Politica de confidențialitate

INTRODUCERE

Bine ați venit la Our Story („noi”, „ne” sau „nostru”). Prezenta Politică de confidențialitate reglementează colectarea, utilizarea și protecția informațiilor personale obținute de la persoanele („utilizatori” sau „dumneavoastră”) care accesează, interacționează cu și utilizează funcțiile, funcționalitățile, serviciile, conținutul și ofertele puse la dispoziție prin intermediul aplicației noastre mobile, al site-ului nostru web, al subdomeniilor și al platformelor afiliate (denumite colectiv „Platforma”). Prezenta Politică de confidențialitate explică tipurile de date pe care le colectăm, modul în care utilizăm, stocăm și protejăm aceste informații, precum și drepturile dumneavoastră cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal. Prin accesarea sau utilizarea Platformei noastre, confirmați că ați citit, ați înțeles și ați acceptat prevederile prezentei Politici de confidențialitate.

La Our Story, confidențialitatea dumneavoastră este prioritatea noastră. Ne angajăm să vă respectăm drepturile privind viața privată și să protejăm confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Respectăm toate legile și reglementările aplicabile privind protecția vieții private, pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în mod responsabil și transparent. Dacă nu sunteți de acord cu practicile descrise în prezenta Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați Platforma noastră.

Prin continuarea utilizării Platformei, vă exprimați acceptarea prezentei Politici de confidențialitate și consimțământul pentru colectarea, utilizarea, stocarea și divulgarea datelor dumneavoastră cu caracter personal astfel cum sunt descrise în prezentul document și în conformitate cu legile și reglementările aplicabile. Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau feedback cu privire la prezenta Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate în secțiunea „Contactați-ne”.

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările survenite în practicile noastre, în tehnologii sau în cerințele legale. Orice actualizare intră în vigoare la data publicării Politicii de confidențialitate revizuite pe Platforma noastră. Vă încurajăm să consultați periodic prezenta Politică de confidențialitate, pentru a fi informat(ă) cu privire la modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

Vă mulțumim că ați ales Our Story. Încrederea dumneavoastră și confidențialitatea datelor dumneavoastră sunt esențiale pentru noi și ne dedicăm oferirii unei experiențe sigure și plăcute pe Platforma noastră.

TIPURILE DE DATE PE CARE LE COLECTĂM

Pentru a oferi cea mai bună experiență posibilă pe Platforma noastră, Our Story colectează diverse tipuri de informații de la utilizatori și despre aceștia. Această secțiune prezintă categoriile de date pe care le colectăm, atât direct de la dumneavoastră, cât și automat, prin interacțiunea dumneavoastră cu Platforma noastră.

Informații pe care ni le furnizați direct: Colectăm următoarele informații atunci când ni le furnizați în mod voluntar, de exemplu la crearea contului, în procesul de configurare inițială sau la actualizarea profilului:

Cont și profil: nume, adresă de e-mail (sau identificatori de autentificare atunci când utilizați autentificarea prin Apple sau Google), fotografii de profil și de copertă, data nașterii, țara, limba preferată și data aniversării cuplului (data de la care sunteți împreună). Gen (opțional): fiecare partener ne poate spune genul său (femeie, bărbat, altul) sau poate alege „prefer să nu spun”; îl folosim pentru a personaliza conținutul și, doar în formă agregată, pentru analize.

Date privind relația și cuplul: coduri de invitație, starea conexiunii cu partenerul, înregistrări privind starea de spirit (inclusiv notițe, imagini și preferințe opționale), răspunsuri la întrebările zilnice și din bibliotecă (inclusiv texte, imagini și desene), mesaje de discuție legate de întrebări, obiective, elemente din lista de dorințe, notițe comune, mementouri, feedback transmis, precum și, opțional, numele afișat în clasament și preferințele privind consimțământul.

Conținut generat de utilizator: fotografii, videoclipuri și texte pe care le încărcați în amintiri și în alte funcții; metadatele amintirilor, cum ar fi titluri, descrieri, date, categorii și, opțional, locații; precum și conținutul pe care îl creați atunci când realizați idei de întâlniri sau le transformați în amintiri.

Configurare inițială și preferințe: sursa opțională prin care ați aflat de aplicație, obiectivele relației, orele mementourilor de notificare, setările temei și alte opțiuni similare pe care le alegeți în setări. Răspunsurile tale despre cum ai aflat de noi și obiectivele tale sunt opționale; le folosim pentru analize și pentru a-ți personaliza experiența.

Informații pe care le colectăm automat: Atunci când interacționați cu Platforma noastră, anumite informații sunt colectate automat pentru a vă îmbunătăți experiența, a asigura securitatea și a optimiza funcționalitatea aplicației. Acestea includ:

Informații despre dispozitiv: Tipul dispozitivului (de exemplu, telefon, tabletă). Sistemul de operare și versiunea acestuia. Identificatori unici ai dispozitivului. Setările de fus orar.

Date de utilizare și analiză: acțiunile pe care le efectuezi în aplicație (de ex. funcții utilizate, durata sesiunii, evenimente legate de paywall și de onboarding) și evenimente de analiză a produsului. Nu înregistrăm reluări ale sesiunilor. Site-ul nostru poate colecta statistici agregate despre vizite.

Informații privind rețeaua și conexiunea: adresa IP și metadate generale privind conexiunea.

Identificatori ai dispozitivului și ai notificărilor: tipul dispozitivului, sistemul de operare, versiunea aplicației, fusul orar, tokenuri pentru notificări push și identificatori utilizați de furnizorii noștri de servicii de autentificare și de notificări.

Preferințe de limbă: setările de limbă ale aplicației și ale dispozitivului.

Acces la calendar (opțional): dacă alegeți să importați evenimente din calendar în amintiri, prelucrăm numai informațiile despre evenimentele pe care le selectați pentru import.

Date de localizare (opțional): Cu consimțământul dumneavoastră explicit, putem colecta și prelucra datele dumneavoastră precise de localizare pentru a oferi funcționalități extinse și funcții personalizate.

Note importante privind datele de localizare: Partajarea locației nu este obligatorie și necesită înscrierea expresă a utilizatorului. Nu stocăm istoricul locațiilor. Pe durata în care contul este activ, se stochează doar ultima locație cunoscută. Datele de localizare pot fi colectate în fundal dacă sunt acordate permisiunile necesare sau atunci când sunt utilizate anumite widgeturi.

Informații sensibile: Ne străduim să reducem la minimum colectarea de informații sensibile. Cu toate acestea, colectarea opțională a datelor precise de localizare, astfel cum este descrisă mai sus, se poate încadra în această categorie, în funcție de legislația aplicabilă.

Date agregate și anonime: Putem colecta date într-un format agregat sau anonimizat, care nu vă identifică în mod direct. Aceste informații sunt utilizate în scopuri de analiză, de analiză a tendințelor și de îmbunătățire a aplicației.

CUM COLECTĂM DATELE

Colectăm date de la dumneavoastră prin diverse interacțiuni cu Platforma noastră, inclusiv atunci când ne furnizați în mod activ informații și atunci când acestea sunt colectate automat pe măsură ce utilizați aplicația.

Atunci când creați un cont sau vă actualizați profilul, furnizați în mod voluntar informații precum numele, adresa de e-mail, fotografia de profil, fotografia de copertă și data aniversării cuplului. Aceste date sunt necesare pentru a vă personaliza experiența și a asigura funcționalitatea aplicației.

Pe lângă informațiile pe care ni le furnizați, colectăm automat anumite detalii despre dispozitivul dumneavoastră și despre interacțiunile dumneavoastră cu Platforma noastră. De exemplu, colectăm date despre tipul dispozitivului, sistemul de operare, versiunea aplicației, adresa IP, fusul orar și setările de limbă. De asemenea, urmărim modul în care utilizați aplicația, inclusiv funcțiile cu care interacționați și durata sesiunilor dumneavoastră. Aceste informații sunt utilizate pentru a îmbunătăți aplicația, a dezvolta funcții noi și a menține securitatea și stabilitatea sistemelor noastre.

Dacă ne acordați permisiunea, putem colecta locația dumneavoastră precisă pentru a activa funcțiile opționale bazate pe locație din aplicație. Datele de localizare sunt colectate numai cu consimțământul dumneavoastră explicit și nu sunt obligatorii pentru utilizarea Platformei noastre. Pe durata în care contul dumneavoastră este activ, stocăm numai cele mai recente date de localizare și nu păstrăm un istoric al locațiilor dumneavoastră. Aceste date pot fi colectate și în fundal dacă activați anumite funcții sau widgeturi care se bazează pe urmărirea locației.

Informațiile pe care le colectăm, fie că ne sunt furnizate direct de dumneavoastră, fie că sunt colectate automat, ne permit să vă oferim o experiență sigură, personalizată și de înaltă calitate, adaptată nevoilor dumneavoastră.

CUM UTILIZĂM DATELE

Informațiile pe care le colectăm sunt esențiale pentru furnizarea, îmbunătățirea și menținerea funcționalității și calității Platformei noastre. La Our Story, utilizăm datele dumneavoastră în mod responsabil și transparent, pentru a vă îmbunătăți experiența și a asigura securitatea serviciilor noastre. Mai exact, utilizăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

Crearea și gestionarea contului: Pentru a crea și a menține contul dumneavoastră de utilizator, a vă personaliza profilul și a vă oferi acces la funcțiile și funcționalitățile aplicației.

Îmbunătățirea experienței utilizatorului: Pentru a adapta aplicația la preferințele dumneavoastră, inclusiv prin funcții personalizate bazate pe data aniversării cuplului și pe alte detalii ale profilului.

Funcționalitatea aplicației: Pentru a activa funcțiile de bază, cum ar fi gestionarea profilului și funcționalitățile opționale bazate pe locație, asigurând funcționarea aplicației conform destinației sale.

Comunicare: Pentru a trimite actualizări legate de serviciu, alerte de securitate, notificări push, notificări în aplicație și mesaje administrative necesare pentru menținerea contului dumneavoastră și a funcționalității aplicației.

Comunicări promoționale: Vă putem trimite ocazional mesaje promoționale sau privind actualizările produsului prin e-mail sau prin notificări push, în măsura permisă de lege. Vă puteți dezabona de la e-mailurile promoționale neesențiale folosind linkurile de dezabonare, atunci când acestea sunt furnizate, sau contactându-ne.

Îmbunătățirea și dezvoltarea aplicației: Pentru a analiza tiparele de utilizare, a monitoriza performanța și a identifica oportunități pentru funcții noi și îmbunătățiri care să corespundă nevoilor utilizatorilor.

Securitate și prevenirea fraudei: Pentru a vă proteja datele, a detecta accesul neautorizat și a preveni activitățile frauduloase.

Putem combina datele pe care ni le furnizați cu informațiile colectate automat, pentru a vă oferi o experiență fluentă și optimizată pe Platformă. Vă asigurăm că nu utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în alte scopuri decât cele prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care legea impune acest lucru sau cu consimțământul dumneavoastră explicit.

NU VINDEM DATELE

Respectăm cele mai înalte standarde de protecție a datelor și ne angajăm să protejăm informațiile personale ale utilizatorilor noștri. În conformitate cu acest angajament, declarăm ferm că nu vindem datele cu caracter personal ale niciunui utilizator. Această poziție reprezintă un element central al practicilor noastre în materie de confidențialitate și reflectă dedicarea noastră de a păstra încrederea utilizatorilor.

Pentru claritate, termenul de „vânzare” a datelor, astfel cum este utilizat în prezenta Politică de confidențialitate, se referă la schimbul, transferul sau punerea la dispoziție în orice alt mod a datelor cu caracter personal ale unui utilizator către terți în schimbul unei contraprestații bănești sau de altă natură. Înțelegem importanța acestei distincții și îi asigurăm pe utilizatorii noștri că datele lor cu caracter personal nu vor fi tratate ca o marfă în nicio tranzacție comercială.

Este important de reținut că prezenta Politică de confidențialitate nu ne împiedică să partajăm date în moduri care nu constituie o „vânzare” în sensul definiției de mai sus. Aceasta include partajarea informațiilor cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm Platforma, să ne desfășurăm activitatea sau să îi deservim pe utilizatori, cu condiția ca aceste părți să accepte să păstreze confidențialitatea acestor informații și să le utilizeze exclusiv în scopurile stabilite de noi. În plus, putem divulga date cu caracter personal atunci când suntem obligați prin lege, pentru a da curs unei citații, unei proceduri de insolvență sau unei proceduri legale similare, ori atunci când considerăm cu bună-credință că divulgarea este necesară pentru a ne proteja drepturile, a vă proteja siguranța sau siguranța altor persoane, a investiga fraude sau a răspunde unei solicitări a unei autorități publice.

Acordăm prioritate transparenței în toate practicile noastre privind datele și urmărim să le oferim utilizatorilor control asupra datelor lor cu caracter personal. În acest sens, ne asigurăm că utilizatorii sunt informați cu privire la tipurile de date pe care le colectăm, scopurile în care le colectăm și împrejurările în care acestea ar putea fi partajate, astfel cum se detaliază în alte secțiuni ale prezentei Politici de confidențialitate.

Această politică privind nevânzarea datelor este revizuită periodic și poate fi actualizată pentru a reflecta schimbări ale practicilor sau obligațiilor noastre legale. Orice actualizare va fi comunicată prin revizuirea Politicii noastre de confidențialitate și îi încurajăm pe utilizatori să consulte periodic această politică, pentru a fi informați cu privire la modul în care le protejăm informațiile personale.

TEMEIUL JURIDIC AL COLECTĂRII

La Our Story, colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu legile și reglementările aplicabile privind protecția vieții private. Temeiul juridic al activităților noastre de colectare și prelucrare a datelor depinde de natura informațiilor și de contextul specific în care acestea sunt colectate. Ne bazăm pe următoarele temeiuri juridice:

Consimțământ: Consimțământul dumneavoastră stă la baza multora dintre practicile noastre de colectare a datelor. De exemplu, atunci când furnizați în mod voluntar informațiile dumneavoastră la înregistrarea contului sau activați urmărirea locației, sunteți de acord în mod explicit cu colectarea și utilizarea acestor date în scopurile prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, modificând setările sau contactându-ne, deși acest lucru vă poate limita accesul la anumite funcții ale Platformei.

Necesitatea contractuală: Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este esențială pentru executarea contractului dintre dumneavoastră și Our Story. De exemplu, avem nevoie de datele dumneavoastră pentru a vă crea contul, a vă oferi acces la aplicație și a activa funcțiile de bază ale acesteia. Fără aceste informații, nu ne-am putea îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră.

Interese legitime: Prelucrăm anumite date în vederea realizării intereselor noastre comerciale legitime de a oferi o experiență sigură, de înaltă calitate și personalizată utilizatorilor. Aceste interese includ optimizarea aplicației, prevenirea fraudei și securitatea sistemelor. Atunci când prelucrăm datele dumneavoastră în temeiul intereselor legitime, ne asigurăm că drepturile dumneavoastră privind viața privată nu sunt înlăturate de nevoile noastre operaționale.

Obligații legale: În anumite cazuri, suntem obligați să colectăm, să păstrăm sau să divulgăm date cu caracter personal pentru a respecta legile, reglementările sau procedurile legale aplicabile. De exemplu, putem prelucra datele dumneavoastră pentru a da curs unei hotărâri judecătorești sau unei solicitări a unei autorități publice.

Protecția utilizatorilor: Putem prelucra datele dumneavoastră atunci când este necesar pentru a vă proteja interesele vitale sau interesele altor persoane, de exemplu pentru a asigura siguranța și securitatea Platformei sau pentru a remedia un acces neautorizat.

Prin raportarea la aceste temeiuri juridice, ne asigurăm că activitățile noastre de colectare și prelucrare a datelor se desfășoară în mod responsabil, transparent și în conformitate cu toate cerințele legale aplicabile. Dacă aveți întrebări cu privire la temeiul juridic al unei anumite activități de prelucrare a datelor, vă rugăm să ne contactați folosind datele furnizate în secțiunea „Contactați-ne” din prezenta Politică de confidențialitate.

CUM PARTAJĂM DATELE

La Our Story, vă respectăm viața privată și avem grijă să limităm partajarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Cu toate acestea, există situații în care partajarea informațiilor dumneavoastră este necesară pentru a opera Platforma, a furniza servicii sau a respecta cerințele legale. Această secțiune descrie cum și de ce pot fi partajate datele dumneavoastră.

Furnizori de servicii: Partajăm date cu caracter personal cu furnizori terți de servicii de încredere, care ne ajută să furnizăm, să întreținem și să îmbunătățim Platforma. Acești furnizori includ:

Găzduire și stocare: Datele dumneavoastră, inclusiv fotografiile și videoclipurile, sunt stocate prin intermediul Convex și UploadThing.

Autentificare și abonamente: Clerk (autentificare) și RevenueCat (starea abonamentului).

Notificări și e-mail: Expo Push Service și OneSignal (notificări push; OneSignal numai pentru versiunile mai vechi ale aplicației) și Resend (e-mailuri tranzacționale sau administrative pe care le trimitem din sistemele noastre).

Analiză: PostHog (analiza produsului pe mobil, găzduit în UE, fără reluarea sesiunilor) și Vercel Analytics (analiză agregată a site-ului). Rapoarte de erori: Sentry (rapoarte de blocări și erori din aplicația mobilă, cu detalii despre dispozitiv, versiunea aplicației și ID-ul tău de utilizator; fără nume, adrese de e-mail sau conținut pe care îl scrii).

Acești furnizori de servicii au obligația contractuală de a trata datele dumneavoastră în condiții de siguranță și de a le utiliza numai în scopurile stabilite de Our Story.

Transferuri de afaceri: În cazul unei fuziuni, achiziții, vânzări sau al unui transfer de active, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi partajate cu sau transferate către entitatea dobânditoare sau către terții implicați în tranzacție. Dacă are loc o astfel de schimbare, vă vom informa cu privire la noul proprietar și la orice modificări ale modului în care sunt tratate datele dumneavoastră, astfel cum se descrie în prezenta Politică de confidențialitate.

Respectarea obligațiilor legale: Putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legile, reglementările sau procedurile legale aplicabile, de exemplu pentru a da curs unor hotărâri judecătorești, citații sau solicitări ale autorităților publice. Aceasta include situațiile în care divulgarea este necesară pentru: a proteja drepturile, bunurile sau siguranța Our Story, a utilizatorilor noștri sau a altor persoane; a investiga și a remedia fraude, probleme de securitate sau încălcări ale Termenilor noștri de utilizare.

Date agregate și anonimizate: Putem partaja cu terți, în scopuri de analiză, cercetare sau marketing, informații agregate sau anonimizate care nu permit în mod rezonabil identificarea dumneavoastră. Acest tip de date este utilizat pentru a înțelege tendințele și a îmbunătăți Platforma fără a vă compromite confidențialitatea.

Partajare autorizată de utilizator: Dacă vă exprimați în mod explicit consimțământul sau ne solicitați să partajăm datele dumneavoastră (de exemplu, pentru integrarea cu un serviciu terț sau pentru activarea unor funcții opționale ale aplicației), vom face acest lucru numai în limitele autorizate de dumneavoastră.

Nu vindem datele: Astfel cum se precizează în secțiunea „Nu vindem datele”, nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în schimbul unei contraprestații bănești sau de altă natură. Acordăm prioritate confidențialității dumneavoastră și ne străduim să ne asigurăm că orice partajare de date are loc în mod responsabil, transparent și numai în măsura necesară pentru a opera Platforma și a vă oferi cea mai bună experiență posibilă. Pentru mai multe detalii despre practicile noastre privind datele sau pentru a vă retrage consimțământul pentru partajarea datelor, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate în secțiunea „Contactați-ne”.

SECURITATEA DATELOR

La Our Story, protejarea informațiilor dumneavoastră personale este una dintre cele mai importante priorități ale noastre. Am implementat măsuri tehnice, administrative și organizatorice solide, menite să vă protejeze datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, utilizării abuzive, modificării sau distrugerii. Deși niciun sistem nu poate garanta securitatea deplină, ne angajăm să aplicăm cele mai bune practici din domeniu pentru a reduce la minimum riscurile și a menține securitatea datelor dumneavoastră.

Măsurile de securitate pe care le implementăm:

Criptare: Datele transmise prin intermediul Platformei noastre sunt protejate prin protocoale de criptare, pentru a preveni accesul neautorizat în timpul transmiterii.

Controlul accesului: Accesul la datele cu caracter personal este limitat la personalul autorizat care are nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor de serviciu. Aceste persoane sunt obligate prin acorduri stricte de confidențialitate și sunt instruite cu privire la practicile de protecție a datelor.

Stocare securizată: Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere care respectă standarde stricte de securitate, amplasate în centre cu acces controlat și monitorizare avansată.

Audituri periodice: Efectuăm periodic evaluări de securitate și audituri ale sistemelor, pentru a identifica vulnerabilitățile și a ne consolida măsurile de protecție.

Sisteme de backup: Se efectuează copii de rezervă orare ale datelor dumneavoastră, care sunt păstrate timp de până la 90 de zile, pentru a asigura disponibilitatea și recuperarea datelor în cazul unor defecțiuni ale sistemelor sau al unor incidente neprevăzute.

Deși luăm măsuri importante pentru a vă proteja informațiile personale, este important de reținut că niciun sistem nu este complet ferit de încălcări ale securității. Aveți un rol esențial în menținerea securității datelor dumneavoastră, prin: Utilizarea unei parole puternice și unice pentru contul dumneavoastră. Evitarea partajării datelor de autentificare cu alte persoane. Menținerea securității dispozitivului și actualizarea periodică a sistemului de operare și a aplicațiilor, pentru a beneficia de cele mai recente corecții de securitate.

În cazul puțin probabil al unei încălcări a securității datelor, dispunem de un plan cuprinzător de răspuns la incidente pentru a gestiona și a atenua eventualele prejudicii, astfel cum este descris în secțiunea intitulată „Răspunsul la încălcarea securității datelor”. Dacă informațiile dumneavoastră personale sunt afectate, vă vom informa de îndată, conform cerințelor legilor aplicabile, și vă vom comunica măsurile pe care le puteți lua pentru a vă proteja în continuare.

Ne dedicăm anticipării noilor amenințări la adresa securității și îmbunătățirii continue a practicilor noastre. Ne actualizăm periodic protocoalele de securitate și ne adaptăm la evoluția tehnologiilor, pentru ca datele dumneavoastră să rămână cât mai sigure.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care vă protejăm datele ori dacă bănuiți un acces neautorizat la contul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați imediat folosind datele furnizate în secțiunea „Contactați-ne”.

PĂSTRAREA DATELOR

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate, pentru respectarea obligațiilor legale, soluționarea litigiilor și punerea în aplicare a acordurilor noastre. Perioada de păstrare a datelor dumneavoastră depinde de tipul informațiilor, de motivul pentru care au fost colectate și de legile și reglementările aplicabile.

Informațiile contului: Datele contului dumneavoastră, inclusiv numele, adresa de e-mail, fotografia de profil, fotografia de copertă și data aniversării cuplului, sunt păstrate atât timp cât contul dumneavoastră rămâne activ. După ștergerea contului, toate datele cu caracter personal sunt eliminate imediat din baza noastră de date principală.

Copii de rezervă: Deși ștergem datele cu caracter personal din baza noastră de date principală la ștergerea contului, copiile de rezervă pot fi păstrate timp de până la 90 de zile, în scopul recuperării sistemelor și al gestionării situațiilor de dezastru. Aceste copii de rezervă sunt criptate și nu sunt accesibile în cursul operațiunilor obișnuite.

Date de localizare: Dacă ați optat pentru partajarea locației, pe durata în care contul dumneavoastră este activ stocăm numai ultima locație cunoscută. Nu se păstrează niciun istoric al locațiilor.

Date de utilizare: Datele de utilizare agregate și anonimizate pot fi păstrate pe termen nelimitat în scopuri analitice și operaționale, întrucât acestea nu vă identifică personal.

În anumite situații, putem fi obligați să păstrăm datele dumneavoastră dincolo de perioada standard de păstrare, pentru a respecta obligații legale sau de reglementare, cum ar fi cerințele fiscale sau de audit, ori pentru a soluționa litigii sau a pune în aplicare acorduri.

Aveți dreptul de a solicita în orice moment ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, prin ștergerea contului din aplicație (Profil > Setări > Ștergere cont). După ștergerea contului, vom elimina datele dumneavoastră din baza de date principală și vom înceta prelucrarea acestora, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru îndeplinirea unor obligații legale sau de reglementare.

Profiluri de cuplu incomplete: Dacă vă înregistrați, dar nu vă conectați cu partenerul dumneavoastră, putem șterge contul dumneavoastră și datele asociate după o notificare și o perioadă de răspuns, astfel cum se descrie în Termenii și condițiile noastre.

Profiluri de cuplu complete inactive: În cazul cuplurilor conectate, putem șterge conturile inactive și anumite conținuturi generate de utilizatori după o perioadă îndelungată de inactivitate sau după expirarea perioadelor de grație ale abonamentului premium, astfel cum se descrie în Termenii și condițiile noastre. Acolo unde este cazul, vom încerca să vă informăm prin e-mail înainte de o astfel de ștergere.

Revizuim periodic politicile noastre de păstrare a datelor, pentru a ne asigura că acestea corespund evoluției cerințelor legale și celor mai bune practici din domeniu. Orice actualizare a politicilor noastre de păstrare va fi reflectată în prezenta Politică de confidențialitate. Dacă aveți întrebări cu privire la durata pentru care păstrăm anumite tipuri de date sau aveți nevoie de asistență pentru ștergerea informațiilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind datele furnizate în secțiunea „Contactați-ne”.

CONFIDENȚIALITATEA DATELOR COPIILOR

Platforma noastră se angajează să protejeze viața privată a copiilor. În conformitate cu Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) și cu alte legi și reglementări aplicabile, nu colectăm, nu utilizăm și nu divulgăm în mod cunoscut informații personale ale copiilor cu vârsta sub 18 ani.

Restricția de vârstă: Serviciile noastre nu se adresează copiilor sub vârsta menționată. Nu încheiem în mod cunoscut tranzacții și nu purtăm comunicări cu copii sub această vârstă. Termenii și condițiile noastre interzic utilizatorilor sub această vârstă să acceseze Platforma și serviciile noastre.

Consimțământul și implicarea părinților: Dacă aflăm că am colectat informații personale de la un copil sub vârsta menționată fără consimțământul părinților, vom lua măsuri pentru a șterge informațiile cât mai curând posibil. Îi încurajăm insistent pe părinți și pe tutori să aibă un rol activ în activitățile online ale copiilor lor și să ne informeze dacă consideră că copilul lor ne-a furnizat informații personale fără consimțământul lor.

Practici de colectare a informațiilor privind copiii: În situația rară în care colectăm informații personale de la copii sub vârsta menționată cu consimțământul părinților, aceste informații vor fi utilizate exclusiv în scopul pentru care au fost colectate și în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate.

Cereri de acces și de ștergere formulate de părinți sau tutori: Părinții sau tutorii care consideră că copilul lor sub vârsta menționată a transmis informații personale pe Platforma noastră ne pot contacta pentru a solicita accesul la datele cu caracter personal ale copilului, rectificarea sau ștergerea acestora.

Angajamentul privind securitatea datelor: Înțelegem importanța protejării vieții private și a siguranței online a copiilor. Implementăm măsuri stricte de securitate pentru a proteja informațiile personale ale copiilor și respectăm cerințele legale relevante privind protecția datelor și a vieții private.

Actualizări ale Politicii noastre privind confidențialitatea datelor copiilor: Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Îi încurajăm pe părinți și pe tutori să consulte periodic această politică.

Semnalarea preocupărilor: Tratăm cu seriozitate preocupările privind confidențialitatea datelor copiilor. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la Politica noastră privind confidențialitatea datelor copiilor sau la practicile noastre referitoare la datele cu caracter personal ale copiilor, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile furnizate în secțiunea „Contactați-ne”.

DREPTURILE UTILIZATORILOR

La Our Story, ne angajăm să vă oferim control asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal. În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți mai multe drepturi cu privire la informațiile pe care le colectăm, le prelucrăm și le stocăm. Această secțiune prezintă drepturile dumneavoastră și explică modul în care le puteți exercita.

Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că prelucrăm sau nu date cu caracter personal care vă privesc și, în caz afirmativ, de a avea acces la aceste date. La cerere, vă vom furniza o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, împreună cu detalii privind modul în care acestea sunt utilizate și partajate.

Dreptul la rectificare: Dacă oricare dintre informațiile dumneavoastră personale este inexactă, incompletă sau neactualizată, aveți dreptul de a ne solicita să o corectăm sau să o actualizăm. De asemenea, puteți modifica direct în aplicație anumite informații, cum ar fi numele, adresa de e-mail, fotografia de profil și conținutul generat de utilizator.

Dreptul la ștergere: Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Dacă alegeți să vă ștergeți contul Our Story din aplicație (Profil > Setări > Ștergere cont), toate datele asociate vor fi eliminate definitiv din baza noastră de date principală. Copiile de rezervă ale datelor dumneavoastră pot fi păstrate timp de până la 90 de zile în scopul recuperării în caz de dezastru, însă aceste copii sunt stocate în siguranță și nu sunt accesibile în cursul operațiunilor obișnuite.

Dreptul la restricționarea prelucrării: Ne puteți solicita să limităm prelucrarea datelor dumneavoastră în anumite situații, de exemplu dacă contestați exactitatea datelor sau vă opuneți prelucrării acestora. Pe durata restricționării, vom stoca datele dumneavoastră, dar nu le vom prelucra în continuare, cu excepția cazurilor impuse de lege.

Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat. Dacă este posibil din punct de vedere tehnic, ne puteți solicita, de asemenea, să transferăm aceste date direct către un alt furnizor de servicii ales de dumneavoastră.

Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră în anumite cazuri, de exemplu atunci când datele sunt prelucrate în scopuri de marketing direct. Dacă vă opuneți, vom înceta prelucrarea datelor dumneavoastră în aceste scopuri, cu excepția cazului în care avem motive legitime imperioase pentru a continua sau suntem obligați prin lege să facem acest lucru.

Dreptul de a vă retrage consimțământul: Atunci când prelucrarea datelor dumneavoastră se întemeiază pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor. Vă încurajăm să ne contactați mai întâi, pentru a putea răspunde direct preocupărilor dumneavoastră.

Vă puteți exercita drepturile contactându-ne prin intermediul informațiilor furnizate în secțiunea „Contactați-ne” din prezenta Politică de confidențialitate. Vă putem solicita verificarea identității, pentru a asigura securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că anumite cereri pot fi supuse unor restricții legale sau contractuale ori ne pot obliga să păstrăm anumite date în scopuri de conformitate. Ne angajăm să răspundem cererilor dumneavoastră în timp util și în mod transparent. Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați.

CONFORMITATEA CU RGPD

Our Story respectă Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) în cazul utilizatorilor aflați în Uniunea Europeană. În temeiul RGPD, pe lângă drepturile prevăzute în secțiunea „Drepturile utilizatorilor”, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de a fi informat(ă): Aveți dreptul de a ști cum sunt colectate, prelucrate și utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel cum se explică în prezenta Politică de confidențialitate.

Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): Ne puteți solicita să ștergem toate datele dumneavoastră cu caracter personal în anumite situații, de exemplu atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile în care au fost colectate.

Dreptul la restricționarea prelucrării: Dacă contestați exactitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau vă opuneți prelucrării acestora, puteți solicita restricționarea prelucrării până la soluționarea situației.

Transferuri internaționale: Pentru transferurile de date în afara UE, aplicăm garanții precum clauzele contractuale standard (CCS), pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în condiții de siguranță și în conformitate cu RGPD.

CONFORMITATEA CU CCPA

Our Story respectă California Consumer Privacy Act (CCPA) în cazul utilizatorilor aflați în California. În temeiul CCPA, pe lângă drepturile prevăzute în secțiunea „Drepturile utilizatorilor”, rezidenții din California beneficiază de următoarele drepturi:

Dreptul de a ști: Aveți dreptul de a solicita detalii despre informațiile personale pe care le colectăm, inclusiv categoriile de date colectate, scopurile colectării și terții cu care acestea sunt partajate.

Dreptul de a refuza (opt-out): Deși nu vindem informații personale, aveți dreptul de a refuza vânzarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care această situație se va schimba în viitor.

Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, sub rezerva anumitor excepții, cum ar fi respectarea obligațiilor legale.

Nediscriminare: Nu vă vom discrimina pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră în temeiul CCPA, inclusiv prin refuzul serviciilor sau prin modificarea prețurilor ori a calității.

LINKURI CĂTRE TERȚI

Platforma noastră poate conține linkuri către site-uri web sau servicii ale terților, care nu sunt operate sau controlate de noi. Aceste linkuri către terți sunt furnizate exclusiv pentru confortul și informarea dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că nu avem niciun control asupra conținutului, politicilor sau practicilor acestor site-uri web sau servicii ale terților.

Prin accesarea acestor linkuri către terți, luați la cunoștință și sunteți de acord că nu suntem responsabili pentru practicile privind confidențialitatea sau pentru conținutul unor astfel de site-uri web sau servicii. Prezenta Politică de confidențialitate se aplică exclusiv informațiilor colectate de Platforma noastră. Vă încurajăm să citiți politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri web ale terților pe care le vizitați, pentru a înțelege practicile acestora de colectare, utilizare și divulgare a datelor.

Deși ne străduim să includem pe Platforma noastră numai linkuri către terți reputați și de încredere, nu putem garanta exactitatea, caracterul complet sau calitatea informațiilor, produselor sau serviciilor oferite pe aceste site-uri externe. Includerea oricărui link către un terț pe Platforma noastră nu implică susținerea, sponsorizarea sau recomandarea de către noi a site-ului web respectiv ori a conținutului acestuia.

Vă rugăm să rețineți că, atunci când părăsiți Platforma noastră și accesați un site web al unui terț, interacțiunile dumneavoastră și orice informații pe care le furnizați sunt supuse termenilor și politicilor acelui site web. Vă încurajăm să fiți precaut(ă) și să consultați politicile de confidențialitate ale oricărui site web pe care îl vizitați.

SERVICII ALE TERȚILOR

Our Story se bazează pe anumiți furnizori terți de servicii, selectați, pentru a furniza, a întreține și a îmbunătăți Platforma. Acești furnizori ne sprijină în domenii precum stocarea datelor, comunicarea, analiza și securitatea. Deși aceste servicii sunt parte integrantă a activității noastre, ne asigurăm că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt tratate în mod responsabil și sigur, în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate și cu standardele legale aplicabile.

Colaborăm cu furnizori terți reputați, care îndeplinesc anumite funcții în numele nostru, inclusiv, fără a se limita la:

Găzduirea și stocarea datelor: Convex (baza de date a aplicației și sincronizare în timp real) și UploadThing (stocarea fotografiilor și a fișierelor media).

Autentificare: Clerk, pentru autentificare, securitatea contului și gestionarea identității (inclusiv autentificarea prin Apple și Google, atunci când alegeți aceste opțiuni).

Notificări push: Expo Push Service (și OneSignal pentru versiunile mai vechi ale aplicației), pentru transmiterea notificărilor push pe dispozitivul dumneavoastră.

Abonamente: RevenueCat, pentru gestionarea drepturilor aferente abonamentelor; plățile sunt procesate de Apple App Store și Google Play – nu stocăm datele cardului dumneavoastră de plată.

Analiză și diagnosticare: PostHog pe mobil (analiza produsului și captarea erorilor, fără reluarea sesiunilor; găzduit în UE) și Vercel Analytics pe site-ul nostru (indicatori agregați de trafic). Rapoarte de erori: Sentry (rapoarte de blocări și erori din aplicația mobilă, cu detalii despre dispozitiv, versiunea aplicației și ID-ul tău de utilizator; fără nume, adrese de e-mail sau conținut pe care îl scrii).

E-mail: Resend, pentru e-mailurile tranzacționale sau administrative pe care le trimitem (de exemplu, comunicări legate de cont sau de lista de așteptare inițiate de noi).

Hărți și servicii de localizare: interfețele de programare (API) pentru localizare ale dispozitivului și furnizorii de hărți utilizați pentru afișarea locațiilor amintirilor, a distanței față de partener și a ideilor de întâlniri în funcție de locație, atunci când activați aceste funcții.

Acești terți sunt ținuți de obligații contractuale de a vă proteja datele și de a le utiliza numai conform instrucțiunilor noastre. Le este interzis să acceseze sau să utilizeze informațiile dumneavoastră în orice alt scop.

Deși aceste servicii au acces la anumite date necesare pentru îndeplinirea funcțiilor lor, avem grijă să reducem la minimum informațiile partajate și să ne asigurăm că acestea sunt protejate. De exemplu, nu le acordăm acestor furnizori acces la întreaga dumneavoastră bibliotecă foto, ci numai la conținutul pe care alegeți în mod expres să îl încărcați pe Platforma noastră. Toți furnizorii terți de servicii trebuie să respecte standarde stricte de protecție a datelor.

Nu permitem furnizorilor terți să utilizeze datele dumneavoastră în scopuri proprii și nici nu vindem informațiile dumneavoastră personale către terți. Partajarea datelor este limitată la ceea ce este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre, menținerea funcționalității platformei și respectarea cerințelor legale.

Ne angajăm să fim transparenți cu privire la serviciile terților pe care le utilizăm și vom actualiza prezenta Politică de confidențialitate dacă practicile noastre se schimbă. Dacă aveți întrebări despre un anumit furnizor de servicii sau doriți să aflați mai multe despre modul în care sunt partajate datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind datele din secțiunea „Contactați-ne”.

PUBLICITATE (GOOGLE ADMOB)

Our Story afișează publicitate doar sub formă de videoclipuri opționale cu recompensă, pe care le porniți dumneavoastră (de exemplu, pentru a debloca un loc gratuit suplimentar sau o funcție). Nu afișăm bannere, reclame interstițiale sau alte reclame. Videoclipurile sunt furnizate de Google AdMob (Google Ireland Limited / Google LLC), care acționează ca operator independent pentru datele pe care le colectează.

Date colectate de Google: când solicitați sau vizionați un videoclip cu recompensă, Google Mobile Ads SDK poate colecta identificatori ai dispozitivului (pe Android, ID-ul de publicitate și app set ID; pe iOS, identificatorul pentru agenții de publicitate (IDFA) doar dacă permiți urmărirea, altfel identificatori limitați la aplicație sau la dezvoltator), adresa IP (din care se poate estima locația aproximativă), date privind interacțiunea cu reclamele (de ex. reclame afișate, vizionări, atingeri) și date de diagnosticare și performanță.

Permisiunea de urmărire pe iOS: în timpul configurării inițiale, după pasul pentru notificări (iar în SEE, Regatul Unit și Elveția, după mesajul de consimțământ al Google), aplicația îți cere permisiunea de urmărire prin App Tracking Transparency (ATT) de la Apple. Dacă o acorzi, Google poate folosi IDFA-ul dispozitivului tău pentru reclame personalizate și pentru măsurarea performanței acestora. Dacă refuzi, IDFA-ul nu este accesat, iar reclamele pe iOS nu sunt personalizate. Poți schimba oricând această opțiune în Configurări > Confidențialitate și securitate > Urmărire.

Scopuri și temei juridic: aceste date sunt folosite pentru afișarea videoclipurilor cu recompensă, măsurarea livrării și performanței reclamelor și prevenirea fraudei și abuzului. În SEE, Regatul Unit și Elveția vă cerem consimțământul prin mesajul de consimțământ Google (UMP) înainte de primul videoclip, iar reclamele sunt personalizate doar cu consimțământul dumneavoastră; în caz contrar, se afișează reclame nepersonalizate sau limitate. În afara acestor regiuni ne bazăm pe interesul nostru legitim de a finanța funcțiile gratuite sau pe consimțământul dumneavoastră, acolo unde legea locală o cere. Vizionarea unui videoclip este întotdeauna voluntară.

Ce stocăm: pentru a acorda o recompensă, Google trimite serverului nostru o verificare semnată care conține ID-ul contului dumneavoastră și date tehnice despre solicitare. Stocăm o înregistrare a recompensei verificate (ID-ul de utilizator, cuplul dumneavoastră, funcția deblocată, ID-ul tranzacției AdMob și starea acesteia) pentru a acorda recompensa, a preveni duplicatele și a aplica limitele zilnice. Nu primim ID-ul dumneavoastră de publicitate și nu folosim datele publicitare pentru profilare.

Opțiunile dumneavoastră: puteți vedea sau modifica oricând consimțământul pentru reclame în aplicație, la Profil > Despre > Confidențialitatea reclamelor. Pe Android puteți reseta sau șterge ID-ul de publicitate din setările dispozitivului. Pentru a afla cum folosește Google datele, consultați: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

RĂSPUNSUL LA ÎNCĂLCAREA SECURITĂȚII DATELOR

La Our Story, ne angajăm să vă protejăm datele cu caracter personal și am implementat măsuri solide pentru a asigura securitatea acestora. În cazul puțin probabil al unei încălcări a securității datelor, dispunem de un plan de răspuns structurat pentru a gestiona situația prompt și eficient, cu respectarea tuturor obligațiilor legale.

Dacă are loc o încălcare a securității, vom acționa imediat pentru a identifica și a izola problema. Aceasta include izolarea sistemelor afectate, pentru a preveni noi accesări neautorizate sau pierderi de date. După izolarea problemei, vom efectua o investigație amănunțită pentru a stabili cauza, amploarea și impactul încălcării. Scopul nostru este de a evalua riscurile pentru persoanele afectate și de a ne asigura că sunt puse în aplicare măsuri de remediere adecvate.

Vom informa utilizatorii afectați conform cerințelor legilor aplicabile. Notificările vor cuprinde detalii relevante despre încălcare, cum ar fi natura incidentului, tipul datelor afectate, riscurile potențiale și măsurile pe care utilizatorii le pot lua pentru a se proteja. Atunci când este necesar, vor fi informate și autoritățile de supraveghere, cu respectarea termenelor și a cerințelor de raportare prevăzute.

În urma unei încălcări, ne vom consolida măsurile de securitate pentru a remedia vulnerabilitățile identificate și a preveni incidente similare în viitor. Planul nostru de răspuns este revizuit și actualizat periodic, pentru a corespunde evoluției standardelor și celor mai bune practici din domeniu.

Dacă bănuiți un incident de securitate care implică datele dumneavoastră cu caracter personal sau aveți nevoie de informații suplimentare despre procedurile noastre de răspuns, vă rugăm să ne contactați prin intermediul datelor furnizate în secțiunea „Contactați-ne” din prezenta Politică de confidențialitate.

CUM VĂ PUTEȚI EXERCITA DREPTURILE

La Our Story, considerăm că utilizatorii noștri trebuie să aibă control asupra datelor lor cu caracter personal. Dacă doriți să vă exercitați drepturile prevăzute în prezenta Politică de confidențialitate, cum ar fi accesarea, actualizarea sau ștergerea datelor dumneavoastră, vă punem la dispoziție procese simple pentru a vă sprijini.

Puteți accesa și actualiza anumite informații personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail și detaliile profilului, direct în aplicație. Dacă doriți să vă ștergeți contul și datele asociate, puteți face acest lucru accesând în aplicație Profil > Setări > Ștergere cont. După ștergerea contului, toate datele cu caracter personal vor fi eliminate definitiv din baza noastră de date principală. Copiile de rezervă, păstrate în scopul recuperării sistemelor, vor fi stocate în siguranță timp de până la 90 de zile și nu sunt accesibile în cursul operațiunilor obișnuite.

Pentru drepturile care nu pot fi exercitate din aplicație, cum ar fi solicitarea portabilității datelor, restricționarea prelucrării sau opoziția față de anumite utilizări ale datelor dumneavoastră, ne puteți contacta folosind datele furnizate în secțiunea „Contactați-ne”. Pentru a vă proteja confidențialitatea, vă putem solicita verificarea identității înainte de a da curs anumitor cereri.

Ne străduim să răspundem tuturor cererilor valabile în timp util, de regulă în termen de 30 de zile, și vă vom informa dacă este nevoie de timp suplimentar pentru a vă soluționa solicitarea. Vă rugăm să rețineți că anumite cereri pot fi supuse unor limitări legale sau contractuale ori ne pot obliga să păstrăm anumite date pentru a respecta obligațiile de reglementare.

Încrederea dumneavoastră este importantă pentru noi și ne angajăm să vă asigurăm posibilitatea de a vă exercita drepturile în mod transparent și eficient. Dacă aveți întrebări despre drepturile dumneavoastră sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați.

TRANSFERURI DE DATE

Our Story este o platformă globală, iar datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate, stocate sau prelucrate în locații din afara țării dumneavoastră de reședință. Aceste transferuri sunt necesare pentru furnizarea serviciilor noastre, asigurarea funcționalității platformei și respectarea obligațiilor legale aplicabile. Această secțiune descrie modul în care gestionăm transferurile internaționale de date și vă protejăm informațiile.

Datele dumneavoastră sunt stocate în principal pe servere securizate aflate în Germania. Cu toate acestea, pentru a ne păstra flexibilitatea operațională, putem transfera și stoca datele dumneavoastră și în alte locații, inclusiv în afara Uniunii Europene. Aceste transferuri pot implica prelucrarea de către furnizorii noștri de servicii, cum ar fi furnizorii de găzduire sau echipele de asistență tehnică, aflați în jurisdicții cu niveluri diferite de protecție a datelor.

Implementăm măsuri stricte pentru a vă proteja datele cu caracter personal în cursul transferurilor internaționale, asigurându-ne că acestea beneficiază de un nivel de protecție echivalent celui impus de legile aplicabile. Aceste măsuri pot include:

Clauze contractuale standard (CCS): Utilizăm clauze contractuale standard aprobate de autoritățile de reglementare, pentru a ne asigura că datele transferate în afara UE respectă standarde ridicate de confidențialitate și securitate.

Acorduri de prelucrare a datelor: Toți furnizorii terți de servicii care prelucrează datele dumneavoastră au obligația contractuală de a respecta standardele noastre de protecție a datelor și cerințele legale aplicabile.

Criptare și măsuri de securitate: Datele dumneavoastră sunt criptate în timpul transmiterii, pentru a fi protejate împotriva accesului neautorizat.

Prin utilizarea Platformei noastre și furnizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă exprimați consimțământul pentru transferul, stocarea și prelucrarea informațiilor dumneavoastră în alte țări decât a dumneavoastră, inclusiv în țări care s-ar putea să nu ofere același nivel de protecție a datelor. Ne asigurăm că toate transferurile se desfășoară în mod legal și cu garanțiile necesare.

Respectăm toate legile aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), pentru a ne asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în mod responsabil în cursul transferurilor internaționale. Dacă anumite legi locale impun măsuri suplimentare pentru protecția datelor dumneavoastră, vom lua aceste măsuri. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la modul în care sunt transferate datele dumneavoastră cu caracter personal sau dacă doriți să aflați mai multe despre garanțiile existente, vă rugăm să ne contactați folosind datele furnizate în secțiunea „Contactați-ne”.

CLASAMENTE PUBLICE OPȚIONALE

Our Story oferă clasamente publice opționale, care afișează indicatori agregați privind implicarea în relație (cum ar fi activitatea legată de întrebări sau seriile de zile consecutive). Participarea nu este niciodată obligatorie.

Dacă optați pentru participare, alegeți un nume public afișat (care poate fi diferit de numele profilului dumneavoastră din aplicație) și vă exprimați în mod explicit consimțământul de a apărea în clasamente vizibile pentru ceilalți utilizatori ai Platformei. Vă puteți retrage consimțământul sau vă puteți schimba numele public din aplicație. Atunci când este necesar, cuplurile pot fi excluse din clasamente prin moderare.

Datele din clasamente nu includ adresa dumneavoastră de e-mail sau locația dumneavoastră precisă. Sunt afișate numai informațiile necesare pentru afișarea clasamentelor și numele afișat pe care îl furnizați.

SEMNALE „DO NOT TRACK”

În prezent, Platforma noastră nu răspunde la semnalele „Do Not Track” (DNT) transmise de browserele web. DNT este o preferință de confidențialitate pe care o puteți seta în browserul dumneavoastră web pentru a vă indica preferința cu privire la urmărirea activităților dumneavoastră online.

Deși multe browsere web acceptă funcția DNT, nu există o interpretare standard sau un consens la nivelul industriei cu privire la semnificația semnalelor DNT. Prin urmare, Platforma noastră nu recunoaște și nu răspunde în prezent la semnalele DNT.

Vă rugăm să rețineți că, chiar dacă ați activat funcția DNT în browserul dumneavoastră web, anumite servicii ale terților integrate în Platforma noastră pot în continuare să colecteze și să urmărească activitățile dumneavoastră online în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. Vă încurajăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor servicii ale terților pentru mai multe informații despre practicile lor de urmărire.

MODIFICĂRI

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau actualiza prezenta Politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificare pe care o facem intră în vigoare imediat după publicarea Politicii de confidențialitate revizuite pe Platforma noastră. Vă încurajăm să consultați periodic prezenta Politică de confidențialitate, pentru a fi informat(ă) cu privire la modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

Prin continuarea utilizării Platformei noastre după orice modificare a prezentei Politici de confidențialitate, luați la cunoștință și acceptați termenii actualizați. Vă revine responsabilitatea de a consulta periodic prezenta Politică de confidențialitate și de a vă asigura că aveți cunoștință de orice modificări. Dacă nu sunteți de acord cu vreo modificare, trebuie să încetați utilizarea Platformei noastre și să ne contactați dacă doriți să solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale.

Vă rugăm să rețineți că orice prevedere a prezentei Politici de confidențialitate care vă impune o obligație sau ne conferă un drept subzistă după încetarea sau expirarea prezentei Politici de confidențialitate ori a utilizării Platformei noastre de către dumneavoastră.

WEB BEACONS

Web beacons sunt imagini grafice de mici dimensiuni sau alte secvențe de cod web care pot fi incluse în paginile noastre web și în mesajele de e-mail. Invizibile pentru utilizator, aceste beacons au de regulă dimensiunea unui singur pixel și funcționează într-un mod similar cookie-urilor.

Web beacons sunt utilizate pentru a urmări deplasările online ale utilizatorilor web sau pentru a accesa cookie-uri. Acestea ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu Platforma noastră, transmițând informații către noi sau către partenerii noștri.

Web beacons urmăresc comportamentul utilizatorilor pe Platforma noastră, cum ar fi vizualizările de pagini și interacțiunea cu e-mailurile. Aceste informații ne ajută să înțelegem preferințele utilizatorilor și să îmbunătățim conținutul și funcționalitatea Platformei noastre.

În comunicările noastre prin e-mail, web beacons ne permit să stabilim dacă e-mailurile noastre sunt deschise și dacă linkurile din acestea sunt accesate. Aceste date ne ajută să facem comunicările noastre mai relevante și mai informative pentru utilizatori.

Utilizăm web beacons pentru a evalua eficiența campaniilor noastre publicitare. Înțelegând interacțiunile și reacțiile utilizatorilor la acțiunile noastre de marketing, ne putem adapta strategiile pentru a răspunde mai bine intereselor și nevoilor utilizatorilor.

Web beacons contribuie la activitățile noastre de analiză prin colectarea de date agregate. Aceasta include analiza tendințelor, administrarea site-ului și colectarea de informații demografice despre ansamblul utilizatorilor noștri.

Deși web beacons sunt prin natura lor anonime, aveți posibilitatea de a controla utilizarea acestora prin diverse setări ale browserului și instrumente ale terților. Dezactivarea cookie-urilor în browser va limita, de asemenea, funcționalitatea web beacons asociate acestor cookie-uri.

CONTACTAȚI-NE

Apreciem comunicarea deschisă cu utilizatorii noștri și primim cu interes orice întrebări, nelămuriri sau feedback cu privire la prezenta Politică de confidențialitate sau la practicile noastre de prelucrare a datelor. Echipa noastră dedicată se angajează să răspundă solicitărilor dumneavoastră și să ofere răspunsuri clare și în timp util. Mai jos găsiți diversele canale prin care ne puteți contacta:

Comunicare prin e-mail: Pentru o comunicare directă și comodă, ne puteți scrie la hello@our-storyapp.com. Ne propunem să răspundem tuturor solicitărilor primite prin e-mail în termen de 48 de ore în zilele lucrătoare.

Formular de contact: Oferim, de asemenea, un formular de contact pe Platforma noastră. Acest formular reprezintă o modalitate rapidă de a ne transmite orice întrebări sau feedback. Formularul este accesibil din secțiunea „Contactați-ne” de pe site-ul nostru web.

Accesibilitate: Ne angajăm să ne asigurăm că canalele noastre de comunicare sunt accesibile tuturor utilizatorilor, inclusiv persoanelor cu dizabilități. Dacă aveți nevoie de adaptări speciale, vă rugăm să ne informați și vom face tot posibilul să vă ajutăm.

Asistență lingvistică: Echipa noastră de asistență pentru clienți poate răspunde solicitărilor în mai multe limbi. Dacă aveți nevoie de asistență într-o altă limbă decât engleza, vă rugăm să menționați acest lucru în mesajul dumneavoastră, iar noi vom depune eforturi pentru a vă satisface nevoile.

Ne dedicăm oferirii unui răspuns prompt la toate solicitările. Dacă problema dumneavoastră necesită o investigație mai aprofundată, vă vom ține la curent cu stadiul solicitării și vă vom comunica un termen estimativ de soluționare.