizni vagy kiadni. Adatait például bírósági határozat vagy hatósági megkeresés teljesítése érdekében kezelhetjük.

A felhasználók védelme: Adatait akkor is kezelhetjük, ha ez az Ön vagy mások létfontosságú érdekeinek védelméhez szükséges, például a Platform biztonságának szavatolása vagy jogosulatlan hozzáférés kezelése érdekében.

E jogalapok alkalmazásával biztosítjuk, hogy adatgyűjtési és adatkezelési tevékenységünket felelősen, átláthatóan és valamennyi alkalmazandó jogi követelménynek megfelelően végezzük. Ha egy adott adatkezelési tevékenység jogalapjával kapcsolatban kérdése van, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba jelen Adatvédelmi Tájékoztató Kapcsolat szakaszában megadott elérhetőségeken.

AZ ADATOK MEGOSZTÁSA

Az Our Story tiszteletben tartja az Ön magánszféráját, és ügyel arra, hogy személyes adatait csak korlátozott mértékben ossza meg. Vannak azonban olyan helyzetek, amikor adatai megosztása szükséges Platformunk üzemeltetéséhez, szolgáltatásaink nyújtásához vagy jogi követelmények teljesítéséhez. Ez a szakasz ismerteti, hogyan és miért kerülhet sor adatai megosztására.

Szolgáltatók: Személyes adatokat olyan megbízható, harmadik fél szolgáltatókkal osztunk meg, amelyek segítenek a Platform nyújtásában, fenntartásában és fejlesztésében. Ezek a szolgáltatók a következők:

Tárhely és adattárolás: Adatait – ideértve a fényképeket és videókat – a Convex és az UploadThing szolgáltatásai segítségével tároljuk.

Hitelesítés és előfizetések: Clerk (hitelesítés) és RevenueCat (előfizetési állapot).

Értesítések és e-mail: Expo Push Service és OneSignal (push-értesítések; a OneSignal csak az alkalmazás régebbi verzióinál) és Resend (a rendszereinkből küldött tranzakciós vagy adminisztratív e-mailek).

Analitika: PostHog (mobil termékanalitika, EU-ban tárolva, munkamenet-visszajátszás nélkül) és Vercel Analytics (összesített weboldal-analitika). Hibajelentések: Sentry (összeomlás- és hibajelentések a mobilalkalmazásból az eszköz adataival, az app verziójával és a felhasználói azonosítóddal; nevet, e-mail-címet és az általad írt tartalmat nem küldünk).

E szolgáltatók szerződésben vállalták, hogy adatait biztonságosan kezelik, és kizárólag az Our Story által meghatározott célokra használják.

Üzleti átruházás: Egyesülés, felvásárlás, értékesítés vagy vagyonátruházás esetén személyes adatai a megszerző jogalany vagy az ügyletben részt vevő harmadik felek részére megosztásra vagy átadásra kerülhetnek. Ilyen változás esetén tájékoztatjuk Önt az új tulajdonosról és az adatai kezelésének módjában bekövetkező, jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban leírt változásokról.

Jogi kötelezettségek teljesítése: Személyes adatait kiadhatjuk az alkalmazandó jogszabályoknak, előírásoknak vagy jogi eljárásoknak való megfelelés érdekében, például bírósági határozatok, idézések vagy hatósági megkeresések teljesítése céljából. Ide tartoznak azok a helyzetek, amikor az adatok kiadása az alábbiakhoz szükséges: Az Our Story, felhasználóink vagy mások jogainak, vagyonának vagy biztonságának védelme. Csalások, biztonsági problémák vagy Felhasználási Feltételeink megsértésének kivizsgálása és kezelése.

Összesített és anonimizált adatok: Olyan összesített vagy anonimizált információkat, amelyek alapján Ön észszerűen nem azonosítható, analitikai, kutatási vagy marketingcélokra harmadik felekkel megoszthatunk. Az ilyen típusú adatokat a trendek megértésére és a Platform fejlesztésére használjuk, az Ön magánszférájának veszélyeztetése nélkül.

A felhasználó által engedélyezett megosztás: Ha Ön kifejezetten hozzájárul adatai megosztásához, vagy azt kéri (pl. harmadik fél szolgáltatásával való integráció vagy az alkalmazás választható funkcióinak bekapcsolása esetén), azt kizárólag az Ön által engedélyezett módon tesszük meg.

Az adatokat nem értékesítjük: Ahogyan azt Az adatokat nem értékesítjük szakaszban kifejtettük, személyes adatait pénzbeli vagy egyéb értékes ellenszolgáltatás fejében harmadik feleknek nem értékesítjük. Elsődlegesnek tekintjük az Ön magánszféráját, és törekszünk arra, hogy az adatok bármilyen megosztására felelősen, átláthatóan és csak a Platform üzemeltetéséhez, valamint a lehető legjobb élmény nyújtásához szükséges mértékben kerüljön sor. Adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatos további részletekért, illetve az adatmegosztáshoz adott hozzájárulás visszavonásához kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat szakaszban megadott elérhetőségeken.

ADATBIZTONSÁG

Az Our Story számára személyes adatainak védelme az egyik legfontosabb prioritás. Megbízható technikai, adminisztratív és szervezési intézkedéseket vezettünk be, amelyek célja adatainak védelme a jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, visszaéléssel, módosítással vagy megsemmisítéssel szemben. Bár egyetlen rendszer sem garantálhat teljes biztonságot, elkötelezettek vagyunk az iparági legjobb gyakorlatok alkalmazása mellett a kockázatok minimalizálása és adatai biztonságának megőrzése érdekében.

Az általunk alkalmazott biztonsági intézkedések:

Titkosítás: A Platformunkon keresztül továbbított adatokat titkosítási protokollok védik a továbbítás közbeni jogosulatlan hozzáféréssel szemben.

Hozzáférés-szabályozás: A személyes adatokhoz csak azok a jogosult munkatársak férhetnek hozzá, akiknek erre feladataik ellátásához szükségük van. Ezeket a személyeket szigorú titoktartási megállapodások kötik, és adatvédelmi képzésben részesülnek.

Biztonságos tárolás: Adatait szigorú biztonsági előírásoknak megfelelő szervereken tároljuk, ellenőrzött hozzáférésű és korszerű megfigyelőrendszerrel felszerelt létesítményekben.

Rendszeres auditok: Időszakos biztonsági értékeléseket és rendszerauditokat végzünk a sérülékenységek feltárása és védelmi intézkedéseink megerősítése érdekében.

Biztonsági mentési rendszerek: Adatairól óránként biztonsági mentés készül, amelyet legfeljebb 90 napig őrzünk meg, hogy rendszerhiba vagy előre nem látható események esetén is biztosítható legyen az adatok elérhetősége és helyreállítása.

Bár jelentős lépéseket teszünk személyes adatainak védelme érdekében, fontos tudni, hogy egyetlen rendszer sem teljesen védett a biztonsági incidensekkel szemben. Ön is kulcsfontosságú szerepet játszik adatai biztonságának megőrzésében azzal, hogy: Erős, egyedi jelszót használ fiókjához. Nem osztja meg másokkal bejelentkezési adatait. Gondoskodik eszköze biztonságáról, és rendszeresen frissíti operációs rendszerét és alkalmazásait, hogy a legújabb biztonsági javítások védelmét élvezze.

Adatvédelmi incidens – nem valószínű – bekövetkezése esetén átfogó incidenskezelési tervvel rendelkezünk az esetleges károk kezelésére és mérséklésére, az „Adatvédelmi incidensek kezelése” című szakaszban leírtak szerint. Ha személyes adatait az incidens érinti, az alkalmazandó jogszabályok előírásainak megfelelően haladéktalanul értesítjük Önt, és tájékoztatjuk azokról a lépésekről, amelyeket további védelme érdekében megtehet.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy lépést tartsunk a felmerülő biztonsági fenyegetésekkel, és folyamatosan fejlesszük gyakorlatunkat. Biztonsági protokolljainkat rendszeresen frissítjük, és alkalmazkodunk a technológiai változásokhoz, hogy adatai a lehető legnagyobb biztonságban legyenek.

Ha kérdése vagy aggálya van azzal kapcsolatban, hogyan védjük adatait, vagy ha fiókjához való jogosulatlan hozzáférést gyanít, kérjük, haladéktalanul lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat szakaszban megadott elérhetőségeken.

ADATMEGŐRZÉS

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározott célok eléréséhez, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, jogviták rendezéséhez és megállapodásaink érvényesítéséhez szükséges. Adatai megőrzési ideje az információ típusától, a gyűjtés okától, valamint az alkalmazandó jogszabályoktól és előírásoktól függ.

Fiókadatok: Fiókadatait – ideértve nevét, e-mail-címét, profilképét, borítóképét és a pár évfordulójának dátumát – mindaddig megőrizzük, amíg fiókja aktív. Fiókja törlését követően valamennyi személyes adatát haladéktalanul eltávolítjuk elsődleges adatbázisunkból.

Biztonsági másolatok: Bár a fiók törlésekor a személyes adatokat elsődleges adatbázisunkból töröljük, a biztonsági másolatokat a rendszer helyreállítása és katasztrófakezelés céljából legfeljebb 90 napig megőrizhetjük. Ezek a biztonsági másolatok titkosítottak, és a szokásos működés során nem hozzáférhetők.

Helyadatok: Ha Ön a helymegosztás mellett döntött, fiókja aktív állapota alatt csak az utolsó ismert helyét tároljuk. Korábbi helyadatokat nem őrzünk meg.

Használati adatok: Az összesített és anonimizált használati adatokat analitikai és működési célokra korlátlan ideig megőrizhetjük, mivel azok alapján Ön személyesen nem azonosítható.

Bizonyos esetekben a szokásos megőrzési időn túl is kötelesek lehetünk adatait megőrizni jogi vagy szabályozási kötelezettségek – például adózási vagy könyvvizsgálati követelmények – teljesítése, jogviták rendezése vagy megállapodások érvényesítése érdekében.

Ön bármikor kérheti személyes adatai törlését azzal, hogy fiókját az alkalmazásban törli (Profil > Beállítások > Fiók törlése). Fiókja törlését követően adatait eltávolítjuk elsődleges adatbázisunkból, és azok kezelését megszüntetjük, kivéve, ha az jogi vagy szabályozási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.

Hiányos párprofilok: Ha Ön regisztrál, de nem kapcsolódik össze partnerével, fiókját és a hozzá kapcsolódó adatokat értesítést és válaszadási határidőt követően törölhetjük, Általános Szerződési Feltételeinkben leírtak szerint.

Inaktív, teljes párprofilok: Összekapcsolt párok esetén az inaktív fiókokat és bizonyos, felhasználók által létrehozott tartalmakat hosszabb inaktivitást követően vagy a prémium előfizetés türelmi idejének lejárta után törölhetjük, Általános Szerződési Feltételeinkben leírtak szerint. Ilyen törlés előtt – ahol ez alkalmazandó – megkíséreljük Önt e-mailben értesíteni.

Adatmegőrzési szabályainkat rendszeresen felülvizsgáljuk annak érdekében, hogy azok összhangban legyenek a változó jogszabályi követelményekkel és az iparági legjobb gyakorlatokkal. Megőrzési szabályaink módosításait jelen Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazni fogja. Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy meghatározott típusú adatokat mennyi ideig őrzünk meg, vagy segítségre van szüksége adatai törléséhez, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat szakaszban megadott elérhetőségeken.

GYERMEKEK ADATAINAK VÉDELME

Platformunk elkötelezett a gyermekek magánszférájának védelme mellett. A gyermekek online adatainak védelméről szóló amerikai törvénnyel (Children's Online Privacy Protection Act, COPPA), valamint az egyéb alkalmazandó jogszabályokkal és előírásokkal összhangban 18 év alatti gyermekektől tudatosan nem gyűjtünk, nem használunk fel és nem adunk ki személyes adatokat.

Korhatár: Szolgáltatásaink nem a meghatározott életkor alatti gyermekeknek szólnak. A meghatározott életkor alatti gyermekekkel tudatosan nem bonyolítunk ügyleteket, és nem kommunikálunk velük. Általános Szerződési Feltételeink megtiltják, hogy az e kor alatti felhasználók hozzáférjenek Platformunkhoz és szolgáltatásainkhoz.

Szülői hozzájárulás és közreműködés: Ha tudomásunkra jut, hogy a meghatározott életkor alatti gyermektől szülői hozzájárulás nélkül gyűjtöttünk személyes adatokat, lépéseket teszünk annak érdekében, hogy az információkat a lehető leghamarabb töröljük. Kifejezetten bátorítjuk a szülőket és gondviselőket, hogy aktívan kísérjék figyelemmel gyermekeik online tevékenységét, és értesítsenek minket, ha úgy vélik, hogy gyermekük hozzájárulásuk nélkül adott meg nekünk személyes adatokat.

A gyermekekre vonatkozó adatgyűjtési gyakorlat: Abban a ritka esetben, ha a meghatározott életkor alatti gyermekektől szülői hozzájárulással gyűjtünk személyes adatokat, ezeket az információkat kizárólag arra a célra használjuk, amelyre azokat gyűjtöttük, jelen Adatvédelmi Tájékoztatónak megfelelően.

Szülők vagy gondviselők hozzáférési és törlési kérelmei: Azok a szülők vagy gondviselők, akik úgy vélik, hogy a meghatározott életkor alatti gyermekük személyes adatokat adott meg Platformunkon, kapcsolatba léphetnek velünk, és kérhetik gyermekük személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését.

Elkötelezettség az adatbiztonság iránt: Tisztában vagyunk a gyermekek online magánszférája és biztonsága védelmének fontosságával. Szigorú biztonsági intézkedéseket alkalmazunk a gyermekek személyes adatainak védelmére, és megfelelünk az adatvédelemre és a magánszféra védelmére vonatkozó jogi követelményeknek.

A gyermekek adatainak védelmére vonatkozó szabályzat módosításai: Ez a szabályzat időről időre módosulhat gyakorlatunk vagy a jogi követelmények változásainak megfelelően. Javasoljuk a szülőknek és gondviselőknek, hogy rendszeresen tekintsék át ezt a szabályzatot.

Aggályok bejelentése: A gyermekek magánszférájával kapcsolatos aggályokat komolyan vesszük. Ha a gyermekek adatainak védelmére vonatkozó szabályzatunkkal vagy a gyermekek személyes adataival kapcsolatos gyakorlatunkkal összefüggésben kérdése vagy aggálya van, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat szakaszban megadott elérhetőségeken.

A FELHASZNÁLÓK JOGAI

Az Our Story elkötelezett amellett, hogy Ön rendelkezhessen személyes adatai felett. Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján Önt számos jog illeti meg az általunk gyűjtött, kezelt és tárolt információkkal kapcsolatban. Ez a szakasz ismerteti az Önt megillető jogokat, valamint azt, hogyan gyakorolhatja azokat.

Hozzáférési jog: Ön jogosult visszajelzést kérni arra vonatkozóan, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, jogosult ezekhez az adatokhoz hozzáférni. Kérésére átadjuk Önnek az Önről általunk kezelt személyes adatok másolatát, valamint tájékoztatást adunk azok felhasználásáról és megosztásáról.

Helyesbítéshez való jog: Ha bármely személyes adata pontatlan, hiányos vagy elavult, jogosult kérni annak helyesbítését vagy frissítését. Bizonyos adatokat – például nevét, e-mail-címét, profilképét és az Ön által létrehozott tartalmakat – közvetlenül az alkalmazásban is szerkesztheti.

Törléshez való jog: Ön jogosult kérni személyes adatai törlését. Ha Our Story-fiókját az alkalmazásban törli (Profil > Beállítások > Fiók törlése), valamennyi kapcsolódó adatot véglegesen eltávolítunk elsődleges adatbázisunkból. Adatairól készült biztonsági másolatokat katasztrófa utáni helyreállítás céljából legfeljebb 90 napig megőrizhetünk, ezeket azonban biztonságosan tároljuk, és a szokásos működés során nem hozzáférhetők.

Az adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos körülmények között – például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy tiltakozik azok kezelése ellen – kérheti adatai kezelésének korlátozását. A korlátozás időtartama alatt adatait tároljuk, de azokat – a jogszabály által előírt eseteket kivéve – nem kezeljük tovább.

Az adathordozhatósághoz való jog: Ön jogosult arra, hogy személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja. Amennyiben ez technikailag megvalósítható, kérheti azt is, hogy ezeket az adatokat közvetlenül egy Ön által választott másik szolgáltatónak továbbítsuk.

Tiltakozáshoz való jog: Bizonyos esetekben – például közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés esetén – tiltakozhat adatai kezelése ellen. Tiltakozása esetén adatai e célokra történő kezelését megszüntetjük, kivéve, ha a kezelés folytatását kényszerítő erejű jogos okok indokolják, vagy arra jogszabály kötelez.

A hozzájárulás visszavonásához való jog: Ha adatai kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, Ön jogosult hozzájárulását bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, a hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

Panasztételhez való jog: Ha úgy véli, hogy jogait megsértették, jogosult panaszt tenni az illetékes adatvédelmi hatóságnál. Javasoljuk azonban, hogy először velünk vegye fel a kapcsolatot, hogy aggályait közvetlenül rendezhessük.

Jogait a jelen Adatvédelmi Tájékoztató Kapcsolat szakaszában megadott elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja. Adatai biztonsága és védelme érdekében kérhetjük személyazonosságának igazolását. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes kérelmekre jogi vagy szerződéses korlátozások vonatkozhatnak, illetve előfordulhat, hogy bizonyos adatokat a jogszabályi megfelelés érdekében meg kell őriznünk. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kérelmeire időben és átlátható módon válaszoljunk. Ha kérdése van, vagy további segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal.

GDPR-MEGFELELÉS

Az Our Story az Európai Unióban tartózkodó felhasználók tekintetében megfelel az általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR). A GDPR alapján A felhasználók jogai szakaszban ismertetetteken felül az alábbi jogok illetik meg Önt:

Tájékoztatáshoz való jog: Ön jogosult megismerni, hogyan gyűjtjük, kezeljük és használjuk személyes adatait, ahogyan azt jelen Adatvédelmi Tájékoztató ismerteti.

Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Meghatározott körülmények között – például ha az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttük – kérheti valamennyi személyes adatának törlését.

Az adatkezelés korlátozásához való jog: Ha vitatja személyes adatai pontosságát, vagy tiltakozik azok kezelése ellen, az ügy rendezéséig kérheti az adatkezelés korlátozását.

Nemzetközi adattovábbítás: Az EU-n kívülre irányuló adattovábbítás esetén garanciákat – például általános szerződési feltételeket (Standard Contractual Clauses, SCC) – alkalmazunk annak biztosítására, hogy adatait biztonságosan és a GDPR-nak megfelelően kezeljék.

CCPA-MEGFELELÉS

Az Our Story a Kaliforniában tartózkodó felhasználók tekintetében megfelel a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvénynek (California Consumer Privacy Act, CCPA). A CCPA alapján a kaliforniai lakosokat A felhasználók jogai szakaszban ismertetetteken felül az alábbi jogok illetik meg:

Megismeréshez való jog: Ön jogosult részletes tájékoztatást kérni az általunk gyűjtött személyes adatokról, ideértve a gyűjtött adatok kategóriáit, a gyűjtés céljait, valamint azokat a harmadik feleket, akikkel az adatokat megosztjuk.

Leiratkozáshoz való jog: Bár személyes adatokat nem értékesítünk, Ön jogosult megtiltani személyes adatai értékesítését arra az esetre, ha ez a jövőben megváltozna.

Törléshez való jog: Kérheti személyes adatai törlését, bizonyos kivételekkel, például jogi kötelezettségek teljesítése esetén.

Hátrányos megkülönböztetés tilalma: A CCPA szerinti jogai gyakorlása miatt nem részesítjük Önt hátrányos megkülönböztetésben, így különösen nem tagadjuk meg szolgáltatásainkat, és nem változtatjuk meg azok árát vagy minőségét.

HARMADIK FELEKRE MUTATÓ HIVATKOZÁSOK

Platformunk tartalmazhat olyan harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat, amelyeket nem mi üzemeltetünk vagy ellenőrzünk. Ezeket a harmadik felekre mutató hivatkozásokat kizárólag az Ön kényelme és tájékoztatása érdekében biztosítjuk. Felhívjuk figyelmét, hogy e harmadik felek weboldalainak vagy szolgáltatásainak tartalmára, szabályzataira vagy gyakorlatára nincs befolyásunk.

A harmadik felekre mutató hivatkozásokra kattintva Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy nem vagyunk felelősek az ilyen weboldalak vagy szolgáltatások adatvédelmi gyakorlatáért vagy tartalmáért. Jelen Adatvédelmi Tájékoztató kizárólag a Platformunk által gyűjtött információkra vonatkozik. Javasoljuk, hogy olvassa el az Ön által meglátogatott harmadik felek weboldalainak adatvédelmi tájékoztatóit, hogy megismerje azok adatgyűjtési, -felhasználási és -továbbítási gyakorlatát.

Bár törekszünk arra, hogy Platformunkon csak megbízható és jó hírű harmadik felekre mutató hivatkozások szerepeljenek, nem tudjuk garantálni az ezeken a külső oldalakon elérhető információk, termékek vagy szolgáltatások pontosságát, teljességét vagy minőségét. Valamely harmadik félre mutató hivatkozás Platformunkon való szerepeltetése nem jelenti a hivatkozott weboldal vagy annak tartalmának jóváhagyását, támogatását vagy ajánlását.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy amikor elhagyja Platformunkat, és egy harmadik fél weboldalára lép, az ott végzett tevékenységére és az ott megadott információkra az adott weboldal feltételei és szabályzatai vonatkoznak. Javasoljuk, hogy legyen körültekintő, és tekintse át minden meglátogatott weboldal adatvédelmi tájékoztatóját.

HARMADIK FÉL SZOLGÁLTATÁSOK

Az Our Story Platformjának nyújtásához, fenntartásához és fejlesztéséhez gondosan kiválasztott harmadik fél szolgáltatókat vesz igénybe. Ezek a szolgáltatók többek között az adattárolás, a kommunikáció, az analitika és a biztonság területén nyújtanak segítséget. Bár ezek a szolgáltatások működésünk szerves részét képezik, gondoskodunk arról, hogy személyes adatait jelen Adatvédelmi Tájékoztatónak és az alkalmazandó jogi előírásoknak megfelelően, felelősen és biztonságosan kezeljék.

Jó hírű harmadik fél szolgáltatókkal működünk együtt, amelyek meghatározott feladatokat látnak el a nevünkben, többek között az alábbiakat:

Adattárolás és tárhely: Convex (alkalmazás-adatbázis és valós idejű szinkronizálás) és UploadThing (fényképek és médiafájlok tárolása).

Hitelesítés: Clerk a bejelentkezéshez, a fiókbiztonsághoz és a személyazonosság kezeléséhez (ideértve az Apple- és Google-bejelentkezést, ha Ön ezeket választja).

Push-értesítések: Expo Push Service (az alkalmazás régebbi verzióinál a OneSignal) a push-értesítések eszközére történő kézbesítéséhez.

Előfizetések: RevenueCat az előfizetési jogosultságok kezelésére; a fizetéseket az Apple App Store és a Google Play dolgozza fel – bankkártyaadatait nem tároljuk.

Analitika és diagnosztika: PostHog a mobilalkalmazásban (termékanalitika és hibarögzítés, munkamenet-visszajátszás nélkül; EU-ban tárolva) és Vercel Analytics a weboldalunkon (összesített forgalmi mutatók). Hibajelentések: Sentry (összeomlás- és hibajelentések a mobilalkalmazásból az eszköz adataival, az app verziójával és a felhasználói azonosítóddal; nevet, e-mail-címet és az általad írt tartalmat nem küldünk).

E-mail: Resend az általunk küldött tranzakciós vagy adminisztratív e-mailekhez (például a fiókkal kapcsolatos vagy általunk kezdeményezett várólistás üzenetekhez).

Térkép- és helymeghatározási szolgáltatások: az eszköz helymeghatározási interfészei és térképszolgáltatók, amelyeket az emlékek helyszínének, a partnertől való távolságnak és a helyalapú randiötleteknek a megjelenítésére használunk, ha Ön ezeket a funkciókat bekapcsolja.

E harmadik feleket szerződéses kötelezettségek kötik adatai védelmére és kizárólag az általunk adott utasítások szerinti felhasználására. Számukra tilos az Ön adataihoz bármely más célból hozzáférni vagy azokat felhasználni.

Bár ezek a szolgáltatások hozzáférnek bizonyos, feladataik ellátásához szükséges adatokhoz, ügyelünk arra, hogy a megosztott információk köre a lehető legszűkebb legyen, és azok védelemben részesüljenek. Például nem adunk e szolgáltatóknak hozzáférést teljes fotógalériájához – csak az Ön által kifejezetten a Platformra feltöltött tartalomhoz. Valamennyi harmadik fél szolgáltatónak szigorú adatvédelmi előírásoknak kell megfelelnie.

Nem engedjük, hogy harmadik fél szolgáltatók az Ön adatait saját céljaikra használják, és személyes adatait harmadik feleknek nem értékesítjük. Az adatmegosztás arra korlátozódik, ami szolgáltatásaink nyújtásához, a platform működésének fenntartásához és a jogi követelmények teljesítéséhez szükséges.

Elkötelezettek vagyunk az általunk igénybe vett harmadik fél szolgáltatások átláthatósága mellett, és gyakorlatunk változása esetén frissítjük jelen Adatvédelmi Tájékoztatót. Ha egy adott szolgáltatóval kapcsolatban kérdése van, vagy többet szeretne megtudni adatai megosztásáról, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat szakaszban megadott elérhetőségeken.

HIRDETÉSEK (GOOGLE ADMOB)

Az Our Story kizárólag választható, jutalommal járó videóhirdetéseket jelenít meg, amelyeket Ön indít el (például egy plusz ingyenes hely vagy funkció feloldásához). Bannereket, teljes képernyős vagy egyéb hirdetéseket nem jelenítünk meg. A jutalmazott videókat a Google AdMob (Google Ireland Limited / Google LLC) szolgáltatja, amely az általa gyűjtött adatok tekintetében önálló adatkezelő.

A Google által gyűjtött adatok: amikor jutalmazott videót kér vagy néz meg, a Google Mobile Ads SDK gyűjthet eszközazonosítókat (Androidon a hirdetésazonosítót és az alkalmazáskészlet-azonosítót; iOS-en a hirdetőazonosítót (IDFA) csak akkor, ha engedélyezed a követést, egyébként alkalmazás- vagy fejlesztőszintű azonosítókat), az IP-címét (amelyből hozzávetőleges tartózkodási hely becsülhető), hirdetési interakciós adatokat (például megjelenített hirdetések, videómegtekintések, koppintások), valamint diagnosztikai és teljesítményadatokat.

Követési engedély iOS-en: a bevezető lépések során, az értesítések lépése után (az EGT-ben, az Egyesült Királyságban és Svájcban pedig a Google hozzájárulási üzenete után) az app engedélyt kér a követéshez az Apple App Tracking Transparency (ATT) funkcióján keresztül. Ha engedélyezed, a Google az eszközöd IDFA-azonosítóját személyre szabott hirdetésekhez és azok teljesítményének méréséhez használhatja. Ha elutasítod, az IDFA-hoz nem férünk hozzá, és a hirdetések iOS-en nem személyre szabottak. Ezt bármikor módosíthatod a Beállítások > Adatvédelem és biztonság > Követés menüpontban.

Célok és jogalap: ezeket az adatokat a jutalmazott videók megjelenítésére, a hirdetések megjelenésének és teljesítményének mérésére, valamint a csalás és visszaélés megelőzésére használják. Az EGT-ben, az Egyesült Királyságban és Svájcban az első videó előtt a Google hozzájárulási üzenetén (UMP) keresztül kérjük a hozzájárulását, és személyre szabott hirdetés csak hozzájárulás esetén jelenik meg; ellenkező esetben nem személyre szabott vagy korlátozott hirdetések jelennek meg. Ezeken a régiókon kívül az ingyenes funkciók finanszírozásához fűződő jogos érdekünkre, illetve – ahol a helyi jog előírja – az Ön hozzájárulására támaszkodunk. A videó megnézése mindig önkéntes.

Mit tárolunk mi: a jutalom jóváírásához a Google aláírt szerveroldali ellenőrzést küld a szerverünkre, amely tartalmazza a fiókazonosítóját és a kérés technikai adatait. Egy ellenőrzött jutalomrekordot tárolunk (felhasználói azonosító, pár, a feloldott funkció, az AdMob-tranzakcióazonosító és annak állapota) a jutalom jóváírásához, a duplikációk kiszűréséhez és a napi korlátok betartásához. A hirdetésazonosítóját nem kapjuk meg, és a hirdetési adatokat nem használjuk profilalkotásra.

Az Ön választási lehetőségei: hirdetési hozzájárulását bármikor megtekintheti vagy módosíthatja az alkalmazásban a Profil > Névjegy > Hirdetési adatvédelmi beállítások menüpontban. Androidon a hirdetésazonosítót az eszköz beállításaiban visszaállíthatja vagy törölheti. Arról, hogy a Google hogyan használja az adatokat, itt olvashat: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

ADATVÉDELMI INCIDENSEK KEZELÉSE

Az Our Story elkötelezett személyes adatainak védelme mellett, és megbízható intézkedéseket vezetett be azok biztonsága érdekében. Adatvédelmi incidens – nem valószínű – bekövetkezése esetére strukturált reagálási tervvel rendelkezünk, amely lehetővé teszi a helyzet gyors és hatékony kezelését, valamennyi jogi kötelezettség betartása mellett.

Incidens bekövetkezése esetén haladéktalanul intézkedünk a probléma azonosítása és elszigetelése érdekében. Ennek része az érintett rendszerek elkülönítése a további jogosulatlan hozzáférés vagy adatvesztés megakadályozására. Az elszigetelést követően alapos vizsgálatot folytatunk le az incidens okának, kiterjedésének és hatásának megállapítására. Célunk, hogy felmérjük az érintett személyeket fenyegető kockázatokat, és gondoskodjunk a megfelelő helyreállító intézkedések végrehajtásáról.

Az érintett felhasználókat az alkalmazandó jogszabályok előírásainak megfelelően értesítjük. Az értesítés tartalmazza az incidenssel kapcsolatos lényeges részleteket, így az esemény jellegét, az érintett adatok típusát, a lehetséges kockázatokat, valamint azokat a lépéseket, amelyeket a felhasználók saját védelmük érdekében megtehetnek. Szükség esetén a felügyeleti hatóságokat is tájékoztatjuk, az előírt határidők és bejelentési követelmények betartásával.

Incidenst követően megerősítjük biztonsági intézkedéseinket a feltárt sérülékenységek kezelése és a hasonló események jövőbeli megelőzése érdekében. Reagálási tervünket rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük, hogy az összhangban legyen a változó iparági előírásokkal és legjobb gyakorlatokkal.

Ha személyes adatait érintő biztonsági incidenst gyanít, vagy további információra van szüksége incidenskezelési eljárásainkról, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba jelen Adatvédelmi Tájékoztató Kapcsolat szakaszában megadott elérhetőségeken.

JOGAINAK GYAKORLÁSA

Az Our Story fontosnak tartja, hogy felhasználói rendelkezhessenek személyes adataik felett. Ha a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóban ismertetett jogait – például az adataihoz való hozzáférést, azok frissítését vagy törlését – kívánja gyakorolni, egyszerű eljárásokkal segítjük ebben.

Bizonyos személyes adataihoz – például nevéhez, e-mail-címéhez és profiladataihoz – közvetlenül az alkalmazásban férhet hozzá, és ott frissítheti is azokat. Ha fiókját és a hozzá kapcsolódó adatokat törölni kívánja, ezt az alkalmazásban a Profil > Beállítások > Fiók törlése menüpontban teheti meg. Fiókja törlését követően valamennyi személyes adatát véglegesen eltávolítjuk elsődleges adatbázisunkból. A rendszer helyreállítása céljából megőrzött biztonsági másolatokat legfeljebb 90 napig biztonságosan tároljuk, és azok a szokásos működés során nem hozzáférhetők.

Az alkalmazásban elérhetőkön túli jogok – például az adathordozhatóság, az adatkezelés korlátozása vagy adatai bizonyos felhasználása elleni tiltakozás – gyakorlásához a Kapcsolat szakaszban megadott elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba. Magánszférája védelme érdekében bizonyos kérelmek teljesítése előtt kérhetjük személyazonosságának igazolását.

Arra törekszünk, hogy valamennyi érvényes kérelemre időben, jellemzően 30 napon belül válaszoljunk, és tájékoztatjuk Önt, ha kérelme rendezéséhez további időre van szükség. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes kérelmekre jogi vagy szerződéses korlátozások vonatkozhatnak, illetve előfordulhat, hogy bizonyos adatokat szabályozási kötelezettségek teljesítése érdekében meg kell őriznünk.

Az Ön bizalma fontos számunkra, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy jogait átlátható és hatékony módon gyakorolhassa. Ha jogaival kapcsolatban kérdése van, vagy segítségre van szüksége, forduljon hozzánk bizalommal.

ADATTOVÁBBÍTÁS

Az Our Story globális platform, ezért személyes adatait lakóhelye szerinti országán kívüli helyekre is továbbíthatjuk, illetve ott tárolhatjuk vagy kezelhetjük. Ezek az adattovábbítások szolgáltatásaink nyújtásához, a platform működésének biztosításához és az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek. Ez a szakasz ismerteti, hogyan kezeljük a nemzetközi adattovábbítást, és hogyan védjük adatait.

Adatait elsősorban Németországban található biztonságos szervereken tároljuk. A működési rugalmasság fenntartása érdekében azonban adatait más helyekre – így az Európai Unión kívülre is – továbbíthatjuk és ott tárolhatjuk. Az ilyen adattovábbítás során adatait olyan szolgáltatóink is kezelhetik – például tárhelyszolgáltatók vagy technikai támogatást nyújtó csapatok –, amelyek eltérő szintű adatvédelmi szabályozással rendelkező joghatóságokban működnek.

A nemzetközi adattovábbítás során szigorú intézkedésekkel védjük személyes adatait, biztosítva, hogy azok az alkalmazandó jogszabályok által megkövetelt, azzal egyenértékű szintű védelemben részesüljenek. Ezek az intézkedések a következők lehetnek:

Általános szerződési feltételek (SCC-k): A felügyeleti hatóságok által jóváhagyott általános szerződési feltételeket alkalmazzuk annak biztosítására, hogy az EU-n kívülre továbbított adatok megfeleljenek a magánszféra védelmére és a biztonságra vonatkozó magas szintű követelményeknek.

Adatfeldolgozási megállapodások: Az adatait kezelő valamennyi harmadik fél szolgáltató szerződésben vállalta, hogy betartja adatvédelmi előírásainkat és az alkalmazandó jogi követelményeket.

Titkosítás és biztonsági intézkedések: Adatait a továbbítás során titkosítjuk, hogy megóvjuk azokat a jogosulatlan hozzáféréstől.

Platformunk használatával és személyes adatai megadásával Ön hozzájárul ahhoz, hogy adatait saját országán kívüli országokba – ideértve azokat is, amelyek esetleg nem biztosítanak azonos szintű adatvédelmet – továbbítsuk, és ott tároljuk, illetve kezeljük. Gondoskodunk arról, hogy valamennyi adattovábbításra jogszerűen és a szükséges garanciák mellett kerüljön sor.

Valamennyi alkalmazandó adatvédelmi jogszabálynak – ideértve az általános adatvédelmi rendeletet (GDPR) – megfelelünk annak biztosítása érdekében, hogy adatait a nemzetközi adattovábbítás során felelősen kezeljék. Ha meghatározott helyi jogszabályok adatai védelme érdekében további lépéseket írnak elő, ezeket az intézkedéseket megtesszük. Ha kérdése vagy aggálya van azzal kapcsolatban, hogyan továbbítjuk személyes adatait, vagy többet szeretne megtudni az alkalmazott garanciákról, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a Kapcsolat szakaszban megadott elérhetőségeken.

VÁLASZTHATÓ NYILVÁNOS RANGLISTÁK

Az Our Story választható nyilvános ranglistákat kínál, amelyek a kapcsolati aktivitásra vonatkozó összesített mutatókat (például a kérdésekkel kapcsolatos aktivitást vagy a sorozatokat) jelenítik meg. A részvétel soha nem kötelező.

Ha a részvétel mellett dönt, Ön választ egy nyilvános megjelenítendő nevet (amely eltérhet az alkalmazásban használt profilnevétől), és kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a Platform többi felhasználója számára látható ranglistákon megjelenjen. Hozzájárulását visszavonhatja, illetve nyilvános nevét módosíthatja az alkalmazásban. Szükség esetén moderálás útján párokat kizárhatunk a ranglistákról.

A ranglista adatai nem tartalmazzák e-mail-címét vagy pontos tartózkodási helyét. Csak a rangsor megjelenítéséhez szükséges információk és az Ön által megadott megjelenítendő név láthatók.

„DO NOT TRACK” JELZÉSEK

Platformunk jelenleg nem reagál a webböngészők „Do Not Track” (DNT, „ne kövess”) jelzéseire. A DNT egy olyan adatvédelmi beállítás, amelyet webböngészőjében megadhat annak jelzésére, hogy milyen mértékben járul hozzá online tevékenysége nyomon követéséhez.

Bár számos webböngésző támogatja a DNT funkciót, a DNT-jelzések jelentésének nincs egységes értelmezése, és ebben iparági konszenzus sem alakult ki. Ennek eredményeként Platformunk jelenleg nem ismeri fel a DNT-jelzéseket, és nem reagál azokra.

Felhívjuk figyelmét, hogy még ha webböngészőjében be is kapcsolta a DNT funkciót, a Platformunkba integrált egyes harmadik fél szolgáltatások saját adatvédelmi szabályzatuknak megfelelően továbbra is gyűjthetnek adatokat online tevékenységéről, és nyomon követhetik azt. Javasoljuk, hogy nyomkövetési gyakorlatukkal kapcsolatos további információkért tekintse át e harmadik fél szolgáltatások adatvédelmi szabályzatait.

MÓDOSÍTÁS

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót bármikor módosítsuk vagy frissítsük. Az általunk végrehajtott módosítások a felülvizsgált Adatvédelmi Tájékoztató Platformon történő közzétételével azonnal hatályba lépnek. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át jelen Adatvédelmi Tájékoztatót, hogy tájékozott maradjon arról, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük adatait.

Ha jelen Adatvédelmi Tájékoztató módosítását követően továbbra is használja Platformunkat, ezzel elismeri és elfogadja a módosított feltételeket. Az Ön felelőssége, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatót rendszeresen áttekintse, és tájékozódjon az esetleges módosításokról. Ha bármely módosítással nem ért egyet, fel kell hagynia Platformunk használatával, és ha személyes adatai törlését kívánja kérni, lépjen velünk kapcsolatba.

Felhívjuk figyelmét, hogy jelen Adatvédelmi Tájékoztatónak az Önre kötelezettséget rovó vagy számunkra jogot biztosító rendelkezései jelen Adatvédelmi Tájékoztató megszűnését vagy lejártát, illetve Platformunk Ön általi használatának megszűnését követően is hatályban maradnak.

WEBJELZŐK

A webjelzők (web beaconök) olyan kis méretű grafikus képek vagy egyéb webes programkódok, amelyeket weboldalainkba és e-mail-üzeneteinkbe illeszthetünk. Ezek a felhasználó számára láthatatlan jelzők jellemzően mindössze egyetlen képpont méretűek, és a sütikhez hasonló módon működnek.

A webjelzőket a webes felhasználók online mozgásának nyomon követésére vagy sütikhez való hozzáférésre használják. Segítenek megérteni, hogyan használják a felhasználók Platformunkat, azáltal, hogy információt juttatnak vissza nekünk vagy partnereinknek.

A webjelzők nyomon követik a felhasználói viselkedést Platformunkon, például az oldalmegtekintéseket és az e-mailekkel kapcsolatos interakciókat. Ezek az információk segítenek megérteni a felhasználói preferenciákat, valamint fejleszteni Platformunk tartalmát és funkcióit.

E-mailes kommunikációnkban a webjelzők lehetővé teszik annak megállapítását, hogy e-mailjeinket megnyitják-e, és rákattintanak-e a bennük található hivatkozásokra. Ezek az adatok segítenek abban, hogy kommunikációnk felhasználóink számára relevánsabb és informatívabb legyen.

A webjelzőket hirdetési kampányaink hatékonyságának mérésére használjuk. Ha megértjük, hogyan lépnek interakcióba a felhasználók marketingtevékenységünkkel, és hogyan reagálnak arra, stratégiáinkat jobban a felhasználók érdeklődéséhez és igényeihez igazíthatjuk.

A webjelzők összesített adatok gyűjtésével járulnak hozzá analitikai tevékenységünkhöz. Ez magában foglalja a trendek elemzését, a webhely üzemeltetését, valamint felhasználói körünk egészére vonatkozó demográfiai információk gyűjtését.

Bár a webjelzők eleve anonimak, használatukat különféle böngészőbeállításokkal és harmadik fél eszközökkel szabályozhatja. A sütik böngészőjében történő letiltása az e sütikhez kapcsolódó webjelzők működését is korlátozza.

KAPCSOLAT

Nagyra értékeljük a felhasználóinkkal folytatott nyílt kommunikációt, és szívesen fogadunk bármilyen kérdést, aggályt vagy visszajelzést jelen Adatvédelmi Tájékoztatóval vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban. Elkötelezett csapatunk azon dolgozik, hogy megkereséseire időben és egyértelmű választ adjon. Az alábbiakban felsoroljuk, milyen csatornákon érhet el minket:

E-mail: Közvetlen és kényelmes kapcsolatfelvétel céljából írhat nekünk a hello@our-storyapp.com címre. Arra törekszünk, hogy minden e-mailes megkeresésre munkanapokon 48 órán belül válaszoljunk.

Kapcsolatfelvételi űrlap: Platformunkon kapcsolatfelvételi űrlapot is biztosítunk. Ezen az űrlapon keresztül gyorsan feltehet nekünk kérdést, vagy visszajelzést küldhet. Az űrlap weboldalunk „Kapcsolat” szakaszában érhető el.

Akadálymentesség: Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kommunikációs csatornáink minden felhasználónk – így a fogyatékossággal élők – számára is hozzáférhetők legyenek. Ha különleges segítségre van szüksége, kérjük, jelezze nekünk, és mindent megteszünk, hogy segíthessünk.

Nyelvi támogatás: Ügyfélszolgálatunk több nyelven is képes kezelni a megkereséseket. Ha az angoltól eltérő nyelven van szüksége segítségre, kérjük, jelezze ezt üzenetében, és igyekszünk igényének megfelelni.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy minden megkeresésre gyorsan válaszoljunk. Ha ügye alaposabb vizsgálatot igényel, folyamatosan tájékoztatjuk megkeresése állásáról, és megadjuk a megoldás várható időtartamát.